15年前、レビン、ロック、Searls、ウェインバーグは「マーケット・トゥ・トーク」を出版しました。 書籍の先を行くと深い思考はすぐにソーシャルメディアマーケティングの時代の新しいステージを開きます。 著者はまた、それが「伝統的なビジネスの終わり」であると宣言しました。

ブランドが顧客と直接接触するためにウェブを使い始めたのも、ある時でした. しかし、数年後、この理想化は、当事者間の直接、誠実なコミュニケーションのモードは、徐々に解決されています。 ブランドは、ソーシャルネットワーク企業がお金を稼ぐ必要がある間、ネット上で非関連コンテンツを公開することを怠り始めます。

それを再定義し始まおう:ソーシャルメディアマーケティングは、今では広告です。 これは、主にメディア計画とメディア購入となり、公開前の露出の数に重きを置いています。 ブランドは、国民が自分のメッセージを見るために自分のポケットから支払う必要があります - リスニングとコミュニケーションの原則に反して、それは再び放送になります。

Twitter の Dick Costolo 氏によると、ツイッターの 20 件に 1 件が広告だ。 Facebookのオーガニックリーチが、会社の基本的な機能を維持しているのも秘密ではありません。 SnapchatがDiscoverクレジットカードのプロモーションを開始したとき、それはすぐに「これはソーシャルメディアではありません」と言いました。 "

市場は会話のビジョンは実現しなかったし、理想主義は最終的に商業上の利益のために再び化されました。 しかし、我々は到達していないか、またはフィニッシュラインに近づいている。 良いスタートが私たちに希望を与え始めた後、私たちは再びビジネスに戻ります。 もちろん、広告技術も飛躍的に進歩しています. メディアは、これまで以上に自動化され、即時で、共有され、最適化され、ターゲットを絞られています。 しかし、本当の社交性は何ですか? 次に、その見た目を見ていきます。 ソーシャルメディアマーケティングが崩壊したこの時代には、マーケティング担当者として、多くの解決策があり、我々は今、5を提供しています:

1. あなたのポケットを取り出します。ソーシャルメディアは、まだ未払いのメディアと呼ばれていたことを覚えていますか? それらの日は過ぎ去った。 ソーシャル・ネットワーキング・マーケティングを活用するには、FacebookやTwitterのようなソーシャルネットワークが、他の広告でサポートされているメディア属性と同様に、考え方を変える必要があります。 場合は、メディア予算の大部分を割り当てるために喜んでいる場合は、ターゲットを絞った膨大な数の顧客を得ることができます。 真実は:あなたはソーシャルメディア上で以前よりも多くのお金を費やす必要があります。

2. 賭けは宝に賭ける。他のメディアとは異なり、ソーシャルプラットフォームは、コメント、コレクション、リツイートなどのインスタントフィードバックの方法で少しいいね。 まず、異なる記事に少額の資金を投資します。 次に、プラットフォームに固有のソーシャル パフォーマンス データを使用して、開発の可能性があるものを特定します。 最高のパフォーマンスの投稿に継続的にベットを宣伝し、広告の金額を増やします。 これは、複数の顧客にリソースを提供するメディア計画と考えています。 最もホットな投稿は、このゲームで勝利し、より多くの視聴者に最も反響するコンテンツを広めることができます。

3. 拘束してください。無傷のコンテンツが目を見張るとは考え、無関係なコンテンツを投稿 (宣伝) しないでください。 ソーシャルネットワークにメッセージを即座に投稿できるからといって、アイデアやブランド戦略の科学的・芸術的性質を窓から外すな。 あなたのブランドに忠実であり、関連する、有用な、および/または貴重なメッセージのみを投稿してください。

4. 何が重要かを理解する。エンゲージメント指標は人気のあるコンテンツを掘り起こすのに役立ちますが、有料広告の成功は特定のマーケティング目標で測定する必要があります(ヒント: 「いいねとファンを増やす」はビジネス目標であってはないものです)。 ビジネスの影響を真に測定するには、ソーシャル プラットフォーム自体によって提供されるデータを超えて、モデリングや実験設計などの分析手法をより徹底的に使用する必要があります。

5. ポイントを接続します。最後に、ソーシャルメディアはサイロの存在ではありません。 消費者は、さまざまなデバイスやプラットフォームでさまざまなメッセージを受信する習慣があります。 これは、クロスチャネル作業プログラムを計画および実装する利点です。 宣伝するコンテンツは、市場戦略の一部としてメッセージを補完し、接続し、増幅する必要があります。 コンテンツの作成についてはどうでしょうか。 プラットフォームの長所と短所と違いに応じて、異なる情報をカスタマイズする必要があります。

すべてのメディアは、今日、基本的にソーシャルメディアであり、暗い秘密は 、彼らはそれほど社交的でオープンではありません。 ソーシャルネットワーキングは、マスメディアとなっている。 ブランドは、カバレッジを得るためにお金を支払う必要があります。 しかし、私のように、市場が会話である原則に従っている人にとっては、良いニュースは、市場が単なるプロモーションではない(4Psマーケティング理論を覚えていますか? )。 ソーシャルメディアの広告戦略は新しい標準となり、ブランドはレビン、ロック、Searls、Weinbergerが強調してきたソーシャルビジネス戦略を見失ってはならない。

今こそ、再び行動を起こす時です。 私たちのソーシャルネットワークは、まだ機会の金鉱です - 未開拓の消費者の視点への洞察。 ブランドは、ソーシャル メディアをエンド ツー エンドのビジネスに転換し、広告に活用できます。

編集:ヤンジアヤン、トーリー

原文:Mike Proulx 翻訳: Ad Age