Crear contenido todos los días no es fácil. Tienes que ser creativo todo el tiempo para llegar a nuevas ideas. Incluso los mejores creadores de contenido se sienten agotados después de un tiempo. Entonces, ¿qué necesitas hacer para mantener tu contenido publicado?Muchas marcas han llegado a una solución inteligente: deje que su audiencia cree contenido. Con el auge de las plataformas de redes sociales, a través deContenido generado por el usuario (UGC)Cada vez es más fácil construir la reputación de una marca.Al leer este artículo, aprenderás más sobre qué es el contenido original del usuario y cómo aprovecharlo.
En pocas palabras, UGC se refiere a cualquier tipo de contenido creado para una marca por un fan o cliente.Puede ser en forma de blogs, vídeos, fotos e incluso tweets. La idea central detrás de esta estrategia es convertir a los clientes en defensores de la marca.
Como vendedor, debe animar a los clientes a mostrar los productos que le compran. Puede organizar las mejores publicaciones y mostrarlas en las redes sociales y sitios web.Esta no es sólo una buena manera de construir la reputación de la marca, sino también para atraer la atención de los seguidores. En última instancia, puede ayudarte a aumentar la interacción y aumentar el número de seguidores.Según la investigación, UGC puede traer muchos beneficios a las marcas, y aquí están las estadísticas relevantes:El nueve por ciento de los consumidores estadounidenses piensan que el CGU es el factor más importante en sus decisiones de compra.El 87% de los resultados de los motores de búsqueda muestran a UGC como el segundo factor más importante en las decisiones de compra.El 3% de los compradores dijo que la UGC había aumentado su confianza general en la compra.El sesenta y uno por ciento de los consumidores dijo que UGC los animó a interactuar con las marcas.UGC ha cambiado las reglas del juego en marketing, re-centrándose en los clientes y sus calificaciones de marca. Básicamente, es un teston de confianza de marca.La CGU es también un cambio importante en los métodos tradicionales de comercialización. Porque esta es una promoción más sutil, con más autenticidad.Otra ventaja de UGC es que puede ayudarle a construir una base de fans. Esta estrategia puede hacer que tus seguidores se sientan parte de una comunidad de espíritu similar.Lo mejor de todo, esta estrategia también puede ayudarle a obtener más de forma gratuita. Esa es la ventaja de UGC - menos dinero, más autenticidad y mejor marketing.
¿Cómo deben las marcas aprovechar el UGC?Ya seas una gran marca o una start-up, UGC es para todos, y no requiere una planificación cuidadosa o una gran cantidad de recursos. Estos son algunos ejemplos de cómo las marcas pueden usar UGC para hacer crecer su negocio:
Buffer, una empresa de software de gestión de redes sociales, ha estado usando UGC en Instagram durante un año. No utilizan fotos que estén directamente relacionadas con el producto, por lo que su enfoque es muy creativo. Las fotos fueron tomadas por fans de todo el mundo, que usaron juegos de palabras inteligentes y subtítulos para hacerlos relevantes.
Fuente de la foto:Instagram
Aunque el contenido está lejos de centrarse en la marca, les ayuda a ganar más visibilidad en Instagram. Con la ayuda del hashtag "BufferCommunity", incluso han logrado inculcar un sentido de pertenencia en sus seguidores.
En un año con UGC, los seguidores de Buffer en Instagram crecieron casi un 400 por ciento, pasando de 4.250 a 21.000.Una buena manera de crear puntos calientes para las marcas a través de UGC es competir. Un buen ejemplo es la competencia de copa blanca de Starbucks, donde se anima a los fans a recoger tazas de Starbucks y pintarlas con graffiti.Para participar en el concurso, los usuarios deben tomar una foto de la copa y presentar sus diseños en las redes sociales a través del hashtag. Las entradas ganadoras aparecerán en las nuevas copas de plástico reutilizables de edición limitada de Starbucks.
Fuente de la foto:Instagram
Durante un período de tres semanas, recibieron casi 4.000 obras de clientes. La campaña del CGU no sólo los promovió, sino que también les ayudó a diseñar sus productos.
Con el fin de sacar el máximo provecho de sus campañas de marketing, Aerie a menudo trabajó con Net-a-Go para crear UGC. Están comprometidos con la actividad física y quieren que las mujeres se sientan cómodas en su piel. Así que no decoran las fotos que usan en sus campañas publicitarias.
Fuente de la foto:Instagram
Para avanzar en la campaña, eligieron trabajar con Micro Influencers y Nano Influencers para tener fotos de Net-a-Go sin retocar de sí mismos. También animan a los usuarios a subir imágenes originales de sí mismos usando trajes de baño Aerie.
