A medida que los canales de comunicación se vuelven cada vez más fragmentados y complejos, es cada vez más difícil elegir un canal de comunicación eficaz para transmitir información del producto. En la última sección de "Marketing Insights" ¿Cómo puedo desarrollar una buena estrategia de comunicación de marketing? Hemos descrito que si una fuente de información se obtiene de un profesional o familia o amigos a su alrededor, la información se vuelve muy creíble, y ese es el canal humano de comunicación. También hay una a muchas difusión a través de los medios públicos, incluyendo publicidad, promociones, eventos y experiencias, y relaciones públicas, que nos convertimos en canales de comunicación no artificiales.

Canales de comunicación artificiales - el poder del boca a boca del consumidor

Según un estudio global de Boya PR y Roper Starch, lo que una persona influyente dice que afecta las actitudes de compra de otras dos personas, y esa influencia se extiende a ocho personas en Internet. En la era de las redes sociales, la comunicación boca a boca es la forma más eficaz de canales de comunicación humana, los consumidores hablan de docenas de marcas en Weibo y WeChat todos los días, incluyendo películas, programas de variedades, dramas de televisión, comida, turismo y así sucesivamente. Marcas como Red Bull y Starbucks ya son muy conscientes del poder del boca a boca entre los consumidores, y servicios como decoración, médicos, abogados, contadores, seguros, etc., también son recomendados por los consumidores a los amigos que necesitan.

Recientemente, otros pollos utilizaban medios retro para gastar200 yuanes en el pueblo abrió una conferencia de prensa estratégica, ganó un gran número de anequilos retuiteados comentarios, el presidente de la viga de Xuan era polvo de círculo caluroso, que es el usoevento que hacerUn caso típico de comunicación boca a boca.

En muchos casos, el boca a boca positivo se puede obtener incluso sin mucha publicidad. Más electrodomésticos y marcas de decoración mediante la publicidad en CCTV y endosos de radio de tráfico, recortan el audio y vídeo relevante, en la empresa, tiendas y amigos círculo empujado al público objetivo, por lo que gastan muy poco dinero, pero también obtener críticas positivas de los medios de comunicación.

El boca a boca también es muy eficaz para las actividades de las pequeñas empresas, y los consumidores se sienten muy cerca. Muchas agencias de inversión jefe han invertido en las redes sociales para ganar el boca a boca, como la inversión de Ali en el olfato de tigres, una fortuna, etc., lo cual es una consideración en este sentido. El auge de los videos cortos ha proporcionado el suelo emprendedor para los jóvenes emprendedores, que están operando activamente canales de comercio electrónico de segunda clase como Shake Sound y Fast Hands, ganando muchos fans y logrando rápidamente la libertad financiera.

Canales de comunicación no artificiales - construir una marca con pequeños trucos

El uso de canales de comunicación masiva, promociones, eventos públicos y otros canales de comunicación, llamamos transmisión no humana. Aunque la comunicación artificial es más eficaz que la comunicación de masas, los medios de comunicación de masas (televisión, radio, exterior, periódicos, dramas de variedad, cine y televisión, etc.) son la forma más importante de aprovechar rápidamente el mercado y formar rápidamente el conocimiento de la marca.

El primero en utilizar el modelo de bicicleta compartida para el marketing de experiencia exper fue Citibank, que firmó un contrato de $41 millones con el gobierno para proporcionar 10.000 "Citi Shared Bikes" en toda la ciudad de Nueva York, donde los usuarios pagan cuotas de membresía y costos de uso compartido de viajes, un proyecto que ha sido un gran éxito en solo un año. Los consumidores pueden identificar el logotipo de "Citi Bike" de un vistazo desde los vastos medios publicitarios, mejorando su "responsabilidad social" es un valor ampliamente reconocido. El uso de negocios y tarjetas de crédito de Citibank ha crecido drásticamente debido a la proximidad de las paradas de bicicletas a los bancos. Esta es una campaña de marketing de eventos muy pública.

LG y Samsung están expandiendo sus negocios en todo el mundo, llegando a millones de espectadores a través de bromas de vídeo virales que buscan empleo y campañas de atención a la atenciónYouTube vio el video del evento y fue copiado y publicado cientos de millones de veces.

Pasamos algún tiempo para hacer algún contenido interesante, para que los consumidores sean inmersivos, puedan lograr más con menos efecto de difusión.En cierto sentido,El boca a boca y la comunicación de masas son complementarios, con el fin de garantizar la eficacia de la comunicación,Podemos pasar de la televisión, la radio y la comunicación al aire libre a KOL (líder de opinión), y luego de KOL para influir en los canales de comunicación masiva de la audiencia no está muy involucrado.KoL actúa como un intermediario aquí, y sus opiniones siempre están siendo perseguidas por los fans, y es natural transmitir el mensaje al consumidor objetivo.

De hecho, los lectores ven aquí, no es difícil ver que el autor es el proceso de descomposición de marketing integrado, a través de una variedad de casos uno por uno, con la esperanza de darMuchas marcas que vienen o se han puesto en el mercado son un poco más útiles.Frente a la feroz y brutal competencia del mercado, los dueños de negocios, ¿están listos?

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Autor: Jesing, Patrocinador de la Comunidad de Marketing de Marcas 91, Profesional Senior de Marketing Integrado