世界中で33億人以上のアクティブなソーシャルメディアユーザーがいます。 モバイル デバイスの急速な成長に伴い、ソーシャル ネットワークは、レストランが顧客を引き付け、ブランド認知度を高めるのに役立ちます。

多くのレストランは、自分のブランドを宣伝するために公式のソーシャルアカウントを開くが、多くの場合、従業員の巨大なエネルギーを無視します!

レストランのブランドアンバサダーとして、従業員よりも名誉ある資格を持つ人は他にいますか?彼らはソーシャルメディアで食べ物の写真を共有し、レストランの最新のオファーを投稿するだけでなく、顧客との深いコミュニケーションと相互作用を持っています。

これは自発的な個人的な意志から全体的なレストランのマーケティング戦略に変わる場合従業員を指導するポリシーと手順の実装は、ソーシャルメディアマーケティング戦略を開発するための最初のステップです。 これにより、プロセスを合理化し、従業員の評価目標を定量化できます。

次に、世界のトップマーケティングの専門家は、より良いレストランのソーシャルメディアマーケティングに従業員を関与させる方法を教えています!

特定のソーシャルメディア戦略がなければ、レストラン経営者と従業員は道に迷います。 マーケティング計画を作成することは、目標を設定し、目標を達成し、進捗状況をスピードアップするのに役立ちます。

オペレータは、まず、いわゆる広告を配信するために使用するソーシャルメディアチャネルを決定する必要があります。 複数のソーシャル プラットフォームをカバーするのが賢明ですが、1 つまたは 2 つをプライマリ フォース ポイントとして選択します。 これにより、より大きな注目を構築し、より多くのユーザーを引き付けるのが速になります。

レストランとして、ソーシャルメディアチャネルは、現在最も人気があります。

• Instagramの

• Pinterestの

• フェイスブックの

• マイクロブログ

• WeChatフレンドサークル

  
  

これらのソーシャルメディアチャネルのすべては、非常に視覚的な効果を持っています共有し、フォローするには、メニューから食品の画像を投稿します。

使用するソーシャル チャネルを選択したら、決定する必要があります発行の頻度と、公開するコンテンツの種類。 覚えておいて、ソーシャルネットワーキングは、潜在的な顧客は、広告や投稿の過度の宣伝に興味を持っていない社会的なネットワークでなければなりません。 ほとんどのコンテンツは、レストランが作る食べ物、イベント、またはその他の興味深いものの写真でなければなりません。

少なくとも 1 日に 1 回は投稿をお勧めしますソーシャル ユーザーは、コンテンツを継続的に共有し、顧客とやり取りするアカウントを非常に気に入っているため、アクティブに保ちます。

ソーシャルメディアマーケティング戦略は、従業員が何をすべきかを知っているが、彼らはまた、何をすべきかを知る必要がありますこれは、基本的なルールを設定する必要があります!

肯定的なオンラインイメージを持つレストランのイメージを高めるのに役立ちますので、不適切なコメントやコンテンツを避けることが鍵となります。 これは、ビジネス アカウントと従業員の個人アカウントの両方に適用されます。

基本的な基本ルールには、次のものがあります。

• ののしりや失礼なコメントはありません。

• 他のレストランはよく話せません。

• 他の従業員の不正行為を報告する

• ソーシャル メディア マネージャーは、投稿を承認する必要があります。

• ガイドラインの違反の結果。

従業員がこれらのルールを遵守し、すべてのチャネルで一貫した声を発しますしたがって、顧客がどのソーシャルプラットフォームでこのレストランのコンテンツを見ても、顧客間のコミュニケーションは一貫して効果的であり、したがって、良いブランド効果の目的を達成します!

ソーシャル メディアの作業量は、従業員がソーシャル メディアでコンテンツを公開および管理するために必要な、まだ大きな作業です監督の専門スタッフが最終的に達成されますこれは、オンラインビジネスを管理するために、既存の従業員を雇用または献身する必要があります。

彼らは、以前に開発されたマーケティング戦略が機能し、結果を生成することを保証します。 ソーシャル メディア マネージャーは、従業員が顧客にどのように反応するかにも細心の注意を払います。彼らが投稿し、彼らはガイドラインに従っているかどうか。

そして、ソーシャルメディアマネージャーに毎月レストランのオンライン成長の詳細をオペレータに報告します。 これらのレポートには、フォロワーのアカウント、エンゲージメント、最終的に到達したオフライン コンバージョン、注目すべき成果が含まれます。

ソーシャルメディア戦略が機能し始めたら、励ましは、従業員に提供する最高のものの一つです。思いやりのある経営者として、働く人々の幸福と幸福を高める能力が実証されています。

まず、特定の記事や社会的なメディアに投稿の相互作用を認識し、優れたパフォーマンスのためにそれらを祝福。 彼らは多くの好きや共有を受けた場合、それは彼らのハードワークの証言であり、また、彼らは良い結果を継続するために奨励されます。

また、従業員を無理に押し付けすぎないようにしてください熱心お使いの携帯電話上で社会的に共有します彼らは写真を撮ったり、ソーシャルメディアでレストランに貢献したくないかもしれないので、ソーシャルメディアで共有された従業員に報酬を与えるために、上記の定量的な評価指標のようなオペレータの励ましが必要です。