La palabra "desarrollo sostenible" no es ajena, pero los medios de comunicación y la sostenibilidad son una combinación rara. De hecho, a menudo decimos que la integración de los medios de comunicación, la transformación de los medios de comunicación, etc., es esencialmente una forma de desarrollo sostenible.
Especialmente en la industria de los medios tradicionales más seria, cada medio de comunicación, cada gente de los medios de comunicación está tratando de obtener del cambio de sus propias estrategias y recursos de desarrollo futuros. Por lo tanto, para los medios de comunicación, el desarrollo sostenible no es una propuesta falsa, sino una dirección práctica digna de estudio.
Este número del Media Tea Party presentará la transformación de 10 medios de comunicación, incluyendo el Texas Tribune y el New York Times, para ayudarle a entender mejor la dirección revolucionaria del desarrollo sostenible de los medios de comunicación, especialmente los medios tradicionales.
¿Qué significa la sostenibilidad de los medios de comunicación?
En los últimos años, la audiencia de los medios tradicionales, los anunciantes, la columna vertebral del negocio, los canales de distribución un gran número de pérdidas, los prospectos no son optimistas.Cada vez son más los periódicos que toman la difícil decisión de que no puedan publicar más publicaciones en papel en el futuro, o al menos no a la alta frecuencia del pasado.Varias revistas también han anunciado que pondrán fin a la publicación de revistas en papel y continuarán produciendo contenido para sus propias plataformas digitales. En abril de 2019, revistas como Money, Brides y Beer Advocate anunciaron planes para dejar de imprimir, pero planean seguir produciendo contenido digital.Mark Thompson, que ha sido director ejecutivo de The New York Times desde 2012, dijo al público en agosto, un mes antes de dejar el cargo, que "creo que la versión en papel del New York Times continuará por otros 10 años, o 15 años, o incluso más". Pero no creo que el New York Times tenga un negocio de papel en 20 años.Por lo tanto, sobre la base de la situación actual y la predicción pesimista de la industria de la situación futura, el llamado desarrollo sostenible de los medios de comunicación, en el análisis final es resolver el problema de cómo vivir, cómo vivir bien.En la actualidad, la planificación científica de los objetivos de desarrollo a largo plazo de la era digital, la reconstruyendo la influencia de la marca de medios en el desarrollo social, se ha convertido en la base del desarrollo sostenible de los medios de comunicación. La nueva epidemia de neumonía por la corona ha acelerado los profundos cambios en la producción de contenidos de noticias, la innovación del modelo de negocio, el apoyo a la audiencia principal, etc., y más profesionales han comenzado a considerar seriamente el desarrollo sostenible de los medios de comunicación:En primer lugar, debemos centrarnos en el suministro sostenible de contenidos de alta calidad.Independientemente de cómo se distribuya, el rey del contenido no cambiará.La segunda es tomar como base el desarrollo sostenible del modelo de negocio.La transformación requiere una inversión de capital significativa, y es importante abrir el código abierto y mejorar las propias capacidades de "fabricación de sangre" de los medios de comunicación.En tercer lugar, debemos apoyar la expansión sostenible de los usuarios principales.Abre tu mente creativamente, piensa en cómo dirigirte a tu marca y aprovecha las oportunidades que el video, las redes sociales y la publicidad de alto impacto pueden atraer a los lectores.
Además, el desarrollo sostenible de los medios de comunicación también necesita que la industria de los medios de comunicación ayude a crear un entorno ecológico simbiótico. Como dijo Rodney Gibbs, un veterano director de producto del Texas Tribune: "Es una regla: ¿vivimos juntos o morimos juntos?" "Aunque los modelos de desarrollo de las organizaciones de medios varían de un país a otro y de un campo a otro, los objetivos de perseguir el desarrollo sostenible son interoperables.En una era de cambio dramático, el concepto de desarrollo sostenible sugiere que los medios tradicionales, la industria se enfrenta a algo más que una caída estilo accidente, una cantidad asombrosa de deuda o en silencio cerrada y se da la vuelta, hay muchas oportunidades. La integración actual de los medios de comunicación nacionales, la transformación de MCN, etc., se puede ver como esfuerzos en el desarrollo sostenible, tal vez, también podemos aprender de los casos de transformación e innovación de los medios de comunicación en el extranjero de experiencia e inspiración.
