テンペロ株式会社は1つですソーシャルメディア管理機関。 ドミニク・スパークス最高経営責任者(CEO)は、ブランドが消費者の注目を大きなターゲットとするとき、ブランドがこのような大きなユーザーベースを蓄積するのに長い時間がかかるため、Facebookは良い高速トラックであると考えています。

　　例えば、アムネスティ・インターナショナルは5月、フェイスブック、ツイッター、ブログなどのソーシャル・ネットワーキング・サイトを通じて、石油大手シェルがナイジェリアで一連の環境破壊活動を非難する公共広告に資金を提供するよう呼びかけている。 アムネスティ・インターナショナルは最終的に2,300人のオンラインサポートを受け、40,000ドルを調達しました。

　　BTはまた、消費者の支持を得るためにFacebookを使用して、同社はちょうど彼の「アダムとジェーン」テレビコマーシャルの物語の進捗状況について消費者に助言する世論調査を完了しました。 約160万人の消費者が投票し、何千人ものFacebookファンが次のイベントの予告をプレビューし、一部はキャラクターデザインに関するパネルディスカッションを開始しました。

　　BTのリテールマーケティングディレクター、マシュー・ドルトンは、「多くの人がこのイベントをとても愛しているのを見て、私はショックを受けました」と述べています。 "

　　コカ・コーラは、Facebook、YouTube、Twitterなどのオンラインメディアに同社の広告ビデオ「Happiness Machine」を掲載した。 このビデオは、大学のキャンパスに巨大な自動販売機があり、花やピザだけでなく、コカ・コーラの無制限の供給も自動的に販売しています。 動画はYou Tubeで260万ヒットを超え、コカ・コーラがこれまでで最も成功したバイラルマーケティングとして高く受け入れられた。 コカ・コーラのグローバル・インタラクティブ・マーケティング担当バイスプレジデント、キャロル・クルス氏は、より多くの消費者を引き付けるために、広告ビデオの英国版を発売する計画だと述べた。

　　マーケティングウィークリーのこの号の印刷では、Facebookのコカコーラの公式ページのファンは1100万人に近づいている。 "これはダスティとマイケル、カリフォルニア州、両方のコカコーラのファンによって開始された"とクルス氏は言う。 コミュニティが150万人に達したとき、Facebookはコカ・コーラ、ダスティ、マイケルが共同で運営するオンラインコミュニティを引き継いだ。 "

　　ページには、写真、ビデオ、ストーリー、さらには歌詞など、さまざまなコンテンツの投稿がコーラファンによってアップロードされています。 「時にはステータスの更新を行い、コカ・コーラを飲むクレイジーな場所はどこにあるのかなど、難しい質問をします。 だから、誰かがエベレストでコーラを飲む写真に返信しました。 「世界中にFacebookのページがありますが、世界中のマーケマーが正しいと思っていることをすることができます」と、Kuruス氏は付け加えました。 "

　　Facebookのホームページの任意のブランドは、コカコーラのような大きさに達すると、Webページ管理がいかに困難な作業である見つける。 Tianperoのスパークス氏は、ソーシャルメディアページの管理は単なる削除ではなく、「メッセージの内容がクリーンであることを保証するだけでなく、タイムリーな対応を行い、ユーザーがより実質的なコンテンツに貢献できるように、当初から対話を前向きな方向に導く必要がある」と述べた。 "

　　しかし、事態が手に負えなくなる時が必ずある。 最近、コカ・コーラは、飲み物の新しい「ドクター・ペッパー」として、リアン・ミーン・フィグティング・マックというデジタル広告会社を扱っている。 Pepper) が Facebook で開始したキャンペーン。 同社は、ユーザー ID を盗用して、黄色のビデオを含む多くの恥ずかしいコンテンツを公開しました。

　　一方、英国の小売大手Habitatは昨年、ツイッターアカウントを「過度に熱狂的なインターン」に引き渡し、イラク戦争、アップルの新作発売など、多くの混乱と無関係なコンテンツを生み出した。 約3ヶ月の麻痺の後、愛は9月にTwitterアカウントを再開し、投稿者に「今回は明確にしてください - あなたが最も知りたいことを教えてください」とコメントしました。 「愛必住の会社は、ついに生き残った。 この個人的なマーケティング災害は、オープンなオンラインコミュニティで避けるべきもの、指導する方法、そして国民をより良くする方法を学びました。

　　コカ・コーラのマーケティング担当バイスプレジデント、Kuruw氏は、「デジタルの世界では、Facebook、Twitter、You Tubeにイベントを置くかどうかに関わり、どこでもコミュニケーションがとれ、どこでも交流する機会がある」ため、オンラインのマスコミュニティはブランドコミュニケーションのアイデアに大いに役立つ可能性があると考えています。 "