記事 | クリステン

ロイター通信が火曜日(米国時間)に報じた。ウォルマートは、デジタル広告事業と店舗広告事業を1つの部門に統合し、ブランドオーナーを統一しています。世界最大の小売業者として、ウォルマートは広告事業を精力的に展開したことがない。ウォルマートは、マーケティング大手アマゾン、アルファベット、フェイスブックとの競争に一策を講じる。

ウォルマートは、Bentonvilleの年次総会でブランドオーナーにこの変更を通知します。

以前は、米国市場では、P&G、ユニリーバ、エティコなどのブランドオーナーがウォルマートのウェブサイトや店舗に広告を掲載するには、2つの異なるチームと調整する必要があり、ウォルマートの顧客はin-houseチームのみを扱う必要があります。

ウォルマートのライバルであるAmazonは、検索結果に広告を掲載し、料金を請求することができます。 アマゾンの広告販売やその他の収益は、第4四半期に95%増の34億ドルとなりました。

これは明らかに、消費者データも大量に保持しているウォルマートに影響を与えます。 CEOのダグ・マクミルロは、ウォルマートが広告業界のケーキを分ける資格があると考えている、とMcMilloは2018年10月の投資家会議で述べた。ウォルマートの広告事業のシェアは、これらの日は小さいですが、間違いなく大きな能力を持っています。

Forrester の調査によると、毎月 3 億人がウォルマートの店舗で買い物をし、何百万人もの消費者がウォルマートの Web サイトで買い物をしているのに対し、ウォルマートの消費者は Amazon、Facebook、Google を上回っているが、ウォルマートのデータはまだ商品化されていないと推定している。

ウォルマートの最高購買責任者であるスティーブ・ブラッツは、ウォルマートはオンラインとオフラインの最初の購入データを使用して消費者にリーダを提供し、購入決定に影響を与える可能性がある、と語った。

ウォルマートはオンラインとオフラインのデータを結び付けるのが難しいが、他社との提携よりも効率的だ。

Forrester Researchのアナリスト、スーザン・ビデルは、店舗データはウォルマートの秘密兵器であり、アマゾンはウォルマートにとって最大のライバルであり、大量のユーザーデータを持っているが、Amazonは店頭データが不足している、と語る。 ウォルマートは、デジタル広告の分野に参入するための底辺として、大量のダウンラインユーザーデータを持っています。

ウォルマートは、2014年にウォルマートがWalmart Exchangeを立ち上げ、デジタル広告に参入したのは初めてではない。 Walmart Exchange には、バナー、検索広告、製品リスト広告、ネイティブ広告などの広告フォーマットで、注文メディアの購入とプログラムされた表示を挿入する機能があります。 ファーストパーティの消費者ショッピングデータは、ブランドターゲットオーディエンスを支援するために使用できますが、Triadはウォルマートの広告ブロック販売を担当しています。

今回、デジタル広告分野に進出し、インハウスモデルを円滑に展開し、デジタル広告事業を実施するために、ウォルマートはWPP傘下のTriadとの提携を終了し、デジタル広告販売権を取得し、以前はTriadがウォルマートのオンライン広告販売を代理しました。

注目すべきは、WPPが最近ウォルマートのCPO(最高人事責任者)ジャッキー・キャニーを雇い、6月1日にWPPにCPOに入社する。

Jacqui Canney

ジャッキー・キャニーって誰? Canney は現在、ウォルマートの CPO およびエグゼクティブ バイス プレジデントを務め、小売大手の人材を発掘し、維持しています。 さらに、Canney はウォルマートの変革を推進し、小売業界の従業員がテクノロジー主導の環境を適応させるのを支援しました。

McMillon 氏によると、Canney はウォルマートのテクノロジー環境を変える上で大きな役割を果たし、ウォルマートの文化を形作り、より包括的でデジタル化されている。 彼女は、従業員の学習と専門能力の向上を非常に重視し、ビジネス成果に近づけるためにインセンティブ設計を変更するなどの主要なプログラムをリードしています。

ウォルマートに先立ち、アクセンチュアで25年間勤務し、コンサルティング大手が21,000人の従業員を30万人に増やすのを助けた。 2013年には、エンド・ツー・エンドのデジタル・トランスフォーメーション・ソリューション・ベンダーであるAccenture Digitalの作成も支援しました。 Canney は、企業の変革を牽引するほぼ魂です。

ウォルマートとWPPは移行期にあり、協力は終了し、Canneyの出発はウォルマートとWPPにとって恥ずかしい時期だった。

ウォルマートは、Canneyが去ることを従業員に知らせたとき、「ニュージャージーの自宅に戻って回復する」と言い回しました。 WPPが明らかにした情報によると、Canneyは6月1日にニューヨークでWPPでプレーする。

移行期のWPPにはCanneyの才能も必要で、CEOのマーク・リードは、CanneyがWPPに貢献し、新鮮なエネルギーを注入することを期待している、と語った。

WPPが明らかにした情報によると、CanneyはWPPグループで「人材戦略、報酬、人材管理、雇用、経営開発と学習」を担当し、WPPは新しい文化を構築する統一されたチームを構築することを目標としています。

Canney 氏は声明の中で、「WPP は、世界中のトップの人材を持ち、サービスを提供する顧客に素晴らしいサービスを提供し、より良い未来を築いています。 マークと彼のチームに参加し、WPPのための創造性と技術に優れた力を開発し、時代の変化を受け入れ、満足しています。

双方の高官はこの件に回答した。 事情に詳しい関係者によると、ウォルマートはトライアド事業を段階的に売却し、2019年にトライアドとの15年間のパートナーシップを完全に終了している。