「ブラックファイブネット1」とは何ですか?

ブラックファイブネットワーク1は「ブラックフライデー」と「サイバーマンデー」の略で、中国の「ダブルイレブン」と同じ地位を持つ海外のショッピングフェスティバルです。

「ブラックファイブ」は、通常、感謝祭の翌日であり、ブラックファイブの後の最初の月曜日は「ネット1」です。 クロスボーダーEコマース業界では、この日から年末までのクロスボーダーシーズンも意味します。

2020年11月27日~11月30日

• ブラックファイブネットワーク1の必須リストを準備します

前半は、すでに共有され、誰もが検索するために公共のつぶやきの記録をめくることができます。

製品のマーケティングとプロモーション

昨年、ある広告代理店は、ブラックファイブの日に、すべての顧客の広告クリック率が 2 倍以上になったことがわかりました。 消費者は、通常、休日に広告にあまり反感を持っていないが、この傾向は、通常、ブラックファイブネット1の広告費用は、通常、通常よりもはるかに高価であるかもしれません。

広告のコストが上がっても、顧客はこの期間中に広告に関心を持つようになります。 これはまた、マーケティングが休日の販売において重要な役割を果たしていることを意味します。 前述のように、準備の最初のステップは、事前に広告とそのテキストコンテンツを計画することです。 ここでは、休日のショッピングシーズンのために準備することを検討することができますいくつかの他のマーケティングコンテンツがあります。

14. 過去の訪問者と既存の顧客をリダイレクトします

ウェブサイトにFacebookピクセルを設定している場合は、それを活用する時間です。 履歴訪問者をリダイレクトすると、ストアを忘れてしまった可能性のあるユーザーに再びアクセスし、リダイレクトしなかった場合は、営業活動にまったく注意を払っていない可能性があります。

これはShopifyマーチャントに限定されています:キットは、リダイレクトを含むFacebookとInstagram広告の実行を支援する無料の仮想アシスタントアプリです。 Kit をまだ使用していない場合は、今すぐ試してみると、多くの作業を取り除くのに役立ちます

店舗で購入した顧客をリダイレクトできます。 既存の顧客は、まったく新しい見込み客よりもアクセスしやすく、宣伝しやすいため、既に購入している顧客は、送信したブラックファイブ 1 オファーを受け入れる可能性が高い場合があります。

15. ブログやギフトガイドの写しにコンテンツを販売する

場合によっては、Web サイトとのスポンサーシップやパートナーシップ契約を結び、数週間かかることがあります。 これは、一時的なスポンサーシップや協力が機能しないからといって動作しませんが、事前にブログに連絡し、ギフトガイドを書くウェブサイトに連絡することは、常にいくつかの利点を提供します。
ブラックファイブとネット1オファーに特化したウェブサイトから、またはニッチなギフトガイドに沿ったウェブサイトから連絡を受け、計画されたプロモーションに製品を含めることができます。

 16. メールキャンペーンを開始します

次の図からわかるように、Shopifyマーチャントは昨年のブラックファイブメールマーケティングで最もコンバージョン率が高い。

今年は、メールマーケティングは、ショッピングシーズンの販売においてより重要な役割を果たします。 各店主は、彼らがあなたの休日のオファーに行動を取り出すので、あなたのウェブサイトに顧客を引き付けるために、独自のメールマーケティングキャンペーンのセットを持っている必要があります。

今から、あなたは、ブラックファイブネット1オファーに関するメールの計画、作成、および設定を開始することができます。 メール プロモーションのヒントを次に示します。

• ブラックファイブのオファーを発表する: 既存の加入者に休日のオファーの詳細を事前に送信し、オファーの正式な開始時に別のリマインダーを送信できます。

• オファーが終了する前に最後のリマインダーを送信する: 多くの人がブラックファイブで多くのプロモーションメールを受信するため、オファーが終了する前にリマインダーを送信することをお勧めします。 同時に、あなたはまた、イベントが終了する前に購入する最後のチャンスをつかむために先延ばしに患者を刺激することができます。

