経験豊富なデジタル マーケターによるマーケティング キャンペーンでも、期待どおりの結果が得られる場合があります。 しかし、あなたはこれを避けることができる14コストのかかるデジタル マーケティング エラーにつながる可能性があります。

ウェン/ジェニファー・ロノフ・シフ・コンピレーション/シェン・ジャンミャオ

デジタル マーケターが犯す最大の間違いの 1 つは、「キャンペーンを開始する前に分析目標を設定していない」です。Dragonflyジェフ・ホーシュ(デジタルマーケティング会社長)Geoff Hoesch」と述べた。 「デジタルマーケティングキャンペーンの有効性を追跡するには、目標(売上、フォーム入力、通話、登録など)を特定し、これらの目標に対して適切な分析追跡メカニズムが確立されていることを確認する必要があります。

グローバルデジタル広告代理店Moxieジャスティン・ホーナーマン、デジタルマーケティングソリューション担当シニアバイスプレジデント(Justin Honaman「測定可能な目標がなければ、製品から始めるのは困難です」と、彼は説明します/サービスの売上、顧客のセンチメント、またはエンゲージメントは、キャンペーンの ROI または純利益を測定します。 そのため、目標を定義し、伝達し、過去のキャンペーンから将来のキャンペーンの計画プロセスを深く理解することが重要です。 "

「ブランドが優れたコンテンツを作成したとしても、適切なタイミングで適切なオーディエンスに宣伝するための追加のステップがなければ、大きなチャンスを逃す可能性があります」と、検索エンジン最適化 (SEO)ソフトウェアプロバイダAuthority Labsミシェル・スティンソン・ロス(コンテンツ・プロモーション担当)Michelle Stinson Ross」と述べた。 「すべてのデジタル通信チャネルは、ノイズを取り除き、コンテンツに注意を引き付けるために、より騒々しい、努力とお金を必要とします。

「ターゲットオーディエンスを定義するときは、個人的な説明だけでなく、行動にも焦点を当ててください」と彼女は提案しました。 トラッキング ピクセルを最大限に活用しますpixelsとcookie以前に訪問したウェブサイトにアピールします/または、電子メール リストに参加するユーザー。 購入の意図と重要な人生の出来事を組み合わせることで、年齢、性別、教育、トピックの関心から社会的ポジショニングを解放します。 "

Hootsuiteペニー・ウィルソン(最高マーケティング責任者)Penny Wilson「マーケティングは、顧客を勧誘、変換、引き付け、維持する上で重要な役割を果たします。 パーソナライゼーション、ターゲティング、顧客体験分析(journey mapping)とデータ分析により、ブランドはカスタマイズされたブランド体験を提供し、顧客に価値を提供し、より多くの製品を購入し続けるためにそれらを引き付けることができます。 "

SmartFocusジェス・スティーブンス(最高マーケティング責任者)Jess Stephens「間違った名前、性別、好みなど、さまざまなものがあります」と、彼は言いました。 私は毎日これを見る - 私のチームのために「悪いマーケティングフォルダ」を作成し、我々は頻繁に受け取るケース(パーソナライズされたプロモーション)をフォルダに保存します。 特に不安なのは、男性会員のプレゼントを買うと、男性イメージマーケティングに大騒がしくなるのです。 インサイトテクノロジを使用すると、マーケティング担当者が適切な製品やプロモーションを正確に特定し、次の購入を顧客に引き付けることが容易になります。 "

Swrveモバイルアプリケーションを使用して顧客関係を管理するためのプラットフォームを専門とし、最高マーケティング責任者のマーティン・ドトリン(Martin Doettling「モバイルは、消費者が使用する主要なデジタルプラットフォームになりつつがあり、現在、すべてのデジタルメディア時間を占める」と、彼が言いました62%;によるとcomScore同社は、アプリケーションがこの合計を占めていると主張している50%上記。 このため、モバイル マーケティング戦略を確実に実施することが重要です。 "

「まず、ユーザーがモバイルでどのようにやり取りし、エクスペリエンスをより良く改善するかを検討します」と、彼は言います。 モバイル マーケティング戦略をまだ開発していない場合は、アプリケーションが顧客にマーケティング メッセージを伝えるための優れたプラットフォームであるかどうかを検討し、顧客との関係を促進するタイムリーで関連のある意味のあるコンテンツを提供します。 "

また、「Web サイトがすべてのモバイル デバイスと互換性があることを確認する」とします。USB Memory Directマーケティングディレクタージョナサンセバロス(Jonathan Ceballos」と述べた。 「次に、販売と特別オファーがモバイル Web サイトに適合している必要があります。

