¿Entiendes la importancia del marketing en redes sociales?
Los directores ejecutivos de muchas empresas B2B sienten que las redes sociales no tienen mucho efecto en la empresa. El objetivo final de las redes sociales es la rotación, pero las redes sociales no son efectivas de la noche a la mañana, si la empresa hace un buen uso del papel de las redes sociales, no sólo puede mejorar la participación de los usuarios, sino también antes de que el personal de ventas llame a los clientes, proporcione programas de ventas personalizados y fortalezca la reputación de la empresa, afectará fuertemente las decisiones de compra del cliente.
McKinsey señala que las redes sociales son una gran manera para que los vendedores de B2B aprovechen la investigación y el desarrollo de los primeros competidores, los problemas de los clientes, las necesidades y las creencias. Deben ser capaces de responder preguntas de manera oportuna, afectando la interacción emocional entre los clientes y la marca.
Esto se debe principalmente a que no todas las redes sociales están rodeadasB2CEl producto gira. En cambio, los clientes y posibles clientes hablan de empresas relacionadas con el negocio y temas en las redes sociales, y hay suficiente conversación en las redes sociales sobre la marca B2B para lograr optimizar marcas, productos y servicios.Uno.Según la encuesta, el 82% de las personas dijeron que comprarían un producto o servicio B2B después de leer una revisión positiva de una empresa B2B;
Si B2B quiere hacer un buen trabajo de las redes sociales para estimular las ventas, ¡estos son importantes!
Al entrar en el mercado, es importante considerar la combinación de marketing en redes sociales y consideraciones organizativas. Debido a que los ejecutivos tienden a estar menos convencidos de cuánto valor puede aportar el marketing social, usando "fans" e "interacciones" en lugar de que no estén de acuerdo, y en su lugar quieren ver las ventas, solo podemos estimular el interés ejecutivo mostrando cómo las redes sociales pueden ayudar a las organizaciones a alcanzar objetivos de negocio, como generar clientes potenciales o facilitar transformaciones.
Lo más importante para hacer marketing en redes sociales es dirigirse a grupos, ¿tienes que saber cuáles son los grupos objetivo de la empresa? ¿Qué quieres que haga tu proyecto de redes sociales por ti? Dirigirse a los grupos a los que desea llegar, y en el mundo B2B, los canales de medios sociales son buenos, el consumo y el contenido es bueno, y B2C son muy diferentes, así que no des por sentado la historia de éxito de B2C. Para garantizar el éxito, los participantes del mercado B2B primero deben escuchar las voces sociales y optimizar las capacidades de monitoreo. Comprender lo que los clientes existentes y potenciales están diciendo y discuten, y luego diseñar directrices estratégicas para influir en el conocimiento de la marca e identificar clientes potenciales.
"No te apresures a vender!" Esto es importante, y usted debe recordar este principio. En el campo de B2C, las marcas están más inclinadas a centrarse en las redes sociales para estimular el conocimiento de la marca, guiar a los consumidores hacia las tiendas de ladrillo y mortero fuera de línea, constituyen el consumo. B2B, sin embargo, está más centrado en la línea de ventas, lo que puede hacerlos demasiado rápidos para obtener ganancias. Por lo tanto, B2B debe centrarse en interactuar con los usuarios principales y proporcionar información valiosa. Cuando llegue el momento, ¡puedes venderlo!
Los vendedores B2B no solo pueden establecer un rendimiento específico, como lo hace la marca B2C, o aplicar herramientas de seguimiento, sino también encontrar las métricas más adecuadas para una categoría determinada. Al establecer estándares, recuerde que el uso de contenido social para influir en una transacción B2B es mucho más valioso que un acuerdo B2C, porque una transacción por sí sola puede valer cientos de miles de dólares. Como señala Rapaport, no se trata de interacción y uso compartido, sino de la entrega de clientes potenciales de alta calidad, tasas de conversación de ventas y beneficios. El papel de los comercializadores B2B es identificar la contribución de las redes sociales a estas métricas clave.
¡Es inconcebible que el marketing en las redes sociales esté haciendo un buen trabajo y aportando beneficios a las empresas!
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