主な結論:

ネットワークマーケティングに社会を統合するが、まとまりのある戦略を欠いています。 「ソーシャルビジネスの拡大」は、もはやストラテジストの最優先事項ではなく、ソーシャル・ストラテジストの半数以上がソーシャル・ネットワークの統合の深化を最優先事項と見なしています。 企業の 82% は、ソーシャル ネットワークを完全に統合するか、2015 年にソーシャル メディアをインターネット マーケティング戦略に統合する計画を示しています。 しかし、わずか36%の企業は、彼らが社会的なネットワークを含む長期的なネットワークマーケティング戦略を開発したと考えている。 ソーシャルネットワーキングのサイロを打破することは、多くの人々にとって依然として重要です。

社会的なサイロを打破するには、スーパーバイザーの協力が必要です。 ソーシャル ネットワークをビジネス ツールに拡張するには、より多くの部門長の協力が必要です。 ストラテジストの4分の1以上が経営幹部の支持を最優先事項と回答したが、経営幹部がソーシャルマーケティングを支持すると回答したのは27%に、経営トップがソーシャルマーケティングに関与したと答えたのはわずか9%だった。 リーダーシップの考えを変える - ソーシャルネットワークは、子供が遊ぶか、これはマーケティング部門の仕事です - ソーシャルマーケティングの仕事に大きな影響を与えます。

従業員中心のプロジェクトには、人事パートナーが必要です。 2015年の最も重要な2つは、従業員中心のプロジェクト、すなわち従業員の関与と従業員のサポートです。 調査した企業の60%は、計画段階の従業員がソーシャルマーケティングプロジェクトに参加するか、初年度にそのようなプロジェクトを実行します。 2013年以来、従業員サポートへの関心は191%増加し、インタビューを受けた企業の45%が最も重要な外部目標としてこれを使用しています。 これらのプロジェクトには人的資源の協力が必要ですが、部門横断的な協力に頻繁に関与している人は19%にに上ります。

Web コンテンツとソーシャル広告は、どちらも成長分野です。 2015年には、回答者の38%がソーシャルメディアチャネルに広告予算の20%以上を費やしており、年間13%の成長を遂げました。 これらのプロジェクトをサポートするために、広告部門のメンバーの35%だけがソーシャルマーケティング計画に参加していますが、多くの企業はソーシャルマーケティングのためのコアソーシャルマーケティングチームを持っています。 最終的には、これらの分散した広告機能は、最大の価値を得るためにコラボレーションを必要とします。 また、ソーシャル広告の増加は、従来の有料メディア広告に負担をかけています。 これは、回答者の 55% が Web コンテンツ戦略の統合を第一に考えたという調査にも反映されています。

調査内容:

ソーシャルメディアを既存のネットワークマーケティング戦略に統合することは、社内ソーシャルマーケティング戦略の主要な目標となっている。

企業の約40%は、ソーシャルメディアをインターネットマーケティング戦略に完全に統合しています。

消費者との対話、エンゲージメントの向上、消費者との関係の深化は、ソーシャルマーケティングの主要な外部目標となっています。

会話、ブランドに対する消費者の態度、行動を改善することは、企業がソーシャルマーケティングを実施する上で重要な目的です。

ほとんどの企業は、すでに成熟したソーシャルメディアエンゲージメント、ソーシャルメディア分析、ソーシャルメディアプロモーション、ソーシャルメディアユーザーサービスなどのプロジェクトを持っています。

企業の7/10は、ソーシャルメディアを使用してブランド認知度を高め続けると述べた。

ソーシャルメディアマーケティングプロセスでは、マーケティング部門は最も一般的な協力部門であり、広告やマーケティング調査はますます協力する必要がある部門です。

ソーシャルメディアマーケティングモデルは、すべてのソーシャルメディアマーケティングを1つのチームから1つのコアチーム+マルチセクター認定モデルにシフトするハブから放射線への移行です。

ソーシャルメディアマーケティングチームのフルタイムのコミュニティ管理者とソーシャルメディア管理者の数は増加しています。

ソーシャルメディアマーケティングの過程で、マーケティング部門は依然として主要なマネージャーですが、ネットワーク部門の重要性は高まっています。

ソーシャルメディアマーケティング支出は2015年に急速に増加しました。

出典:中国インターネットデータ研究相談センター

(公共マイクロ信号：i199it）