El incumplimiento de las normas éticas puede ser una pérdida, pero está obligado a tener un precio alto.

Muchas personas creen que el punto de partida básico del marketing es hacer que los clientes sientan que su producto o servicio es mejor que otros. Pero el maestro nos dijo que esta idea estaba equivocada.El punto de partida básico del marketing es hacer que los clientes piensen que usted es el número uno.Hacer marketing, prefiere hacer el primero, no hacer el segundo. Los más capaces tienden a apegarse a la idea del éxito incluso en los entornos más desesperados. No sólo se inspiran a sí mismos, sino que también inspiran a los demás, no a tener éxito, a prometer no detenerse. Sólo si crees que eres el primero, es posible convencer a los clientes, influir en los clientes, para que también tengan ninguna duda de que tus productos o servicios son los mejores. Esta es la ley del liderazgo.

Aunque no sea perfecto, la gente te recuerda porque eres la primera persona. Una vez que la psicología del cliente ocupa el primer lugar, no es tan fácil sacudirlo.En el otro camino, aunque lo estés haciendo mejor, la gente no te recordará porque no eres la primera persona. Hay un psicológico "la gente tiene una tendencia a ser terco" (la gente tiende a pegar lo que tiene) tal declaración. Lindbergh, por ejemplo, fue el primer piloto en cruzar el Atlántico solo, y la gente lo recuerda. Aunque Bert Hinkler siguió con una misión más corta de la misma distancia, pocas personas recordaron su nombre. El mercado es tan brutal.Esto es exactamente lo que dice el dicho, "beber sopa", o lo que dicen los eruditos es "liderar el camino".

Este es el caso de las clínicas, de un programa de tratamiento o incluso de un servicio.

En los centros comerciales, la posición de la mente del cliente es mucho más importante que la cuota de mercado.No hay un general ganador en cuota de mercado, pero la puntuación de la victoria en la mente del cliente cambiará fácilmente.En marketing, tratar de cambiar la opinión pública es lo más difícil de hacer.

Si la clínica del Dr. Wang hubiera sido la primera en utilizar máquinas anestésicas en la zona, y a través de una serie de herramientas de marketing para que el público en general supiera que la clínica del Dr. Wang había introducido medios de alta tecnología para proporcionar servicios dentales indoloros, el Dr. Wang y su clínica se habrían convertido en la primera persona en la mente pública de "tratamiento dental indoloro".

Ya hay una clínica muy conocida en las inmediaciones de la clínica del Dr. Zhang, que se centra en los servicios dentales y cosméticos, y el Dr. Zhang, en la dirección de los expertos en marketing, ha abandonado la práctica de seguir la misma tendencia y ha decidido adoptar un enfoque diferente. El Dr. Zhang eligió la chapa como un avance, evitando el nombre de "odontología de belleza" que ha sido utilizado por otros, y usando el nuevo concepto de "reconstruir una sonrisa" para impresionar al público. Aunque los dos nombres no son fundamentalmente diferentes en la profesión de medicina oral, son conceptos completamente diferentes para la mente pública. Lo más importante, tienen que ver con ganar o perder en el centro comercial. En la mente del paciente para abrir tal distancia, el Dr. Zhang no necesita cambiar la mente del público, puede ocupar más fácilmente otra posición "primera" en la mente del paciente, el público no considerará seriamente quién es el mejor "dentista de belleza".

Por supuesto, la publicidad, la publicidad e incluso los comunicados de prensa son necesarios en este proceso. El propósito de estos medios es ocupar la posición "primera" en la mente pública. Este es también un proceso de "posicionamiento".

Muchas personas creen que el marketing es una batalla por los productos o servicios. A sus ojos, a largo plazo, la victoria será la mejor calidad de los productos o servicios.De hecho, no hay entidades en el mundo del marketing, no hay mejores productos o servicios, sólo la percepción en la mente de los clientes.La cognición es la realidad, todo lo demás es sólo una nube de humo, no es confiable.

