Para los nueve clientes minoristas principales, los puntos de venta deben prestar mucha atención a la demanda y los puntos débiles, productos y servicios para formar un paquete de productos y, en última instancia, lograr el marketing masivo.Agarrar la fuente, hacer lote, nodo clave, es la clave para el negocio minorista más grande y más fuerte, y el enfoque del marketing del grupo de clientes de destino de la red, es una forma importante de marketing masivo de negocios minoristas.El marketing grupal está dirigido principalmente a grupos de clientes individuales con características comerciales comunes(Incluyendo propietarios privados, jefes, profesionales agrícolas, profesionales, clientes financieros transfronterizos, hogares comunitarios de gama media y alta, hogares de demolición, clientes de mediana edad y ancianos, estudiantes universitarios nueve base de clientes clave)para el mantenimiento y la comercialización a granel.Las redes pueden mejorar eficazmente la eficiencia y la eficacia del marketing en red segmentando cada tipo de características del cliente, encontrando el punto de entrada de marketing del cliente adecuado, a partir de las características profesionales del cliente y el valor del cliente y otras dimensiones, y así mejorar eficazmente la eficiencia y eficacia del marketing en red, ampliar la base de clientes minoristas, fortalecer la base de clientes de alta calidad.Grupo 1: Propietarios privadosLos propietarios privados tienen muchos clientes ascendentes y descendentes, flujos de capital rápidos y una demanda diversa de servicios financieros.Liquidación del fondo, la necesidad de una liquidación rápida, segura y conveniente, como el teléfono de transferencia, la banca de teléfono móvil, etc.
Financiación., mostrando la etapa, las características estacionales, la eficiencia de financiación, los métodos de garantía y otros requisitos son mayores, existe una cierta demanda de préstamos de explotación personal;
Servicios financieros y VIP, hay más precipitación de capital, hay gestión financiera a corto plazo y necesidades de experiencia VIP.
A través de asociaciones de mercado, comités de gestión, promotores inmobiliarios, etc., acceso a información de propietarios privados de alta calidad.Productos de canal de paquetes(por ejemplo, banca móvil, banca en línea, llamadas de transferencia, etc.)y productos de crédito rápidos y fáciles(por ejemplo, préstamos al consumo integrales personales, préstamos para ayudar a la industria, etc.), proporcionando un paquete de servicios financieros que incluyen recibos de comerciantes, gestión financiera a corto plazo, etc.una red se encuentra en una conocida ciudad del té, los comerciantes de té circundantes más, para el análisis del propietario de la tienda de té, encontró que su trabajo diario está ocupado, los activos personales no tienen tiempo para cuidar, el uso de la eficiencia de los fondos tiene una mayor demanda. El responsable de la red se puso en contacto activamente con el presidente de la Cámara de Comercio del Té, ganó el apoyo del presidente y obtuvo la información de los miembros.Los puntos de venta luego hicieron un plan de visitas, emitieron invitaciones a los comerciantes de té para eventos recientes del salón financiero y recibieron recibos. Sitio de eventos de salón, expertos de la operación de capital, planificación financiera, préstamos para microempresas y otros aspectos de los comerciantes de té para proporcionar orientación profesional. Después del final, una red se puso en contacto activamente con los comerciantes de té, recoger comentarios y necesidades empresariales, para el siguiente paso de la comercialización de precisión sentó las bases.Grupo de invitados dos: la ancianaEl jefe a menudo desempeña el papel de "ama de llaves" en la empresa y la familia, posee la mayoría de los recursos financieros, y tiene más decir en la disposición de los fondos. "La gestión de más fondos, la escasa capacidad financiera, la vida tiene la búsqueda" son las principales características de este grupo.Existe una mayor demanda de preservación y apreciación de activos, asignación de múltiples activos y planificación familiar general.A través de sus aficiones de belleza, salud, turismo, salud y otras actividades, cerrar la distancia del cliente;
Con tiendas de lujo, tiendas de automóviles de alta gama, clubes de belleza y otras actividades conjuntas, con la ayuda del efecto de marca de alta gama, para construir una plataforma de comunicación de mujeres de altos ingresos, mejorar la experiencia del cliente y el sentido de pertenencia;
El soporte de productos, la recolección e inversión de metales preciosos, la gestión financiera de alto rendimiento y otros productos de gama alta diversificados son una mejor opción para vincular a los clientes.
