【ティールーム90】ソーシャルメディアマーケティングプラン(テクニカルステッカー)をゼロから作成する方法
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ソーシャルメディアマーケティングの頂点に上り詰めた人々を見れば、そのステップを踏む方法や、そこから学ぶべきことを考えることができます。
計画があれば、それは非常に有用であるはずです。
以前、さまざまな種類のソーシャル メディア マーケティング プログラムを共有し、データ、研究、および個人エクスペリエンスがソーシャル メディアでマーケティングに与える影響について説明しました。 今、私たちは一緒に事前の仕事を統合し、粘着性の青写真を構築することを嬉し、あなたがステップバイステップでソーシャルメディアマーケティングを理解したい場合、またはソーシャルメディアマーケティングプログラムが必要な場合は、今すぐ始めましょう。
ソーシャルメディアマーケティングプログラム
あなたが最も基本的なスタートを設定し、キャンプにステップインしたい場合は、ここでは、ソーシャルメディアマーケティングプログラムをゼロから作成する方法の概要を紹介します。
私はこの計画を道路を運転する時のように考えた。 あなたが出発する前に、あなた自身に正しい方向を与える必要があり、その後、目的地に到達するために、あなたは道路を選択する必要があり、また、道路の状態を継続的にチェックし、偏らないように自分自身を思い出させる必要があり、もちろん、道に沿って、あなたはまた、乗り心地を楽しむことができます。
ステップ 1: ソーシャル ネットワークを選択します
ステップ 2: 会社の情報を完全に入力します
ステップ3:マーケティングコンテンツに「音声イントネーション」を設定する
ステップ 4: 独自の発行ポリシーを選択します
ステップ 5: 分析とテスト
ステップ6:自動アクション、エンゲージメントの向上
ステップ1:どのソーシャルメディアサイトを使用する必要がありますか?
ソーシャルメディアは、実際には、ブランドに加えて、ソーダのように、同じソースの「ネットワークからネットワークへ」です。 それは右、それは社会的なメディアについてのすべてです。 しかし、Google+ や Twitter などのソーシャル ネットワークには、プライベート ウイスキーやペプシなど、いくつかの違いがあります。 各ネットワークはユニークであり、彼らは独自の最高の例、独自のスタイル、そしてもちろん、独自の聴衆を持っています。 あなたが選択するソーシャルネットワークは、あなた自身のマーケティング戦略に最も適したものでなければなりませんが、このソーシャルメディアでは、あなたの目標を達成する必要があります。 実際には、すべてのソーシャルメディアにマーケティングプランを実装する必要はありませんが、あなただけでなく、ユーザーにとって最も重要なものを見つける必要があります。
もちろん、あなたが選択をするとき、考慮すべきいくつかのものがあり、簡単に言えば、あなたはどのソーシャルネットワークを試してみるかを選択するだけでなく、使用するソーシャルネットワークの数を選択することを検討する必要があります。 次の要因があります
時間---ソーシャルネットワークにどのくらいの時間を捧げることができますか? あなたは計画する必要があり、一般的に、すべてのソーシャルネットワークでメンテナンスに少なくとも1日1時間、少なくとも最初のスタートで、もちろん、あなたのソーシャルネットワーキングマーケティングが軌道に乗ると、Bufferのようないくつかのツールを使用して、あなたはいくつかの時間を節約することができます。
リソース---マーケティングの分野で働くスキルは何ですか? あなたの性格は、この分野で働くのに適していますか? Pinterest や Instagram などのビジュアル ソーシャル ネットワークでは、通常、画像と写真が必要ですが、Google+ などのソーシャル ネットワークは高品質のコンテンツに重点を置いています。 あなたは、異なるソーシャルメディア上で必要なマーケティングプランを作成するために、このリソースを持っていますか?
オーディエンスは、---潜在的な顧客が通常どのソーシャルネットワークで出没しますか? どのソーシャルネットワークで最も適切なマーケティングオブジェクトを見つけることができますか?
