先週、コカ・コーラは7月1日から、少なくとも30日間、グローバルソーシャルメディアプラットフォーム上のすべての広告を停止すると発表した。

このニュースは、コカ・コーラが30日間Facebookに広告を掲載するのをやめたという多くのメディアによって解釈されたが、公式声明によると、FacebookやInstagramのほか、Twitter、YouTube、その他のプラットフォームを含むすべてのソーシャルメディアでの配信停止を意味する。

ジェームズ・クインシー、コカ・コーラ会長兼最高経営責任者(CEO)。「ソーシャルメディアでも人種差別的な生存の余地はない」と彼は言った。 「ソーシャルメディア企業に「説明責任と透明性を高める」ことを期待している。

コカ・コーラが中国のソーシャルメディアでの発売をやめるかどうかは不明だ。 現在、コカ・コーラの最新のマイクロブログは、Zhu Yilongの推薦広告を転送しており、その後、コカ・コーラはマイクロブログを更新していません。

コカ・コーラに先立ち、ユニリーバとベライゾンはFacebookへの掲載停止を発表し、Facebookにとって最大の2ブランドとなった。

ホンダ、スターバックス、グッドタイム、リーバイスなどの大手ブランドを含む数百社のFacebookをボイコットする決定は、明らかに、以下の不完全なリストで拡大し続けるだろう。

Bloombergが報じたところによると、その結果。が行われた。ボイコット、フェイスブック株は金曜日に8.3%下落し、時価総額は560億ドルを蒸発させた。

Facebookは世界最大のソーシャルメディアで、米国ではGoogleに次いで2番目に大きなシェアを誇っています。Facebookは、ほとんどのブランドのデジタルマーケティングのための最も重要なプラットフォームの一つであり、どのブランドは、このデジタルマーケティングプラットフォームを完全に無視する勇気はありません。

どのブランドがあえてFacebookを手放すと言うなら、私は絶対に信じていません。 では、なぜこれらのブランドはFacebookをボイコットし、Facebookに広告を掲載するのをやめるのですか?

子供たちは善悪を区別し、大人は長所と短所しか見ない。

ビジネスの世界では、企業が何らかの決定を下すのは合理的なトレードオフであり、Facebookに広告を掲載するのをやめる決定を下す上で、ブランドにとって悪いよりも良い結果です。

01 ブランドボイコット Facebook 始まり終わり.

ジョージ・フロイド事件後、ソーシャルメディア上では、Twitterが「真実かどうかわからない」「暴力的なコンテンツを賞賛した疑いがある」などのハッシュタグを付けた、虚偽や暴力的な発言が相次いでいる(Sina Weiboは噂に関する設定を早めている)。 次の図のようになります。

しかし、同じコンテンツはFacebookでマークや処理を受けておらず、Facebookがソーシャルメディアに拡散する虚偽の発言や暴力的な発言を放置していると考える人も少なくない。

その後、米国名誉棄損防止連合(ADL)や全米有色人種協会(NAACP)など6大団体が、7月を通じてFacebookプラットフォームに広告を掲載しないよう広告主に呼び掛けるFacebook広告ボイコットキャンペーンを開始した。

人権団体の訴えに応え、フェイスブックへの広告掲載をやめ始めたブランドも少なくない。 先週の金曜日、ユニリーバとベライゾンは、コカ・コーラがFacebookに広告を掲載するのをやめる前に、最大の2社となった。

6月27日、コカ・コーラはソーシャルメディアへの広告掲載を中止すると発表し、スターバックスも本日、ソーシャルメディアへの広告掲載を停止すると発表した。

ドミノ効果が始まります。

前述のように、企業は合理的なトレードオフを行う必要があります。Facebookへの広告掲載の停止は、ブランドが1ヶ月ほどでブランドの露出と音量を減らすことを可能にするかもしれないが、知名度の高い公式発表によるブランド露出と消費者の好感度による利益は、損失をはるかに上回っている。

02 1ヶ月間広告の配信を停止するのは、単なるジェスチャーです。

#Stop Hate for Profit キャンペーンに参加して、Facebook に広告を掲載するのをやめるブランドが増えていますが、ここでは制限があります。

人権団体の声明は、広告主に7月に広告を掲載しないよう呼びかけることであり、キャンペーンを開始する際に、ブランドが耐えられる結果も考慮している。結局のところ、彼らがFacebookに永久に広告を掲載しないことを訴えた場合、彼らは彼らと遊ぶビジネスがないと推定されています。

人権団体がサーブし、企業がボールを受ける。

1ヶ月は、ほとんどの大企業に手頃な価格です。 コカ・コーラのようなブランドは、Facebookに1ヶ月間広告を掲載するのをやめ、基本的に販売にあまり影響しないだろう。

また、タイミングの選択に非常に機知に富んだいくつかの企業があります。 ノースフェイスが主張しているように、Facebookの有料広告をボイコットする時間が長い間検討されるだろう。 ノースフェイスの主な販売商品は冬服であり、第3四半期から第4四半期まで広告が更新される限り、基本的には冬の販売にほとんど影響しないことを誰もが知っています。