b Red con el fin de mejorar el rendimiento, a la independencia financiera de los clientes femeninos de alto patrimonio neto como el principal organismo, el desarrollo de programas de servicios de marketing. Una es cooperar con clubes de belleza de alta gama que hacen negocios con bancos para examinar a mujeres casadas de 30 a 50 años y con activos de 1 millón a 2 millones de entre sus clientes; Al mismo tiempo, la red hace un seguimiento activo, desde la perspectiva de la asignación de activos para consolidar aún más la planificación financiera científica y correcta del cliente, para el escolta de protección de activos de la familia. Un evento abajo, b red cosecha una serie de clientes femeninos de alta gama.Grupo de invitados tres: hogares profesionales agrícolasEn la actualidad, el desarrollo agrícola en varios lugares ha formado algunos grupos domésticos profesionales a gran escala, como el cultivo de hortalizas, la plantación de flores y árboles, el cultivo de frutas, la ganadería, etc.El crédito al consumo, debido a los ingresos estacionales, la inestabilidad del flujo de efectivo, la escasez de efectivo puede ocurrir, afectando el gran consumo;
La gestión financiera, además de la acumulación de fondos en la expansión de la producción, pero también necesita llevar a cabo la gestión científica del resto de los fondos para garantizar esa apreciación de la riqueza;
Los seguros, la protección de los seguros para sí mismos y la producción agrícola tienen una mayor demanda.
Al revisar la lista de empresas agrícolas cooperativas, se puede solicitar información sobre el suministro de materias primas aguas arriba.Coincide con tarjetas de compensación de clientes, financiamiento, seguros y paquetes de microfinanzas para una comercialización precisa.El Banco A respondió al llamamiento del Estado de Finanzas Universales y a una mayor cooperación con los agricultores rurales de los condados suburbanos cercanos. En primer lugar, en el diseño de la red basado en el sitio de los agricultores para construir una red, la liberación de cajeros automáticos, abretas de tarjetas, máquinas POS, etc., seguido por el desarrollo de productos de tarjetas exclusivas para agricultores, préstamos de agricultores, gestión financiera de agricultores, productos de seguros agrícolas, etc.; Recomendado por la sucursal de la aldea, liderazgo de aldea y una entrevista bancaria de RRHH, la capacitación de contratación es responsable del servicio diario de la red y el trabajo de referencia de clientes; Después de volver a la línea para su aprobación y promoción empresarial. A través de esta serie de iniciativas, el Banco A se ganó rápidamente la confianza de los agricultores cercanos, casi monopolizando el área circundante de los negocios relacionados con la agricultura.Los profesionales son aquellos con habilidades profesionales específicas, incluyendo profesores, médicos, jueces, abogados, escritores, artistas, etc. Este tipo de multitud en la industria tiene un cierto grado de autoridad, altos ingresos, pertenece a uno de los grupos de clientes objetivo clave.Existe una mayor demanda de servicios de asesoramiento financiero, como privacidad, servicios VIP de viajes de negocios, evasión de impuestos y apreciación de la asignación de activos.En combinación con las actividades de clientes de alta gama de la sucursal, los profesionales para llevar a cabo la publicidad de la marca, establecer una plataforma de intercambio de multitudes de alta gama, con el fin de atraer a los profesionales.Combinado con consultoría fiscal en línea, asignación de activos de clientes, servicios VIP de viajes de negocios y productos de finanzas familiares, para proporcionar una gama completa de servicios financieros.c Red cerca de un instituto de investigación de la industria militar, porque es una unidad secreta, como la gente ociosa no puede entrar, no hay conocidos, no ha sido capaz de derribar. El jefe de la red, Lao He, casualmente descubrió que vivía en el mismo barrio que el Sr. Wu, el instituto de investigación del instituto. Después de un largo período de pavimentación y operación, Lao Finalmente con el Sr. Wu estableció la línea, y lentamente se calienta. A través de pequeñas charlas, Lao se enteró de que los investigadores del Instituto viajan con frecuencia, e incluso ocasionalmente van al extranjero para participar en intercambios académicos y visitas, pero el acceso a servicios financieros relacionados es muy poco. Y los investigadores suelen estar particularmente ocupados, con el fin de un dato resultados unos días y noches no dormir es una cosa común, no hay tiempo para tener en cuenta el cuerpo, más o menos algún envejecimiento prematuro juvenil, más inmaculado para cuidar de los activos, pero también básicamente ningún concepto de asignación de activos. Lao se dio cuenta de que se enfrentaba a una "mina de oro" no desarrollada.Por lo tanto, Lao Invitó amablemente al Sr. Wu a participar en el banco para construir una asignación médica de alta gama, de activos