Rechazo de volúmenes internos: creación de un ecosistema propicioTexas Tribunelaboratorios de formación con fines de lucroEl Texas Tribune espera proporcionar una guía rentable a la industria con una década de experiencia. El periódico puso en marcha un centro de formación destinado a difundir la experiencia acumulada del Tribune en recaudar más de 56 millones de dólares en la última década.Rodney Gibbs, un antiguo director de producto del Texas Tribune, encabezará el nuevo laboratorio de ingresos financiado, revLab codificadoEs una entidad independiente ubicada en la sala de redacción del Tribune en Austin, donde experimentarán con formas innovadoras de financiar organizaciones de noticias locales, construir modelos prácticos que favorezcan el desarrollo del ecosistema de medios y guiarán a los pares de la industria.Nuevo laboratorio de ingresosRecibió $2.5 millones de Facebook News y está buscando $1.5 millones de otros simpatizantes para apoyar su operación de tres años.Rodney Gibbs dice que una de las razones clave para la creación del laboratorio es que Tribune ha sido positivo en el desarrollo de nuevos productos de ingresos y la optimización de los existentes, pero la intensa competencia entre las salas de redacción y la agitación de las noticias de última hora diaria está desafiando su sistema de gestión interna (CMS). Esto nos lleva a cambiar las deficiencias de gestión:Dejemos que algunos de nosotros realmente liberemos el tiempo para probar, probar, investigar, en lugar de ser llamados de repente a "disparar" o ayudar con los próximos grandes proyectos.Considere la posibilidad de poner dos cosas juntas: cómo compartir habilidades de conocimiento y cómo encontrar tiempo para pensar de dónde provienen los ingresos del mañana. El Tribune decidió crear un nuevo laboratorio de ingresos para hacer estas cosas.Gibbs prevé tres fases en el desarrollo del nuevo laboratorio de ingresos en su primer año: "El primer trabajo que estamos empezando ahora es crear un curso básico, Forum 101". La mayor parte del contenido es de vídeo, repartido por la web, con documentos relevantes adjuntos para que las personas no tengan que acceder a la información en línea. "
En la siguiente fase, el laboratorio comenzará inmediatamente a principios del próximo año, permitiendo a un grupo de medios completar las tareas temáticas en un ciclo de tres meses, tal vez como una actividad o como otra, para que haya un curso. "No nos contactaremos regularmente para desarrollar un plan de desarrollo para ellos antes de que termine la capacitación".La tercera etapa podría ser contratar a un pequeño equipo de productos, incluidos ingenieros, personal de experiencia de usuario y probadores beta, después de completar estos planes. Queríamos saber qué nuevos productos generadores de ingresos podíamos probar y qué nuevos productos podrían introducirse. Podemos probarlos en tribuno, ya sea que funcionen bien o no, y abrirlos a otros medios a través de los registros y el repositorio GitHub.Los laboratorios de Tribune también prestarán mucha atención a la investigación académica y trabajarán extensamente con los centros de investigación universitarios para proporcionar un entorno de pruebas para la investigación académica y promover la innovación.
