競争から離れて、消費者に近い!

次の記事は、マーケティングウォッチから来る、著者葉川

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⊙ 編集七人 | 広告マーケティングコミュニティ(ID:iyxcom)

⊙ ソースマーケティングウォッチ (yingxiaogcb)

国内のほとんどのブランドの広告マーケティングを評価するには、一言で言えば、要約することができます:競争に非常に近く、消費者から遠く離れています。

これは、多くのブランドが広告でブランドのポジショニングとトーンを強調し、「私は誰であるか」を強調するのが得意です。これは、競合製品の数が少ない場合に便利です。しかし、今日の製品、ブランド競争は白熱し、消費者の需要はますます多様化しています。消費者は、もはやあなたが誰であるかではなく、「TAになる人」についてより気にします。

したがって、この段階でのブランドマーケティング戦略は、次のようになります。競争から離れて、消費者に近づきます。

ブランドマーケティングは、競争を上回るために行わではありません

代わりに、より多くのユーザーリソースを占有します

中国の消費者市場におけるブランドの浮き沈みの歴史を振り返ってみると、競争によって殺された企業は少ない。例えば、「コダ」フィルムを打ち負かすのは、同業者ではなく、デジタルカメラであり、デジタルカメラの代わりに競争ではなく、スマートフォンであり、テイクアウトはインスタントラーメンの事業を奪った;シェアバイクの出現は、自転車を販売する店、自転車を修理する屋台ビジネスを急落させた...

だから、この時代は、あなたの仲間ではなく、あなたのチームを打ち負かすために、セットでカードを出す方法ではありません。そして、ブランドマーケティングは、競争を圧迫するだけでなく、消費者の視点に立って、マーケティングリンクの上流のプレーヤーになってみろ。

多くのブランドは、マーケティングの「行き止まり」に足を踏み入れ、マーケティング目的でライバルを互いに抑圧するために、競合他社に目を光らせている。暴言を吐き、皮肉を込めた皮肉を込め、競合他社を苦しめ、ユーザーに主眼を置き、ユーザーエクスペリエンスを向上させず、相手を死なせるために、特定の産業を独占することができます。さもなければ、食物連鎖の上流を占有できる者は、真の王である。ユーザーリソースを占有し、産業チェーンを逆に拡張することで、別の "業界" を打ち負かすことができる。

サムスンの携帯電話の広告マーケティングのほとんどは、皮肉と皮肉なアップルの携帯電話に基づいています。このうち、サムスンのギャラクシーS6とギャラクシーS6エッジの発売時には、ワイヤレス充電、広角セルフタイマー、サイドサーフェスディスプレイの所有からアップルを挑発しました。最後に、Galaxy S6 > iPhone 6 をほのめかした 6 > 6 の画面が表示されます。

サムスンの複数の挑発のために、アップルは、彼らの技術研究開発に焦点を当て、常に消費者のハイエンドの需要を満たすために、したがって、アップルの売上は年々増加しており、市場シェアを拡大し、サムスンは、このマーケティング手段を通じて、本当にアップルをダウンではなく、マーケティングに重きを置き、製品の革新と消費者のニーズを無視し、現在、中国市場では、サムスンは競争力がありません。

消費者が王である時代

ブランドは消費者に少し近い必要があります

中国の改革と開放以来、ブランドマーケティングは絶えずアップグレードされ、革命的です。従来のマーケティング戦略は、広告の爆撃とプッシュを通じて市場レイアウトを行います。しかし、今日では、このアプローチは明らかに視界から消えています。特に、90後、95後、徐々に主要な消費者グループとなり、パーソナライズに対する強い需要は、ブランドがマーケティングプロセスにおいてユーザー指向でなければなることはありません、消費者が王になる時代が到来しました。

ブランドと消費者とのコミュニケーションは、常に学習です。急速に進化する消費者に追いつき、彼らとコミュニケーションをとうために、ブランドマーケティングは何をすべきでしょうか?

1. 視覚的なインパクトのある製品は、消費者が積極的に見ることができます

ブランドにとって、製品は消費者に最も近いブランドの一部であるため、製品自体の識別性はブランドマーケティングの重要な部分です。多くのブランドは、包装、品質、アフターマーケットなど、製品の視認性を高めるために努力しています。例えば、コカ・コーラが中国市場に参入した後、ボトルデザインを革新し続け、現在、コカ・コーラのボトルは、消費者の経験のニーズを満たしており、また、コカ・コーラの排他的なマークとなり、消費者は一目でそれを認識することができます。

ボトルのデザインに加えて、製品の包装、仕様、複数の選択肢、および製品の識別を強化するために、多くの技術革新。例えば、味の毎日のCのパッケージは、いくつかの対話的なテキスト配信ブランド「健康」の概念を採用し、異なるシーンを通じて、消費者にジュースを飲む無数の理由を与え、それぞれが健康に関連し、消費者が積極的に購入を刺激し、過去2年間、コカ・コーラは、市場競争力を強化するために、製品仕様の下でバイアル戦略と砂糖フリーカテゴリを導入し、消費者シナリオの断片化傾向に対応し、健康の面で客観的に摂取量を制御しました。体にあまり負担をかけません。