• メール購読ユーザーのための排他的なオファー:ブラックファイブネットワーク1メールがあふれているときに注意を引くもう一つの方法は、メールユーザー専用のオファーを送信することです。 Instagram のような他のチャネルでウォームアップし、この排他的なオファーがいつ開始されるかをユーザーに知らせてください。

  
  

今後のプロモーションを先取りする: ブラックファイブのオファーが割引、排他的な製品、送料無料、慈善団体への寄付、または排他的なオファーであるかどうか、つまり、事前にウォームアップして、これらのオファーに間に合うようにすることができます。 ブラックファイブネットワークの開始の数日前に、徐々にいくつかのヒントやウォームアップコンテンツを送信することができます。

季節的な販売を計画します

17.忠実な顧客に報いる

ブラックファイブ1は、古い顧客との関係を再構築し、再び購入するためにそれらを奨励する良い時間です。

顧客マーケティングの機会をつかむと、メールや古い顧客に再配置するための最良のオファーを活用することができます。 既存の顧客に製品オファーをウォームアップする機会を提供するか、メール購読ユーザーに排他的なオファーを提供します。 排他的なオファーは、サイトを離れる前に、訪問者が自分のメールボックスを残して刺激することができます。

18.いくつかの限定販売を設定してください

休日のショッピングシーズンは、通常、最高の最後の秒のオファーを見つけることを試みるいくつかの熱心な消費者を魅了します。 オファーは一般的にすぐに終了しますが、消費者はより速く移動するので、オファーの期限や特定の製品の販売が差し迫っていることを消費者に知っでもらう必要があります。 オファーが期間限定または制限されている場合は、カウントダウン機能または「在庫残高」アラートを設計することもできます。

顧客サービス プロセスを更新します

19. インスタントチャットを統合します

ブラックファイブ 1 では、顧客 (および見込み顧客) が簡単にアクセスできる必要があります。 あなたが見るのを嫌がる最後のことは、潜在的な顧客にタイムリーな応答を提供しることができないので、販売を失うです。

まだ準備ができておらず、いつでもインスタント チャットを行うのに十分な労力がない場合は、ライブ チャットをよりスマートに試すことができます。 ピーク時にインスタント チャットをより効率的に使用できるようにするには、次の場合にオンにします。

• メールを送信したり、オンラインに宣伝したりしたら、ユーザーがメッセージをクリックして Web サイトに移動したときに、顧客サービスがオンラインであることを確認します

• ブラックファイブネット1オファーに関連する製品ページは、顧客が購入する前に発生する可能性のあるいくつかの問題を一覧表示することができます

• 消費者がショッピング カートを閲覧している場合など、購入の重要なプロセス

インスタント チャット ツールは、スケジュールに基づいて、適切な時間にチャット ウィンドウを開く時間を選択できる必要があります。

 20. あなたの応答が迅速かつ無礼であることを確認してください

休日の販売のための顧客サービスを提供すると、必然的に、あなた自身の管理やあなたのチームのいずれかで、混乱することができます。 顧客に満足のいくエクスペリエンスを提供する 1 つは、応答時間が短く、一部のせっかちな顧客でも礼儀正しく、敬意を維持する必要がある場合です。

事前にいくつかの標準的な語彙と応答を準備することができれば、あなたはよりスムーズで効果的な顧客サービスを提供するために多くの時間を費やす必要はありません。

不満を持つ顧客とより効果的に対処する方法や、満足のいく顧客サービスを提供する方法を事前に説明できる場合は、事前に検討して書き留めておくだけで、チームや臨時従業員とより効率的に共有できます。

顧客が来年あなたに戻ってくるように、今年の販売シーズンの良い思い出を作成します。

21.シンプルで簡単な返品ポリシーを提供します

休日は、所有者だけでなく、消費者のためのストレスの多いだけでなく、クレイジーです。 お客様により良いエクスペリエンスを提供するために、常にコミットする必要があります。 