Sus actividades sociales no sólo ganaron muchos elogios, sino que también obtuvieron mucha participación. Recibieron fotos de mujeres de todos los tamaños usando trajes de baño Aerie.La campaña UGC de Aerie tiene todos los elementos adecuados para una estrategia de marketing exitosa: causas sociales, rojo neto y UGC.Airbnb se especializa en el uso del poder de UGC para contar historias, animando a los clientes a publicar fotos de casas de vacaciones y experiencias de viaje en las redes sociales.A continuación, publican las publicaciones en sus cuentas de Instagram para dar a los fans una mejor comprensión de la experiencia de vacaciones de antemano. Además, añaden ubicación o detalles del propietario del propietario al título para crear narrativas convincentes.
Fuente de la foto:Instagram
Es una regla básica basada en el marketing - mostrar, no decir. No solo enumeran las características de cada casa de vacaciones, sino que tratan de proporcionar a los usuarios una visión general de toda la experiencia. De este ejemplo se desprende claramente que la CGU también puede desempeñar un papel central en la configuración de historias de marca.
Wayfair, un minorista en línea de muebles y productos para el hogar, también está utilizando UGC para proporcionar a los clientes conceptos de diseño del hogar. Mostraron en su página de Instagram cómo los clientes usan sus productos para decorar sus hogares.
Fuente de la foto:Instagram
Estos posts pueden ganar reconocimiento social e incluso motivar a la audiencia a transformar su espacio vital. Para el evento, crearon la etiqueta de marca , WayfairAtHome.
Spotify ha ideado una idea poco convencional para su campaña de UGC. En lugar de pedir directamente a los usuarios que creen contenido, buscan el contenido que el usuario crea ellos mismos.Usando datos anónimos, muestran algunas de las listas de reproducción más extrañas que los usuarios han creado en sus aplicaciones. De gracioso a escandaloso, todos lo mostraron.Para llevar el evento al siguiente nivel, también enumeraron las listas de reproducción en vallas publicitarias. En algunos videos, muestran los comentarios del artista en listas de reproducción que contienen sus canciones. Todo el evento es un escaparate fácil de cómo los usuarios pueden utilizar la aplicación.
Foto: Instagram
Pero el evento no se trata sólo de llevar risas a los usuarios, sino que pone de relieve cómo la aplicación permite a los usuarios tener una experiencia de escucha personalizada. A diferencia de la mayoría de los eventos de UGC, el evento no se limita a un tipo de medio, que exploran y utilizan para atraer audiencias.
Cosas a tener en cuenta en la realización de actividades de la UGC:
Después de leer los casos anteriores, es tu turno de comenzar. Antes de ir a UGC, tenga en cuenta lo siguiente:Elige el canal de redes sociales adecuadoEl primer paso debe ser elegir el canal de redes sociales adecuado para su evento. Por supuesto, Instagram es una de las plataformas más populares debido a sus altos gráficos. Sin embargo, antes de decidir, considera en qué plataforma pasa tu público objetivo la mayor parte del tiempo.Si bien las fotos, los vídeos, las películas y las historias están disponibles en Facebook e Instagram, tus opciones de contenido en otras plataformas estarán limitadas. LinkedIn proporciona principalmente publicaciones de texto e infografías, mientras que YouTube solo proporciona vídeos.Identificar los objetivosUGC puede ayudar a las marcas a ampliar sus audiencias y aumentar la participación. Al mismo tiempo, puede aumentar la confianza y la visibilidad de su marca. Obviamente, puede ayudarle de varias maneras.Antes de poder hacer esto, necesita definir claramente sus objetivos. Con el objetivo final, está listo para comenzar a planificar las actividades de UGC.Da instrucciones claras a tu audienciaDile a tu audiencia lo que quieres de ellos. Ya sea un video o una foto, necesitas averiguar los requisitos de orientación de la actividad.Intente agregar detalles como fechas límite de envío, etiquetas para usar y cualquier otra regla. Si indicas claramente los requisitos, es más probable que tu audiencia te envíe lo que puedes usar.UGC le da una mayor ventaja sobre sus competidores, y puede ayudarle a aumentar su influencia en las redes sociales. Lo mejor de todo es que puedes ser creativo y explorar diferentes formas de interactuar con tu audiencia.Kol Direct Employment Reseñas:
Con la actualización continua del grupo de consumidores, los usuarios exigen cada vez más contenido, y el contenido original de alta calidad es cada vez más importante.Recomendamos que los socios pequeños que quieran hacer un buen trabajo de marketing de contenidos, investiguen más sobre las principales marcas de exitosas actividades de marketing de UGC, con el fin de aprender a aprovechar al máximo esta estrategia para crear mayores ventajas para que la marca atraiga a más audiencias.Si desea obtener más información sobre el marketing de marca, por favor preste atención al número público directo de KOL!章编译自 Cómo crear una campaña de contenido generada por el usuario para su marca
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