ヴィン/タンス

今日の企業のソーシャルメディア広告戦略は完全に間違っていると正しい戦略は、会社の広報大使として従業員を取るです。

世界最大のブランド企業の中には、ソーシャルメディア広告を測定可能な投資収益率に変えることに多額の投資を行っている企業があります。 しかし、彼らは完全に間違っていた。

ソーシャルメディアの新しいマーケティングチャネルでは、企業は、ブランドの背後にある人々ではなく、ブランドを運営するために努力しています。 彼らは社会的なメディアにマーケティング予算の膨大な量を注ぐが、実際の結果を得る。

皮肉なことに、ソーシャルメディアでブランドコンテンツを共有する最善の方法は、従業員を経営することです。 統計によると、会社の最高の大使は従業員です。 実際、企業の従業員は、会社のブランド コンテンツをソーシャル メディアで共有し始めている。

• 84%は知人からの推薦を信頼し、のみ42%はバナー広告の推薦を信頼しています。 (Nielsen会社,2013年)

• 50従業員の %は、会社のメッセージ、画像、またはビデオをソーシャル メディアに投稿します。 (KRC Research会社,2013年)

• 39従業員の%は、雇用者に肯定的なレビューや賞賛をオンラインで投稿しました。 (KRC Research会社 ,2013年)

「ブランドは人間ではない」という格言をよく耳にします。brands are not people)。 "それは本当です。 企業ブランドのソーシャルメディアマーケティングチャネルは、企業の従業員や顧客の個々の関心を反映するマーケティングの一貫性を覆しています。

しかし、なぜ人々はソーシャルメディア上のブランドコンテンツを見る必要はありません。 これは、多くのブランドがソーシャルメディアをブランドと人々の間の媒体として見ているためです。

しかし、ソーシャルメディアの力は、ブランドと人とのコミュニケーションではなく、人と人とのコミュニケーションに基づいている。

より良い方法

人々はしばしば、最高のマーケティングは口コミだと言います。 同じモットーの実行は、ソーシャルメディアに適用されます。 従業員は会社の最高のスポークスマンです。 そして、彼らはすでにソーシャルメディアで会社のブランドコンテンツを共有し始めている。 このコンテンツ共有を使用して、ブランドをより人間的に宣伝し、ブランドを消費者に近づける方が良い方法です。 人々はブランドではなく、人々を信頼しています。

効果的な従業員のアドボカシーは、企業がコントロールの手綱を緩める必要があることは注目に値します。 企業が行う必要があるのは、適切なツールを使用して、従業員が公開する最高の、パーソナライズされたプロフェッショナルなブランド コンテンツを選択することです。

ソーシャルメディアの本質的な利点は、情報発信の民主化と普及のスピードです。 企業にとってのソーシャルメディアコミュニケーションの利点は、そのメッセージがより意味のある方法で視聴者に受け入れられていると、その効果はよりスケーラブルである。 すべての従業員のコミュニケーションツールは、攻撃的なコンテンツの存在を許可し、情報の自由な流れを奨励する企業のみが従業員のアドボカシーから完全に利益を得ることができます。

企業は、ソーシャルメディア戦略を、影響力のない戦略から、すべての従業員を受け入れる戦略へと変える必要があります。 そのためには、次の点に留意する必要があります。

1. ソーシャルメディアマーケティングは、潜在的な顧客を掘り起こすために行わではありません

消費者の共有コンテンツは汚染され、無効になっています。 有料広告はフィルタリングまたは無視され、トラフィックは詐欺的です。 ソーシャルメディアにコピーされた広告コンテンツを注ぐと、ネットワークトラフィックに費やされます10オンラインマーケティング費用の%は、これらのどれも大きな影響を持っています。

ソーシャルメディアマーケティングの伝統的な戦略を期待しないでください。 代わりに、ソーシャルメディアの真の力、信頼性と拡張性を信じています。

2. オンラインコミュニティは真の価値を生み出しています

消費者と従業員は、要求されていない場合でも、会社のブランドをサポートし、宣伝します。 彼らは、製品の見通しと主な問題の内見を提供することができます。

したら、コミュニティを構築し、それを育成に注意してください。 すべての参加者の中で、誰も無視する必要があります。 誰かが投稿した投稿が他の人から応答を得られなかった場合は、介入する必要があります。

3.ソーシャルメディアは、消費者がブランドに近づく素晴らしい方法です

ほとんどの場合、ソーシャルメディア上のコンテンツ共有は、消費者から迅速な反応を受け取ります。 よい知らせは速く、悪い知らせはより速く来る。 共有コンテンツは、ブランドだけでなくコミュニティを反映し、会社のブランドを人間にするための効果的な方法です。

4. 社員の広報は機会です

企業は、従業員がソーシャルメディアですでにそれらについて話をしている認識する必要があります。 彼らはこれを受け入れ、クヌート王のように振る舞う無効なソーシャルメディアポリシーを取るのではなく、サポートを与えます(King Canute)潮を止めようとするのと同じように。

ソーシャルメディアのペースの速いということは、すべての時間を監視できないという意味です。 過剰反応しないでください。 ほとんどの場合、行動を起こさないことです。

5. 多分野協力

マーケティング、広報、販売は、一貫したメッセージとブランド体験を提供するために協力する必要があります。 ソーシャルメディアは、多くのビジネス分野に打撃を与えているにもかかわらず、それはまだ処女の土地です。 リーダーは、従業員をブランド・ブランディングとして積極的かつ効果的に活用する機会に直面しています。

最高のソーシャルメディアプログラムは、製品に焦点を当て、人々に焦点を当ててください。 このことを念にして、あなたは報われるでしょう。

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