Gestión hotelera: ¡Hotel ten ideas de estrategia de marketing para ayudarte a hacer un buen trabajo en el marketing hotelero!
Marketing hotelero en la gestión hotelera en una posición absoluta, buenos programas de marketing a menudo pueden hacer más con menos, entonces estas diez pautas de ideas de marketing de hoteles que conoce?
01
Adoptar una estrategia de marketing agresiva
El marketing en línea está evolucionando, lo que significa que su estrategia de marketing tiene que seguir las últimas tendencias digitales y mejoras algorítmicas. A medida que avanzamos en la nueva fase, asegúrese de que el equipo de marketing siempre está centrado en gestionar activamente la estrategia general de marketing en línea y optimizar los beneficios de marketing. Simplemente manteniendo el sitio y optimizando las palabras clave, no es realista esperar un aumento repentino en el tráfico del sitio web.
El éxito se mide por lo agresiva que es su estrategia de marketing y si su marca tiene una presencia continua a través de una variedad de canales.
02
Cuente la historia de la marca del hotel con su corazón
Si aún no has construido la historia de marca de tu hotel, tienes que empezar ahora. Al describir las características de la marca del hotel, el hotel ofrece puntos de venta únicos, no solo dependen del marketing de contenido de productos, sino que también necesitan confiar en la visualización de imágenes de alta resolución.
La mejor manera de mostrar el hotel, además de fotos y videos, ¿qué más? Los visitantes quieren ver el hotel visualmente,Así que necesitas proporcionarles imágenes, crear descripciones narrativas fascinantes e introducirles todo lo que están a punto de experimentar cuando lleguen al hotel.
03
Diseña tu sitio web en torno a las tasas de conversión
La clave para diseñar un sitio web con una alta tasa de conversión es dar a los usuarios un claro deseo de actuar. Es especialmente importante que los competidores de todos los lados estén aprovechando las reservas de los consumidores y cómo motivar a los clientes a hacer reservas directas en su sitio.
Crea un proceso de reserva fácil para tus usuarios creando un sitio web que se adapte a todo tipo de dispositivos y responda rápidamente. Atraiga la atención del usuario con una clara llamada a la acción, como mostrar el botón "Reservar ahora" prominentemente encima del sitio. Muchos hoteles ahora muestran "la mejor protección de precios" u ofrecen tarifas especiales para reservas directas en sus sitios web, lo que da a los consumidores más confianza para reservar directamente.
Las imágenes correctas, los textos atractivos, etc., son los más básicos.
04
Activa tu estrategia de marketing de vídeo
Una de las grandes tendencias de los últimos dos años ha sido el auge del video marketing. Esta tendencia continuará después del brote.
Para mantenerse al día con los tiempos, los hoteleros necesitan iniciar estrategias de marketing de vídeo lo más rápido posible, lo que inspirará a los usuarios a reservar e impulsar sus planes de viaje. Establezca un horario claro para el próximo año completo de grabación de vídeo, agrupando el poder de todos los activos.
Analice los puntos de acceso de discusión de los usuarios en las plataformas sociales, y los vídeos de marketing basados en esos puntos de acceso atraerán a las audiencias.
05
Optimice continuamente su estrategia de redes sociales
Las redes sociales son un arte delicado. Si solo has sido liberado antes porque has escuchado a tus compañeros decir que es importante para SEO, tendrás que cambiar tu mentalidad en el nuevo año.
Debe tener en cuenta que existe una fuerte correlación entre la actividad de las redes sociales del hotel y su clasificación general de búsqueda. Sin embargo, ¿sabe que el éxito del marketing en redes sociales hoteleros, basado en si han sido algoritmos de Google de optimización de búsqueda social (SSO), los algoritmos de Google han ido evolucionando, por lo que en el SSO es necesario desarrollar una estrategia integral para la optimización de datos, el etiquetado de imágenes, el uso de hashtags asociados y la divulgación activa.
Lo que es más importante, asegúrate de que tus publicaciones en las redes sociales sean lo suficientemente convincentes como para despertar conversaciones sociales.
