メンターインタビュー1 完璧なプライベートトラフィックエコシステムを構築し、マルチチャネル利益を達成する

メンターインタビュー1 完璧なプライベートトラフィックエコシステムを構築し、マルチチャネル利益を達成する - 深センの子供の週末の創設者タン・ジエを訪問します

背景の紹介:

キッズウィークエンドは2015年11月に設立され、3歳から12歳までの中産階級の家族に質の高い屋外コースとキャンプ製品を提供しています。「自営業+プラットフォーム」モデルを通じて、比較的完全な製品とサービスシステムを構築し、平均顧客単価は260元/人です。

2016年12月の週末はシーホエール・キャピタル・ミリオン・エンジェル・ラウンド、2019年3月にはノースタワー・キャピタル・プレ・A・ラウンド・ファイナンスを受け取った。

創業以来、子供の週末は、広告やプロモーションの1セントを行っていない、子供の週末のプラットフォームは、高品質のコンテンツの出力を介して、深センのローカル正確なホームユーザートラフィックを獲得し、WeChatパブリックは15万人以上の正確なファンを集めている。

タン・ジー

深センの子供の週末の創設者

元南方都市新聞のチーフリポーター

クリスタル・ニュースのチーフ・ディープ・サーティスト・レポーター

武漢大学でジャーナリズムの学士号を取得し、人民大学でコミュニケーションの修士号を取得しています

2015年、南メトロポリスの深セン広報部のチーフ・リポーターであるタン・ジエは、子どもたちに質の高い週末の活動を提供するためのリソースプラットフォームを作成しました。シニアメディアマンとして、タンジーは、高品質で便利なコンテンツを通じてファンを引き付け、トラフィックを集めるのが得意です。しかし、当時、市場では、週末の活動のための多くの機関を子供に提供するだけでなく、製品は、多くの機能なしで、すべて一律でした。 2018年初頭、子供の週末のオンラインプラットフォームは、すでに10万人以上のファンを持っています。市場で良い子供の週末の教育製品の欠如に直面して、自律的なプラットフォームは、高品質で正確なターゲット顧客の多くを集め、タン・ジエは、自分の製品を作るべきかどうか考え始めた。

芸術、キャンプ、思考、科学は、これらのトラックで繰り返しスクリーニングと市場調査を通じて、タン・ジエは、屋外キャンプ教育市場が深センで大きな開発スペースを持っているのを発見しました:まず、市場に存在する屋外キャンプ教育製品は、あまりにも断片化され、システムを持っていない、第二に、競合他社は少なく、ヘッドブランドはまだ現れていない。だから、タン・ジエはチームと話し合い、この方向から力を得ていこうと決心しました。

方向を決定し、Tang Jieは、業界の痛みを深く分析するためにチームをリードし始めた:まず、キャンプ教育産業は、明確なプロジェクトと段階的な運用特性を有し、その財務曲線のピークは、冬と夏を除いて、年間を通じて他の時間は谷の段階にあり、第二に、キャンプ教育は、典型的な人材集約産業であり、冬と夏の休暇は、ピーク期間であり、年間を通じて他の時間は、谷の期間に属しています。これらの2つの特性は、パートタイムのコーチのニーズがフルタイムのコーチよりも大きいことを決定し、独立して訓練し、コーチの多数を持つことは不可能であるため、教育レベルは不均一であり、常に初期段階に属し、改善することは困難であり、その結果、そのサービス品質と配信能力が弱い。上記の問題を解決するには、まず、会社の非冬と夏休みの収益の問題を解決する必要があります。タン・ジエは、独自の入学チャネルを確立し、週末のキャンプ製品を開発し、マルチチャネルの収益を作成することにしました。

トラフィックの運用モデルから判断すると現在、ほとんどのキャンプ教育機関の入学は、主に外部チャネルに依存し、第三者機関による入学により、利益率は大幅に低下します。 3年間のパブリックオペレーションを通じて、子供の週末は、コミュニティにこれらのトラフィックを導入し、階層的なスクリーニング、異なるコミュニティ、異なる製品に対応する階層的な管理を通じて、正確な顧客トラフィックの膨大な量を持っています。したがって、トラフィック管理のフロントエンドでは、子供の週末の入学チャネルです100%の直接キャンプモデルにより、入学コストを30%削減できます。

配信能力側から現在、全国のキャンプ運営機関は、週末キャンプを分類し、体系化され、継続可能なカリキュラム構造を確立しています。子供の週末は、完全に向かっていますK12教育機関は、週末のカリキュラム設計の考え方を研究し、週末キャンプをトレーニングコースの形で設計し、販売のための完全なパッケージを作成します。シーンの使用で公園を選択し、サイトコストを20%削減します。高周波低コストの週末キャンププログラムは、非冬と夏の間にコーチの人件費をカバーするだけでなく、良い利益を得て、したがって、子供の週末の教師のチームを所有する能力を解決します。週末の週末キャンプと冬の夏休みのプロジェクトの収益は、会社の収益の半分を占めるので、利益モデルは、会社の年間収益のバランスをとるだけでなく、冬と夏の期間の利益率を最大化するために、同業者よりもはるかに健康です。

