¿Cómo comienza el marketing en redes sociales de comercio exterior desde cero?
Además de hacer comercio exterior con datos aduaneros para dirigirse a los clientes, el más eficaz es el uso de las redes sociales.
Paso 1: Elija la red social correcta
¿Qué redes sociales necesitas elegir? Estos son algunos factores a tener en cuenta.
Tiempo - ¿Cuánto tiempo tienes que gastar en las redes sociales? En la fase de operación inicial, debe planear pasar al menos una hora al día en cada red social.
Recursos - ¿Necesitas nuevas personas y habilidades? Las redes sociales visuales Pinterest e Instagram son aplicaciones basadas en imágenes y fotos, y Google Plus se centra más en contenido de calidad. ¿Tiene los recursos adecuados para estas plataformas?
Usuarios - ¿Dónde se reunirán sus clientes potenciales? ¿Qué redes sociales tiene su base de usuarios?
En la segunda mitad de la discusión, puede consultar estudios de usuarios, como Pew Research, que recopiló datos de multitudes de las principales redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest y LinkedIn en el tercer trimestre del año pasado.
Paso 2: Mejorar la información
Cada mes, comprobamos los perfiles en las redes sociales para asegurarnos de que su foto de perfil, portada, CV e información de perfil esté completa y actualizada. Un perfil completo que muestra tu profesionalidad y consistencia de marca muestra a los visitantes lo serio que eres acerca de participar en las redes sociales.
El material informativo consta de dos partes: visión y texto.
La parte visual debe lograr consistencia y familiaridad. Los avatares de Twitter tienen que coincidir con Facebook, y las imágenes de portada de Google plus y LinkedIn se emparejan mejor. Para hacer bien estas imágenes, puede hacer referencia a resúmenes de formato listas para usar, y la herramienta Canva puede generar imágenes del tamaño correcto directamente desde una plantilla.
Para el texto, lo que necesita personalizar es la sección de introducción e información. La creación de un perfil profesional de redes sociales se puede dividir fácilmente en las siguientes seis reglas.
1. Mostrar, no predicar. Mostrar "qué he hecho" a menudo funciona mejor que introducir "quién soy yo";
2. Mostrar palabras clave a los usuarios;
3. Mantenga el lenguaje fresco, pero evite términos demasiado de moda;
4. Responda a las preguntas de los usuarios potenciales y dígales lo que tiene;
5. Mantener el estilo personal y la deidad;
6. Compruebe su página con frecuencia.
Paso 3: Encuentra tu tono de marketing
Ahora, usted puede estar ansioso por comenzar a compartir las redes sociales. Tiene que haber un paso más de preparación antes de eso.
Si puedes encontrar el tono adecuado para tu contenido, las aventuras que realices en las redes sociales serán más intenciones.
Para ello, debe pensar detenidamente en las tareas de marketing, la base de clientes y otros detalles.
Comience con las siguientes preguntas:
Si tu marca es una persona, ¿qué tipo de carácter tiene?
¿Cuál es su relación con el cliente? (entrenador, amigo, maestro, padre, etc.)
¿Qué no incluye la personalidad de su empresa? Se describe en adjetivos.
¿Qué empresas son similares a la personalidad de su empresa? ¿Por qué es similar?
¿Qué quieres que piensen tus clientes de tu empresa?
Por último, obtendrá una gran cantidad de adjetivos sobre su estrategia de marketing corporativo, que son el tono que debe mantener en sus interacciones de redes sociales, y responder a sus clientes con un tono consistente puede dar sus frutos inesperadamente.
Paso 4: Seleccione una estrategia de publicación
¿Cuál es el número ideal de publicaciones por día? ¿Con qué frecuencia publico? ¿Cuándo debo publicar? ¿Qué es mejor para ti? Para tal problema, de acuerdo con la situación real a determinar. El marketing en redes sociales es relevante para su audiencia y su base de clientes. Tu miel mi crema.debe seguir intentándolo.
Con respecto a la estrategia, hay algunos datos e ideas que pueden decirnos cómo empezar.
¿Qué se debe publicar?
Las imágenes son una de las comunicaciones de redes sociales más deseables. Cuando navegas por twitter y facebook, es probable que veas todas las imágenes. Las publicaciones de imágenes obtienen más vistas, clics y recursos compartidos que otros tipos de publicaciones. Las cifras muestran que en Facebook, las imágenes obtienen un 53 por ciento más de "me gusta", el 104 por ciento de los comentarios y el 84 por ciento de los clics que los mensajes de texto.
