ユアン・ガオジエ:販売キャリアの中で、どのように最初のリストを取るのですか?
2004年3月、私が入ったEC21、韓国のB2BEコマース企業は販売を行います。 アリババの営業担当者が中国のサプライヤーとインテグリティを販売しているのと同じですVIPメンバーと同様に、私も同様に販売していますVIPメンバー。
面白いと言えば、私はぼんやりと入ったEC21Eコマースがどんなものかさえ知らないからB2Bどういう意味だ? 私のコンピュータのレベルは、毎分ゆっくりとヒットすることを除いて、さらに悪いです15単語は、他のすべてではありません。 ゼネラルマネージャーが私にインタビューしたとき、私は一生懸命働くできると感じ、私を雇いました。
すべてに続くB2B電子商取引会社と同様に、EC21主な販売モデルはテレマーケティングです。 私は以前の会社でテレマーケティングにさらされたが、あまり行わなかった。 しかし、それはですEC21、呼び出しを行うために電話を拾う必要があります。 最初に戦い始めたとき、臆病は小さく、顧客と話すのを恐れていました。 マイクを拾うごとに、顧客に電話し、数回鳴り、そこに応答しない、彼は電話をハングアップし、心がドキドキします。 休憩10分、次の呼び出しを行います。 一日ダウン、自然は効果がありません。 その後、同社は体系的なテレマーケティングトレーニングを行い、いくつかの演習を行い、徐々に勇気を鍛えました。
当時、私たちは主に2つのチャネルで顧客情報を探し、1つは自分の会社のウェブサイトで無料の登録メンバープロファイル、1つは同業者のウェブサイト上の登録メンバープロファイルでした。
私の最初のクライアントは、当社のウェブサイト上の無料登録メンバーでした。
当時、私は1ヶ月以上会社に入っていて、まだ業績が上がっていないので、とても心配しています。
ある日、ウェブサイト上の無料登録会員の情報を発見し、カートリッジを作り、電話が過去に呼び出され、ゼネラルマネージャーが応答しました。 ゼネラルマネージャーの姓はZhengです。 だから、Zheng Zhengに尋ねると、私たちのサービスを使用して、効果はどう感じますか? Zhengは、まあ、それは良いだろうと言いました。
私はすぐにそれを聞いて、すぐに高揚し、それが意図的な顧客であることを知っていた。 テレマーケティングの主な目的は、顧客との約束です。 だから、私はすぐに会う要求を行います。 私は、このように、Zheng Zheng、私たちの会社は、今、いくつかのより良いサービスを開始し、私はあなたに見て、理解するために情報を送る必要がありますか、どのように? Zhengは、常に言った、はい。 私はすぐに再び時間を決定し、尋ねる、あなたは今暇ですか、それとも午後にありますか? チェンは午後に言った。
電話からは、このクライアントは非常に遊び心を感じたので、私は準備する情報を用意しました。 名刺、製品プロモーションの折り目、さらには契約は、私たちのゼネラルマネージャーは、彼が販売員として働いたとき、彼は最初に顧客に会い、契約に署名した経験を数回持っていたので、いつでも、いつでも契約に署名するために契約を持参することを忘れてください。
Zheng Zhongの会社では、まず、私たちの会社をプログラム的に簡単に紹介しました。 その後、製品カートリッジについて話しました。 Zheng Zhengを訪問する前に、私はこの製品の現在の市場状況についてオンラインで学びました。 私は、カートリッジを販売している深センの会社に言及し、その会社は今私たちの会社であると言いましたVIP会員です。 Zheng Zhongyiは耳を傾け、それが私たちの最大の競争相手であると言いました。
私は、キーワードカートリッジが1位だった当社のウェブサイト上の会社を検索するために忙しかった。 Zhengは、常に見て、しっかりと言った、私はこのキーワードを購入したい、私は彼らを追い越し、最初に行います!
私はそれを聞いて、私の頭は突然空白になった。 興奮の空白だった。 おやっ、このクライアントは、このように私によって行かされていますか? 私はすぐに最初のシングルを作るのでしょうか? 私はすぐに最初の言及を得ることができますか? どのような幸せな気持ち!