現在、週末の子供たちは20人以上のフルタイムのコーチを持ち、週500~600人の子どもたちに奉仕し、より多くのコーチを指導し、教育の質とレベルを統一し、配信側の問題を解決する方法を教えていますか? タン・ジエは、教育・研究の標準化を選択し、同社のカリキュラムを2つのチームに統合しました: 1つは教育研究グループと呼ばれ、教育グループは標準化された教育内容、プロセス、判断基準の開発を担当しています。どのように教えるのですか? 教え方は? 標準化された教育、標準化されたプロセス、さらにはグループ構築、通知テンプレート、オンラインカードプロセスなど、すべての作業の詳細が標準化され、標準化の最大の利点は、人材管理の限界コストが人員の増加による管理の混乱を引き起こさないことです。

教育と研究の標準化システムを確立した後、コーチを管理するための対応するパフォーマンス評価システムを持っている必要があり、子供たちは週末にコーチマニュアルを設計し、まだK12成熟したパフォーマンス評価方法から学び、半年ごとにコーチの包括的な評価を行い、会社はコーチデータスーパーバイザーを設定し、評価基準に従ってデータを収集し、半年ごとに統計を行い、重量の60%は、コーチが作成した利益と完了時間であり、コスト管理は、より良い、より多くの価値を作成し、より多くのレッスン時間を作成します。対応する重みの割合は上昇し、他の40%は価値評価と統合能力から来て、同社は5つの価値を持ち、それぞれが非常に詳細なスコア基準を持っています。コーチは、準備レベルから4つ星まで、合計5つのレベルを設定し、各星のコーチは、異なる時間料金を持っているので、各コーチの収入は、彼の最初の半分の仕事態度に直接リンクされ、これはまた、公正で、より多くの報酬システムを完全に反映しています。

同じ業界では、いくつかの機関のフルタイムのコーチの数が少なすぎるので、多くの場合、会社のリソースの損失につながるコーチの出発が発生し、標準化された管理は、より公平な報酬測定とプロモーションパスを確立し、私たちは完全に良い人材のはしごを作り、脳の損失を心配する必要はありません。

子供の週末の高頻度の週末のキャンプは、コーチに良い運動の機会を提供し、毎週の復習セッションとコーチのビジネスレベルを磨くので、子供の週末のビジネスレベルは、常に業界で高いレベルを維持しています。「私たちはC端子の製品駆動型企業であり、お客様が支払うのに十分な製品しか持たないです」と、Tang氏は私たちに説明しました。代わりに、チャネルの入学は、ハンマーの売買を行う。週末キャンプの製品は、通常、ドレプト製品であり、製品の進次的なステップを通じて、利益を生成するだけでなく、私たちの冬の夏休みとテーマキャンプのための良いガイドを作り、これは非常に良い良性の流れです。子供が毎週末私たちと一緒にいる場合、両親はまた、私たちの冬と夏のキャンプに参加し続け、完全な信頼感を生成します。 "

プラットフォーム製品から自営業製品、プラットフォーム製品まで、子供の週末は完璧なプライベートトラフィックエコシステムを作成します。子供の週末の公開番号は、深センのローカル市場を深く耕し、コンテンツブローカーとして運営し、地元の有名な幼稚園、小学校の紹介、ハイエンドの親子の遊びルートなど、興味深く、有用なコンテンツでターゲット顧客を引き付けるために正確です。子供の週末のプラットフォームは、良いファンのトラフィックを持っているので、深センの親子レストラン、子供の遊び場所、アトラクション、親子ホテル、観光、およびその他の機関との協力関係を確立し、これらの協力は、子供の週末に一定の利益をもたらすだけでなく、両方のトラフィックの継続的な変換を通じて、独自の製品のための新しいトラフィックの入り口を提供し、豊かで高品質の、有利な製品は、自営業の顧客により多くの選択肢を提供します。さらに、子供たちは週末に学校内研究を行い、森林コースや博物館のカリキュラムを学校に導入し、学校により多くの革新的な経験をもたらし、間接的に流れを収穫しました。

2019年の子供の週末は、教育と研究の標準化を完了し、2020年は、操作の標準化を探求し続け、深センの地元の放射線パールリバーデルタ地域をターゲットにし、基本的に、彼らはターゲット顧客グループをより深く理解し、より価値のある正確なコンテンツを出力し、効果的なプライベートドメインフロープールを拡大し、マルチチャネル高品質の製品を通じて構築し、顧客の親しもうとし、会社の良い収益を達成しました。

子供の週末は、教育や研究の標準化から、運用の標準化まで、それぞれが私たちが学ぶ価値のある経験を持っています, 業界の教科書のように, 私たちは真剣に読んで、学ぶ必要があります.

ブランドプロファイル

2015年11月に設立された「深センキッズウィークエンド」は、現在、深セン最大の親子活動ブランドであり、3歳から12歳までの中産階級の家族に質の高い親子活動と屋外コースを提供することに専念しています。 WeChatパブリックは15万人以上の正確なファンを持ち、2019年にノースタワー・キャピタル・インベストメント・インベストメントを獲得しました。専門コースR&Dチームと上級教師の指導の下、深セン最大の屋外キャンプ教育機関となり、20名以上のフルタイムコーチ、教育・研究チーム、コーチングチームが成熟し、経験豊富で、標準化されたプロセスとリスク管理における経験があります。

2020年11月16日~18日、成都駅、子供の週末の創設者タン・ジエは、「ボディトレーニング機関2Cエンドフルトラフィック取得と運用システム」と「成熟したK12の経験から学び、コーチのグレーディングマネジメントシステムを確立する」コースに参加し、スキャン2次元コードコンサルティングにサインアップします!