Lo mismo ocurre con Twitter, que en un estudio encontró que las imágenes contribuyeron más al aumento de retweets mediante el análisis de 2 millones de tweets de usuarios de todos los ámbitos de la vida:
Las imágenes pueden aumentar los retweets en un 35%, más alto que los vídeos (28%), las direcciones de referencia (19%) y los retweets digitales (17%) #井号标签 (16%).
Mediante la combinación de estas estrategias, puede formar una estrategia operativa a largo plazo.
1. Comience con cinco tipos básicos: enlaces, imágenes, referencias, reenvío y mensajes de texto sin formato;
2. Elija un tipo principal, la mayoría de las publicaciones serán este tipo de contenido;
3. Utilice la escala 4:1 para organizar el contenido. Es decir, después de enviar 4 artículos utilizando el tipo principal, debe intercalar y seleccionar el otro tipo como tóner.
De esta manera, tus seguidores sabrán lo que pueden obtener de ti, y podrás perfeccionar tu estilo a través de este proceso.
¿Con qué frecuencia publicas?
Hay una gran cantidad de datos interesantes sobre la frecuencia de las actualizaciones de las redes sociales. Una serie de factores pueden afectar la frecuencia con la que publicas, como la industria, los recursos, el alcance, la calidad del contenido, etc. La plataforma que está utilizando también tiene su propia frecuencia.
Si el contenido es popular, sin duda puede seguir aumentando el número de publicaciones.
La frecuencia de las publicaciones para una variedad de plataformas sociales es como se muestra. Facebook es de 5 a 10 veces por semana, Twitter es al menos cinco al día, Linkedin es más adecuado para un día de trabajo al día, y Google Plus mantiene el número de publicaciones por debajo de cinco por día.
¿Cuándo publico?
Hay un montón de herramientas para decirle el mejor momento para publicar en Facebook y Twitter. Estas herramientas examinan tus seguidores y el historial de publicaciones, comprueban cuándo están en línea tus usuarios y cuándo se han publicado en el pasado.
¿Qué pasa si no hay usuarios y un historial de publicaciones para alguien que acaba de empezar las redes sociales?
SumAll proporcionó datos útiles del gráfico y encontraron los siguientes resultados: (EST)
Twitter: 1pm-3pm en weekns
Facebook: 1-4 p.m. en semanas, 2-5 p.m
LinkedIn: 7am-8.30pm 5pm-6pm Martes y Jueves
Tumblr: 7-10 p.m. en semanas y 4 p.m. los viernes
Instagram: 5pm-6pm Los lunes de 8pm a 6pm es también el mejor momento
Pinterest: 2-4pm en semanas, 8-11pm en semanas, y durante todo el fin de semana
Google Plus: 9-11 p.m. en días laborables
Paso 5: Análisis repetido, pruebas
Compartir en redes sociales es una obra muy específica e independiente. A medida que publiques más, encontrarás el contenido, la hora y la frecuencia que más te convenga. ¿Cómo obtengo esta información? Los módulos de análisis de datos están disponibles principalmente en las páginas principales de redes sociales, y sin duda es mejor si hay buena información de datos de terceros. Estas herramientas pueden proporcionarte datos detallados, como cuántas vistas, recursos compartidos, Me gusta y comentarios aporta cada publicación.
¿Cómo debo usar los datos cuando los recibo?
Establezca el punto de referencia. Después de dos semanas o un mes de operación, puede revisar los datos y encontrar el número promedio de clics, acciones, Me gusta y comentarios, que será un punto de referencia para sus operaciones continuadas. Por supuesto, este número debe actualizarse a medida que continúan las operaciones.
Pruebe una nueva herramienta. En Buffer, abrimos varias pruebas. Por ejemplo, ¿una imagen optimizada obtendrá más clics que una imagen no optimizada? ¿Es importante el caso? Espera un momento.
Compruebe los resultados. Compare los resultados de la prueba con los datos de referencia y, si los resultados de la prueba son positivos, puede agregar estos cambios a su estrategia diaria. Cuando una prueba haya terminado, hagamos una nueva prueba.
Paso 6: Automatizar y participar en la interacción
El último paso en el marketing de redes sociales implica la construcción de un sistema que realiza un seguimiento del rendimiento y le ayuda a mantenerse interactivo con su comunidad.
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