Salesforceマーケティングクラウド担当シニアバイスプレジデント、エリック・スター(Eric Stahl「モバイルやソーシャルなどのマーケティングチャネルは、大きな動きをします」と、彼が言いました。 但し、電子メールのマーケティングを無視は高価な間違いである。 販売、サービス、マーケティングの境界線がぼやけているため、電子メールはカスタマージャーニーのリンクのままです。MarketingSherpa最近の調査では、91%アメリカの成人は、ビジネスを行う企業からプロモーションメールを受け取るのが好きです。 このうち、86%毎月メールを受け取る場合は、61%うまくいけば、少なくとも週に1回受信します。 さらに、マーケターは、さまざまなチャネルやデバイス (ソーシャル メディアなど) から収集された顧客データから得られた洞察と電子メールを組み合わせて、今日の顧客が求めるより高いパーソナライゼーション レベルを得ることができます。 "

広告代理店PHGアダム・ジャスキヴィッチ(インタラクティブサービスディレクター)Adam Jwaskiewicz)は言った: "使用A/B電子メールの効果を最大化するためのテスト。 たとえば、同じ電子メール メッセージをテスト チームに配布し、2 つの異なるタイトル バーを使用するとします。 実際の電子メール メッセージを送信するときは、最も効果的なタイトル バーを使用します。 あなたの直感ではなく、実際のデータに基づいて決定を下します。 "

LMW Labsソーシャルメディアマーケティング、ソーシャルメディアストラテジストジェシカリッチス((Jessica Riches「多くのマーケターは、ソーシャルメディアが単なる放送ではなく、会話と交流を促進するスペースとして意図されているということを忘れていました」と、彼が言いました。 コミュニティに積極的に対応し、質問に答え、アイデアを交換すると、長期的にはビジネスにプラスの影響を与えるより緊密な関係を築くことができます。 "

「主な目的は、多くの場合、ソーシャルメディアアカウントを持つ多くのフォロワーやファンを引き付けるようです」と、セバロスが言いました。 これは、あなたが非常に人気があり、人気があり、非常に人気があるように見えます。 しかし、人々はソーシャルメディアでますます遊んでいます。 彼らは今、あなたが粉末を購入するかどうかを識別することができます。 彼らに発見された場合、あなたはすぐにメッセージを伝えるのと同じです:あなたは信頼しません。 「しかし、それは潜在的な顧客になる可能性のある真のフォロワーのネットワークを構築することです。 "

コンバージドマーケティング広告代理店Anvil社長兼創設者ケントルイス(Kent Lewis「ソーシャルメディア管理を外部委託する最も一般的な言い訳には、社内リソースの不足やソーシャルプラットフォームの専門知識の欠如が含まれます」と、彼が言いました。 "しかし、"誰もあなたの従業員やスポークスマンよりもあなたのブランドを知っている。 自宅で働く低賃金の大卒者や、高額な広告代理店を頼りにするのではなく、良い面を伝える責任を負います。 私はこれがまれであることを望むが、多くのブランドはまだ内部のリソースを作成するのではなく、ソーシャルメディア上のマーケティング活動を外部委託する必要性を感じています。 "

マーケティングコンサルタントドナタラリコ(Donna Talarico「デジタルマーケティングの世界では、Twitterの自動プライベートレターほど食欲をそそるものはありません」と、彼は言います。 自動プライベートレターは、人間性に欠け、迷惑で迷惑であり、人々がすぐに「フォロー解除」を保証します。 ただし、これはもう 1 つの一般的な方法です。 "オンラインマーケティング担当者のための彼女のアドバイスは、それをしないです。

Digital Riverグローバルeコマース、決済、eマーケティングソリューションを専門とし、同社のシニアマーケティングマネージャーであるクリス・バークホルム(Chris Birkholm「消費者がオンラインで最も手頃な価格の商品を購入するので、ショッピングカートに商品を投げた後、気を散らし、最終的に放棄することは珍しくありません」と、彼が言いました。 マーケティング担当者は、アラート、インセンティブ、またはその他のプロモーションやオファーを通じて、後で消費者を取り戻し、再誘致する強力な後悔ショッピングカート戦略を実装する限り、これを避けることができます。 "

「たとえば、消費者が電子メール アドレスを既に提供している場合は、次のようにします」と、彼は提案します24アラートとして1時間以内にメールを送信すると、注文を完了するために10%オフのクーポンコードを提供できます。 または、Web サイトを離れるのではなく、顧客を引き付けるインセンティブやオファーを提供する、意図に基づく予測的なメッセージを使用できます。 "

B2Bデジタルマーケティング会社Bop Designジェレミー・デュラント(事業部長)Jeremy Durant「オンラインマーケティング担当者が犯す最大の間違いの1つは、営業チームとコミュニケーションをとらないか、営業チームの意見を求めないことにすることです」と、彼は言います。 「要件を満たすリードを確保したい」デジタルマーケティング担当者は、少なくとも月に1回は営業チームと会う必要があります。 "

「常にデジタルマーケティングキャンペーンにお金とエネルギーが価値を持つことを確認し、Google アナリティクス(Google Analytics)またはその他の分析ツールを使用して、結果を評価します。 その後、結果を分析した後、マーケティング戦略を更新し、結果を改善するために最善を尽くします。 マーケティングや広告に関する仕事を追跡していない場合は、戦略が機能するかどうかはわかりません。 "