30日間の広告停止を求める1つの声明は、2つの戦略が密かに交渉され、二重リードのショーに近いようなものだと答えました。

無視できない要因は 2 つあります。

第1は、企業が広告を出さないことができるが、Facebookで運営していないとは言っていない、毎日のコンテンツ、活動、相互作用は継続できる。

第2に、広告主からの大きな圧力を受けて、Facebookは、その規定に違反する政治的レトリックのラベル付けを開始し、マイノリティを保護するために他の措置を取ると表明している。

だから1ヶ月後、Facebookの修正は確かに成熟し、ブランドがキャンペーンを終了し、Facebookに戻ると、怒鳴り続けることができます: "ボイコットの1ヶ月、実りある、私たちの努力の下で、少数民族の権利が保護され、私はHu Han3が戻ってきた! "

03 CSRリーダーとして活動する。

少数民族の権利の保護は、米国では政治的に正しいことです。 例えば、フランスの有名な化粧品ブランド「ロレアル」は最近、ジョージ・フロイドの死によって引き起こされた反人種差別運動に対応して、スキンケアや化粧品の「ホワイトニング」などの記述を削除すると発表した。

以前、コルゲートはインタビューで、中国市場の歯磨き粉ブランド「ブラック歯磨き粉」を再評価し、名前やロゴの変更を含むと述べた。

企業にとって、利益だけを重視し、社会的責任を果たさない場合、消費者は拒絶されます。 ストップ・ハテ・フォー・プロフィット・キャンペーンに参加し、企業が社会運動で社会的責任を果たし、ブランドの影響と消費者の好感度を1つの広告に劣らず引き起こす知名度の高い公式発表を行います。

このアクションは、消費者に、企業は責任があり、責任あるビジネスであり、ブランドに対する私の好感度は、別のレベルに上昇しています。

代わりに、Facebookに広告を掲載している大きなブランドは、多くの消費者から疑問視されるでしょう。例えば、有名な俳優はTwitterで尋ねます:これらの企業はまだFacebookに広告を大量に掲載しています。

このような質問は、これらのブランドを非常に厄介な立場に置き、ほとんどの消費者が広告の掲載を停止していないことに気付いた場合、ブランドに対する好感度が大幅に低下する可能性のある大規模な拡散によって引き起こされます。

04 広告費を節約し、東安の収穫を失う。

大手ブランドはFacebookで1ヶ月間広告の掲載を停止し、その1ヶ月でブランドの露出と影響力に何らかの影響を与えるが、#Stop Hate for Profitゲームへの参加は、大きなブランドにより大きな利益をもたらします。

コカ・コーラやユニリーバのようなブランドは、公式チャンネルを通じてソーシャルメディアへの広告配信を停止すると発表し、大規模なPRを行い、ブランドがCampaignを粉砕する大きな影響力を持つ可能性があるとの報道を大量に引き起こした。 おそらく、これは2020年にブランドの最も成功したマーケティング行動の一つとして見るかもしれません。

このような音量とその後の報道は、少なくとも1〜2週間持続することができ、ニュースの熱が減少すると、基本的に1ヶ月は、再びPRラウンドを誘発するためにFacebookに戻ったとき、ほとんど残っていない。

1セントを費やすことなく、2つの大規模な、大きな議論を誘発し、PRの高い消費者の好感度、そのような取引は、単にあまりにも費用対効果が高いです。

05予算削減にはまともなものが必要です。

周知のように、2020年の流行の後、多くの広告主が広告予算を縮小しました。

米国は世界で最も深刻な流行地域であり、多くのビジネスが影響を受け、実質的に人々の消費需要は減少している。

例えば、ホンダにとって、広告が通常掲載されている場合でも、オフラインで車を見たり、テストを行ったりする人は大幅に減少し、その場合、広告予算を維持するのは無駄です。

この時点で、広告配信の効果を再評価し、最も合理的な配信行動を行うのも当然です。 Stop Hate for Profit キャンペーンに参加すると、企業は、アウトブレークの下で広告配信予算の一部を中断し、アウトブレークの下でチャネルの有効性を再評価し、予算配分を再実行する機会を提供します。

そして、企業が#Stop Hate for Profitキャンペーンへの参加を発表し、Facebookでの広告掲載を中断した後、企業が市場予算を縮小するというまともな宣言は、結局「予算削減にはまともな必要がある」。

ビジネス社会にとって、企業の決定には、利益と損失の考慮事項があります。

ブランドがFacebookに広告を掲載するのを中断するこのキャンペーンは、主に1ヶ月の期間で、企業が社会運動に参加し、社会的責任のジェスチャーを引き受けることを意味し、その利益は、一般的にFacebookに広告を掲載する停止の1ヶ月の損失よりも大きかった。

消費者は善悪を区別し、企業は長所と短所だけを見る。

参考：

The Verge《Coca-Cola joins Facebook boycott with a pause on all social media advertising starting July 1st》

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