最終的な決定を下し、1 つ以上のソーシャル ネットワークを選択できるように、一部のユーザーとユーザー分布の調査を参照することもできます。 たとえば、Pew Insing は、Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest、LinkedIn など、多くの企業でユーザー分布調査を行い、昨年秋から収集した完全なデータを持っています。
この記事では、Facebook と Twitter の 2 つの企業のユーザー分布の詳細な比較分析を引用しています。
ステップ 2: 会社のプロファイルを完全に入力します
著者自身の会社は、前述のBufferツールを使用し、我々は毎月チェックする作業の1つは、各ソーシャルネットワーク上のデータコンテンツがタイムリーに更新され、完全であるかどうかを確認することです。 これには、会社のアイコン、カバー写真、会社の履歴書、会社情報などが含まれます。 社内のソーシャルメディアレビューでは、この作業は非常に重要です。 完全なデータは、会社のプロフェッショナリズムを示し、また、非常に粘着性の高いブランドマーケティングであり、それはあなたが彼らの関与を非常に真剣に受け止めているソーシャルネットワークにアクセスする人々に伝える信号です。
ソーシャル メディアでは、通常、ビジュアル プロファイルとテキスト プロファイルの 2 つの部分が必要です。
ビジュアル資料の目的は、ソーシャル メディアで使用されるビジュアル コンテンツが一定の継続性と親しみやすさを維持することです。 Twitterの私達の会社のアバターはFacebookの私達のアバターと同じである。 それだけでなく、Google+ の当社のカバー写真も LinkedIn のカバー写真と似ています。 これらの画像を作成するには、各ソーシャルネットワークで各画像の要件が異なっているため、ソーシャルメディア上の画像サイズの要件を参照する必要があります。 もちろん、時間を節約したい場合は、Canvaのようなツールを試して、さまざまな画像のテンプレートをプリセットし、最も適切なサイズの画像をトリミングするのに役立ちます。
テキスト資料について最も注意を払う必要があるのは、会社の履歴書または会社のプロファイルのこの部分を作成する必要があります。 プロのソーシャルメディア会社の履歴書/プロファイルを作成する場合は、この仕事を次の6つの簡単なルールに分割することができます。
1、訪問者に「私が何をしたか」を伝えるのではなく、単に「私が誰だか」を紹介しないようにしてください。
2、ユーザーベースのためのデータキーワードを調整します
3、言語テキストが生き生きと見えるように、いくつかのファッショナブルな用語、その上に人気の専門用語に従事しないでください。
4、あなたの潜在的なファンのためのいくつかの質問に答える、例えば、「このソーシャルネットワークアカウントで何があるだろう」
5、パーソナライズされたように見えるが、また、良いスタイルを持っています
6、多くの場合、自分の情報に注意を払う。
ステップ3:マーケティングコンテンツに「音声イントネーション」を設定する
ここまで来ると、それは本当に魅力的です。 あなたは、コンテンツを共有する独自のソーシャルネットワーキングの旅を開始するのを待つ必要があります。 しかし、その前に、あなたはさらに1つのステップを準備する必要があります。 コンテンツにトーン(通称「音声イントネーション」)を与える場合、ソーシャルメディアマーケティングはより集中し、目標に合います。
これを行うには、ターゲットを絞ったマーケティング ロール モデルを考え出し、タスクの目的と顧客ベースに従って各詳細について話し合う時間を取る必要があります。 その通りだ しかし、基礎から始めたばかりのソーシャルメディアマーケティングプログラムでは、次の点に注意を払うだけで、より少ない労数で作業できる場合があります。
1、あなたのブランドを人間として見ると、その人の性格は何ですか? それとも、この人にどんな性格を持たしてくれると思いますか。
2、あなたのブランドが人である場合、その人と顧客との関係は何ですか? コーチ? 友人? 先生? 年長者? など
3、あなたの会社がいくつかの「文字」を持っていなければ、いくつかの形容詞でそれらをリストすることができます。
4、市場では、あなたの会社と同じ「性格」を持つ他の会社はありますか? なぜあなたの間に類似点があるのですか?
5、あなたのクライアントは、あなたの会社についてどう思いますか?
