著者:リンフォーガールズ

出典:数英DIGITALING(ID:digitaling)

智威トンソン中国地区は、数字が長いです

ウー・チンビン・ポロ

今月中、上海WPPで第2回Future 100-「予見から出会いまで」の共有交流会が開催されました。 イベントで公開されました智威トンソン2019グローバル100トレンドレポート(この段落の下にある 2 次元コードを識別すると表示されます)）また、社会の役割、公共空間、科学・技術メディア、創造性、健康の5つのテーマについて、前向きな視点を共有しています。 その中で、Zhiweiトンソン中国デジタルリーダーWu Qingbin Poloは、リラックスしたユーモラスなプレゼンテーションで、デジタルマーケティングにおける非常に革新的なトレンドインサイトをいくつか共有しました。

注目に値するのは、欧州諸国で現在本格的に施行されているデータ保護法「プライバシー保護法」に言及し、インターネット倫理に関する新たな裁判を提案した。また、ブランドが倫理的な行動やプライバシーポリシーをより厳格に遵守する方法も、企業にとっての課題となります。その上で、ブランドが新しいテクノロジーを活用して、ソーシャルビジネス、仮想イントマー、ソーシャルコマースに迅速に対応する方法... ブランドにどのような命がもたらされたか。 ポロは話す。

ポロの共有を聞いた後、私たちは、共有会議の後、我々はバックグラウンドでホットスポットを磨いているポロを見つけ、ブランドの社会化操作の現状について彼に話しました。 これらの国際的なトレンドの背後にあるブランドは、どのような本当のマーケティング課題に直面していますか? そして、しばらく前に議論された「停止は、より小さな震え」で、彼はどのように考えましたか? ポロは、ブランド提案に関するいくつかのヒントを「教える」ことを知っています。 一緒に聞いてみましょう

 ブランドはどのように良い仕事をしますか?

数英:しばらく前に「少し震える」世論は、このことを個人的にどう思いますか?

ウー・チンビン:私は、タイトルが読書を引き付けるために、少し「タイトルパーティー」の成分を持っている、記事も見て、いくつかのポイントが正しいと言いました。

「ダブル・マイクロ・スポーク」の背後にある目的は、ブランドにやらないように言うのではなく、アプローチを変えることです。 多くのブランドは、多くの場合、毎月または年会費でコンテンツを生成するために、いくつかの運営会社を探しています。 ほとんどの運用会社は、いわゆる KPI を達成するために、プッシュ用にプッシュされたコンテンツを継続的に生産しています。 または、時には顧客が要求し、例えば、「私はブランドを明らかにしたい、私は価格を明らかにしたい、好ましくは、購入リンクを取る」... この種のコンテンツは、実際には広告です。

数英:デュアルマイクロの巨大なトラフィックは、ブランドにとって非常に重要ですが、今、多くの疑問に直面していますが、どのような思考と対処方法がありますか?

ウー・チンビン:智威トンソンは1864年の創業以来、100年前の理論である「時間理論」を早くから提唱していた(笑)。 と思います「良い広告は、消費者を中断するのではなく、1分間見てもらう必要があります。これは私たちの主張であり、まだ変わっていません。 誰も広告を見て楽しんだが、彼らは良いコンテンツに魅了されます。 多くの広告は、良いコンテンツを作り、消費者に良い感情的な経験を与え、彼らは「素晴らしい、素晴らしい、良い感じ...」と感じ、その後、ブランドは消費者と共鳴し、人々はこのブランドのために滞在したい。

振り返って、現在のダブルマイクロオペレーションが何を言っているのを見て、「ランタンフェスティバル、スープサークルを食べることを忘れてください。 プロットマン、女王の日..."ブランドを引き離す、実際には、誰もが同じ話をしています。

たとえば、外で共有するたびに、「携帯電話で記事を読んだとき、画面が突然ウィンドウ広告に表示され、最初のアクションで何をしますか」と尋ねます。 「誰もが答え、その"x"がどこにあるのかを探します。

ほとんどの人は、なぜ企業がこれをやり続けるのか、このような反応をします。 今、広告技術は非常に進歩していますが、時にはブランドは、彼がやっていることに中断するのではなく、消費者を引き付けるために、この最も基本的な「時間の原則」を無視します。 インターネットの時代には、デジタルマーケティングの時代には、多くの人々は、この基本的な原則を忘れてしまった。 今、多くの4A企業は、この原則に固執し、突然小さな窓から飛び出して、必死に「x」を探すように強制しません。 時々、私は指が太っているので、私は「x」をポイントしていないので、私は怒ります(ブランドに好感はありません)。

数英:現在、ブランドはソーシャルプラットフォームでどのようにお世辞の広告を出すのでしょうか?

