En 2017, China logró unos ingresos turísticos totales de 4,57 billones de yuanes, 130 millones de viajes de salida de ciudadanos chinos y un gasto turístico internacional de 115.29 mil millones de dólares estadounidenses. Sin embargo, la floreciente industria turística se ha trasladado al mercado del Mar Rojo, con el 95% de las atracciones turísticas en una posición difícil para ganar dinero. Cómo destacar en la feroz competencia, el marketing de precisión "rápido, preciso y despiadado", a través de un punto de memoria único para apoderarse de las mentes de los consumidores, se ha convertido en un problema para muchos anunciantes de viajes.

Debido a la complejidad y la incertidumbre de las reservas de viajes de los consumidores, conduce a la mejora de la fragmentación del consumo de los viajes de los consumidores y la toma de decisiones aleatorias en cierta medida. En el marketing publicitario de viajes tradicional, los anunciantes de turismo son más a través de sentimientos intuitivos y experiencia para juzgar al consumidor en la etapa de viaje. Con el fin de atrapar a un cierto número de consumidores, los anunciantes de la industria del turismo sólo pueden utilizar la forma de "red ancha, pesca", más costos presupuestarios publicitarios, pero a menudo difíciles de lograr el objetivo deseado.

Basándonos en esto, la publicidad de WeChat combinada con las ventajas de su propia plataforma de big data y el caso de servir a muchos clientes en la industria del turismo, la introducción de la estrategia de marketing de la industria del turismo publicitario WeChat, para ayudar a los anunciantes de la industria turística a leer el grupo de interés turístico "puntos perturbadores" del corazón.

WeChat, la aplicación social más utilizada en Internet móvil, tiene una ventaja única en términos de población de usuarios:

• Tiene un gran grupo base de usuarios, el número de usuarios activos mensuales más de 1 mil millones;

• La edad del usuario se concentra principalmente en 15-40 años de edad, con una buena base económica y capacidad de consumo;

• La tasa de penetración de la ciudad de primer nivel alcanzó el 93%, cubriendo los principales grupos de usuarios, con una fuerte demanda de viajes;

• Se han abierto más de 20 millones de números públicos de alta calidad y se han realizado más de 3.000 millones de lecturas, lo que demuestra una alta tasa de conversión y demanda de contenido pan-entertainment.

Mapa de ventajas publicitarias de WeChat

Según WeChat 2017 Informe de datos, WeChat Friends Circle publicó 68 millones de videos. Programa pequeño WeChat, el mayor número de visitantes están en el campo del transporte. El Informe de Impacto 2018 de WeChat también menciona que WeChat ha dado lugar a 333.900 millones de yuanes en consumo tradicional, incluyendo turismo, catering, compras, viajes y otras industrias turísticas y panturísticas. Una gran aplicación de comercio electrónico social también reveló que la pequeña tasa de conversión de programas de WeChat es más del doble que la de la aplicación. No hay duda de que los anunciantes de viajes ya tienen una ventaja única cuando publican anuncios en WeChat.

En el marketing de viajes tradicional, es difícil juzgar en qué etapa de los usuarios de viajes se encuentran, es difícil orientar la publicidad, lo que hace que una gran cantidad de presupuesto publicitario no se gaste a la vanguardia. La publicidad de WeChat se puede combinar con su propia base de datos de plataforma, el procesamiento de datos de ruta de viaje del usuario, dividido en el período de planificación turística, el período de toma de decisiones turísticas, el período de viaje de viaje y el período de seguimiento del turismo cuatro etapas, en cada etapa puede ayudar a los anunciantes del turismo a entender a los consumidores.

WeChat anuncia cuatro etapas

1. Lea al consumidor

Frente a un gran número de intereses turísticos, la primera pregunta ante los anunciantes del turismo es: cómo entender la demanda de los consumidores. Publicidad de WeChat combinada con datos de plataforma, visualización holográfica de los consumidores desde el período de planificación de viajes hasta el final del período de seguimiento de la ruta completa, entre consumidores y marcas turísticas para construir un puente de comunicación.

➤Período de planificación: Inspirar y obtener información sobre el interés

Los intereses de cada persona se reflejan en su trayectoria social diaria y su comportamiento. Modelo de publicidad tradicional no puede elegir a los usuarios que tienen la voluntad de viajar para una entrega precisa, promoción a gran escala no es necesariamente capaz de lograr el efecto deseado. Y la plataforma de datos publicitarios de WeChat a través de un análisis en profundidad, identifique esta parte de los grupos de usuarios interesados en el turismo, después de un análisis cruzado para restaurar con precisión el retrato de usuario, realmente permita que los anuncios en el "momento adecuado para conocer a las personas adecuadas".

Cataratas Qianlonggou en el verano lanzado "con certificado de estudiante más capturas de pantalla pueden ser libres de visitar", agarrando el verano muchos padres optarán por llevar a sus hijos a jugar la oportunidad de estimular muchos turistas familiares desean viajar. Los anuncios se dirigen con precisión a padres de 35 a 55 años en Guangzhou, con una tasa de clics interactiva del 21,69% y un total de 553.000 interacciones.

Los anuncios de WeChat se publican en el área panorámica de Qianlonggou Falls

➤Período de toma de decisiones: Impulse la toma de decisiones y el comportamiento de los documentos

Es posible que los viajeros no estén seguros de sus planes de viaje y planes de viaje cuando se les ocurre la idea de viajar, para que obtengan información a través de Internet para tomar decisiones y preparativos tempranos. Publicidad de WeChat a través del análisis de big data, identificar este grupo de usuarios con un claro deseo de viajar, y explorar las necesidades de viaje del usuario, la visión de las preferencias del consumidor, a través de la publicidad precisa, para promover la toma de decisiones del usuario, para lograr una transformación eficiente.

