5人の姉妹は、チェーンの完全な運用システムを解釈し、店舗の複製と投資拡大をより簡単にします! 【フロアに上がった版】
(1)単一店舗収益モデルの構築(2)標準化システム構築(3)チェーンモデル設計(4)マーチャント加盟システム(5)店舗パートナーシステム(6)コミュニティオペレーションシステム(7)ブランドマーケティングとブランドライセンス(8)チェーンインターネット+金融資本ドッキング
チェーン全体の運用ソリューションマインドマップ
毎日オリジナルの記事は、人の一貫性をテストし、あなたの懸念は、私が主張する動機です。 人は一生遠くに憧れ、5人の姉妹は遠くへ行きたいだけ!
完全なチェーン運用システムは、企業が核分裂プロセスを複製し、迅速かつ安定した拡大、時間と努力を節約することができます! では、迅速かつ安定したチェーンシステムをどのように構築するのでしょうか。
チェーンビジネスの5つの特徴:
単一店舗、マルチショップ操作と比較して、チェーンビジネスは、概念的に5つの明確な特徴を持っています。
(1統一されたビジネス哲学。
(2統一された企業識別。
(3)統一された商品サービス。
(4)統一された運用管理。
(5)統一された拡張浸透。
これらの5つの特性を持つものは、チェーンビジネスの基盤を持ち、本当にチェーンストアとなり、チェーンストアの魅力をフルに発揮することができます。
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チェーン事業の6つの条件:
(1)運用管理は、エンジニアリングすることができます。
(2企業は、独自のコアエンダウメントを持っている必要があります。
(3人材の育成と準備
(4業界のバリューチェーンのボトルネックが下がった。
(5)販売チャネルは成熟し、オープンです。
(6)多地域関係資源の蓄積。
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競争戦略には、次の 4 つの方法があります。
(1関係構造戦略:リソースを統合し、顧客、サプライヤー、従業員との関係をフルに活用し、市場競争力を高めます。
(2コスト優位性戦略: 企業のコストを競合他社のコストよりも低くします。
(3ユニークな戦略:独自の商品やサービスを業界固有のものにし、消費者が高い価格を支払うことを喜んでいる。
(4目標フォーカス戦略: 特定の顧客ベース、製品ファミリのサブディビジョン、または地域市場を満たすことに集中します。
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チェーン運営の人材構造:
(1)組み合わせ:異なる角度から企業の発展に積極的な役割を果たすことができます。
(2)は補完することができます:異なる知識構造は、互いに補完し合い、補完し、補完します。
(3性別の相補性:異なる性別は、異なる仕事を整理し、2つの相補性を補完します。
(4相補的な年齢:古い中青は、企業が創造の活力に満ちているので、互いに協力します。
(5包括的な相補性:知識の相補性だけでなく、能力、年齢などの相補性も備えています。
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チェーン本社計画システムの7つのモジュール:
(1管理システム:チェーン本社の責任、権限、利益を明確にする。
(2人事システム:採用、報酬、業績などから標準化する。
(3コミュニケーションシステム:企業と政府、本社と店舗、店舗と店舗のコミュニケーションなど。
(4)制御システム:すべての店舗の運営活動を監督し、一貫した開発コンセプトと開発方向を導く。
(5)計画広報システム:コアは、ブランドを構築し、ブランドプロモーションサービスです。
(6財務管理システム:企業の資本運動と価値パターンの管理。
(7管理システム:会議管理の要領、書類の送受信規定、従業員のドレスコードなど。
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店舗レイアウトシステムの内容:
(1)基本レイアウト:入口と出口(簡単)+久)、チャンネル(引用+チャン)、棚の組み合わせ、広告スタンド、レジデザイン(ジェット)+シュウ)、リアフィールドデザイン(合体/連;
(2)美化レイアウト:照明(基本照明、商品照明、装飾照明)、色感覚(商品イメージの色、店の様々な部分の色合い)、外観の種類、サウンド、匂い、換気。
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商品展示の原則:
明確な分類;商品は明白です;顧客は望ましいです;棚は満杯にする必要があります;関連商品は1つの場所に表示され、相互に影響する商品は別々に設定され、衝動的に購入された商品は、顧客を引き付けるために明白な場所に配置され、大きなトラフィックの商品部門、グループと小さなトラフィックを持つ商品部門、グループに隣接して設定され、顧客の流れの法則に従って保管棚を設定し、棚の設定は、荷降ろしの容易性を考慮する必要があります。
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商品表示形態:
(1クロスショー:消費者を深く誘い込み、商品を選択する際にショーの左右に移動する必要があります。
(2縦型表示:消費者が衝動買いをし、購入の利便性を高める。
(3関連性表示:消費者が商品を選択し、購入することの容易さを向上させ、関連購入とレノボ購入の乗算効果を達成することができます。
