Investigación sobre la estrategia de comunicación publicitaria interactiva en la era de Internet móvil
El rápido desarrollo de Internet móvil y la tecnología de la información ha cambiado el entorno de los medios de comunicación y los hábitos de contacto de los usuarios en los medios de comunicación, y la forma en que se difunde la publicidad también ha cambiado. En este contexto, surgió la combinación de tecnología y creatividad, para que los usuarios participen profundamente y cambiaran por completo el modo publicitario lineal tradicional de la publicidad interactiva. Este artículo trata de analizar las ventajas de comunicación de la publicidad interactiva, la realización de la interacción marca-usuario y la estrategia de comunicación específica, y analiza su camino de desarrollo benigno.2018 Examen de comunicación de noticias productos secos, nueva rata de propagación: Operación de estudiante graduado de comunicación de noticias de la Universidad de Shanghai.
En primer lugar, las ventajas de la difusión publicitaria interactiva
(1) Enriquecer la forma de publicidad y mejorar la experiencia de interacción del usuario
En la televisión, el ordenador, el teléfono móvil y otras pantallas a la realidad de la atención del usuario, la comunicación publicitaria interactiva puede hacer una variedad de terminales de pantalla juntos, enriquecer en gran medida la forma de publicidad, y crear conjuntamente una gama completa de experiencia interactiva para los usuarios. En comparación con la publicidad tradicional, la publicidad interactiva es más novedosa, diversa e interesante en su forma, proporcionando a los usuarios una estimulación visual y auditiva más vívida, al tiempo que mejora su participación y experiencia. Las funciones interactivas aportan una sensación de control y in situ, pueden hacer que los usuarios estén más impresionados con el producto o servicio, propicio para el modelado de imágenes de marca y el comportamiento de compra directa. Por ejemplo, el siguiente anuncio:
(2) La difusión rompe el límite espacio-tiempo y la información publicitaria es más completa
En el caso de la publicidad televisiva tradicional, por ejemplo, sólo tiene una pequeña cantidad de tiempo de aire para transmitir información sobre productos o servicios, y es difícil para los usuarios comprender toda la gama de información publicitaria en un corto período de tiempo, y la publicidad impresa está limitada por el diseño. El modo tradicional de comunicación publicitaria conducirá a la monotonía de la difusión de información, unilateral se ha convertido en un hecho indiscutible, y la publicidad interactiva para proporcionar a los usuarios más opciones, siempre y cuando los usuarios estén dispuestos, a través de una variedad de puntos de contacto interactivos para obtener un espacio o tiempo de contacto publicitario ilimitado, lo que es propicio para los usuarios desde múltiples perspectivas para entender información más completa del producto o servicio y tomar decisiones razonables del consumidor. Por ejemplo, cuando un usuario está viendo un anuncio de televisión, si desea saber más sobre el anuncio, puede utilizar su teléfono inteligente para escanear el código QR debajo de la pantalla del televisor directamente en la página de enlace de información del producto.
(iii) Para lograr la comunicación bidireccional, el efecto de difusión es más prominente
En la era de los medios tradicionales, la eficiencia de los usuarios en los comentarios publicitarios está limitada por las condiciones técnicas. La aparición de nuevos medios digitales ha cambiado el papel de los anunciantes y usuarios en el proceso de difusión de la publicidad interactiva. El usuario cambia del destinatario de la información a los tres roles de receptor, participante y feedbacker, y el control de la información es más activo. Toman la iniciativa de llegar a los mensajes publicitarios, y cuando se encuentran con anuncios interactivos que son ricos en diversión y expresividad, los comparten activamente. Este tipo de comunicación independiente puede hacer que la información publicitaria se difunda capa por capa, traer la información publicitaria secundaria y de difusión múltiple. Los anunciantes ya no son solo proveedores de mensajes, pueden recibir comentarios de los usuarios en cualquier momento y actuar sobre ellos de manera oportuna. La publicidad interactiva rompe el modo de comunicación lineal de la publicidad tradicional, realiza la comunicación bidireccional entre anunciantes y usuarios, y mejora el efecto de comunicación de la publicidad.