como tema de los salones de alta gama. El Sr. Wu se sintió muy conmovido cuando Sharon invitó a consultores privados de inversión, expertos económicos jefes de empresas de valores, decanos retirados y gerentes de proyectos de un hospital sanjia a compartir los contenidos pertinentes de la atención médica de gama alta y la inversión. Lao se aprovechó de la plancha caliente, dejó que el gerente de patrimonio al Sr. Wu recomendara los productos de gestión de patrimonio familiar del banco y los servicios VIP de viajes de negocios. Wu simplemente transfirió los depósitos que había depositado en su banco, y el gerente de patrimonio hizo una asignación detallada de activos para él.Poco después, los colegas que a menudo viajan con el Sr. Wu se han sentido atraídos por el servicio VIP de viajes de negocios, y se han convertido en clientes de c-outlets. El boca a boca, c red en el boca a boca del personal del Instituto está mejorando y mejorando, la situación se ha abierto por completo.Grupo 5: Clientes financieros transfronterizosLos clientes financieros transfronterizos, incluidos los que estudian en el extranjero y los que emigran al extranjero, generalmente eligen un banco que esté familiarizado o tenga una mejor relación personal para servirles.Incluyendo divisas, asignación de patrimonio familiar, liquidación básica de pago de matrícula, compra de automóviles, inversión y gestión financiera, seguros, negocios de fondos una variedad de servicios de cuenta;
Existe una gran demanda de asignación de activos nacionales y extranjeros, política fiscal nacional y exterior, riesgo de activos internos y extranjeros y otros servicios de asesoramiento.
Tome la exposición internacional de educaciónexposición, promoción de productos del campus, promoción comunitaria de alta gama y otras formas para ampliar los canales y los recursos de los clientes.Debería estudiar conjuntamente a intermediarios en el extranjero, instituciones de formación, universidades principales y unidades de gestión de la inmigración, para lograr recursos complementarios y llevar a cabo activamente actividades temáticas de marketing;
Llevar a cabo regularmente una fuerte publicidad de los medios de comunicación, en el período pico de estudios en el extranjero (enero-febrero, junio-septiembre de cada año) para lanzar una amplia gama de publicidad de los medios de comunicación, una fuerte promoción de la imagen de marca de los servicios financieros en el extranjero.
El banco B irá al extranjero como una estrategia de desarrollo interno, en la jurisdicción establecida una serie de centros financieros en el extranjero, poco a poco formaron su propia marca exclusiva. En cuanto a los productos, existen cuentas en el extranjero, préstamos para estudiar en el extranjero, cambio de divisas y otros negocios básicos, en la cooperación intermediaria, el contrato exclusivo para estudiar en el extranjero intermediario, en la construcción de profesores, gestión de servicios, para proporcionar una gama completa de apoyo a la información.El Banco B se concentra en la fuerza de su sucursal, desde los clientes VIP hasta la pantalla de los niños con la necesidad de estudiar en el extranjero, la organización del salón de estudios en el extranjero. Al mismo tiempo, se abrirá la microinterrupción, cada número se irá al extranjero para estudiar un pequeño secreto enviado regularmente. Estudiar en el sitio del salón en el extranjero, por el estudio en el extranjero intermediario del estudio reciente en el extranjero análisis, estudiar educación en el extranjero, estudiar notas en el extranjero y otros aspectos de la explicación, y en el acto para responder a las preguntas de los clientes. Al mismo tiempo, el gerente de producto de la sucursal también se combinó con la demanda de los clientes para explicar los productos exclusivos de la línea y los casos de cooperación anteriores, etc., la escena finalizó un gran número de negocios financieros en el extranjero.Grupo de invitados seis: residentes de la comunidad de gama media y altaLos hogares comunitarios de gama media y alta generalmente tienen activos domésticos altos, es el grupo de clientes objetivo de alta calidad del banco, con estabilidad residencial, exigen características comunes.Hay inversión, servicios de la vida diaria, financiamiento de consumo, facilidades de liquidación, servicios de valor agregado y otras necesidades financieras personales múltiples.Los promotores inmobiliarios, vendedores, empresas inmobiliarias, intermediarios, etc. se pueden utilizar para obtener información básica sobre los residentes.Comité común de vecindad, empresas inmobiliarias, el uso de conferencias de conocimiento financiero, recomendaciones de productos y otras investigaciones para entender las necesidades financieras personalizadas de los clientes;
Paquetes de inversión dirigidos, paquetes de consumo de financiamiento, paquetes de conveniencia de liquidación, paquetes de transacciones para niños en el extranjero y servicios de valor agregado.
