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今日、分析と使用のためのデータサービスの数は前例のないレベルに達しており、毎秒増加しています。 これほど多くのデータを手元に置いた企業の中には、何ができるかをあまり知らない企業もあります—--しかし、このデータは、ソーシャルメディアマーケティングなど、データを変える分野で使用することができます。

ソーシャルメディア---、データ駆動型の世界です

ソーシャルメディアは、友人、家族、有名人との連絡に最初に使用されたが、今ではすべてがビジネスです。 ソーシャルメディアネットワークは、この分野に参入しているが、ほとんどの若い世代は、ビジネスとはほとんど関係のない人々は、ソーシャルメディア上の行動がビジネス上の利益によって追跡され、監視されていることに気づいていないかもしれない。

実際、ソーシャル メディアはビッグデータに影響を与える---、ビッグデータの一部でもあります。 業界専門家は、今日使用しているデータの90%が過去2年間に収集され、そのうち80%がソーシャルメディアなどのアナリストが「非構造化」ソースと呼ぶものから来ていると予測しています。

表示、いいね、共有、フォロー、転載、ダウンロード、レビューは、消費者が望むもの、企業が競争力を維持するために何をする必要があるかを説明する情報として使用されます。 これはデータ集録の中心であるため、多くのことが必然的に変化することは明らかです。

ソーシャルメディアマーケティングは、ビジネスを変更します

ソーシャルメディアとデータは完全に切り離されていないので、ソーシャルメディアを通じてビッグデータを使用することは、もはや単なるオプションではなく、必然性であるのは明らかです。 各業界は、ソーシャルメディアや消費者に関連する豊富な情報を活用する成功経験を持っています。 ここでは、ソーシャルメディアマーケティングは、大規模なデータ収集の影響を変更する方法の一部です。

顧客サービスの向上:データがなければ、企業は顧客の正確な場所、望むもの、および顧客に提供する方法をどのように知る必要がありますか。 FacebookやTwitterの広告は、消費者の生活をより良くすることを目的としています。

従業員の採用を容易にする:ソーシャルメディアで使用されるデータは、仕事を見つけるのを容易にします。 この情報は、あなたのキャリアを捧げ、消費者を本当に助けることができる従業員を見つけるのに役立ちます。 企業は、Linkedln などの Web サイトで求人情報を公開したり、Facebook のメイン投稿を通じて従業員を引き付けることができます。 ますます多くの企業の採用は、社会的経験を含む。

新しい予測:ソーシャルメディアデータの主な用途の1つは、消費者の需要と最もホットな製品の動向に遅れないようにトレンドを予測することです。 過去のパフォーマンスに完全に依存して改善する方法を企業に伝えるのとは異なり、ポリシーに影響を与える可能性のあるデータも確認できます。

ビッグデータは、営業利益率も高めることができます。マッキンゼーによると、小売企業はビッグデータを使用して営業利益の60%を増やすことができます。 また、顧客の行動を予測し、A/Bテストを改善するための新しいアプローチを開発し、より良い製品とサービスを提供することができます。

パーソナライゼーションアルゴリズム:競争は自由市場の非常に重要な部分です。 これは、価格をより公平にし、ビジネスが成長に集中するよう促します。 しかし、競争企業はあまりにも同質になり、倒産する可能性があります。 ビッグデータは、企業と競合他社を差別化する、よりユニークでパーソナライズされたアルゴリズムを企業に提供します。

これらのアルゴリズムを使用すると、企業はプロセスにもっと注意を払う必要があります。 ソーシャル インタラクションの測定可能で比較可能な量を得るためにではなく、潜在的な顧客を見つけ、潜在的な利益を得るために。

(出典:エンタープライズネットワークD1Net)

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