(4) La interacción entre pantallas puede realizar la transformación directa de los resultados publicitarios en ventas
El objetivo final de la comunicación publicitaria siempre ha sido aumentar las ventas de productos y servicios. Debido a su atributo de medios, la influencia de la publicidad de los medios tradicionales en el comportamiento de compra de los consumidores a menudo tiene un retraso en el tiempo. Incluso si los anuncios provocan la voluntad de compra de un usuario, es posible que no puedan actuar inmediatamente debido a factores como el tiempo y el espacio, y con el tiempo, la disposición del usuario a comprar disminuye. En la era de Internet móvil, la publicidad interactiva no sólo puede mostrar vívidamente el rendimiento de los bienes y servicios a través de la interacción entre pantallas, sino también con la plataforma de compras interactiva para lograr una interfaz perfecta entre la publicidad y las compras de los usuarios. En este punto, si hay más incentivos promocionales, estimulará a algunos usuarios a seguir comprando comportamiento. La forma de interacción entre pantallas acorta en gran medida el proceso de recepción de información publicitaria para generar el comportamiento real de la compra, y realiza la conversión directa del efecto publicitario a las ventas.
(5) La adquisición de datos conveniente y de gran capacidad permite entregar y evaluar con precisión el efecto
传统广告根据广告媒体的受众人口统计学特征进行媒体组合和投放,这种投放方式是粗放式的,精准度很差,其效果测量也往往是通过间接的手段进行。 La publicidad interactiva, a través de la participación activa de los consumidores y las aplicaciones de big data, hace posible la entrega precisa y la medición del rendimiento. Por un lado, los anunciantes pueden establecer rápidamente sistemas de información de bases de datos y modelos de clientes sobre las preferencias de los usuarios, las características del comportamiento del consumidor, las actitudes, etc., y la información de datos integrada proporcionará referencia y orientación para la próxima estrategia interactiva: los anunciantes pueden identificar con precisión los intereses de los consumidores individuales, y luego diseñar contenido y formularios publicitarios dirigidos, dirigidos con precisión a los usuarios; Y de acuerdo con los comentarios de los usuarios ajuste oportuno de la estrategia de negocio.
En segundo lugar, la realización de la comunicación publicitaria interactiva
(i) El punto de activación de la conexión interactiva
En la actualidad, los puntos de contacto de la publicidad interactiva y la comunicación del usuario están escaneando código QR, reconocimiento de voz, introduciendo el número de coincidencia, sincronización del sistema operativo, etc. La tecnología de código QR es el método de codificación más popular en los dispositivos móviles en los últimos años, los usuarios pueden navegar directamente a través de la empresa de código push audio y anuncios de vídeo, descargar cupones electrónicos, órdenes de compra directas, etc., pero la desventaja del código QR es que escanear código QR tiene un límite de distancia, afectando a la experiencia del usuario; Guía más a los usuarios para aprender más detalles del producto o incluso compra directa, los usuarios más convenientes para operar, los números coincidentes pueden lograr el lado publicitario y la sincronización de la información del teléfono móvil del usuario, trayendo a los usuarios el funcionamiento directo de los teléfonos móviles para mejorar la experiencia interactiva, así como la sincronización del sistema operativo, con el sistema de interoperabilidad de la información del terminal diferente, para lograr la misma interacción con los números coincidentes. Relativamente hablando, el código QR es actualmente el más utilizado, los tres últimos debido a las mayores barreras al acceso a la tecnología en el campo de la publicidad menos uso, creo que en el futuro a medida que la tecnología madure su uso será más frecuente.
(ii) Los medios de comunicación de la publicidad interactiva
1. Interacción multipantalla
Las marcas pueden utilizar la tecnología interactiva multipantalla para conectar dispositivos móviles, computadoras, vallas publicitarias, etc., y compartir información publicitaria en diferentes dispositivos de plataforma al mismo tiempo, creando un nuevo modo de interacción. Por ejemplo, la tecnología de reconocimiento de voz se puede utilizar para ayudar a los anunciantes de TV a sincronizar sus anuncios en programas de televisión con los usuarios finales móviles, los anunciantes pueden proporcionar a los usuarios la dirección de compra de los productos de la marca, pero también para proporcionar a los usuarios información de productos, invitar a los usuarios a participar en actividades interactivas interesantes. La interacción multipantalla subvierte por completo el modo rígido de reproducción de anuncios individuales, lo que permite a los usuarios cambiar de un único anuncio "ver" a un anuncio activo de "reproducir", mientras que también ofrece a los anunciantes formas y canales más innovadores de promoción de productos.
