Hay muchas teorías sobre el marketing en los libros de texto, pero la más clásica, popular y ampliamente utilizada es la teoría 4P del profesor Jerome, es decir,Productos, canales, precios y promociones。 Aunque la teoría 4C presentada por el profesor Lauterborn en el marco del análisis 4P ha sido popular, tiene el potencial de reemplazar la teoría 4P. Pero el autor piensa que no hay diferencia entre los dos en esencia, pero uno es desde el punto de vista del fabricante, el otro es desde el punto de vista del cliente. La teoría 4C del profesor Lauterburn sostiene que debemos centrarnos en las necesidades del cliente, no en los productos, en los costos, no en los precios, en la comunicación con los clientes, no en las promociones, y en la comodidad del cliente, no en los canales.

Como profesional del marketing, el autor en el desarrollo del negocio de arrendamiento financiero, no estará vinculado a la aplicación estricta de 4P o 4C, porque en diferentes entornos de mercado,Nuestro enfoque puede variar dependiendo de los atributos del producto (industrial, consumidor, servicio).

Por ejemplo, si los productos de financiación de deuda de una empresa de arrendamiento son grandes, a largo plazo y de bajo costo, son altamente competitivos en el mercado. En este punto, cuando el cliente tiene opciones limitadas, puede tolerar suplementos de información de ida y vuelta, procedimientos operativos complejos y ciclos de operación largos, porque las ventajas del producto son insustituibles. En este punto, los esfuerzos de la empresa de arrendamiento para mejorar cada experiencia del cliente se pueden traducir en un aumento en los precios de los productos. Si una empresa puede hacer que sus clientes dependan completamente de él, la empresa no tiene que considerar la satisfacción del cliente. Su mayor competidor a un cuasi-monopolio como Microsoft es él mismo. En este punto, nos centramos más en el producto que en las necesidades del cliente o la experiencia del cliente.

Otro ejemplo es sobre el precio, el precio de un producto de financiación no está relativamente fijado como el precio de los bienes industriales o de consumo en general, no es fijo, fluctúa en un rango, y se determina de acuerdo con la posición crediticia y la aceptabilidad del cliente. Hay muchos factores que afectan la aceptación de costos por parte del cliente, como su propia situación financiera, el tamaño de sus pasivos, su capacidad de financiación, el uso de fondos y la urgencia de sus necesidades de capital. Por lo tanto, con respecto al precio, la empresa de arrendamiento está más considerando el costo que el cliente está dispuesto a pagar.

En combinación con los dos ejemplos anteriores, no nos atenemos a un marco analítico 4P o 4C en las prácticas de marketing del arrendamiento financiero, la mayoría de las veces es una combinación de los dos. Con este fin, el autor tiene la intención de tomarPCCP (productos, costes, comunicaciones, canales)Marco de análisis para analizar brevemente el siguiente negocio de arrendamiento financiero.

El costo aquí es el costo que el cliente puede aceptar. El costo en este punto es el resultado del juego final entre la oferta y la demanda. Para que podamos ganar el costo más alto que un cliente puede aceptar en el desarrollo de negocios, necesitamos que los empresarios tengan una buena comprensión de la situación del cliente. Incluyendo el uso de sus fondos, el tiempo de demanda, la información financiera, comercial y de otro tipo del cliente, así como la cadena de decisiones y los principales responsables de la toma de decisiones. También conozca a los competidores, incluida la información de sus productos, los vendedores, las estrategias de marketing, etc. No todas las empresas necesitan tanta información.Pero cuanto más completa, precisa y oportuna sea esta información, más control tendrá sobre sus clientes y mayor será su cantidad de proyectos a un costo más alto que sus clientes puedan aceptar.

La comunicación en una cartera 4P corresponde a una promoción. Las promociones incluyen marcas, anuncios, descuentos, etc. que la empresa construye para promover la venta de productos. En el negocio del arrendamiento financiero, la palabra promoción rara vez se menciona, después de todo, nos enfrentamos a más clientes del lado B, es decir, clientes industriales. En este punto, la comunicación es más precisa que las promociones en nuestro marco de análisis. Cuando es una comunicación, podemos analizarla en al menos tres dimensiones,Frecuencia de comunicación, lugar de comunicación y nivel de comunicación。 La frecuencia de comunicación también se puede entender como la frecuencia de las visitas de los clientes como decimos a menudo, si no hay cierta frecuencia de visitas, nuestra relación de confianza con los clientes es difícil de establecer y mantener, por lo que muchas empresas de arrendamiento para los administradores de cuentas tienen un número diario de visitas de clientes son necesarios. Lugar de comunicación, nuestro lugar de comunicación más común es la oficina del cliente, con el fin de mejorar la eficacia de la comunicación, necesitamos establecer un espacio de comunicación multifacidad, incluyendo restaurantes, oficinas de empresas de alquiler, varios foros, salones y así sucesivamente. En diferentes escenas, el estado mental de las personas no es el mismo, la aceptación de las cosas también es diferente. Por lo tanto, es necesario que la empresa de arrendamiento construya un lugar de comunicación multifacz. Por último, el nivel de comunicación, si el personal de negocios visita a los clientes todos los días se limitan al nivel operativo, entonces el proyecto debe ser muy lento para avanzar, el personal de negocios debe alcanzar el nivel de toma de decisiones, la información de la empresa a los principales responsables de la toma de decisiones, de lo contrario la comunicación es ineficaz.

En la industria del arrendamiento financiero, muchos empresarios mencionan el "canal" más o menos un poco más tabú, de hecho, no es necesario. Channel es el intermediario, es un acceso indispensable a los negocios en todos los ámbitos de la vida. En el ámbito de las ventas de bienes de consumo, año tras año se considera que el canal es el rey, que puede ocupar el canal de ventas que puede ocupar la oportunidad de mercado. Para la industria del arrendamiento financiero, combinada con las características comerciales del arrendamiento financiero,El autor cree que todo lo que puede ayudarnos a llegar a las personas u organizaciones del cliente puede llamarse canales, hay fabricantes, asociaciones, industria y otras instituciones del canal, hay una clase de gobierno, e incluso un canal humano. En las primeras etapas del desarrollo empresarial, especialmente en el caso de personal limitado y bajo reconocimiento de marca, la construcción de canales es muy importante. De lo contrario, incluso si usted tiene un buen producto, y luego tiene la ventaja de costo y servicio de calidad, los clientes no saben. En este momento necesitamos canales que nos ayuden a llegar a los clientes, empresa de publicidad positiva. Cada empresa de arrendamiento necesita construir socios de canal de alta calidad que acompañen el crecimiento a largo plazo de la empresa.

así que.

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