世界の消費財大手ユニリーバは、Google や Facebook などのインターネット デジタル プラットフォームに警告し、「有害」な物議を醸すコンテンツを減らさなれば、そのプラットフォームの広告を撤回する、とフォース・ニュース・ネットワークは伝えた。 ユニリーバのチーフ・マーケティング・オフィサー、キース・ウェイドは、テクノロジー企業に自己改善を求める一方で、ユニリーバは性差別的な広告を含むより「責任あるコンテンツ」を促進すると述べた。

世界第2位の広告主であるユニリーバは、昨年から外部広告代理店との提携を減らし、デジタルマーケティングや広告クリエイティブの一部を社内クリエイティブチームに委ね、生産コストを約7億ドル削減しました。

ユニリーバは今年、予算を合理化し、マーケティング効率を向上させる一環として、世界中のクリエイティブエージェントを縮小し、グローバルマーケティング支出を削減し続けると述べた。

ユニリーバは2月初旬に2017年の決算を発表し、2017年の利益は16.9%増の65億ユーロ、売上高は前年同期比1.9%増の537億ユーロとなった。 広告費は減少し、売上は増加し、ユニリーバの調整は当初の成果を挙げたように思えた。

それに対応して、Facebookに代表されるインターネットデジタルプラットフォームのパフォーマンスを見てみましょう。 Facebookは2月初旬に2017年決算を発表し、第4四半期の収益は129億7200万ドルで、その収益の大部分は広告事業で98.5%を占めた。

対照的に、非広告事業の低迷は、FacebookのOculus VRヘルメットとWorkplaceオフィスソフトウェアも収益をもらっていないのに対し、InstagramやWhatsAppなどのFacebook買収事業は、隣接する市場属性ではなく、広告による収益の獲得にも依存しており、Facebook全体の収益構造の多様化を促進するのにほとんど役立たなかった。

収益の単一化は、Facebook が広告ビジネスの管理により多くの労力を費やすことを示しています。 一部のアナリストは、大きなブランドの顧客のための広告の非効率なターゲット設定は、Facebookが今直面しなければならない問題であると指摘しています。 さらに、Facebookは、虚偽のニュースや虚偽の情報の拡散などの否定的なニュースのために、広告主のさらなる懸念を提起しています。

昨年9月、Facebookが長年にわたって動画閲覧の指標を誇張してきたというメディアの暴露は、近年Facebookの動画プラットフォームに多額の費用を費やしている広告主やメディア企業を怒らせ、Facebookはその後謝罪し、広告が触れたユーザー数を評価するための基準を55%誇張した4つの広告指標を誇張したと認めた。

また、9月、非営利団体は、Facebookで広告を作成する際に、広告のターゲットオーディエンスを見つけるために「Jew hater」(ユダヤ人を憎む人)、「ハウ・トゥ・バーン・ジーズ」(ユダヤ人を燃やす方法)、「ゲルマン・シュッツスタッフィールド」(ナチ党)というタブを選択し、最も信じられないほどFacebookを見つけることができると指摘しました 自分のプラットフォームの広告オーディエンスターゲティングシステムにこれらの不適切なタグがあるのを知らなかった。

jew と入力すると、Facebook の広告システムは "How to burn jews" と連想されます。

これらの誤った動きは、広告主のFacebookプラットフォームに対する信頼に影響を与え、Facebookが広告のパフォーマンスをどのように評価するかが大きな関心事となっています。

その後、米国大統領選挙では、AT&Tなどの大きなブランドの広告メッセージがYouTubeで発見され、ウォール・ストリート・ジャーナルはFacebook Live Podcastで少なくとも50件の暴力に関する作品が発見され、広告主はそのようなライブ動画に広告を掲載するとブランドイメージに悪影響を及ぼすことを懸念していると指摘した。

P&Gは昨年、世界最大の広告投資会社であるP&Gが、Facebookの広告が非効率的だと考えているため、Facebookへの広告配信を削減すると発表した。 P&Gの最高市場責任者であるマーク・プリチャードは、「我々はコンテンツゴミの罠に陥っている」と容赦なく批判した。 "

