Gartner lanzó su última curva de ciclo de tecnología de marketing digital y publicidad a finales de 2016, revelando cuatro impulsores clave de la evolución de la tecnología de marketing y publicidad:

1. La convergencia de la tecnología de marketing (Martech) y la tecnología publicitaria (Adtech): el desarrollo de ambas tecnologías depende cada vez más de las estrategias basadas en datos. La causa principal de esta tendencia de convergencia es también la continua demanda de los vendedores para ofrecer experiencias de cliente de alta calidad, que son comunes en diferentes mercados regionales o industrias de productos. Por ejemplo, el DMP, el análisis de datos de marketing, la automatización de marketing, el análisis predictivo y otros productos técnicos aparecen cada vez más tanto en la cartera de tecnología de marketing como en la cartera de tecnología publicitaria.

2. Tecnologías de marketing de retroalimentación activadas por eventos y en tiempo real: Cómo proporcionar a los consumidores la retroalimentación correcta en el mejor de los momentos e impulsar a los consumidores o posibles clientes potenciales a completar su viaje de compra, una demanda que impulsa el desarrollo de tecnologías de marketing móvil y análisis predictivo.

3. Personalización: Las tecnologías de personalización y "personalización" están madurando rápidamente, ayudando a los vendedores a crear oportunidades de comunicación personalizadas uno a uno, al tiempo que elimina las preocupaciones de los consumidores sobre la privacidad y la seguridad

4. Pistas de escenario: Los consumidores y los clientes potenciales utilizan dispositivos móviles para proporcionar un gran número de señales de escena, como el clima local, información de ubicación geográfica, etc., que impulsan el interés continuo de los vendedores en la tecnología IoT, el marketing de proximidad geográfica, la tecnología wearable.

Como resultado del rápido desarrollo, Gartner también añadió tecnología de bloqueo de anuncios, análisis de marketing B2B y tecnología de monedero móvil por primera vez en la revisión de este año.

Curva de ciclo de madurez tecnológica: 1 disparador de innovación para la innovación tecnológica; 2 picos de altas expectativas; 3 valles de burbujas; 4 pendientes de iluminación; 5 mesetas para la productividad real Productividad)

Al mismo tiempo, Gartner ofrece una matriz de prioridad de referencia para ayudar a las empresas a tomar decisiones de inversión y compra tecnológicas más inteligentes. Una dimensión en esta matriz es la influencia de la tecnología en el cambio de marketing, de alto a bajo, en orden, transformacional, alto, moderado, bajo; Otra dimensión es el tiempo que se tarda en ser utilizado por el público principal.

Entre ellos, la revolucionaria tecnología de publicidad de ofertas en tiempo real de Real-Time Bidding está a punto de madurar. Si bien las tecnologías, como la inteligencia artificial y el análisis de los viajes de los consumidores, son de gran alcance y se desarrollan rápidamente, se espera que tomen 10 años o más para madurar verdaderamente debido a la complejidad de la propia tecnología.

Por supuesto, ya sea invertir en una tecnología, su lugar en la matriz de prioridad no es el factor de decisión final, el más importante es apoyar a la empresa para lograr sus propios objetivos de negocio. Gartner también recomienda que las empresas asignen sus inversiones en tecnologías relativamente maduras, potencialmente disruptivas y experimentales.