2. Interacción de posicionamiento
La publicidad creativa, respaldada por la tecnología de posicionamiento GPS, es más común en países extranjeros. Las marcas suelen conectar el GPS de sus productos al GPS móvil del usuario, creando una experiencia interactiva entre la marca y el usuario basada en la escena local sin conexión. Cuando Mercedes-Benz promovió los coches CLA, utilizó la tecnología GPS para escenificar dramas de escondite de coches y personas en las calles de Suiza, cada participante tenía coordenadas personales, mientras que Mercedes-Benz envió a personas para "capturar" a estos usuarios, usuarios en la ciudad para encontrar el mejor lugar para esconderse, y finalmente los usuarios capturados obtendrán un coche Mercedes-Benz CLA. Esta combinación de escenas offline y tecnología GPS, es propicio para mejorar la experiencia interactiva del usuario y fortalecer la marca en la imagen mental del usuario, el futuro también será una forma favorable de difusión publicitaria interactiva.
3.HTML5 Interacción
A finales de 2014, HTML5 (H5) comenzó a llamar la atención generalizada, y ahora se ha convertido en un medio común de interacción de marca con los usuarios, la característica principal es el fuerte sentido de la generación de escenas, fuerte interactividad. Pero en la actualidad, la aplicación de H5 se limita más a la aplicación de escenas en línea, combinada con la interacción de escena fuera de línea es muy pequeña, pero es precisamente con un sentido de la escena de la experiencia de interacción fuera de línea es más propicio para los usuarios para entender la marca, y fácil de formar la difusión secundaria de la información publicitaria. Por lo tanto, la publicidad interactiva H5 debe buscar conectarse con la escena de la actividad del usuario, a través de H5 en una escena específica para interactuar con el usuario, con el fin de profundizar la comprensión profunda del usuario de la marca y la conexión emocional.
4. Interacción de realidad aumentada y realidad virtual
Ya sea realidad aumentada o realidad virtual, estas tecnologías están ayudando a las marcas a proporcionar a los usuarios una experiencia de interacción de escena más realista o realista que aporta más aplicaciones y valor novedosos. Por ejemplo, los anuncios interactivos de red actuales, los usuarios principalmente a través del ratón del teclado para completar la operación, obtener texto, imágenes, vídeos y otra información. Pero los usuarios de realidad aumentada pueden obtener una experiencia de usuario más auténtica mediante el uso de nuevas herramientas, como la interacción de la cámara, combinada con sus movimientos corporales, para acercarse a la marca en un ambiente de entretenimiento relajado y animado.
En tercer lugar, la estrategia interactiva de comunicación publicitaria
(1) Difusión innovadora de contenidos para animar a los usuarios a crear juntos
En la actualidad, en el proceso de muchas experiencias interactivas, hay situaciones en las que los usuarios se ven obligados a interactuar, como compartir forzados o invitar a amigos a participar, lo que está destinado a hacer que los usuarios se aburran y pierdan interés en la experiencia interactiva. La razón de esto es que el contenido no es lo suficientemente atractivo. La buena creatividad del contenido debe ser capaz de despertar el interés de los usuarios, la formación de la difusión activa de ideas, la clave de la comunicación publicitaria interactiva debe ser del contenido para atraer a las audiencias a participar en la interacción - debe haber suficiente contenido de información de tema interactivo, este tema puede reflejarse en los siguientes cuatro aspectos:
Uno es el interés. Los intereses son el mejor conductor. Los anunciantes pueden atraer a los consumidores proporcionando a los usuarios "beneficios" tangibles. A través de regalos gratuitos, cupones, premios de puntos, compartir sobres rojos y otras "recompensas" para inducir al usuario objetivo a participar activamente, que puede satisfacer la psicología de búsqueda de beneficios del usuario al mismo tiempo para lograr el propósito de la difusión publicitaria. Por ejemplo, el comercio electrónico importante, a través de la plataforma de recomendación de terceros, cupones, descuentos y otros formularios para atraer a los usuarios para producir el comportamiento real de compra.