➤Período de viaje: explorar la escena, experimentar el marketing

Hoy en día, los viajeros viajan de manera más flexible, no sólo en la planificación de la experiencia, y cada vez más viajeros están constantemente actualizando y cambiando sus planes en su "comer y comer". Los anunciantes confían en la plataforma de datos publicitarios de WeChat, encuentran con precisión a los consumidores que viajan, en la escena para hacer marketing, la formación de la eficiencia del producto, para lograr una alta tasa de conversión. Imagínese, cuando los visitantes entrar por primera vez en una ciudad, puede entender el "sabor" local de restaurantes especializados, atracciones, hoteles, etc., está dispuesto a cambiar los planes de viaje originales para una experiencia más agradable?

➤Seguimiento: Ampliar el marketing, compartir re-tours

¿Es el final del marketing cuando el usuario regresa del viaje? Este no es el caso. Los modelos de anuncios tradicionales no forman una ruta de usuario completa, no proporcionan una imagen holística del comportamiento de la audiencia, mientras que la plataforma de datos de anuncios de WeChat analiza continuamente las preferencias de viaje y los datos de comportamiento de los viajeros para pintar una imagen más clara del usuario a través de un comportamiento a largo plazo. La publicidad de WeChat a través de la acumulación de datos y el sistema de optimización inteligente, más "entender" las preferencias de viaje del usuario, realmente hacer "elenco más preciso."

2. Impresionar a los consumidores

Anunciantes de viajes después de la comprensión inicial de los consumidores, más crítico es cómo utilizar la publicidad de WeChat para impresionar a los consumidores. WeChat en sí tiene fuertes atributos sociales y ricas formas de publicidad, por lo que los anunciantes de turismo a través de la publicidad de WeChat para impresionar a los consumidores para crear una base de confianza.

➤Fuerte socialidad

Los viajes se están socializando. Los datos muestran que: 96% de los usuarios elegirán viajar con la familia o amigos, y el círculo de amigos weChat es la mejor plataforma para "tirar pandilla" viajar. Desde ver anuncios hasta viajes en grupo que cierran el bucle en una sola aplicación, la fuerte socialidad de WeChat hace que el marketing de viajes sea único

Anuncios de páginas promocionales nativas de EF TravelPlus

El anunciante EF TravelPlus eligió publicar un anuncio de página promocional nativo en un círculo de amigos, mostrando su marca, mientras lanzaba una gira nórdica "2 personas iguales, reducir 1000" actividades. Actividades con la ayuda de la fuerte socialidad de WeChat, encajar con la escena de los viajes con amigos, desde ver anuncios para compartir con amigos a la salida del grupo sólo 3 pasos, acortar el camino de la realización de la conversión de usuarios, para lograr una recopilación eficiente de clientes potenciales de ventas.

➤Enriquecer la forma de publicidad

Los datos muestran que el 70,5% de los turistas comparten sus experiencias de viaje a través de software social como WeChat después de viajar. Durante la temporada alta de turismo, no es una exageración decir que "se puede viajar por todo el mundo a través del círculo de amigos de WeChat". Ya sea llegar a los usuarios a través de anuncios de círculos de amigos nativos en escenas sociales conocidas, o mostrar anuncios en forma de anuncios públicos en escenas de lectura de información, WeChat puede proporcionar a los anunciantes de viajes una gran cantidad de formularios publicitarios.

Mapa del formulario de publicidad de WeChat

3. Transformar a los consumidores

Después de impresionar a los consumidores, entra en la etapa de transformación de los consumidores, y también es la etapa final de la publicidad de WeChat para promover a los usuarios a realizar la transformación. Los métodos de pago convenientes, una variedad de modelos preferenciales, etc. pueden mejorar la tasa de conversión de consumo, para lograr la promoción de los anunciantes.

• Compra de pedidos: promover pequeños programas, compra directa página H5

• Número público de la promoción: número de suscripción de la promoción y número de servicio

• Enviar cupones: Promociona cupones de comerciantes

• Recopilar clientes potenciales: Recopile oportunidades de clientes con intención

Mapa de conversión de anuncios de WeChat

4. Mantener a los consumidores

Después de experimentar la transformación de los consumidores potenciales en usuarios de productos turísticos, la publicidad de viajes también tiene que considerar la posibilidad de los viajes secundarios de los consumidores, por lo que la forma de retener a los consumidores se incluye inevitablemente en la agenda publicitaria de WeChat.

• Usuarios precipitados: a través de la publicidad para promover el número público, pequeños programas y otros sistemas ecológicos, y establecer una relación entre los usuarios. Con operaciones diarias de contenido de alta calidad y canales oficiales de acceso a la información, para que el número público, los pequeños programas se conviertan en un enlace de comunicación con los usuarios.

• Extraer la recompra: personalice la población de usuarios y el mercado precipitados a través de los anuncios de WeChat. La información repetida toca, estimula su conversión secundaria, forma una recompra.

Número público y promoción de programas pequeños

Con la mejora continua de la ecología de WeChat, la publicidad de WeChat ya no es sólo una venta de martillo de la exposición a la transformación. Ya se trate de la promoción del círculo de amigos de WeChat o de la promoción de números públicos, puede lograr el establecimiento de relaciones con los usuarios, convertirse en el vínculo entre las marcas turísticas y los usuarios, precipitar a los usuarios, con el fin de lograr el marketing secundario del usuario.

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