La organización de noticias polaca lanza capacitación integral para la transformaciónMedia Garage, un programa de formación de seis meses iniciado por The Outriders, una organización de noticias polaca, está ayudando a cuatro organizaciones de medios de comunicación en Ucrania y Moldavia a cambiar sus estrategias editoriales, de gestión e ingresos.Según Jakub Górnicki, director ejecutivo de Outriders,Lo que estos medios quieren es tener un impacto en la sociedad, no vivir en una subvención.La capacitación comienza con un estudio en profundidad de la situación actual de cada organización, incluyendo un análisis SWOT (fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas) de su propia estrategia financiera, estrategia editorial y gestión interna. Posteriormente, 20 mentores ayudarán a cada equipo en un área específica que no se limita a las habilidades técnicas. Por ejemplo, Anna Couliberda, mentora y especialista en agotamiento laboral, ayudará a los estudiantes a dominar formas de detectar y prevenir la fatiga.Los grandes medios de comunicación de muchas regiones están tomando la iniciativa para hacer cosas similares, organizar la formación, formar alianzas, apoyarse mutuamente y reducir el riesgo de volúmenes internos de los medios de comunicación, además de lograr beneficios mutuos a través de formas innovadoras.
Características de excavación: Re-planificación de la estrategia de la sala de redacción
Iniciativa digital inacabada de UnivisionEn 2014, Univision, el grupo de medios estadounidense, invirtió en un innovador negocio de noticias digitales, pero el proyecto fue suspendido hasta que se realizó su visión. Si continúa, su enfoque audaz podría convertirse en el estándar de oro para la innovación de noticias en español, al menos para la televisión.
Así es como ha evolucionado su transformación digital:En 2014, la división de noticias de la compañía fue liderada por Isaac Lee, un ejecutivo de medios colombianos encargado de modernizar y diversificar los productos de la compañía. Lee contrató a Borja Echevarriía, una experimentada editora de medios digitales de España, que lanzó con éxito operaciones digitales para los periódicos españoles Les d'Isa y El Diabo, y lanzó un canal de ventas local digital.Cuando Echvarria llegó por primera vez, el equipo digital era pequeño y marginado en la sala de redacción de televisión. Durante los dos años siguientes, contrató a 75 periodistas y estableció un sistema operativo totalmente digital en la sede de la red de la compañía en Miami.Echvarria creó una cultura de sala de edición completamente diferente para su equipo que Univision. Integró completamente la participación de la audiencia en la producción de noticias y trabajó con todo el equipo en el desarrollo de audiencias digitales, experimentando con el uso de bots, mensajes de texto y canales de redes sociales. Fundó el Departamento de Datos e Información y lanzó la primera plataforma de verificación de hechos en español en los Estados Unidos. Al nuevo departamento de investigación digital se le permitió pasar meses investigando cada historia y produciendo muchos informes detallados galardonados. El equipo también trabaja con otros medios para compartir recursos y canales de distribución. Por ejemplo, han integrado canales en línea como WhatsApp para llegar a los latinos de habla hispana en los Estados Unidos, comenzaron a producir y lanzar podcasts, documentales y han añadido un sitio web en inglés para proporcionar contenido.
Univision es el mayor proveedor de contenido de televisión en español en los Estados UnidosEl equipo también se expandió más allá de las historias de inmigración, abrió secciones sobre ciencia y medio ambiente, y dirigido un equipo de investigación e informes que ganó muchos premios.Lo único de esta operación digital es que está dirigida por una compañía de televisión, y los recursos parecen ser ilimitados (una sensación que la mayoría de las empresas de periódicos no tienen cuando lo hacen), al menos por un tiempo.Pero en 2018, después de otro intento fallido de salir a bolsa, la junta directiva de Univision cambió el liderazgo de la compañía y redujo los costos, y a pesar de los muchos premios de noticias (incluyendo el Hillman, Robert F. Kennedy, y los documentales Emmy) que las operaciones digitales trajeron, todavía luchó para igualar la rentabilidad de la industria de la televisión."El liderazgo de la empresa decidió cambiar su estrategia y centrarse en fortalecer los productos de contenido en español principales de la empresa, en lugar de expandir los productos digitales bilingues", dijo un ejecutivo de Univision. ""No es exclusivo de Univision, y cuando los medios de comunicación están controlados por capital privado y el propietario no tiene un sentido de misión, hay problemas", dijo Echvarria al salir de Univision y regresó