d red se encuentra en grupos residenciales de alta gama, con el fin de hacer profundo, hacer real, hacer a través de la comunidad de gama alta, para proporcionar servicios diferenciados, característicos, líderes de red para cambiar ideas de marketing, establecidos para la asignación de activos, estrategia de trabajo basada en servicios de valor agregado no financiero.En primer lugar, aumentar la comunicación con las empresas de la propiedad, a través de la "carta a los residentes" para abrir la puerta de la comunidad, la carta contiene la ubicación de los puntos de venta, perfil de servicio, información de contacto del gerente financiero, arreglos de actividades recientes, buena entrega de regalos y así sucesivamente. En segundo lugar, a través del sistema CRM para examinar el stock de clientes de alta gama, de acuerdo con el tema de las actividades (como especiales de metales preciosos, conferencias de fotografía, apreciación de jade, salones de riqueza, conferencias de estudio en el extranjero, conferencias de intercambio, etc.) para hacer invitaciones. En tercer lugar, las actividades para proporcionar servicios de paquetes financieros específicos, para hacer marcas. Con el tiempo, d outlets en el vecindario de alta gama cercana poco a poco ganó visibilidad.Grupo de invitados siete: demolición de hogaresLos hogares de demolición tienen una gran cantidad de compensación por demolición, la capacidad financiera es generalmente débil.Gestión financiera, existe una fuerte demanda de preservación de capital y valor agregado;
Préstamos de vivienda, debido a la mejora de la vivienda, la ubicación puede no ser ideal, hay una necesidad de financiamiento para los compradores de viviendas.
A través de promotores inmobiliarios, propietarios de proyectos y otros recursos, acceso a la información básica de los hogares de demolición involucrados.A través del análisis de la información, para diferentes necesidades de productos y servicios financieros, respectivamente, para proporcionar diferentes paquetes de productos y servicios;
Vinculada a las unidades de negocio públicas, la demolición de los productos y servicios financieros vinculantes para el programa general de marketing de proyectos;
llevar a cabo ampliamente la comercialización de actividades en el pueblo, realizar actividades de salón, aumentar la influencia en la demolición de los hogares;
Productos financieros, regulares y de banca electrónica vinculantes para estabilizar el dinero de demolición.
C Bank se encuentra en el ministerio de integración urbano-rural, adyacente al gobierno de la ciudad, y como la corporación básica de apertura de cuentas bancarias y de préstamos del gobierno de la ciudad, el gobierno de la ciudad ha mantenido durante mucho tiempo buenas relaciones de cooperación.Para los residentes rurales, C line la primera vez para ponerse en contacto con el secretario de la rama del pueblo, para discutir la cooperación empresarial. En primer lugar, la instalación de cajeros automáticos las 24 horas para la comunidad de reubicación para satisfacer la demanda de tarjetas y acceso a efectivo por parte de los clientes, en la sala multifuncional de la comunidad para organizar salones financieros, para que los clientes entiendan el negocio de ahorro y gestión financiera, penetración de conceptos de asignación de activos, para lograr la preservación y apreciación de los activos de los clientes, en tercer lugar, combinado con la situación del mercado inmobiliario, organizar un administrador de préstamos para organizar conferencias, de modo que los aldeanos utilicen razonablemente los fondos, el desarrollo razonable de un negocio de préstamos para comprar una casa, la demanda de vivienda.Grupo de invitados ocho: clientes de mediana edad y ancianosEn la actualidad, los chinos han entrado en la etapa de envejecimiento rápido, la proporción de la población mayor de 65 años ha alcanzado el 11,6%. Al mismo tiempo, la estabilidad financiera de los grupos de clientes de mediana edad y ancianos es fuerte, no es fácil de perder.Centrarse en la seguridad de la vejez como el núcleo de los servicios financieros, al mismo tiempo, el pago conveniente de los servicios públicos, la atención de la salud, los aspectos médicos y otros aspectos de la consultoría y los servicios tienen una mayor demanda.En cooperación con los comités comunitarios de vecinos, las universidades de edad avanzada y otras instituciones para llevar a cabo la comercialización de campañas;
En forma de patrocinio de eventos o salón, organizar la salud, la salud, la vejez y otras actividades temáticas, recomendar depósitos a plazo, ahorros de vida fija, depósitos de aviso y otros productos de depósito, complementados con metales preciosos de conservación de regalos y otros productos.
