21世紀に入ってから、情報化、知能化、知能化などのデジタル技術の発展に伴い、デジタル経済は急速に発展し、経済・社会の発展、国家ガバナンスシステムやガバナンス能力の近代化、人々のより良い生活ニーズの向上にますます重要な役割を果たしています。 テンセント、アリ、バイドゥ、その他のインターネット企業は、ビジネス分野で急速に拡大し、電子ビジネス、ネットワークビデオ、ゲーム、マイクロブログ、WeChatなどの新しいビジネススタイルを形成し、新しいインタラクティブモードと新しいビジネスモデルを形成しています。 彼らは人々の生活様式に革命をもたらし、世界最大のインターネットユーザー、スマートフォンのインターネットユーザーを中国にもたらしました。

現在、中国はデジタル時代に入り、デジタル経済の影響は様々な産業分野に浸透し、医薬品の生産と流通も例外ではなく、デジタルマーケティングと伝統的なマーケティングの組み合わせは、徐々に変化し、医薬品マーケティングの必然的な発展傾向です。

01デジタルマーケティングと従来のマーケティングの違い

デジタルマーケティングは、その名の通り、デジタルコミュニケーションチャネルを使用して製品やサービスを促進する実践的な活動であり、消費者との時間的、関連性、パーソナライゼーション、コスト削減の方法で通信します。

デジタルマーケティングは、インターネットマーケティングに加えて、テレビ、ラジオ、SMS、コミュニティメディア、電子広告、バナー広告など、多くの非ネットワークチャネルを含む、非常に広いです。 従来のマーケティング方法と比較して、デジタルマーケティングには次のような特徴があります。

1.1 消費者が主な位置を占める

消費者は誰もがメディアであり、誰もがコンテンツを作成し、放射線の塔になすることができます。 企業が発信する情報を受動的に受け入れるのではなく、関心のあるコンテンツやブランドを選択し、フォーラム、ソーシャルネットワーク、マイクロブログで製品に対する評価や意見を表明し、商品情報を積極的に自発的に配信するイニシアチブを持っています。 そして、知人の友人からの紹介は、より信頼性が高いです。 デジタル時代の消費者は、権威あるプロモーション、有名人の裏書、マーケティング方法に頼る以前よりも、客観的かつ公平な意見を見つけるだけでなく、自分の感情を共有することを好むレビューの山から自分自身を見つけることを好む。

1.2 ターゲット顧客の精度

従来のマーケティングは、多くの場合、全体的な焦点を持つ幅広い顧客グループをターゲットとし、個々の欲望やニーズを正確に把握することは困難です。 デジタルメディアは、アドレスを追求し、より個別化に重点を置き、たとえ何億人もの人々が同時にデバイスを使用している場合でも、マーケターは各ユーザーと通信し、その逆も同様であり、各ユーザーはマーケターとのコミュニケーションで自分の好みやニーズを提示することができます。 マーケティング担当者は、大量のデジタル情報を収集した後、個人差を分析し、消費者に合わせた正確な情報配信を行い、パーソナライズされたサービスを提供することで、マーケティングプログラムを最適化できます。

1.3 時間空間の自由

看板、パンフレット、テレビ広告などの従来のマーケティング方法の広告は、多くの場合、時間コスト、人件費、地理的空間など、多くの要因によって制限され、デジタル技術を通じて、消費者は、いつでも彼らが望むコンテンツを得ることができますが、これはまた、マーケティング担当者のプロモーションのための新しい方法や方法を提供し、ビデオ挿入広告、パブリックツイート広告、Webページ挿入広告などを通じてプロモーションを行い、時間と空間の障害を突破することができます。

1.4 広告効果の測定可能性

従来のマーケティング方法の広告宣伝費用のほぼ半分は無駄であり、その効果は評価できません。 デジタルマーケティングは、このパズルを解決します。 企業は、追跡および監視ツールを使用して消費者データをキャプチャし、広告主はクリック時に 10 ドルを支払う必要があり、広告投資コストを大幅に削減できます。 同時に、リアルタイムデータの監視と分析は、どの広告が消費者に最も好まれているか、どの広告消費者が最も長く滞在し、どの広告クリック率が高く、何回クリックしても実際の販売利益をもたらし、分析結果をデジタル化し、具体化し、企業がマーケティング戦略を策定し、消費者のニーズを満たすことができるかを見ることができます。