El segundo es el entretenimiento. Los consumistas creen que lo que la gente necesita al final no es sólo la riqueza de la vida material, sino también la necesidad de un espacio de vida entretenido. La publicidad interactiva puede tomar la experiencia de entretenimiento del usuario como punto de demanda, atraer la atención activa y la participación del usuario. Por ejemplo, puede diseñar juegos interactivos y divertidos, incrustar mensajes de productos y servicios en el entorno del juego, para que los usuarios puedan participar en la atmósfera de entretenimiento para participar en la interacción, mientras que a través de la interacción del juego para transmitir información publicitaria.
El tercero es el misterio. El hombre nace con un instinto y deseo de anhelar y buscar lo desconocido, impulsado por la curiosidad para prestar atención y participar en un misterioso evento de suspenso. En la creación de contenido de la publicidad interactiva, a través del entorno de preguntas para aumentar el suspenso, desencadenar la psicología de la caza de la audiencia, impulsarlos a explorar activamente la verdad y las respuestas, para que los usuarios del estado pasivo a un estado activo consciente, y en última instancia lograr el efecto interactivo.
Cuarto, el conjunto de sabiduría. En términos laicos, la inteligencia es cuando un anunciante lanza una pregunta para solicitar las opiniones y sugerencias del usuario. Desde la era de los medios de comunicación, todo el mundo puede completar el proceso de responsabilidad social y autoestima a través de la libre expresión de opinión. En el proceso, el gran sentido de logro del usuario es difícil de medir en términos de dinero, la creatividad de contenido publicitario interactivo puede captar bien esta característica, lanzar temas de interés para los usuarios y atraer la interacción del usuario.
Además, desde la era de los medios todo el mundo puede crear información, convertirse en una torre de radiación, en el proceso de comunicación publicitaria interactiva, con el fin de hacer que la interacción continúe, profundice y se desarrolle, no sólo para desarrollar contenidos, sino también para animar a los usuarios a utilizar la creatividad para crear contenido publicitario, y a través de la plataforma de autoservicio para difundir información publicitaria, lo que será propicio para acelerar la difusión de la publicidad interactiva.
(2) Prestar atención a los nuevos medios de comunicación y las nuevas tecnologías y ampliar los medios de difusión publicitaria
El encanto de la publicidad interactiva reside en su excelente creatividad de contenido y diversas formas de presentación, que pueden estimular plenamente el interés y la amplia participación de los usuarios. En la actualidad, el uso de una gama relativamente amplia de publicidad en código bidimensional, publicidad espejo, publicidad en tecnología táctil, publicidad en tecnología de detección de espacio, es con su "interactivo" "entretenimiento" "técnico" por muchos usuarios de todas las edades, en estas formas de publicidad, nuevos medios y nuevas tecnologías para maximizar la difusión de medios publicitarios interactivos, convertirse en el apoyo central de la participación interactiva. Tomemos como ejemplo la publicidad al aire libre, en los últimos años, su crecimiento de consumo proviene principalmente del vídeo al aire libre, y este tipo de reproducción de vídeo depende principalmente de la amplia aplicación de la nueva tecnología, incluyendo la pantalla electrónica LED al aire libre, la máquina de consulta táctil al aire libre, la televisión móvil del metro y así sucesivamente. Por lo tanto, en la producción de publicidad interactiva, las personas creativas deben adaptarse a los cambios provocados por los nuevos medios y las nuevas tecnologías, tomar la iniciativa de entender y prestar atención a los nuevos medios y las nuevas tecnologías, y romper los límites creativos de la publicidad tradicional.
(iii) Integración de medios interactivos para garantizar la expresión multicanal de "una sola voz"
En la estrategia general de la comunicación publicitaria, la estrategia de los medios de comunicación es muy importante. Como todos sabemos, ningún canal de comunicación publicitaria puede traer una amplia gama de usuarios, con el fin de cubrir completamente el camino de comportamiento del usuario objetivo, sólo se puede lograr la integración de varios tipos de medios interactivos para romper los medios individuales en la función sensorial humana experimentan defectos, a través de diferentes medios de comunicación para transmitir el mismo tema de contenido publicitario. Por lo tanto, la difusión de la publicidad interactiva debe incluirse en el programa de comunicación integrado de la marca para ser considerado, en el concepto de "una sola voz" de apoyo, publicidad interactiva no sólo con otros medios de comunicación que publicita la cooperación mutua, el poder integral, sino también a través de las relaciones públicas, actividades y otros medios de integración y reorganización de la comunicación, para lograr conjuntamente el objetivo de la comunicación de marca.
Fuente: Audition
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