これらの質問に回答すると、マーケティングの「音声イントネーション」である会社のイメージを記述するために使用される形容詞が手に入ります。 そういえば、おそらく、あなたはまだ私が「音声イントネーション」と呼ぶものについてあまり理解していませんが、私は「音声」は、実際にあなたのタスクステートメントであり、これは表現し、話す必要があり、「イントネーション」は、あなたの使命のタスクを完了するために行われる作業であることを説明します。
メールマーケティング会社MailChimpは、彼らの「音声イントネーション」のための独立したウェブサイトを作成し、以下の例は、彼らが顧客とのコミュニケーションプロセスに製品品質を組み込む方法を示しています(下図参照)。
あなたの顧客を喜ばせる音を作る必要があり、その後、あなたの顧客は、あなたの製品への愛を示し、あなたに報酬を与えます。
ステップ 4: 独自の発行ポリシーを選択します
ソーシャル ネットワークで 1 日に送信するコンテンツの量は、最も適切ですか。 コンテンツを公開する頻度はどのようなものですか。 コンテンツを公開するタイミングは、毎日何時に最適ですか。 あなたは何を投稿する必要がありますか?
実際には、上記のすべての質問に共通の答えを持っている、それは、実際の状況に依存します。
ほとんどのソーシャル メディア エクスペリエンスは、個々のユーザーに関連するか、ビジネスの機会を求めています。 すべてのビジネスは異なっている、おそらくマーケティング戦略はあなたに使用されていますが、私にとっては失敗し、言い換えると、多くのことは、彼らが試した後にのみ答えを知ることができます。
しかし、あなたが始めたとき、あなたは良いデータとビジョンを持っている必要がありますので、私はここでいくつかのアドバイスを与え、おそらく役立つでしょう:
あなたは何を投稿する必要がありますか?
理想的なコンテンツは、画像です。
時には、絵は千の言葉の価値があり、視覚化は多くのメッセージを伝えます。 Twitter や Facebook のデータ ストリームを見ると、写真があふれていてわかります。 筆者がそう言うのは、実はデータによって支えされている。 投稿された画像コンテンツは、訪問数、クリック数、転送シェアなど、多くの指標で、他の形式のコンテンツを公開するよりも先んじています。
Facebookでは、写真付きコンテンツはプレーンテキストコンテンツよりも53%多く「いいね」され、コメントは104%、リンク付きクリック率は84%高かった。 同じことがTwitter上でも当てはまります。 以前の調査では、さまざまな業界から認定ユーザーから 200 万件を超えるツイートが分析され、Twitter は写真付きコンテンツ転送率が非常に高いことを発見しました。
1、写真付きツイートは、転送率を35%向上させます。
2、ビデオ付きツイートは、転送率を28%増加させます。
3、引用コンテンツは、転送率を19%向上させます。
4、コンテンツ内のデータサポートヘルプ転送率は17%増加しました。
5、特別なトピックの議論は、転送率を16%増加させます。
今、あなたは何を投稿する方が効果的かを知る必要があります。 さまざまな種類のソーシャル メディアに画像コンテンツを適用できますが、コンテンツを最新の状態に更新する必要があります。 実際、著者はコンテンツを公開するためのシステムアプローチを最も好み、Bufferの共同創設者であるジョエル・ガスコグネも同様のアプローチをとっています。
1、5つの基本的なコンテンツの更新があり、我々は最初にコンテンツを投稿するとき、彼らはすべて試すことができます:リンク、画像、引用、転送、プレーンテキスト。
2、更新のための「テーマ」を選択し、あなたが共有する主なコンテンツは、メインラインを持っている必要があります。
3、コンテンツを共有するとき、それは「4:1」の比率、すなわち、4つの「テーマ」コンテンツの更新ごとに、トピックを変更し、他の種類のコンテンツを投稿し、「味を変更する」。
このアプローチでは、ファンは投稿するコンテンツに期待し、特定の種類のコンテンツに集中し、ファンに完璧なエクスペリエンスを提供するのに便利です。
(注: 会社が複数のソーシャル ネットワーク メディアでアカウントを開設している場合、投稿は同じではない方が良いです。 文化や言語はネットワークごとに異なるため、さまざまなソーシャル メディアで最適な独自の方法でコンテンツを公開します。 )
コンテンツを投稿する頻度はどのようにピンチしますか?
ソーシャルメディアに投稿する頻度については、多くの興味深いデータがあります。 業界、ターゲット顧客、リソース、コンテンツの更新の品質など、コンテンツの共有頻度に影響を与える可能性のある要因があります。 人々があなたが更新したコンテンツが好きな場合は、通常、より頻繁に更新し、より多くのコンテンツを投稿することができます。
ソーシャルメディアに投稿する頻度を研究するために、いくつかの非常に有用な研究が行い、データで話すには、次の画像を参照してください。
いつコンテンツを公開する必要がありますか?