(4豊かなディスプレイ:ブランド間で比較、連続性、立体感のあるディスプレイは、意図的な混乱の山も手口です。
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場所を選択します6Mモデル:
(1)ビジネスモデルの選択と要約。
(2)サイト選択理論モデルを確立する。
(3)要素指標と重みを決定する。
(4)に基づいてwhat-if検証と指標の調整;
(5) サイト選択マニュアルと監査システムを形成する。
(6)プロセス実行とサイト選択データベースが完璧です。
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店舗評価基準:
(1店舗構造:地理的位置と競争の観点から。
(2交通状況:駐車場、貨物輸送の利便性、近隣のサイトの性質、乗客の流れを考慮します。
(3競争環境:周辺店舗の集中度とタイプ調整を考慮する。
(4顧客の流れ:上記の要因に加えて、要因。
(5店舗コスト:建物の新旧の手続きと装飾コスト、不動産価格と利用方法、利用期間、移転補償料、水道・電気容量の増加、都市建設計画の制限の可及ぼれなど
(6開発動向:短期計画と長期計画の両方を含む都市建設計画の分析。
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理想的な店舗の場所の条件と要素:
(1)の3つの条件
(1)今後10年以上の継続的な経営力
(2)大規模なターゲット顧客ベースが存在する
(3)出入りがスムーズな道路
(2)の3つの要素
(1)十分な世帯数と人口数のサポート
(2)良好な道路と交通状況
(3)売場面積の合理的な決定
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拡張システム「3つの1」プロジェクト:
チェーン事業開発システムは、チェーンネットワークを拡張する方法を解決するシステムであり、チェーンネットワークの拡大に「3つの1」プロジェクトを使用し、フランチャイズ管理を通じてチェーンネットワークの正常な運用を標準化し、制御することができます。
(11つのレポート:チェーンストアの実現可能性分析レポートを操作し、盲目の拡大を防げ、チェーンの収益性と円滑な開発のための主要な条件です。
(2スキーム:チェーンストアを運営する方法を指し、協力または参加することができます。
(3一連のプロセス: チェーン開発のためにフランチャイズ加盟店を引き付け、完全なプロセスを確立します。
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監督「希望の問い」の4つの法律:
(1期待:顧客の視点に立って、店舗が人々にもたらした視点を体験してください。
(2)ニュース:店舗イメージ、サービス、商品、競合他社との違いについて、顧客や従業員の意見に耳を傾ける。
(3Q: 顧客とチャットし、顧客に耳を傾け、フィードバックを記録することを学ぶ。
(4カット: 関連するデータを記録します。
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監督"135「エンジニアリング:
(11つのコア:チェーン端末を監督コアとして。
(23つのレベルの管理:本社、部門、ターミナルの3つのレベルの監督管理を確立します。
(35つの明確な:監督の職務を明確にし、関連する監督システムおよびプロセスを明確にし、監督の実施基準を明確にし、監督の評価と評価方法を明確にし、監督のフィードバック機能を明確にする。
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フランチャイズブランド計画の7つのモジュール:
(1ブランド構築:市場環境調査、ブランド計画、プロモーション、開発プログラム、ブランド名計画、ポートフォリオ計画。
(2統合コミュニケーション:プロモーション戦略、広告計画、メディア計画、広報活動、ソフトプロモーション。
(3)ビジュアル統合:VIシステム設計、SIシステムデザイン、マーチャントマニュアルデザイン、ブランドウェブサイトデザイン、グラフィック広告デザイン。
(4)チェーンシステム。
(5)サービスを埋め込む。
(6)ブランド計画;
(7)視覚表現。
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ブランドコミュニケーションの法則:
(1コミュニケーションの法則を統合する:同心円の原則、包括的な原則、高い追求の原則、接触の原則、指導の原則、明確な原則、原則の遵守。
(2)「塩モード」の法則:自然に、細かいサイレントコミュニケーションブランド情報、イベントマーケティングのための主要なキャリア。
(3「産業関連」の法則:消費者に「役に立つ」と感じさせるだけでなく、消費者に「逃げ場がない」ことを可能にします。
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投資を成功につながるための重要な要素:
(1競争の激しいモデル設計:自分の目標に合った投資グループを決定し、どのような方法で見つけ、どのように行う意思を与えます。
(2効率的なライセンスブランドコミュニケーションシステム:自分の強さを客観的に判断し、状況を確認し、適切な投資戦略を選択します。
(3複製可能な収益性の高いモデルショップ:モデルショップを通じて、フランチャイズ加盟店は、あなたの利点を見て、あなたのビジネス哲学を理解することができます。
