Con el rápido desarrollo de la inteligencia artificial, la televisión inteligente es favorecida por los consumidores, pero los anuncios de encendido que no se pueden desactivar están causando cada vez más insatisfacción de los consumidores.
Recientemente, debido a que Xiaomi, Haier, Skywei y otras siete marcas de smart TV se vieron obligadas a implantar publicidad de encendido, la Comisión Provincial de Protección al Consumidor de Jiangsu anunció que entrevistará a las empresas involucradas. Vídeo: Durante mucho tiempo, no se puede apagar el televisor inteligente encender primero mirar los anuncios sospechosos de infracción! Fuente de vídeo: CCTV2
La intervención de las agencias de protección del consumidor, junto con la reciente gloria de la pantalla inteligente y otros nuevos productos será la publicidad sin inicio como punto de venta, la start-up de la industria televisiva "reglas subliminales" se convertirá una vez más en el foco de la opinión pública.Para ver la televisión, mira el anuncio primero
Los anuncios aquí se refieren a los anuncios comerciales que vienen con hardware de SMART TV y se muestran dentro y fuera.El Sr. Lin, un consumidor, dijo a los periodistas que compró dos televisores inteligentes Sharp en abril de 2017, que él veía como rentables y mejores que otras marcas que no iniciaban anuncios, pero después de una actualización del año pasado había anuncios, a veces 15 segundos y a veces 30 segundos.
Los anuncios de encendido no se pueden cancelar, ni siquiera silenciar el procesamiento, solo pueden esperar a que finalicen docenas de segundos de anuncios."El sonido es muy fuerte, y el mando a distancia no se puede apagar, temeroso de la televisión infantil ruidosa tienen miedo de abrir.”Lin está muy molesto por esto.
Personas como el Sr. Lin que están preocupados por los anuncios de televisión inteligente no son de ninguna manera una minoría.
Según una encuesta realizada por la Comisión Provincial de Protección al Consumidor de Jiangsu, el 96,4 por ciento de los consumidores dijo que había publicidad en televisores inteligentes en sus hogares, el 45 por ciento dijo que tenía entre 15 y 40 segundos en publicidad, y el 9,65 por ciento dijo que tenía más de 40 segundos.
Foto de la Comisión Provincial de Protección al Consumidor de Jiangsu
La investigación de la Comisión Provincial de Protección al Consumidor de Jiangsu involucró a 10 marcas de televisión inteligentes, incluyendo Sky, Hisson, Xiaomi, Haier, Changhong, Sharp, LeEtar, Samsung, LG y Sony. Los resultados mostraron que siete marcas tenían anuncios de start-up.
Aunque la publicidad power-on se ha convertido en la regla subyacente de la industria, la aceptación del usuario es baja. Anteriormente, el presidente de La gloria Zhao Ming lanzó una encuesta sobre los anuncios de start-up, al final de la votación, participaron un total de 28.000 personas, de las cuales el 81,6% de los usuarios eligieron "no puede soportar, ni un segundo".Los reporteros señalan que en Taobao, JD.com y otras plataformas de comercio electrónico, hay muchos usuarios en el área de comentarios spit ranura tv iniciar anuncios, y por lo tanto para viajar comentarios. Incluso se informó a los consumidores de que algunas marcas de televisión inteligente, además de la publicidad de encendido también relacionada con la publicidad de máquinas.
Diferentes usuarios en la plataforma de JD.com dieron malas críticas porque estaban insatisfechos con los anuncios de inicio "Publicidad sin inicio" es un medio para engañar a los consumidores
Recientemente, el reportero de la situación de la publicidad de puesta en marcha de Smart TV visitó algunas tiendas de electrodomésticos.
El personal de ventas dijo que la televisión nacional tiene anuncios de puesta en marcha, o los anuncios tienen que comprar marcas internacionales. Algunos empleados de ventas dijeron que "ahora que el televisor no está encendido a la publicidad", y para el reportero demostró que la máquina de conmutación, no hay anuncios de encendido.Pero la "publicidad sin inicio" de la tienda es sólo una herramienta de marketing.El personal de ventas dijo a los periodistas: "La señal de televisión de la tienda es nuestra, pero la señal para ir a casa a recoger no hizo el bloqueo, hay anuncios".” Smart TV en venta en un centro comercial en Beijing.Zhang Xu Un experto de la industria involucrado en OTT (over-the-top), que se refiere al servicio que envía contenido digital a televisores o dispositivos similares, dice que la publicidad de encendido de smart TV todavía está controlada por los fabricantes de dispositivos en su conjunto.La industria de la publicidad dijo que la televisión inteligente en, fuera de la publicidad y otros sistemas de publicidad a nivel de hardware, la mayoría de los fabricantes decidieron;
"Con la excepción de los anuncios con TV, la gran mayoría de los anuncios de nivel de contenido se pueden eliminar a través de una membresía de pago", dijo. "¿Por qué quiero hacer un anuncio de encendido? Un personal de ventas de marcas de televisión nacional explicó que la televisión inteligente nacional generalmente utiliza el sistema Android, arrancar una gran cantidad de programas necesitan para comenzar, "esta vez incluso si no la publicidad no se puede utilizar, no para la publicidad deliberadamente retrasar la puesta en marcha." "
Los reporteros señalan que algunos neizenes dijeron que aunque algunos anuncios de smart TV sin activación, pero en comparación con encender la pantalla negra más de 20 segundos, estoy más dispuesto a ver se pueden desactivar los anuncios.
Weibo netizens dejó un mensaje¿Se pueden desactivar los anuncios de encendido de TV?