ウー・チンビン:メディアがネイティブ広告について話していた前に、私はそれの定義を持っていますそれは広告のようには見えません。 「GQ Labs」が広告のようには見えないので、なぜ「GQ Labs」が赤くなるのか、という良い例を挙げてください。 消費者に1分以上見てもらい、最後には広告だと伝える「時間の原則」があります。 これは、消費者が支払う広告の方法です。

その記事(「ストップ・バイ・ダブル・スポーク」)が言う「なぜもっと? 「更新のために更新されたコンテンツは、ブランドが必要とするか、本当に面白いではありません。

ブランドコミュニケーションは「伝道的」ではなく、消費者は「私に何かを教えが必要」ではなく、「私は自分の考えを持っている」。消費者に有用で貴重な情報を与えるだけで十分であり、彼らは自分で判断します。 例えば、ICBCのWeiboは、他のブランドとは異なっているイントネーションで、他の銀行と冗談を言ったり、他の銀行をいじったり、ファンと直接話をします。

では、なぜそれが効果的であり、いくつかのブランドがやりたくないことを知っているのですか? 時にはそれは「開く」ためです。 過去の事業計画にとらうなが、一部のブランドは「何を教えているのか、何を教えているのか」という高い水準で運営され、若い消費者とのコミュニケーションが難しい。 だから、私は効果的か非効果的か、分析する深い理論を必要としないと思う、それは結果を参照してください。 今、いくつかのブランド公開番号は、記事が粉末をプッシュすると、ブランドは、私は一度に4000粉末をドロップすると言う、私も絶望的です。 これには、ブランドが変化する方法が必要です。

今KOLは、すべてのタイプを持っている、なぜ我々はこれらのKOLにお金を費やす必要がありますか? 消費者が価値を感じるコンテンツを提供するので、消費者は1分以上滞在したいが、ブランド自身は仕事をすることはできません。

数英:だから、今のブランドは、継続的で構造的な戦略計画よりも、イベントマーケティングのためにKOLを見つけることを好むのですか?

ウー・チンビン:このような傾向があります。 その背景にはもう一つの理由があります今日のマーケティング担当者は、インターネットから少し離れています。 これらの人々は、通常、マイクロブログをブラッシュし、これらのパブリック番号を見ていない、それは、いくつかのPR、プレスリリースなどを提供するために、元の習慣に従って、自分の通常のモデルを使用して、それらの一部を作る。 しかし、今の若者に「これを見るの? 「彼らは確かに「いいえ、誰がこれを見て、退屈します」と言います。 だから、一部のクライアントは、(この広告は)プッシュが粉末をドロップし、オフにする必要がある場合に見つける。

だから、私たちは自分自身を「このエコロジーを知らない」ことを反省する必要があります。 例えば、QQプラットフォームを行うには、マーケティング担当者は、このTAを理解するために時代とともに前進する必要があり、QQは、まず状況を理解する必要があります。 二次元は、王の栄光のように、まずTAが必要とすることを知っている必要があり、ブランドが「私はあなたに何かを与える」という高い姿勢でそれらを伝えるのではなく、新しいプラットフォームで異なる効果を期待し、これは動作しません。

 ブランドと代理店間のコミュニケーション 

数英:あなたが言ったように、パーティーAは、通常、多くの「最後の手段」を持っていますが、広告代理店は、どのように通信し、広告方法を革新するためにそれらを「説得」する必要がありますか?