02従来の医薬品マーケティング戦略の問題

2.1 医薬品広告計画の概念は遅れており、ポジショニングは曖昧です

多くの企業は、広告デザインでは、多くの場合、薬効の宣伝にのみ焦点を当て、さらには薬効を誇張する現象が発生します。 消費者は受動的に広告メッセージを受け入れ、購入後、実際の有効性と広告効果に大きな違いがある場合、消費者は医薬品やメーカーに悪影響を及ぼす可能性が高く、医薬品の販売に影響を与えるだけでなく、企業イメージを損なうだけでなく、口コミを崩壊させます。 同時に、大量の医薬品が市場に流入し、同種の医薬品の実際の有効性の差が小さい、均質な商品が多く、特徴と精度の広告が欠如しており、同業者の悪質競争、市場シェアが分散しすぎ、企業収益が影響を受ける。

2.2 ブランド意識が弱く、ブランド構築が遅れている

多くの企業は、独自のブランドを持っていないが、単にフラットメディアやテレビメディアで宣伝し、ブランドの育成と建設に注意を払っていない、最終的に競争に足場を得るすることはできません。 他の企業は、独自のブランドを持っていますが、ブランドのメンテナンスと管理に注意を払うのではなく、ブランドの信用ブックに横たわって、古い本を食べ、ブランド効果を追求し、品質の向上を無視し、ブランド名が真実ではなく、消費者の信頼と愛を失います。 ブランド管理は時代遅れで、デジタル経済の配当を享受していない。

2.3 医薬品小売業におけるイノベーションに対する意識の薄さ

現在、多くの医薬品は、単に薬局で小売りを行うだけで、プラットフォームやモデルの革新が欠如し、企業は自己宣伝が不十分であり、消費者は企業に対する理解を欠いている。 都市チェーン薬局の出現は、医薬品の地域保護障壁を悪化させ、外国の医薬品が現地に流入しにくくくく、企業の利益が低い。 また、販売モデルでは、より単一で伝統的であり、販売量を増やすのは困難です。

2.4 業界全体のサービスレベルは高くありません

企業は、市場の需要の正確な把握を欠いている、市場の変化をタイムリーに把握することはできません。 また、製薬業界の企業は、魚やドラゴンが混在し、従業員の質が不均一であり、その結果、企業の生産サービスレベルが低く、製薬産業の発展を制約しています。

2.5 生産者と消費者の間の中間リンクが多く、設備投資が大きい

従来のマーケティングチャネルでは、仲介業者は重要なコンポーネントであり、企業は仲介業者のチャネルを通じて市場に参入する必要があります。 過去には、仲介業者は、豊富なビジネス経験とかなりの規模で企業に利益を上げ続け、医薬品の流通、医薬品管理のコストが高く、多くの場合、企業は多額の投資を必要とし、高価でした。 今、インターネットの出現とアプリケーションは、仲介業者の地政学的、情報的優位性をもはや持たなしにし、企業収益も大幅に減少しました。 インターネットの発展は、マーケティングチャネルの構造を変えています。

03医薬品のデジタルマーケティング戦略

3.1 ビッグデータ分析によるターゲット市場と市場ポジショニングの決定

製薬企業のターゲット市場選択が合理的かつ正確であるかどうかは、企業の市場シェアと収益性に直接関係しています。 ビッグデータ分析を通じて、SWOT、PEST、その他の手段を用いて、大容量、医薬品需要がまだ満たされていない市場をターゲット市場として活用し、市場ポジショニングをうまく行うことができます。 ビッグデータは、競合他社の状況を完全かつ正確に把握し、互いに知り合いになります。 医師と消費者が医薬品に関するさまざまな懸念事項について学びましょう。 ブランドと企業特性を育成し、マーケティングミックスプログラムを通じて消費者にブランド特性を伝え、ブランド価値を創造します。

3.2 ビッグデータプラットフォームを通じて、ネットワークマーケティングチャネル戦略を確立します

企業は、ネットワークを通じて様々なマーケティングチャネルモデルを選択し、組み合わせ、オープンで効率的で低コストの新しいマーケティングチャネルシステムを確立し、仲介業者の一部または全部をインターネットに置き換え、運用コストを削減し、最大の利益を得ます。 企業は、ネットワークマーケティング活動において、情報サービス、広告サービス、アフターサービスを通じて、企業の影響力と製品の評判を高め、販売スペースを拡大し、販売コストを削減するウェブサイトを確立します。