2. ブランドの意味合いを強化し、消費者のニーズを満たします

消費者は、私たちのブランドの製品を購入し、彼は自分自身だけが知っているのが好きですが、この愛は導く可能性があり、これは、消費者の意思決定に影響を与え、したがって、ターゲット消費者の心の中で本当に貴重な位置を占め、消費者が私たちのブランドを信頼することができる前段階のマーケティングでブランドの意味を強化し続ける必要があります。

例えば、私たちが知っている6つのクルミは、誰もが学生時代に飲んだは、6つのクルミが広告を通じて「頻繁に脳を使用し、6つのクルミを飲む」というブランドコンテンツを出力し続けるので、この意味合いは、学生の親グループの消費者ニーズを迅速に満たし、購入決定を生成することができます。

実際には、ブランドの意味は、ブランドが何を表すかを消費者に伝え、製品の特性を理解し、また、ターゲット消費者が好むもの、気にし、消費者が製品を必要とし、消費者に近づく前に彼らのニーズを解決することです。

3. ブランドストーリーを構築し、ブランドが消費者の心に留まります

人々は常に物語の背景を持つものについてより好感を持っている、これはブランドに適用され、また、4つまたは2つのジャッキの効果を果たします。しかし、ほとんどのブランド経営者は、ブランドストーリーは大企業に属し、アップル、ナイキ、コカ・コーラなどの大企業はブランドストーリーを真剣に受け止めるが、中小企業はストーリーテリングに全く値しないが、大きなブランドほど素晴らしいとは言い難い。

そうでなければ、大小のブランドは、特にソーシャルメディアが発達した今日、独自のブランドストーリーを持つ必要があり、良いブランドストーリーは、ブランドにユーザーの好みと信頼をもたらす可能性があります。しかし、ブランドストーリーは、ブランド文化、ブランド価値と密接に関連している必要があり、例えば、百歳山は、中国のハイエンド水市場を開き、999は「暖かく、非常に親密な」ブランド価値に基づいて、シリーズや心、またはブランドのための1000万レベルのユーザーの注目を獲得し、感情を増幅します。

ストーリーテリングは、ブランドマーケティングの通常の表現ですが、この注意がますます散在し、エンターテイメントが死ぬまで、鮮やかなブランドストーリーは、消費者の内なる活動を反映し、すぐにコミュニケーションの障壁を打破し、視聴者がブランドの話を聞く信者になることを喜んで、したがって、ブランドが徐々に消費者の心に入るのを助けます。

消費者が王である時代には、ブランドは自己定義ではなく、消費者が率先してブランドを定義し、ブランドマーケティングは、消費者が選択するための識別可能な製品を作成するか、消費者のニーズを満たすブランドコンテンツを出力するか、または消費者文化と一致するブランドストーリーを構築するかに関して、ブランドを消費者に近づけることができます。

新しい競争の思考

消費者とのキャンプです

商業運営における多くのブランドは、入札商品を愛し、これは普通の人々の通常の思考です:競争は、私は彼よりも良い仕事をします。しかし、ブランドは、競争製品に密接に焦点を当て、ほとんどは、競争がますます成功し、自分自身が手の不作一性を期待して、風とノックアウトの結末を逃れることはありません。

インターネット時代において、新しい競争思考は、消費者から始まるべきであり、真の美しさ(本物、経験、味)に戻り、より良い生活に対する大衆のニーズに対処する必要があります。震える音と速い手のように、ほぼ同時に大衆の目に入るが、あなたは、両方が今、数億レベルの毎日の生活であり、長い間、普遍的なアプリケーションであり、お互いの地位を揺るがすのは難しいでしょう。

どちらも非常に類似しており、短いビデオコンテンツを作成し、ターゲット消費者は同じビデオユーザーを取得します。しかし、私が言いたいのは、彼らが今日の二重の成果の結末を持つ可能性があり、新しい競争的思考を持ち、消費者グループのニーズに集中し、お互いを左右に見るのではなく、互いに押し合うことができるという考え方です。

実際には、製品ポジショニング、ユーザーグループからビデオスタイル、現金化モードなどまで、震える音と速い手には質的な違いがあります。速い手の大衆基盤は深く、震える音はよりクールで、ターゲットオーディエンスでは、高速手は3、4行目と農村部のユーザーが多く、震える音は第1、第2のラインと若いユーザー95、00の後のユーザーを集めています。したがって、彼らはまた、マーケティング戦略に介入し、ターゲットオーディエンスのニーズを満たすことに集中し、したがって、広範な露出、深いタッチ、強力な相互作用のブランド効果を達成しました。

そして、ユーザーのために、消費者心理学の変化に伴い、「ブランド軽蔑チェーン」は薄れつつある、高速手の多くのユーザーは、彼らの「帰属感」を見つけるために、大規模なユーザー移行を行う「5つのリング内」の美学を揺るがしません。そして、トレンディなプレイスタイルとパーソナライズされたラベルは、速い手の古い鉄に魅力はありません。

このことから、ブランドマーケティングの目的は、競争を圧迫したり、超えるのではなく、消費者に近づき、ブランドが言葉ではなく、生きている人であることをユーザーに認識させ、ブランドが「人」である場合にのみ、ユーザーがあなたと友達になりたがり、よりカラフルなブランドになることができます!