ウー・チンビン:広告代理店がそう言うので、あなたはポイントについて話しましたが、どのように広告を作るのですか? 多くの要因があり、時には顧客のパフォーマンス圧力のために、時には元のブランドイメージから遠く離れています。 一部の人々は、1000万のCampaignコストのような保守的なルートを取ると、古い道を行くのは比較的安定していると感じになります。 これは、リスクに耐える顧客の能力に依存します。

対照的に、一部の顧客は、年間マーケティング予算の10%の予算で新しい試みを計画し、それがうまくいくかわからないかもしれませんが、それを試して、その後、20%は、新しいが、確かに効果的であり、最後の70%は、以前に行った比較保険プログラムのために残されています。この「70:20:10」の法則は、実際には革新的なブランドの目的を達成することができます。一度に間違った圧力のために、失敗は消えます。 これには、ロジックと経験則があります。

先は「無人地帯」の時代なので、過去の経験も当てはまりました。 マイクロビジネスは、過去数年間で作られた、それはまた、新しいものであり、我々は前に行っていないが、あなたはそれが今とても燃えているのを見て、我々は否定することはできません。 だから、私は試行錯誤のために一定の弾力性を維持する必要があると思います。投資は、大きな土地を投資することなく、小さなステップで迅速に実行することができます、それは少し悪化し、方法が悪い場合、または間違っている場合、ゆっくりと調整することができますが、元の基盤に影響を与えません。

数英:今、すべてのエージェントは、ブランドが「若い」イメージを形成するのを助け、その後、どのような若さですか?

ウー・チンビン:イノベーションに焦点を当て、新しいことを試することは、ブランドが生き続け、若返りするための重要な目標です。 今、すべての大きなブランドは、私たちが子供の頃に江山をヒットしたが、今、彼らはまた、老化し、彼らが新しい血流を持っていない場合、我々はブランドを見ることができないので、若いです。

しかし、いくつかの大きなブランドは、若者が「Hip hop」や落書き、または「夢を追求しなければならない」、「本当の私を見つけ、自分自身である」と感じ、最終的にブランドは、若者がどうあるべきかを考えるブランドですが、若者は「私はもともと自分自身であり、私は自分自身を行う」と感じになります。

若者は、このグループを独善的な態度で見るのではなく、私たちが表現したい態度やメッセージを言葉で伝える必要があります。これは若返りにとって非常に重要なリンクです。 あなたは戦場を刺激するためにプレーしていない、鶏を食べ、チームを組んだ、そして、どのように若者のこのグループと通信するために行く。

 ブランドと消費者間のコミュニケーション 

数英:若者とのコミュニケーションを最大化するために、ブランドはどのような新しいメディアプラットフォームで機能するべきだと思いますか?

ウー・チンビン:中国のデジタルメディアの特徴は、断片化という3つの言葉です。 「ダブルマイクロスマッシュ」は、もちろん、頭(トラフィック)ですが、これらの頭の大きなサイズを行うだけで十分ですか? 必ずしもではありません。 第3、第4の都市は、予算や地域的な理由から、時にはそれほど多くを投資できない、別の風景かもしれません。 だから、限られた資源の中で一部の人々が選択できるように、彼らは自然に頭を行うことを選択し、私はそれが非常に正常であると思います。

しかし、70:20:10の前に言ったように、あなたはまだいくつかの予算を維持し、何か新しいことを行う必要があり、または長い間、同じグループと通信し、外出していない、すなわち、我々はコミュニケーションの「同じ温度層」を言っている、それは第一線の都市であるため、それは非常に面白いです。

ゆっくりと観察したり、データで話したり、私のものを買う人がどんな生活を送っているのか、私は何をしなければならないか、私は多くの方法を得ることができると思います。

数英:今、多くのブランドは、フラッシュショップを開くのが好き、例えば、多くの化粧品ブランドは、口紅をつかむいくつかの人形機活動を行うのが大好きで、また、多くの風、消費者は、最初は、より興味があり、最終的に、このフォームは、ますます、市場はますます疲れています。 この着陸活動の意義は何だと思いますか。 ブランドに実用的な利益をもたらすことはできますか?