返品ポリシーが明確で公正で、店舗をリアルに提示することを確認します。 製品に自信があり、潜在的な障壁を取り除く場合は、購入の瀬戸際にある消費者に購入決定を納得させる可能性があります。

すべてを追跡し、結果を分析します

22. Google Analytics を設定します

Google Analytics は、すべてのユーザーが使用する強力で無料のトラフィック トラッキング ツールです。 オンラインストアでGoogle Analyticsが設定されていない場合、または正しく使用していることを確認したい場合は、ShopifyブログでGoogle Analyticsスターターガイドを参照してください。

 23.Shopifyレポートに精通しています

マーケティングの追跡など、Shopify分析レポートから多くのことを学ぶことができますコンテンツをアクセスと販売のプロセスに変換します。マーケティングはブラックファイブネットワークの重要な部分であり、ShopifyでMarketing Analyticsを使用してキャンペーンを正確に追跡、測定、改善できるようにする必要があります。

 24.ヒートマップまたはプレミアムユーザーとゲストフロー追跡サービスを設定します

訪問者は一般的に何をクリックしますか? 顧客は製品ページをどのように参照しますか? Shopifyの分析ツールはほとんどのブランドで動作しますが、ブラックファイブ中に詳細なデータを収集するために追加のユーザー追跡ツールが必要になる場合があります。

また、Shopify App Storeのヒートマップアプリや、その他の高度な分析ツールも参照できます。

25. 競合他社に目を光らせてください

競合他社のマーケティング キャンペーンに目を光らせておき、独自のブラック ファイブ 1 オファーに眉をひそめることができます。 "探偵" 競合他社にとって最も簡単な方法は、メール 購読ユーザーになることです。 送信するメッセージの種類と頻度を調査できます。 しかし、少し覚えて、あまりにも他の人の影響を受けないように。 

また、ソーシャルメディアで競合他社をフォローし、Google アラートを設定して、どのサイトが報告しているかを確認することもできます。

ブラックファイブネット1の後

26. 季節消費者を通年顧客に変える

休日の消費者との関係は、休日の終わりに終わらねらなくならないと誰が言ったのですか。 代わりに、ブラックファイブネットワーク1で獲得したこれらの新しい顧客との関係を維持し、育成するために何かを行います。

ソーシャル メディアでアクティブにしておくと、顧客とのやり取りを維持したり、休日後に購読者にメールを送信したりできます。 季節的な 1 回限りの消費者がメール ユーザーとして購読していない場合や、ソーシャル メディアでフォローしている場合は、リダイレクトすることを検討してください。

リダイレクト ピクセルを設定すると、これらの 1 回限りの消費者が年間を通じて広告の対象になる可能性があります。 魅力的な広告テキストを使用して、サイトに「プル」して、最新かつ最も関連のある製品を宣伝することができます。

27. マーケティングコンテンツの有効性を総合的に反省する

休日のショッピングシーズンの成功と失敗から多くを学ぶことができます。 獲得できる売上高に加えて、これらの教訓と経験から多くの有用な価値を得る。 したがって、すべてを追跡し、有効と無効のコンテンツを熟考することが特に重要です。

新しい戦略やテクニックを実行するときは、スクリーンショットを含むメモを取り、さまざまな決定とその結果を記録してください。 これらのレコードは、来年の休日のショッピング シーズンのベンチマークを設定し、何が効果的かを知ることができるので、この点でより多くの作業を行います。

準備、計画、早期開始は、ブラックファイブネットワークの成功の鍵です。 このリストには、今年の大規模なオファーで必要なほとんどが既に含まれている必要があります。 うまくいけば、それはあなたがこの休日のショッピングシーズンに成功するのに役立ちます。 記事はShopifyの公式から来る。

このブラックファイブネットで大きな販売をお祈りします!

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