a España en junio de 2018 para convertirse en redactor jefe de El País. Isaac Lee, que lo había reclutado ese año, se fue poco después.Muchos de los periodistas despedidos recurrieron a las salas de redacción más competitivas de los Estados Unidos, como el Wall Street Journal, el Washington Post y el Texas Tribune.Al Jazeera ha cambiado su estrategia de sala editorial para llegar a la generación más jovenA medida que las redes sociales se vuelven cada vez más atractivas para las generaciones más jóvenes, las organizaciones de noticias deben reinventarse, no sólo para captar la atención de audiencias más jóvenes, sino también para representar mejor sus posiciones.Según los informes de noticias digitales de 2019, las personas menores de 35 años pasan más tiempo en Instagram (25 por ciento) y YouTube (24 por ciento).Al Jazeera llegó a personas de 18 a 35 años de una variedad de maneras a través del canal de noticias en línea AJ Plus. Dema Khatib, gerente general de AJ Plus, dice que los periodistas necesitan mantenerse al día con los tiempos. "Los periodistas ya no son lo que solían ser: cuento historias, escuchas, y luego se acabó". Rompimos la autoridad de los periodistas en AJ Plus, éramos como el público, pero contamos historias profesionalmente. "La estrategia de AJ Plus es centrarse en contar historias que sean relevantes para la audiencia, no aquellas que creen que deben imponerse a ellas. La estrategia ha atraído a 11 millones de seguidores en Facebook y más de 1 millón en Twitter. Por el contrario, las tendencias en las comunidades de periodistas también contribuyen a la presentación de informes."Nos dirigimos a los millennials que viven en las redes sociales y reportan historias de la manera en que lo hacen", dijo. "Los reporteros de AJ-plus visitan el fenómeno del desperdicio de alimentos en EE.UU. sobre el terrenoPor supuesto, hay momentos en que el público quiere algo que no está de acuerdo con la historia que el reportero quiere contar. En este caso, el canal tratará de guiarlos para comprender la importancia y el significado de estas historias.Pero, ¿cómo puedes llegar a tu audiencia de manera efectiva? La clave del éxito en línea y la atracción de nuevos públicos, dice, es mostrar diversidad en la sala de redacción."Si quieres atraer a un público más joven, tienes que contratar a jóvenes. Si quieres que las mujeres interactúen con el contenido, necesitas contratar mujeres. Si desea capturar a personas de diferentes orígenes, necesita contratar a personas que estén familiarizadas con esta diferenciación. "Khatib añade: "Llevar a los jóvenes a la sala de redacción ayuda a fomentar su creatividad, y contar historias sobre plataformas familiares produce contenido más atractivo".Liderado por esta idea, el primer show de Al Jazeera solo en Instagram es un género dedicado a la sátira y la crítica. Su éxito posterior llevó a otros canales de televisión de la región árabe a lanzar sus propios programas satíricos. "Puedes ver las noticias, criticar, reír, y eso es algo que no hemos hecho antes". Pero, admite, hay límites. Dado que AJ Plus existe casi en su totalidad en las redes sociales, su poder publicitario es más limitado que otros canales. Como resultado, depende de su empresa matriz para mantenerla a flote. "No podemos vender anuncios directamente, no podemos tener nuestros propios patrocinadores, así que tenemos que ir a través de plataformas de medios sociales, pero hay plataformas que hacen reglas. Si sólo existes en ese campo, es difícil pararte en tus dos. "
Cerca de los usuarios: Concéntrese en los hábitos de gasto y use los datos para tomar decisionesEl New York Times se centra en la participación de la audiencia, no sólo en la transformaciónEl New York Times se centra en mantener nuevos suscriptores para garantizar que los nuevos lectores continúen centrándose en el contenido. Crearon un equipo de 10 personas dedicadas a operar los primeros 90 días de la suscripción de un nuevo usuario. El equipo también creó una "Guía para nuevos lectores" para mostrar a los nuevos suscriptores cómo sacar el máximo provecho de sus productos de periódicos.El Dutch Telegraph crea lealtad de los usuarios a través de servicios de suscripción a largo plazoAl analizar la tasa de rotación de las suscripciones, el Dutch Telegraph es muy consciente de que las suscripciones a corto plazo y de prueba no crean relaciones sostenibles a largo plazo, pero pueden ser costosas para la organización. Al mismo tiempo, la tasa de abandono de las suscripciones a largo plazo es significativamente menor. El Telegraph ha tomado un movimiento audaz para dejar de ofrecer suscripciones a corto plazo, que, contrariamente a la sabiduría convencional y la práctica de la industria, han comenzado a ofrecer. La medida fue un éxito inesperado, con suscripciones de un 66% año tras año.