Wu Qingbin:私は、主な利点は、良い経験をもたらす経験だと思います。 これは、ソーシャルメディアのコアに触れる - "共有"、なぜ人々が共有する必要があり、なぜあなたが広告をヒットし、私が共有する価値がある。 それは確かに良いです、そして、その利点はリアルタイムであり、喜びである可能性があります。 私は一言で要約します「それは素晴らしい経験をもたらします。面白いつぶやき、広告、またはクールなイベントを見て含む、これらは経験であり、唯一の経験は共有されます。 だから、これらのことは、経験を作成するために、ラインの下にすべてです。 経験を作成すると、人々は共有し、その周りのすべての人に到達し、ウイルスの広がりを形成することができます。

マーケティング 4.0 では、KPI の新しい測定方法について説明します。 以前はインプレッション、ヒット、読書などでしたが、マーケティング4.0の興味深い点はBARです。ブランドアドボカシー率つまり、ブランドマーケティングキャンペーン後のアドボカシー率と、この経験を共有したい人の数です。 過去には、パーチェ・アドバンシー・レート(購入率)を見ていました。 ブランド認知度が高いほど、ブランドの購買率が上がります。

もちろん、いくつかのブランドは、露出の段階にとどまり、リーチに露出するためにいくつかの大きなイベントを実行しますが、今、このタッチの時代を過ぎ、今、お金はReachすることができます。 しかし、人々がブランドを提唱することは非常に困難です。

数英:マーケティングの経験の一部が時代遅れになったとき、どのように消費者に新たな刺激を与えるのでしょうか?

ウー・チンビン:新しい技術は、方法ではなく、唯一の、消費者は常に新しい何かを愛する。 ネムショップは、通常、非常に迅速に死ぬか、製品の強さに落ちる必要があります。 良い製品は、このブランドの成長を加速することができます良い広告を持っています。 最終的には、まだ良い製品を持っている必要があります。

数英:ソーシャルメディアのブランドへの悪影響も拡大しており、昨年のホテルカップイベントやD&Gおはしイベントなど、ブランド全体の評判に影響を与える可能性のある小さな声がユーザーの声によって影響を受ける可能性があります。 ソーシャルメディアの透明性が高まるにつれて、ブランドは何をすべきでしょうか?

ウー・チンビン:これは、ソーシャルメディア上のブランドPRの危機に対処する方法の問題です。

まず第一に、危機の状況に見て、それは最初に対処することができる方が良いです。 悪化すればするほど、できるだけ早く対処する必要があり、時には対処しないのもアプローチです。 インターネット情報の接触は速く、フェイクニュースも多く、ますます多くのPR危機が生み出されます。 時には、会議が議論し、議長が決定するまで待つのは遅すぎるので、火星の火が少しある限り、すぐにそれを消し、予防する必要があります。

第二に、正直は最善の戦略です。 人肉検索と爆発の存在は事実を隠すことはできない、ブランド謝罪は不人気ではない、これは私が思うより基本的なアプローチです。

もちろん、いくつかの理不理なユーザーが存在しますが、ウェブ上では、時には真実と偽りを区別するのが難しく、いくつかの否定的なレポートがあり、同時にいくつかの肯定的なレポートを送信することができます。

 まとめ 

デジタルリーダーのポロが言うように、デジタルマーケティングは従来のデジタルマーケティングにも変わり、時代は変化したくない人を排除しています。 新しいデジタルマーケティングチャネルと方法も現れ、ブランドは、この絶えず更新された環境に溶け込み、本当にターゲットグループを理解し、それらと一緒に構築するためにオープンマインドを使用する必要があります。 消費者を1分以上引き付ける「時間の原則」と「70:20:10」の原則に従い、10%の予算で大胆な試みを行い、ブランドをある程度活性化し、より若々しい形でブランドを成長させる。 同時に、マーケティングプロセスでは、「ブランドアドボカシー率」にもっと注意を払う必要があり、ブランドは、最終的に、または消費者を説得するために良い製品を使用する必要があります。

- End -

たぶん、あなたはまた、見たいです:

NOMOの創設者flypigは、広告を撮影しました

アップルのリリースは、アニメーションのオープズをレトロなバージョンになります, 見て良い!

創立70周年を迎えたDDBは、Logoの初版をリニューアルしました

ポニーソング:マーケティングカレンダー、毎日の文

これらのブランド広告は、なぜ文学と芸術のスタイルに固執する必要がありますか?

OPPOはアーティストを招き、30点以上のイラストを描きました

春分のポスターコレクション、暖かい春

今年の桜シーズン限定モデル、乙女心爆撃機