ユニクロのマーケティング戦略
ユニクロブランド紹介
1.ユニクロの発展過程 UNIQLOは、日本の有名なレジャーブランドであり、世界のアパレル小売業界でトップのファストマーケットのコアブランドであり、シンプルで自然でモダンなスタイルで消費者に提示されています。 FAST RETAILING(ファーストリテーリング)は1963年に設立され、主に小売りを中心に、さまざまな特性を持つ衣料品を統合することで、高収益の多国籍グループを実現しています。 当社グループは、近年急速な発展を遂げ、現在、日本のアパレル小売業界において非常に影響力のあるリーダーとなり、アジアにおけるアパレル小売業界第1位、世界第4位のアパレル小売業界であり、有名なUNIQLO(ユニクロ)を含むブランドを保有しています。
社名は「FAST RETAILING」、FAST(ファスト)+リタイリング(リテール)で、ユニクロは消費者のニーズに効率的に応える企業精神を持っていることがわかります。 この哲学は、主に、より信頼できる価格で、いつでも、どこでも、消費者に無制限のスタイルを提供し、誰もが着用できる服のスタイルを指します。 したがって、ユニクロは、計画、設計、開発、販売システムの完全なセットを持っています。
2.主なアイデアと製品。 ユニクロの製品ポジショニングは、主に「衣服は衣服の部品であり、組み合わせは消費者の自由である」であり、その衣服の特徴は、主にシンプルで自然で高品質です。 ユニクロの製品は、一般的で特徴的な2つのシリーズに分かれて、ある程度は、感性と合理性の両方の面で消費者のニーズを満たしています。 この中から、ユニクロ製品の最大の特徴は、人間の感覚と実用的な機能の2つの特徴を兼ね備えています。 対照的に、製品は最大の競争力です。 研究の結果、ユニクロウェアの生地は、ゆりかゆら糸、竹の節棉などを使用しており、快適さを確保しながら革新を続け、ユニクロ製品の技術革新は、新しいトレンドトレンドとなっています。
ユニクロのアパレル生地の革新は、消費者に「暖かく、快適でリーズナブルな価格」体験をもたらし、このレベルのために、研究は、消費者がユニクロブランドの「コストパフォーマンス、高品質」に最も注意を払っていることを発見しました。
第二に、ユニクロのマーケティングポートフォリオ戦略
1.製品戦略。 ユニクロの製品開発は、主にアジアの人間の特性に基づいて行され、主流の服の大衆のニーズを満たすために設計された高品質の生地と組み合わせます。 したがって、ユニクロの最大の特徴は、コストパフォーマンスが高いことです。 ユニクロは、製品のコア競争力を強調するために、生地の革新に特に注意を払っています。 例えば、ユニクロは、着心地が良いだけでなく、吸汗や放熱性にも優れた生地で、ガーメントデザインにシェーカーベルベットを取り入れています。 ユニクロの生地に対する厳しい要求により、消費者はユニクロブランドの快適性に大きく依存しています。 現在、ユニクロブランドは、優れた品質、低価格、100以上の消費者の基本的なニーズを満たすために、世界中のユニクロの国際的なアパレル業界の巨人に先んじています。
ユニクロ製品のブランド意味は、製品の独自性を明確に表現しています。 顧客は、一年中異なる機会に着用する服を購入することができます。 これは、ユニクロが提唱する高品質でシンプルなライフスタイルとよく一致しており、消費者は服を購入しながら、自由で健康的なライフスタイルを体験することができます。
2.価格戦略。 ユニクロの価格設定は、主に浸透価格法を採用しています。 浸透価格法とは、主に低価格で消費者を引き付け、市場を迅速に開くだけでなく、消費者を維持することを意味します。 このことから、これは短期間で低価格で市場を急速に拡大するための戦略です。 この戦略は、ブランド認知度を高めるだけでなく、競合他社がその分野に参入するのを防ぐのにも役立ちます。 ユニクロは、消費者が受け入れ可能な低価格を開発するだけでなく、高品質の衣料品を購入することを保証します。 一般的なアパレル製品とは異なり、ユニクロの低価格と高品質は、消費者の購買心理をしっかりと把握しています。
価格調整は、ユニクロが採用したより効果的な戦略であり、原材料価格の上昇に対する競争圧力に直面しています。 ユニクロは、社内管理をタイムリーに行い、定期的に製品コストを削減し、ホット販売期間に一般企業との低価格プロモーションを先取りし、市場を急速に占有するだけでなく、市場でのシェアを拡大します。 この価格戦略は、他のビジネスにとってより攻撃的であり、短期的には損失は大企業の背景によって支えられる必要があります。 しかし、ユニクロの薄利多売政策は市場志向に追いつき、攻撃的な価格調整を実践している。