El periódico de Occidente de Francia explora nuevos períodos de tiempo para el consumo de contenidoEl análisis de datos por el periódico francés Western encontró que el comportamiento de lectura de más lectores se producía por la noche. Utilizaron este nuevo período de consumo para crear una versión completamente nueva para satisfacer las necesidades cambiantes de los lectores. La edición vespertina, lanzada a las 6 de la tarde en weekns, está optimizada para satisfacer los intereses de los lectores, añadiendo más juegos y rompecabezas para ayudarles a relajarse.The Guardian se centra en la toma de decisiones basadas en datosEl equipo de The Guardian, que probó la eficacia de las diferentes formas de mensajería en la promoción del registro, encontró que si bien la promoción del trabajo pasado del periódico fomentaba recompensas puntuales, no ayudaba a impulsar el registro de usuarios. En cambio, enfatizar el costo de proporcionar servicios de información y noticias de alta calidad puede impulsar mejor el crecimiento de la membresía. The Guardian también probó la ubicación de los mensajes de anuncio, que son más eficaces que los anuncios emergentes que abren un bloqueador de anuncios que los anuncios en la parte inferior del artículo.El Ejecutivo del Gobierno se está diversificandoEn los años siguientes a la decisión de 2015 de detener la versión en papel, la mejor manera de transformar y posicionar la marca fue discutida dentro de The Executive. El equipo decidió continuar desarrollando The GovExec, un sitio well-.com, mientras construyé otras marcas de contenido. El sitio web Defense One ha sido lanzado para la cobertura de defensa militar, y el sitio web RouteFifty ha sido lanzado para proporcionar cobertura del gobierno local."Nuestra estrategia es segmentar el mercado de informes gubernamentales, crear marcas de contenido influyentes en segmentos clave y aprovechar los modelos publicitarios únicos". "Incluyendo el desarrollo potencial de clientes, la creatividad de contenido, los servicios de publicidad personalizada y los servicios de bases de datos, estos asuntos se conocen colectivamente como el modelo digital B2B, pero en ese momento seguían siendo una apuesta incierta para los medios digitales", dijo Tim Hartman, CEO de GovernmentExecutive. "La apuesta finalmente valió la pena para la marca, pero requirió mucha inversión. Por ejemplo, los equipos realizan entrevistas y encuestas en grupo para ajustar las estrategias de contenido para involucrar mejor y servir a los lectores, y pasan mucho tiempo buscando equipos que puedan ejecutar nuevas estrategias de contenido con precisión. El resultado: un aumento de más del 60 por ciento en los ingresos y un doble en el número de empleados desde 2015.A medida que cambia el mercado digital, también lo hace la estrategia del Grupo. "Hay un conjunto completo de pautas para cómo funcionan bien las noticias y otros contenidos en un entorno digital", dijo Hartman."Incluye escritura de títulos, producción de audio, duración del artículo y mucho más. Para cada una de nuestras marcas de contenido, existe una metodología completa de cómo se produce y entrega el contenido a los lectores. Cuando no obtengamos los resultados que esperamos, seguiremos ajustando el paquete".Además, ha cambiado la excesiva dependencia de los ingresos de la publicidad tradicional. En el pasado, el 80% de los ingresos de la empresa provenían de la publicidad, pero hoy en día representa el 70% de los ingresos digitales, incluyendo publicidad digital, servicios de conversión de clientes potenciales y datos, servicios de contenido y marketing, e investigación patrocinada. Otro 30% proviene de unos 100 eventos que se celebran anualmente por el Grupo.