今日の市場では、FacebookやTwitterなどのソーシャルメディアにいつ投稿するのが最善かを示すツールが多数あります。 これらのツールは、あなたのファンだけでなく、あなたの投稿履歴を分析し、あなたのファンが通常オンラインになる時間を分析し、コンテンツを投稿するのに最適な時期を教えてくれます。
しかし、ソーシャルネットワーキングマーケティングの分野に足を踏み入れたばかりの企業にとって、ファンはほとんどいないし、あまり投稿もしていないので、多くのツールはあまり役に立ちません。 したがって、ここで、著者は、参照のために利用可能なコンテンツリリースの具体的なデータを与える(注:以下の時間は、米国東部標準時に基づいています)
ツイッター:毎日午後1時から3時まで
Facebook: 作業日の午後 1 時から午後 4 時まで、午後 2 時から午後 5 時まで
LinkedIn: 火曜日、水曜日、木曜日の午前 7 時から午前 8 時 30 分まで、午後 5 時から午後 6 時まで
Tumblr: 金曜日の午後 7 時から午後 4 時まで
Instagram: 月曜日の午後 8 時、好ましくは午後 6 時に、作業日の午後 5 時から午後 6 時まで投稿してください
Pinterest: 作業日の午後 2 時から午後 4 時まで、週末は午後 8 時から午後 11 時まで
Google+: 勤務日の午前 9 時から午前 11 時まで
ステップ 5: 分析、テスト、およびイテレーション
投稿するコンテンツが多いほど、コンテンツ、時間、頻度が最適です。
では、どのように知ることができますか? 最善の策は、レポート ツールを活用することですが、ほとんどの主流のソーシャル ネットワークには、Web サイトに関するいくつかの基本的な分析機能があります。 これらのツールは、訪問数、クリック率、リツントシェア、いいね、コメント数など、投稿がどのような成果を上げているかを伝え、著者自身がBuffer分析ツールを使用しています。 実際には、分析は、テストとイテレーションに入る前に、このプロセスの後に非常に重要です。
テストの主な目的は、何か新しいことを試してみることでした。 Twitterを例にとり、最適化された画像をTwitterに投稿すると、最適化されていない画像よりも多くのクリックが得られるでしょうか。 大文字のフォントを使用するのも良いでしょうか。 新しいマーケティング戦略や新しいアイデアがある場合は、すぐにテストしてください。
テストがうまくいっている場合は、通常のマーケティング戦略に変換して実行できます。 また、テストが終了したら、他の新しいテストに進みることができます。
ステップ6:自動化、エンゲージメント、リスニング
ソーシャルメディアマーケティングプログラムの最後のステップは、あなたが順に、ステップバイステップであなたを助けることができる合理化されたプロセスを持つ必要があります。
初期段階では、コンテンツの更新を自動化し、Buffer などのソーシャル ネットワーク マーケティング ツールを使用して、更新したいさまざまなコンテンツを作成し、すべてを一度に生成し、公開時間を設定し、異なるソーシャル ネットワーク プラットフォームで定期的に公開できます。 コンテンツの更新を自動化することは、毎日優れたコンテンツを共有するのに役立つ秘密の武器です。
自動化後、ソーシャルメディアマーケティングプログラムはそこで終わっていません。 ソーシャルメディアにはエンゲージメントが必要です。 誰かがソーシャルメディア上であなたと通信すると、彼らはあなたの潜在的なユーザー、あるいは将来の友人や同僚になる可能性がありますので、注意を払う必要があります。 エンゲージメントを見落としないでください。
ソーシャルメディアマーケティングプログラムを実行するときにあなたに非常に良い経験を与える。 前述の 6 つの点をもう一度見てみましょう。
1、自分に合ったソーシャルネットワークを選択します
2、会社の情報を改善します
3、自分の「音声イントネーション」を見つける
4、あなたの戦略を選択します
5、分析とテスト
6、自動化とエンゲージメント
出典:http://kuailiyu.cyzone.jp/article/10831.html
(ウェブテキストの転載 著作権は原作者に属します)
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