e Branch se encuentra en la ciudad universitaria, como una línea de pago del personal universitario jubilado, hay un gran número de clientes VIP de edad avanzada. Comportamiento de la rama para crear características, mejorar aún más el rendimiento de la red, la sala de conferencias de salud de medicina china celebrada regularmente, conferencias de salón de seguros.En primer lugar, a través de la edad de cribado del sistema CRM entre 50-60 años, la cantidad de depósito de 50-2 millones de clientes, en segundo lugar, a través de la cooperación con hospitales públicos, compañías de seguros cooperativos, la plataforma bancaria para establecer una buena relación para ambas partes para construir una plataforma de servicio al cliente, y en tercer lugar, a través de la publicidad previa y las invitaciones a los clientes, el mantenimiento uno a uno de las conferencias, el modelo de seguimiento de servicios de marketing después de los hechos, el seguimiento de los resultados del cliente, de modo que cada período de actividades tenga resultados.Grupo de invitados nueve: estudiantes universitariosLos estudiantes universitarios tienen una fuerte capacidad de consumo, especialmente bajo la ola de finanzas de Internet, la población estudiantil se ha convertido en una fuerza importante de consumo.Hay una mayor demanda de canales bancarios electrónicos convenientes, ahorros obligatorios, etc.A través del patrocinio de actividades comunitarias, la organización de foros financieros juveniles y otras formas de promoción de productos, para mejorar la visibilidad;
Network es el principal canal para que los estudiantes acepten información, puede utilizar el portal de tráfico de red principal (como microblogging, WeChat, Tianya Forum, etc.) para llevar a cabo marketing, aumentar la comercialización de las actividades de la red, crear una buena reputación de red;
Centrarse en la recomendación de la banca electrónica, el redondeo de depósitos cero, el ahorro regular, la inversión en fondos, el negocio de inversión en oro;
Para los clientes que tienen la voluntad de estudiar en el extranjero, para proporcionar servicios financieros integrales para estudiar en el extranjero, a través de la cita para abrir una cuenta bancaria en el extranjero, tarjeta de crédito de doble moneda, compra de divisas y otros productos combinación personalizada.
Banco D para clientes públicos para 211 universidades, relaciones escolares de plata de buenas relaciones. D escuela de comportamiento puso equipos de autoayuda las 24 horas para satisfacer el retiro diario de los estudiantes, necesidades de transferencia.Al mismo tiempo, el banco D y la escuela juntos desarrollaron una tarjeta conjunta, no sólo para satisfacer las necesidades básicas de los estudiantes durante el acceso a la escuela, comedor de comedor, agua de baño, compra de electricidad y agua, sino también establecer gradualmente la impresión de la marca de los estudiantes del banco, para que entren en el trabajo para establecer la primera tarjeta de la misma ventaja competitiva, para la tarjeta de crédito de seguimiento, préstamos al consumo, depósito de terceros, seguro financiero y así sucesivamente para proporcionar un rango completo de protección.El banco D estableció un centro de estudios en el extranjero y intermediarios extranjeros para fortalecer la cooperación, la introducción de consultoría empresarial, salones en el extranjero, cuentas en el extranjero para canales verdes y otras iniciativas, satisfacen en gran medida las necesidades de los estudiantes y los padres.Las redes deben aprovechar la base de clientes clave, la línea conjunta, las instituciones de partidos de viaje, la comprensión profunda de la base de clientes de las necesidades, productos y servicios de servicios financieros para formar un paquete de paquetes, ampliar la base de clientes minoristas de alta calidad y, en última instancia, lograr el objetivo del marketing masivo.Este artículo fue publicado por primera vez en Retail Bank y ha sido eliminado
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