La revista Self-Interest de Contenas Group redefine su misiónEn diciembre de 2017, Cond? Nast anunció queLa revista auto china edición de Self lanzará su última edición en papel a principios de 2018. En ese momento, Carolyn Kylstra, editora en jefe de la revista, se dio cuenta de que la transformación sería un gran desafío: "No vi una marca de revistas impresas tradicional exitosa con una transformación digital, y no estaba segura de cómo sería una transición exitosa, o incluso si existió". "
Pero un año y medio más tarde, Self demostró el nuevo modelo correcto, con la marca obtenendo ganancias antes de lo previsto, con un aumento de los ingresos de 108 por ciento en 2018 y el crecimiento en 2019. Kylstra, el redactor jefe, cree que la clave es redefinir la misión y los valores de la marca. Esto ayuda a aumentar la cohesión de los empleados durante la transición y permite al equipo de marketing comunicarse con mayor precisión con los anunciantes. Esto también significa que las estrategias de contenido deben ajustarse en consecuencia, con revistas que primero reducen la producción de noticias sociales simplemente para obtener clics. "Reducimos la cantidad de contenido a la mitad", dijo Kylstra. Y sorprendentemente, desde entonces, nuestro tráfico no ha bajado o aumentado. Centrarse en la calidad y la diferenciación, en lugar de la cantidad y los clics sin sentido, aumenta la aceptación y la atención del lector. Los lectores están gastando más tiempo en el sitio, y el tamaño de los lectores está creciendo constantemente".Además, Self está promoviendo activamente una diversificación de sus flujos de ingresos, incluyendo problemas especiales, copasas y licencias, tales como productos de fitness de edición limitada en asociación con la empresa de comercio electrónico Target, y Self Lifestyle Brands en asociación con el sitio de venta al por menor del hogar Bed Bath and Beyond.Se suponía que la transición de los medios de papel a las plataformas digitales iba a ser el comienzo de la desaparición de una marca de medios, pero la práctica ha demostrado que para algunos medios, la digitalización es un renacimiento, especialmente si diversifican los canales de distribución.Una vez más, el llamado desarrollo sostenible de los medios de comunicación, en definitiva, es resolver el problema de cómo vivir, cómo vivir bien. Por lo tanto, no existe una metodología unificada para lograr un desarrollo sostenible, cada medio de comunicación debe ser a través de la investigación de mercado, combinada con sus propias fortalezas y debilidades, para obtener su propio camino de desarrollo. Por supuesto, si aún no lo has descubierto, es mejor que aprendas algo de experiencia de los muchos casos anteriores para ver si hay otra piedra de montaña adecuada.RELACIONADOS HTTP://WWW.SCOTS1.https://www.niemanlab.org/2019/12/drawing-on-ten-years-of-expertise-the-texas-tribune-wants-to-coach-you-on-its-money-making-lessons/
2.https://www.journalism.co.uk/news/the-outriders-launches-a-pimp-my-ride-style-transformation-scheme-for-media-organisations/s2/a743248/
3.http://thelatinomediareport.journalism.cuny.edu/outstanding-innovation-models/
4.https://www.journalism.co.uk/news/reinventing-the-newsroom-to-engage-new-audiences/s2/a740193/
5.https://www.foliomag.com/life-after-print-how-3-magazine-are-navigating-their-new-business-models/
6.https://www.twipemobile.com/digital-strategy-2019-case-studies-from/
Esta foto proporcionada por Petal Meso
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