Es costumbre pensar que el factor decisivo en las ventas de automóviles es la calidad, la apariencia y el precio. Las tres grandes compañías auto automóviles de Japón, Toyota, Honda y Nissan, se venden de la misma manera en casa y en los Estados Unidos, pero Honda tiende a encabezar la lista de ventas de Estados Unidos, mientras que las ventas internas de Toyota son cuatro veces superiores a las de Honda. La encuesta encontró que los consumidores japoneses sabían que Honda comenzó como un fabricante de motocicletas, lo que era malo para ellos en la venta de automóviles, mientras que los consumidores estadounidenses no lo sabían.

Los materiales rellenos de resina son del mismo color que los dientes y no contienen mercurio que es dañino para los seres humanos, por lo que ¿es más seguro que el mercurio de plata? Los estudiosos ven sabiduría, hay suficiente evidencia, pero esto está en el marketing no puede evitar la pregunta, ver cómo el médico guía a los pacientes. La clínica del Dr. Wang no ofrece más tratamientos de alta tecnología que el del Dr. Zhang, pero como el Dr. Wang fue el primer médico local en entrar en el ojo público con una orientación médica de alta tecnología, su "estatus jianghu" es difícil de sacudir. Entonces, el Dr. Zhang no debe seguir el ejemplo del Dr. Wang, sino también tomar la "atención médica de alta tecnología" como su posicionamiento, sino que debe encontrar una manera de crear un nuevo concepto, en la percepción pública de lo nuevo y lo diferente.

En la categoría de marketing,La clave para enfocar es elegir una palabra que represente la calidad y la dirección de un producto y servicio.En la mente de los consumidores, por ejemplo, Xerox significa "copiar"; Hershey es el equivalente del chocolate; y Kleenex es un papel tisú. El trabajo de marketing para alcanzar este nivel, se puede decir que es el pico del extremo.

Entonces, ¿qué tipo de palabra puede formar la imagen de una clínica oral de alta tecnología, humana, cómoda y conveniente en la mente pública?Si la clínica ya es bastante conocida localmente y la competencia por los servicios dentales locales no es muy feroz, el enfoque es menos importante. De lo contrario, se debe dar prioridad al enfoque.La clínica del Dr. Liang es famosa por su ortodoncia, y cuando se refiere a la "Clínica Dr. Liang", la gente sabe que los pacientes pueden obtener un tratamiento correctivo de alta calidad;

La apertura de clínicas orales privadas se ha convertido en una tendencia de la industria, pero no hay muchas clínicas que valoren el marketing, menos son conscientes de la importancia del enfoque, no hay diferencia significativa entre las clínicas, el atractivo para los pacientes no es grande, es difícil retener a los pacientes. Muchas clínicas abarcan todas sus campañas de marketing, que abarcan todo, abarcan todo y "uno en cada mil" simplemente no es probable que den una impresión en la mente del público. ¿Una clínica de este tipo, sin ninguna ventaja, y qué competitividad? Tomemos como ejemplo las cuatro palabras "odontología de belleza", con demasiadas clínicas, que se han utilizado excesivamente, a los ojos de los pacientes se han convertido en algo común, acostumbrados, sin ningún tipo persuasivo, no dignos de nostalgia.

"En términos de estrategia de marketing, la intención de competir por la misma posición es a menudo inútil cuando los competidores han tomado un lugar en la mente pública".Esto se puede introducir aún más como el hecho de que en el mercado, los esfuerzos para competir por el mismo lugar en la mente pública a menudo están en las dos.

El mercado de servicios médicos dentales tiene limitaciones bastante fuertes, cada situación local es a menudo diferente, la correcta aplicación de esta ley de marketing, producirá buenos resultados. El deseo de llamarse a sí misma la "primera clínica oral en Shanghai (o un nombre de lugar) sólo será un hazmerreír y un hazmerreír, pero puede ser inexpugnable limitarlo a "la primera clínica oral especializada en ser cultivada en el área de Luwan".

Fuente: Oral Hoy