06
Invertir en publicidad en redes sociales
Si su inversión en marketing en redes sociales no obtiene resultados inmediatos, es posible que desee considerar la posibilidad de publicar anuncios en redes sociales. Para aumentar gradualmente tu base de fans y acumular "me gusta", es posible que quieras asignar un presupuesto a las publicaciones de anuncios de redes sociales en ejecución.
La publicidad en las redes sociales, para ampliar el alcance de las publicaciones en las redes sociales, el efecto es obvio.
Si estás compitiendo o haciendo especiales, la publicidad en redes sociales es una gran manera de aumentar la exposición y el conocimiento de la marca.
07
Establecer una asociación equilibrada con las OTA
Francamente enfrentando, el hotel y la cooperación OTA ciertamente tienen muchos intereses. En primer lugar, aumenta la exposición y visibilidad de la marca del hotel. El Efecto Billboard, propuesto en 2009 por el Centro de Investigación de la Industria Hotelera de la Universidad Denell en los Estados Unidos, argumenta que debido a que los hoteles están listados en el sitio web de la OTA, pueden atraer a los usuarios a reservar en el sitio web oficial del hotel. En el pasado, un nuevo estudio ha demostrado que los usuarios que han navegado por el sitio web oficial del hotel a través de búsqueda vertical o motores de búsqueda OTA son más propensos a hacer reservas a través de canales de terceros que directamente a través de la página web oficial.
Esto puede ser cierto, pero no se puede negar que la inclusión de hoteles en OTA y canales de búsqueda vertical también ha tenido un gran impacto en la visibilidad del sitio web oficial del hotel. Los hoteles que admiten acuerdos de coherencia de precios son mucho más propensos a ser reservados por los usuarios en sitios de búsqueda vertical de terceros que los hoteles que no admiten OTA.
Reserva oficial del sitio web del hotel y cooperación con OTAs, los dos necesitan un punto de equilibrio, los hoteles también deben monitorear los precios para apoyar la consistencia de los precios.
08
Gestión de la reputación online
En este punto, usted debe ser consciente de la importancia de las opiniones en línea a la reputación del hotel y cuánto daño puede hacer a la reputación del hotel y la tasa de conversión si no se gestiona eficazmente. Si no hay personas en el equipo de marketing del hotel que sean específicamente responsables de monitorear y responder a las opiniones en línea, los arreglos deben hacerse aquí en el nuevo año.
Si no desea dedicar tiempo a esto, hay una serie de herramientas de administración de reputación en línea que ayudan a los hoteles a automatizar los procesos de supervisión y respuesta, supervisar y responder a las opiniones que aparecen en los sitios de revisión.
Además de la OTA común, Ctrip, el grupo de los Estados Unidos, pero también necesitan ver el hotel en la reputación de los medios locales y buenas calificaciones.
09
Valor de modelado (en línea y sin conexión)
La ventaja de los hoteles individuales sobre las cadenas es su capacidad para crear valor y proporcionar a los clientes una experiencia más personalizada. Los hoteles individuales deben dar gran importancia tanto al valor en línea como fuera de línea.
Recuerda, no vendas hoteles, sino que vendas destinos. Lo que los hoteles deben hacer incluyen la creación de servicios de conserjería digital para sus clientes, la promoción de paquetes de valor añadido y la mejor prestación de el mejor servicio a cada cliente que llega.
Cuando se da forma correctamente al valor en la mente del cliente, el precio es solo la segunda consideración para el cliente.
10
Objetivos claros, evaluación de los aportes de marketing
Antes de elaborar una estrategia de marketing, combine todos los consejos de marketing necesarios para garantizar que los objetivos sean claros y la mejor manera de lograrlos. Una vez que tenga un objetivo claro, piense en cómo medir la eficacia del programa de marketing de su hotel.
Con las herramientas de análisis de Google Analytics, comience analizando los datos disponibles para que pueda identificar nuevas oportunidades de marketing y tomar decisiones de marketing basadas en resultados analíticos.
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