短い空白の後、私は興奮にしがみつき、今夜は計画を作り、明日あなたにそれを送ります。 あなたは私たちのプログラムと私たちの価格に満足している場合は、私と一緒に契約を結んでいますか? Zhengはうなずき、はい。
Zheng Zhongの会社を出て、私はほとんど会社に戻って走り、部門マネージャーとゼネラルマネージャーに良いニュースを伝えました。 その日の仕事の前の会議で、ゼネラルマネージャーは私を賞賛し、他の営業担当者と分析し、私はすぐに私たちのことをする私たちの決意をクライアントに与えましたVIPメンバーの理由:顧客の競合他社を配置し、顧客が彼の競争相手がこのプロモーションを行っていることを知らせ、顧客が危機を感じさせる。
私は、Zhengがいつも私よりも急いでいるように見えたので、Zhengに提案とオファーを送ると思ったので、Zhengは、すぐに私と契約に署名します。
しかし、結果は予想外だった、私は次の日にプログラムを送信するために行ったとき、Zhengは、常にスキームをひっくり返し、机の上に置きました。 私は契約に署名するよう要求したが、Zhengは「これ待ってください」と言った。 私は何が間違っているのかわからないので、私は考えもしません。
その時、私は実際に販売を行うと、まだすぐに、多くの販売経験は、顧客の心理は、単に理解していない。 これは私の最初の最も意図的な顧客であり、私は失うことを非常に恐れているので、何度も個人的に訪問しますが、常に多くの心配、躊躇、恐怖、常に顧客の本当の考えを尋ねることはありません。 顧客の会社を出るたびに、私は常に非常に悪いパフォーマンスを感じる。
その後、ゼネラルマネージャーは、私をサポートするために、個人的に顧客を訪問するためにドアに行きました。 ゼネラルマネージャーは、販売の達人、一流の口コミであり、私はゼネラルマネージャーが個人的に馬に出て、このシングルは、取る必要があります。 しかし、ゼネラルマネージャーが顧客に与えた譲歩の約束にかかわらず、顧客はまだ緩み、契約に署名しません。 最後に、ゼネラルマネージャーは、私に言う、このシングルは、ゆっくりと従う必要があります。
しかし、私はゆっくりと、ああ、私は試用期間がわずか3ヶ月であり、目が期限切れになり、署名なしで、すぐに消えます。
私が立ち上がれそうな中、チャンスではないチャンスが生まれます。
その時、5月、広州は広州交易会を開催しました。 同社は、当社の可視性を高するために、広州交易会に広報ページを送信するために、ほとんどのマーケティング担当者を派遣しました。 もちろん、広州交易会で数人の顧客を見つけることができれば、それははるかに良いでしょう。
広州交易会にも派遣された。 行く前に、私はZhengに電話をして、会社が広州交易会に行くかどうか尋ねた。 Zhengは、常に「いいえ」と言いました。 私は言った、それはそうです、私たちの会社は、広報を行う必要があり、あなたの会社は、いくつかのチラシを持って、私はあなたを送信し、その後、あなたにいくつかの顧客情報を持ってきました。 チェンはいつも幸せで、連日イエスと言った。
広州交易会で会社の宣伝ページを送った後、まだ時間があるのを見て、Zheng本社のチラシを配布し、外国のバイヤーの名刺と広州交易会のサプライヤーのCD-ROMを要求しました。 帰国後、名刺とCDをZhengに持って行き、広州交易会の盛り上がりと私の気持ちについてZheng氏と話し、契約書にサインしました。
数日後、私は再びZheng Zhengを訪問し、さりげなく話をし、今回は慎重に再び契約に署名する要求を行い、Zhengは常に非常に爽快に同意しました。 しかし、Zhengは私と一緒に金を買わなかったVIPメンバーは、ちょうど1つを買った3000ドルVIPメンバー。 しかし、私もとても幸せです。 結局のところ、多くの日の努力が報われました。
その後、Zhengは別の広告ビットを購入し、私は覚えています2500元。 その月、私のテッキーは押されました10%計算、そこに550メタ、プラス基本給1000ユアン、私の人生で初めて、私はそれを受け取った1550元は、このような高い賃金は、すぐに自分の携帯電話を買った。 哀れな、数ヶ月のためのビジネスを行い、私は本当に携帯電話を持っていません。
常に自分の最初のシングルを覚えている。
著者:Zhaoガオジエ、SEOの専門家、セールステキストライティングの専門家、ベストセラー作家、著書「インターネットマーケティングは、入門からマスターまで」と「タオバオSEO」はじめにからマスターまで「SEOは、あなたがお金を稼ぐのを助けることができます」「ソフトテキストで個人的なブランドを構築する」など、8冊の本。
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