一方、ユニクロは、現金割引や数量割引を採用し、元の価格に基づいてさらなる価格譲歩を行っています。 この価格引き下げは、多くの顧客を獲得し、販売は急速に増加しています。
3.チャネル戦略。 ユニクロの主な販売チャネルには、タオバオの旗艦店やユニクロの公式サイトが含まれます。
ユニクロの公式サイトとタオバオの旗艦店は、ブランドサイトに属していますが、そのスタイルと特性はそれぞれ異なっています。 まず、バックオフィス データの照合と、サイトの検索方法と支払い方法は基本的に同じです。 ウェブサイトの作成では、ユニクロのウェブサイトはタオバオの第三者にも委託され、主にブランドインパクトの普及とデザイン価格、プロモーションに重点を置いています。 長い運用の後、ユニクロはウェブサイトで大きな売上増加を遂げ、現在の販売量の良い店舗を打ち負かすだけでなく、オンラインショップでトップに躍り出た。
インターネットマーケティングは、ユニクロに多くの利益をもたらしている。 まず、ユニクロは、ネットワークから直接市場固有の情報を取得し、売上に基づいて生産を計画的に手配することができます。 第二に、ユニクロは倉庫やセールスマンの基本コストを節約し、商品自体のコストを削減し、消費者は高品質で低価格の商品を購入することができます。 最後に、マーケティング担当者は、ネットワーク データに基づいてリアルタイムで統計を作成し、消費者の消費傾向を分析し、データに基づいて調整を行うことができます。 ユニクロのタイムリーなプロモーション活動を容易にするだけでなく、市場を迅速に拡大することができます。
4.プロモーション戦略。 プロモーション戦略は、マーケティングのより一般的な基本的な戦略であり、主に企業が人々や広告マーケティングなど、さまざまなプロモーション方法を通じて消費者に商品情報を伝え、消費者の注意を引くマーケティング方法を指します。 戦術的なマーケティングモデルとして、それ自体は、消費者の行動に多くの方法で影響を与えることができます。 ユニクロは、店舗内の衣装モデルやポスター制作に重点を置き、様々なスタイルや色が丁寧に組み合わさった高級な快適さが、お客様のショッピングの架け橋となっています。 その上で、ユニクロは、同じ地域の異なる店舗で、新商品の入店と店舗の違いを保ち、消費者に新鮮さを与える希少性も生み出しています。 期間限定のスペシャルは、ユニクロが導入した販売を増やす効果的な方法であり、ユニクロの違いは、季節の商品の単価を引き下げ、顧客を惹きつけ、ブランドを宣伝し、消費者グループを拡大することです。 ユニクロのプロモーション戦略は、主に休日、ポイントカード、固定消費額の抽選など、オンラインショップで一定のフルギフトキャンペーンを行います。 ギフトの選択では、レゴのおもちゃや他のシリーズメーカーと協力し、指定されたスタイルの服を購入する顧客のために、関連する製品のおもちゃやお土産を贈ります。
ユニクロでは、国内のエチケットをターゲットとし、特定のフェスティバルでプロモーション活動を行っています。 例えば、ナショナルデーには、ユニクロは愛国的なロゴの服を購入する顧客に割引を提供し、春節期間中の家族グループ購入の購入者は、特別なプロモーションサービスをお楽しみください。 ホリデーシーズンの低価格プロモーションは、ユニクロの消費者の粘着性を高めるでしょう。
第三に、ユニクロのマーケティング戦略の問題点と対処方法
1.ターゲット消費者グループの欠如。 ユニクロのブランドコンセプトは、主に世界中のすべての顧客に適切な服を提供しています。 このことから、ユニクロはターゲットグループのポジショニングを欠いているため、より典型的な消費者グループではなく、様々な消費者に衣服を販売しています。 この点で、日本企業の典型的な考え方は、世界中の人々が質の高い衣服のサービスと満足を享受できるようにすることです。 消費者は、最も安価で費用対効果の高い服は抵抗することは困難であると考え、常に巨大な市場を占有することができます。 しかし、ターゲットグループのポジショニングと市場競争の問題を無視します。
