ソース: マーケティングには 1 つのセットがあります (ID : cbocmo)

著者:アミュ

バーガーキングは再びマクドナルドを「磁器に触れる」!

バーガーキングは、独自のアプリを促進するためにオファーを開始しました:ビッグマックバーガーは1セントで購入できますが、このオファーのロックを解除するには、マクドナルドの店舗から600フィート(約183m)以内のバーガーキングの公式アプリをダウンロードする必要があります。

消費者が注文に成功すると、バーガーキングアプリは、ユーザーが最寄りのバーガーキングストアで食事を取るためにナビゲートします。 したがって、消費者はマクドナルドに行き、バーガーキングに交換する必要があります。

しかし、多くの人々は反応しません。バーガーキングとマクドナルドの 共同マーケティングだと思った混乱した消費者は、相談のためにマクドナルドの店に携帯電話を取る必要があり、マクドナルドのスタッフは、バーガーキングストアで食事を取るために顧客を導くために良いと面白いです。

バーガーキングはまた、マクドナルドの屋外看板を再設計し、マクドナルドの「Billions Served(無数の消費者に奉仕する)」を「Billions Swerved(このターンで数え切れないほどの人々)」に変更し、Wazeマップに掲載しました。

The Whopper Detour は、9 日間にわたり、バーガーキングの公式アプリに最大 100 万ダウンロードを提供し、YouTube や Instagram などの年間トップの「爪の家」を上回り、App Store のダウンロード数で 1 位を獲得しました。

誰もがバーガーキングは、常にマーケティングで遊んでいたことを知っていますが、この波は、反転を防ぐのに耐えられない、または人々は、この創造的なショットを叫ぶ助けることができない、好感の波を獲得し、高級磁器と呼ぶことができます。

タッチ磁器マーケティングを言及し、最初に思い出す、どのように我々は「Ruicruiコーヒー」を知っていますか?

おそらく、多くのホワイトカラーは、会社のエレベーターやバスステーションで「Ruixing」という名前を見てきましたが、おそらくスターバックスを通じて「Rui-幸運はコーヒーを販売しています」と覚えています。

「リクエコーヒー」が登場した直後、彼は絶えず和らげなかったコーヒー業界の巨人スターバックスは、この動きは「磁器のマーケティング」と呼ばれ、消費者に不快感を与えたと比較した。 しかし、客観的に言えば、ブランドは「スターバックスのようなコーヒー販売」の市場認知教育を最短で完了しました。

その後、Ruiは、一連のブランドクロスオーバーマーケティング、非常に反復的なメディア配信戦略、継続的な強力な補助金を通じて、「テイクアウトコーヒー」のポジショニングをさらに強化するだけでなく、消費者の評判を逆転させます。

Ruiの前には神州特別列車があり、トレーダーもヤン・フェイでした(旧神州特車CMO、現ルイユエコーヒーCMO)。 神州特车の「Beat U 私は黒特车が怖い」マーケティングが出てき、UBERに対する火薬の味が強すぎて、すぐに「誇大宣伝のボトムラインなし」と非難され、しかし、人々はまだ「安全」をヒットする神州特別列車を覚えています。

だから、その後、滴下安全事件は、ネットワーク全体の注意を引くネットワーク車の安全リスクにつながる、ユーザーは、神州特別車両「安全」ラベルのより深い理解を持っています。

ライユコーヒーと神州特別列車は口コミが好転したが、デビュー当初のマーケティング手法は消費者のdissを引き起こしたが、なぜバーガーキングはそうしなかったのか。

1  ブランドステージは異なります

Ruizhouと神州マーケティングは、ブランドが所有するカテゴリ市場に参入する初期段階にあり、主なヒットは差別化されたセールスポイントであり、一般的に、競合他社の弱点を攻撃し、積極的な攻撃タイプに属し、この攻撃は、受動的な当事者に対する消費者の共感を引き起こしやすいです。

2  ブランドの親しみやすさは異なります

ブランド親しみやすさは、ブランドマーケティング、特に優れたブランドに対する消費者の期待に影響を与えます。新しい友人は、あなたと大きな冗談を言ったり、他の人の悪口を言ったりして、あなたの心に「この人はあまり友好的ではなく、一緒に暮らすのは難しい」という考えを持つのは簡単です。ユーモラスな古い友人は、彼が次に会うとき、彼は面白いジョークを共有することを楽しみにしています。

最初のポイントで述べたように、それは新しいブランドであり、ユーザーとブランドは奇妙であり、その特性とマーケティングプレイの認識は空白です。そして、バーガーキングは、すでに「古い磁器のドライバーに触れる」、マーケティングで驚きは、常に、マクドナルドとの50年間の愛は、消費者が楽しんで、さらには誰もが次のマーケティングドラマを楽しみにしています。

3  マーケティングのプレーは違います

力を借りるがバーガーキングの場合、「マクドナルド」の悪口を密かに明かさなかったが、「マクドナルドはあなたに非常に近いが、バーガーキングは遠くない」というメッセージを伝える。 プロセス設定では、ユーザーがマクドナルドに行き、その後バーガーキングに行く必要があり、間接的に「誰もがマクドナルドの店に精通している」という利点を認識しています。

実際、2017年の統計によると、米国には14,000以上のマクドナルドと約7,200のバーガーキングがあり、店舗数はマクドナルドの半分に上ります。 しかし、このマーケティングを通じて、ライバルのトラフィックの利点を成功裏に、自分の店に流れ込み、存在感の波をブラッシュし、消費者は再び「あまりにも遊ぶ」と叫ぶ。

「プレミアムタッチ磁器」は、消費者がブランド認知、ブランドトーン、およびハード製品品質に一定の親しみやすさを持っている必要があります。 結局のところ、競合他社を「一緒に遊ぶ」必要があり、製品は十分にハードではなく、おそらくパスの終わりに到達していない、消費者は半分の方法で実行することができます。

磁器に触れるリスクがあり、ブランドは注意する必要があります。

*はじめに:マーケティングの第一線、63万人のマーケティングエリートは、実際のマーケティングメディアに焦点を当て、マーケティング業界のケースや情報を広め、マーケティングの第一線の実践方法を共有します。 創業者キャプテン・ユセノール:ユセノール(会社へのメモは、より容易に通過することができます)

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