「多くの方向で配信していますが、結果は満足のいくものではなく、ターゲット消費者グループへの正確なリーチを達成するために、最適な広告配信方法を見つけることを検討しています」と、彼が言いました。 "

P&Gは昨年第2四半期からデジタルマーケティング支出を1億ドル削減しようと試みて以来、「(売上と販売の)成長率の低下は見ていない」とP&Gの最高財務責任者、ジョン・モラーは投資家に語った。 "

P&Gは、今後5年間でマーケティング予算を20億ドル以上削減し、広告代理店費用の削減から店舗内看板の削減まで、マーケティングサプライチェーン全体のコスト削減を計画しています。

ユニリーバやプロクター・アンド・ギャンブルに加え、ダノン、モンドレス、ネスレなどのグローバル消費財企業は、利益を上げ、コストを削減しています。

ユニリーバとプロクター・アンド・ギャンブルの警告は、これらの技術プラットフォームの注目に値する。 ユニリーバは2017年に広告キャンペーンに95億ドルを投資し、その予算の4分の1がデジタル広告に費やされ、デジタルメディアプラットフォームが透明性と精度を高め、消費者の信頼を高める方法を望んでいない場合、大きなブランドが費やす広告予算はさらに圧縮される可能性があります。

インターネット情報プラットフォームとデジタル広告配信ブランドオーナーの矛盾は、広告業界全体の収益状況に波及しています。

Financial Timesは「広告大手は厳しい」と報じ、これらの(大手ブランド)コスト削減は、広告やメディア企業の株価が急落する中、波及効果を生み出している、と指摘した。

世界最大の広告グループであるWPPの報告書は、ユニリーバとP&G(それぞれWPP第2位、第3位の顧客)がマーケティング戦略の変更を発表した後、3回連続で年間収益予想を下方修正したと報告し、WPPとその同業の顧客コスト削減は、これらの広告大手の収益に影響を与えている。

WPPの決算は、世界的な広告支出の減速が続いているという、広告業界にとって特に懸念される現象を指摘している。 メディア購入会社Magna Globalによると、世界の広告支出は2017年に3.7%増加し、2016年の5.9%から低下した。 一方、一部のブランドオーナーは、メディア代理店から制御を取り戻し、デジタルマーケティングのタスクの一部を内部的に保持しています。

P&Gのデービッド・テイラー最高経営責任者(CEO)は、ニューヨークの消費者分析グループの2018年年次総会でのスピーチで、P&Gは代理店コストを引き続き削減し、2021年までにさらに4億ドル削減し、マーケティング管理の焦点とすることを強調した。

もちろん、WPPはコンサルティング会社がデジタルマーケティングの脅威になる可能性を繰り返し否定しているが、アクセンチュアやデロイトなどのコンサルティング会社への参入は、コンサルティング会社がコストに関する顧客の懸念に集中し、CEOが「コスト削減」の提案に抵抗しないという信念から、警戒を喚起する必要がある。

冬がやって、広告業界の警鐘が鳴り始めているのが見えた。

国内市場とは対照的に、インターネットデジタル広告の収益は増加の一途をたどっていますが、インターネット広告の急速な発展に伴い、虚偽の宣伝、低俗なエロ、血まみれの暴力、強制プッシュなどの違法行為が消費者から非難され、インターネットデジタルプラットフォームの広告審査制度に疑問を投げかけています。

昨年11月11日、絶品の「低俗な」広告は世論の悪評を巻き起こし、ビジネス競争のために目を引く悪い広告を使用して企業を批判するだけでなく、天猫プラットフォームが広告の事前審査システムを実装していないことに不満を表明する人が多い。

実際、全国のインターネット広告監視は形式化され、2017年9月に国家インターネット広告監視センターが正式に開始され、Baiduや他のインターネット企業やキノコストリートなどの電子ビジネスプラットフォームの広告データのSDKを監視し、消費者はインターネット広告のコンプライアンスと透明性に関するよりタイムリーなフィードバックを得ることができます。

そして、今日の見出しのようなデジタルプラットフォームは、おそらく彼らはまた、広告のパフォーマンスを評価し、広告の可視性を高める方法を検討し始めるいくつかの経験を得る必要があります。