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コア製品の命名法:
(1) 製品の利点をリストし、将来の購入者の特性を記述します。
(2)製品マーケティング戦略の焦点を特定する。
(3大衆を動員し、発散的な連想を使用して、少なくともリストします100候補ブランド;
(4記憶心理学の原理を使用して、影響力のあるブランド名を選択します。
(5)直ちに商標登録を申請する。
(6)は、最も権威のあるブランド名を選択します。
(7) 最後に、ブランド名の保護登録を行います。
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フランチャイズインセンティブポリシーを開発するためのガイドライン:
(1フランチャイズ加盟店の最大の利益は、フランチャイズ政策のコア競争力です。
(2フランチャイズポリシーは、継続性、差別化、包括的である必要があります。
(3フランチャイズ政策の策定は、密室で車を作ることができない、現実的でなければなりません。
(4フランチャイズポリシーの規範と方向性に注意を払う。
(5)フランチャイズインセンティブポリシーのサポートに注意してください。
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ハッピー募集4Sモデル:
(1) 適切な人材の選択 (Suit):適切な選択は、ポストの性質を客観的に記述し、優れた選択をしない。
(2) 表示シーンを作成する (Show): 集団採用、標準面接;
(3)設定満足プロセス(Satisfy):困難を作成し、満足のいく賃金を設定します。
(4)自信遺伝子を入力する(Self-confidence): 競争環境を構築し、優れたパフォーマンスを示します。
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開業のための完全な法的手続き:
(1)ビジネスライセンスの申請。
(2)税務署は、税務登録を行います。
(3衛生・伝染病予防ステーションは、衛生許可を申請します。
(4価格部門は、手数料ライセンスを処理します。
(5)事業所の火災安全許可。
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講師チームの構築:
(1)社内専任講師:会社のトレーニングセンターに所属し、トレーニングセンターの正式な教師として。
(2社内非常勤講師:社内調査を通じて、中・上級管理職、経営幹部、優秀なスタッフ、技術スタッフなどによる選択。
(3外部専門講師:外部研修機関から採用された専門講師は、一部の社内講師が修了できないトレーニングコースを引き受けます。
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店頭トレーニングの基本原則:
(1トレーニングの内容は、会社の統一トレーニング規定の標準コンテンツに従って行う必要があります。
(2)は、トレーニングの複数のモードを組み合わせたアプローチを取る必要があります。
(3)従業員の革新的な精神を育成します。
(4)タイムリーなフィードバックを従業員に与える。
(5)良い仕事と学習環境を作成します。
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トレーニング要件分析には、次の 3 つの側面があります。
(1個人レベルの分析:主に知識、スキル、態度の3つの側面をカバーしています。
(2作業レベルの分析: 従業員の実際の作業能力と要件のギャップを、職務の説明と資格によって確立された作業実行基準に基づいて評価します。
(3企業レベルの分析:企業理念、価値観などを分析し、問題を特定し、トレーニングを通じて解決します。
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トレーニングシステムのアップグレード要件分析:
(1主要なイベント分析方法:主要なパフォーマンス領域で発生する主要な有害事象によって反映される需要ポイントを分析します。
(2パフォーマンス評価分析方法:パフォーマンス、イノベーションの問題、理由を分析します。
(3インタビュー方法:インタビューを通じて、ビジネスの実際の健全性と従業員の個々のニーズを理解する。
(4アンケート方法:調査プロセス、部門運営状況、従業員のキャリア開発情報
(5観察法:訓練対象者の現場表現と期待基準とのギャップを観察する。
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評価方法の監督:
(1現場観察方法:監督者は、店舗の運営が会社の要件を満たしているかどうかを注意深く観察し、詳細に記録します。
(2質問またはインタビュー方法:現場の質問を監督し、その場で回答する。
(3筆記試験またはフィールド操作方法:店舗の従業員の知識と能力の把握を調査するために使用されます。
(4)交換監督:支店は、監督情報が真実で信頼できるであることを確認するために、監督スタッフを交換します。
今日、Haijianはチェーンビジネスシステムを共有することを学びましたか?
プロのチェーン学習のためのシステムが必要な場合は、次の旅行を手配することができます!
北京駅 11月27日~29日 長沙駅 12月07日~09日 上海駅 12月17日~19日 広州駅 12月28日~30日
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