Esta es la preocupación más importante para la mayoría de los usuarios.
Según una encuesta de la Comisión Provincial de Protección al Consumidor de Jiangsu, el 50,16 por ciento de los consumidores les dijo que los anuncios de start-up no podían desactivarse en el medio. Implantación forzada de siete marcas de televisores inteligentes para publicidad de encendido,Excepto changhong, Xiaomi duran 5 segundos y Sharp últimos 10 segundos se pueden cerrar, otras marcas deben jugar no se puede cerrar.
El reportero consultó a un servicio de atención al cliente post-venta de la marca de smart TV. Entre ellos, Changhong, Xiaomi, Kangjia, servicio al cliente de TCL dijo que los anuncios de start-up no pueden ser cancelados, el servicio de atención al cliente de Skyway dijo que el cierre de la publicidad necesita proporcionar modelos específicos y dirección MAC cableada para post-venta."No habrá anuncios a menos que WIFI se rompa antes de encenderlo." Para los anuncios de inicio no puede omitir el problema, un gerente de ventas de la marca de televisión nacional Qian Min (anuncio) lo explicó. Pero al apagar WIFI, el televisor de Internet se convierte en una pantalla.
Anuncios de encendido para una marca nacional de smart TV.Los encuestados están disponibles para el mapa
Según Qian Min,Los televisores inteligentes en el mercado están generalmente equipados con Android, y los anuncios vienen con la plataforma.Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para cancelar la cura publicitaria no es la cura, "Mientras esté en línea, sus anuncios se actualizarán automáticamente." "
Como resultado de esto, también hay un gran número de tutoriales y programas en la red para eliminar los anuncios de encendido. Sin embargo, Zhou Hao, abogado de Beijing Law Firm, advirtió que el bloqueo de la publicidad puede ser sospechoso de competencia desleal, además de la infracción de la empresa de software, los usuarios también pueden asumir la responsabilidad legal correspondiente.Los anuncios de encendido se actualizarán automáticamente, los usuarios hacen su propio bloqueo y hay un problema, en los anuncios de encendido son realmente indefensos?
Comisión Provincial de Protección al Consumidor de Jiangsu:¡Presunta infracción!
"En la publicidad no es una función necesaria para la puesta en marcha de la televisión inteligente", la Comisión Provincial de Protección del Consumidor de Jiangsu considera que las empresas no informan que la publicidad de la start-up infringe el derecho del consumidor a saber; Sospechoso de violar las disposiciones de los artículos 8, 9, 10 y 26 de la Ley.
Weibo netizens
Según el Sr. C. C. , la televisión inteligente obliga a los consumidores a ver anuncios y es sospechoso de violar la Ley de Publicidad. Zhou Hao dijo que obligar a los consumidores a ver anuncios, sin darles el derecho de cancelar o cerrar anuncios por su cuenta, ha violado el artículo 44 de la Ley de Publicidad, "utilizando Internet para publicar y enviar anuncios, y no afectará el uso normal de Internet por parte de los usuarios". Los anuncios publicados en las páginas de Internet en forma de ventanas emergentes, etc., deben marcarse con una marca de apagado significativa para garantizar que con un solo clic.
En respuesta a la violación de las leyes y reglamentos pertinentes por parte de las empresas y las violaciones de los derechos e intereses legítimos de los consumidores, la Comisión Provincial de Protección al Consumidor de Jiangsu ha dejado claro que desempeñará sus funciones de conformidad con la ley mediante entrevistas públicas, rectificación por tiempo limitado y otros medios, estandarizará la conducta comercial de las empresas y no excluirá la necesidad de salvaguardar los intereses generales de los consumidores a través de medios legales como litigios de interés público.
¿Por qué el anuncio de encendido se convirtió en un clavo infractor?
Smart TV no puede desactivar los anuncios de encendido sospechosos de infracción, hace dos años había quejas de los consumidores infructuosas, ¿por qué las empresas insisten en la publicidad de energía?
Porque, un gran número de ingresos publicitarios para la start-up se han convertido en la "paja que salva vidas" de la industria de la televisión. Informes de medios anteriores, ya en 2017, la oferta de publicidad inicial de LeTV TV alcanzó 1,8 millones de yuanes / día. Es probable que la publicidad OTT alcance los 10.900 millones en 2019, y la publicidad de conmutación representa la proporción más alta, con un 24 por ciento, según Avi Cloud.com.
En los últimos años, la industria de la televisión izó el inicio de un invierno frío, todos los fabricantes de máquinas con el fin de luchar por la cuota de mercado siguen luchando en una guerra de precios. China Household Appliances Research Institute informó que los precios del mercado nacional de televisión en color cayeron en el primer semestre del año, el precio promedio de sólo 2803 yuanes, un 8,6% menos de año a año, las ventas minoristas cayeron un 11%.
Captura de pantalla del video de lanzamiento de skydrance El 28 de agosto, Skywig describió el status quo en la industria en su lanzamiento como: "Los precios bajos están pasando, buenos y malos, y la industria tiene prisa". "
Sin embargo, en opinión del disco postdoctoral del Instituto de Ciencias Fiscales de China y Lin, no hay publicidad emergente de marcas internacionales de precios televisivos altos, buena reputación, lo que indica que el precio no es cuanto más bajo es, mejor, la televisión inteligente nacional al activar la publicidad para mantener los ingresos no es sostenible.
Pero si no tienes un anuncio de encendido,¿Estás dispuesto a pagar por el aumento del precio de la televisión?
Título original:"No se pueden apagar los anuncios de encendido del televisor, realmente no lo toman de ninguna manera?"》Editar:Yang Weiss
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