ターゲット製品のポジショニングは、ポジショニング、ビジネス戦争、フォーカス、イノベーションの4つの段階に基づいて行うことができます。 ユニクロの分析では、どの段階でも、ユニクロは特定のポジショニングを行なっていない、ユニクロのデザインは焦点が合っていない、ブランド群衆がないが、常にすべての潜在的な顧客の購買意識を模索する、また、特定の新しい品種や新しい服の開発をターゲットとしていないだけでなく、個性を示すデザインスタイルを欠いている。 したがって、ユニクロのポジショニングは曖昧で、焦点が合いにくく、既存の市場を細分化していない。
マーケティングポジショニング理論によると、マーケティングの主な目的は、生産工場や最終小売りではなく、潜在的な消費者心理です。 マーケティングの目標は製品ですが、マーケティングは消費者の差別化された認知度にロックされ、ユニクロの分析を通じて、ユニクロは実際には独自のブランドポジショニングを確立することができます:レジャーベースの服。 ユニクロは、さまざまな方法で消費者に服のポジショニングを曖昧にしていますが、ユニクロのマーケティングは、消費者の心の中でカジュアルウェアのポジショニングが定着していることを示しています。 ブランドポジショニングを高める最善の方法は、消費者を拡大し、消費者の認知度を高めるのに役立ちます。 この点で、ユニクロは18歳から25歳までの若いグループをターゲットとし、購買力が限られているため、競合他社との幅広い市場ポテンシャルを持つ可能性を秘めています。
2.消費者の行動や習慣の欠如。 ユニクロは、国内消費水準を中心に、国内にアパレルスーパーを設立する必要があります。 国内の消費者の消費能力と習慣は、まだ栽培されていない、企業は、新しい国市場に入る前に、適切な研究を行い、異なる国や地域のための異なるショッピング方法を開発し、異なるショッピング環境を作成する必要があります。
ユニクロは、消費者の消費習慣をキャッチしたい、まず、ネットワークマーケティングのトピックからカットし、顧客の購買意欲を動員し、過去の経験から、ユニクロは、ネットワーク広告よりもネットワークデリバティブの一種である、より成功したマーケティングケースを持っていることがわかります。 このことから、ユニクロは、主に製品を定義するソフトプロモーション方法を採用しており、一部の製品間には大きな相関関係はなく、ソフトインプラントを通じて普及し、その主なマーケティングコンセプトは、顧客が受け入れやすく、同時に購買意欲を高めていることです。
3.競合他社の脅威。 ユニクロの主な競合企業:H&M、ザラ。 H&Mターゲットグループは、15歳から30歳までの若い消費者を対象としており、世界中に1,500店舗以上を展開し、情報システムの統合だけでなく、在庫やサプライチェーンを制御するための複数の通信ソフトウェアを使用しており、全体的な情報移動性と情報アクセス効率が高い。
Zaraは、主に直接販売方法を採用し、その衣料品生産地はスペイン地域であり、海外から国内への輸送を通じて様々な店舗に輸送されます。 初期のアパレルデザインから市場投入までの最短時間はわずか12日で、効率的であるだけでなく、年間12,000種類以上のアパレルスタイルを導入しています。 多くのスタイルと少ない量の特性は、多くの場合、消費者を引き付け、その最大の特徴は、広告が非常に少ないですが、より粘着性の高い消費者のグループを引き付けすることができます。 これは主に、衣料品のターゲットグループの明確なポジショニング、25〜35歳のターゲットグループ、ファッション要素に敏感であり、また、特定の消費能力を有し、その特性を強調するために、より追求している。 Zara は広告費が低く、総売上の 0.3% しか占めていいため、顧客体験と店舗の装飾を第一に考えます。 ブランドコミュニケーションの観点から、Zaraはファッション要素をキャプチャし、顧客のショッピングの快適性を向上させ、店頭装飾の広々とした贅沢は、販売コストを引き付けるために非常に強力です。
要約すると、ユニクロはH&Mやザラとの競争において明らかに不利な立場にあることがわかります。 H&Mの粗利が低く、売上が非常に高いため、建設(製品開発、広告など)に必要な資金を迅速に確保できるだけでなく、市場の大きなシェアも占めています。 Zaraは、ファッション感度が顕著であり、現在のアパレル業界のトレンドに追従し、定期的に非常に特徴的なアパレルスタイルを導入し、高価格で販売し、したがって、他のブランドとの価格戦争を回避します。 ユニクロは、この競争に勝つか、現在の市場ポジションを維持するためには、まず、消費者の心の中でユニークで差別化された認識を構築するために、これらの2つの衣料品小売大手との肯定的な戦いを避ける必要があります。
「発見」-「見る」に移動し、「友人が見ている」を参照します。