3.3 仮想ネットワークを通じて販売方法を実現する革新的な戦略

ネットワークとデータ分析は、販売モデルの革新の可能性を提供します。 例えば、会員制モデルを確立し、製薬企業における仮想組織のネットワークグループを形成し、消費者、消費者、製薬企業間の相互接続と交流を促進し、消費者がマーケティングプロセス全体に統合され、相互利益と共通の発展をもたらす。

3.4 デジタル通信チャネルを通じて、資源補完戦略を確立する

インターネットを介して2つ以上のビジネスは、より多くの販売と利益を生成するために、余分なまたはアイドル状態のリソースを交換することができます。 リソースを活用して新製品を開拓し、新しい顧客チャネルを開拓します。 例えば、テンセント、ネットイース、バイドゥ、タオバオなどの大手有名ウェブサイトとの提携により、製品販売チャネルを拡大し、コストを削減し、経済効率を拡大することができます。

3.5 デジタル通信チャネルを通じて、サービスのターゲット戦略を強化します

現代の消費概念は、パーソナライゼーションと人間性を強調しています。 異なる消費者グループ、異なる顧客は、異なる好みを持っており、デジタル通信チャネルは、異なる消費者の差別化されたニーズを満たすために非常によく、調整可能です。 ネットワーク環境は、消費者に全く新しい経験を与え、消費者は、ネットワークの利便性を楽しみながら、人間の暖かさ、芸術の美しさを感じます。 同時に、経済が発展し、社会が高齢化する中、人々の医薬品に対する需要は、単純な治療にとどまらず、長期的な健康管理と質の高い医薬品サービスに多く見えています。 企業は、消費者の実情に応じて、消費者のための健康ファイルを確立し、実践薬剤師や他の専門家を雇い、消費者に薬の使用に関するアドバイスを提供し、リアルタイムで薬物使用を監視し、長期的な健康管理を改善し、サービスのパーソナライゼーションと特性を向上させる。

3.6 デジタルコミュニケーションチャネルを通じてブランド戦略を構築する

ブランドは、企業の貴重な資産であり、デジタルコミュニケーションチャネルを使用して、ブランド効果とブランド管理の利点を最大化することができます。 メディア時代において、様々なデジタルコミュニケーションは、従来の広告の曖昧さ、測定不能、高コスト、時間と空間の制約などの欠点を補います。 人々の広告、美しく想像力豊かなデジタルアニメーションは、すぐに「ネットレッド」、製品品質、商標、企業ロゴ、広告スローガンなど、人々の心に深く浸透し、PRキャンペーンと連携し、ブランド構築のスピードを大幅に加速します。

04総結び目

デジタルマーケティングは、ビッグデータ、ブロックチェーン、5G、人工知能、モノのインターネットなどの技術によって人々の生産と生活に影響を与え、変化させる、インターネットの発展に伴う新しいマーケティングモデルです。

現在、中国のインターネットユーザー数は4億5000万人に達しており、成長を続けています。 医薬品のデジタルマーケティングは、従来のマーケティング方法と比較して、企業コストを削減し、消費者のニーズを深く理解し、サービスをパーソナライズし、リソース配分を最適化し、企業ブランドを構築する上で明確な利点を持っています。

第19回党大会は、社会主義現代国家の包括的な建設のための新しい旅を開始し、デジタル中国建設をスピードアップすることは国家戦略となっています。 情報化による新しい運動エネルギーの育成、新しい運動エネルギーによる新たな発展の促進は、間違いなく製薬産業の発展の唯一の方法であり、デジタル時代、企業間の競争は、優れた製品と良いサービスだけでなく、多くのインターネットユーザーのネットワーク、医薬品デジタルマーケティングの将来の期間に接着する必要があります。

記事のソース以来:ウー・キャンプクンVSマーケティングマネジメント。 すべての[デジタルマーケティングで勝つ]公名転載された記事は、業界により多くの情報を伝える目的で、商業的な意図を含まないものであり、投資助言としてではなく、また、その見解を支持するか、その説明を確認することを意味するものではありません。 削除~