1999年、山東省ヤンタイ出身のコンピュータ専攻を卒業したシェン・ドンリアンは、最初のインターネット波を北京に駆け付け、以来、中国のインターネットマーケティングの成長の経験者であり、先駆者の一人です。

2016年、創業者のシェン・ドンリアンのRui I Hengxiang Technology Co., Ltd.は、上場企業の久々のソフトウェアによって買収され、翌年、シェン・ドンリアンは4つのデジタルマーケティング事業子会社の統合を担当するクシュ・デジタル・コミュニケーション・グループのCEOに任命されました。

今日、シェン・ドンリアンは、ビッグデータ分析、モバイル広告配信、ソーシャルマーケティング、ブランドアウトリートの4つの事業を持つデジタルを管理し、同社は新しいマーケティングを提案しています「マーケティングクローズドループ」顧客の発見、効果的なコミュニケーションから、正確なリータ、アクション取引、リマーケティングまで、さまざまなサブシステムが連携して実現します。

長い間、デジタルマーケティングのクローズドループ

私はシェン・ドンリアンに尋ねた、良い言及、それは少し難しいですか? 結果は明白ですか?

彼は、広告業界を悩ませている問題は、顧客がお金が半分を無駄にしているかわからない、今、それは長い間、データを使用して、これらのあいまいなポイントを明確にし、追跡可能な、計算可能な要因を掘り起こし、ルールを見つけることを試みている、これは非常に有意義なプロセスであると言いました。

「100%の測定を行うのはやや難しく、人間的な部分、創造的な部分、心理的な部分は標準化が難しいですが、私たちは、マーケティングの究極の目標に一歩近づきます。シェン・ドンリアンは楽観的だ。

例えば、デジタルビッグデータプラットフォームは、1億2000万人のマイクロブログユーザー、30,000以上のニュースチャンネルとフォーラムセクション、200万WeChatパブリック番号、数百の高性能ビッグデータサーバーを使用して、インターネットデータの沈殿物をバックトラックし、数千万レベルのデータ動員タスクを完了することができます。

これらの機能は、お客様にとってどのような意味がありますか。 シェン・ドンリアンは、例えば、牛乳に関する異なる年齢のユーザーの注意を必要とすると説明し、彼は私にマイクロブログ、QQスペース、母子コミュニティ、およびタンパク質、カルシウム、ミネラル、食物繊維、低脂肪および他の要素に対する人々の注意のレベルを示す65後、70後から00後まで、製品やマーケティングを行う方法を決定するのに役立つチャートを示しました。

マイクロブログ、WeChat、ショートビデオ、知識、その他のプラットフォームをカバーするデジタルセルフメディア取引プラットフォームは、この2年間のホットショートビデオのために、顧客は、独自のメディアアカウントの作成機能、ファンの群衆、さらにはどのようなショートビデオが現在最も人気があり、プラットフォームの推奨事項を取得する方が簡単です。

2017年冬、その数字は、インク天気の「暖かい冬の日」キャンペーンのためのデジタル+創造的な実行を行い、インク天気は、豊富な歴史的気象ビッグデータを持っています、長い間、そのデジタルは、アルゴリズムを使用してプログラムを作成し、ユーザーの誕生日の天気をカスタマイズし、パーソナライズされた結果は、ユーザーが強い転送欲望を生成し、すぐに二次伝播を生成することができます。

このようなアイデアは、シェン・ドンリアンの一貫したソーシャルマーケティングの原則と一致しています。 測定の効果は、ユーザーが転送する意思がなかどうかです。

2010年、シェン・ドンリアンは、彼のスタートアップであるRui Ying Hengが動いたとき、小さなアイデアが彼らの会社を火にしました。 彼らは、ワールドカップ期間中の会社の勤務時間を10:30に延期し、スタッフがボールを見て無料の飲み物を持っている、ブラジルが優勝した場合、上司は、すべてのスタッフに奇妙な会社の利益のシリーズを食べるのを待ちます。

このマイクロブログは、Huang Jianxiangや他のビッグVによって積極的に転送され、ネチズンは、この会社から肉を、ニュースに、人々はワールドカップで最も牛の会社の福祉を呼び出します。

2018年ワールドカップで「フランスが優勝し、華帝が全権を引退する」という大きな波紋の中で、シェン・ドンリアンは8年前のマイクロブログで小さな計画しか考え出さなかったが、ブラジルは準々決勝でオランダに敗れ、早期に優勝に終わらなかった。

しかし、その期間、彼の一連の計画は、Webの祝福の投稿を含む、他の人に送信された単語をアップロードし、アバターをカスタマイズし、すべてのモバイルインターネットマーケティングの初期に、彼は確固たる信念を構築するのに役立ちます:以前は、顧客が創造的な購入と配信場所を購入し、ソーシャルマーケティングは正反対であり、基本的な要素は、ユーザーの積極的な転送を誘発することです。

2007年、シェン・ドンリアンは起業家として、社会マーケティングの最初の実践者として、Rui-I Hengxiang Technology Co., Ltd.を設立しました。

当時、ソーシャルマーケティング、SOCIAL MEDIA、COMMUNITYのようなコンセプトが提案され、このビジネスを行ういくつかの企業が急速に成長し、シェン・ドンリアンは、これらの企業はほぼ毎日人を探し、顧客の需要も大きかったことを思い出しました。

Ruiは、Sinaのブログトップ1500ビッグVに署名し、最初の署名ブロガーを取り、我々は今KOLと呼んでいます。 協力の方法についてクライアントと話し、ブロガーと契約し、ビジネスは急速に成長しており、クライアントはKOLマーケティングのための広告予算の一部を引き出すために特に喜んでいる。

2009年のWeiboの台頭により、シェン・ドンリアンは技術の可能性を見ています。 彼自身はコンピュータの専門家であり、彼らはマイクロシステムを開発し、顧客がマイクロブログマルチアカウント管理、ファン識別分類管理を行うのを助けました。 Weiboは、その後、Weiboの新機能を追いかけ、管理機能を継続的に開発し、データ分析システムは、顧客がファンの変化、分類を見ることができます、そのようなシステムは、その後、より意味のある社会的顧客関係管理SCRMの基礎を築く、非常に少数の人々によって行われていました。

Weibo、SNS、WeChat、ライブ、ショートビデオ、ソーシャルメディアは2、3年ごとにプラットフォームの更新を完了し、シェン・ドンリアンのスタートアップはプラットフォームの変化に追いつき、マイクロマネジメントシステムのアップグレードを理解していません。

2013年、同社は正式にSCRMシステムプラットフォームを立ち上げ、業界は、このことは非常に空っぽだと感じ、あまりにも概念化され、シェンドンリアンは、SAASにシステムを作り、オンラインで無料で使用するために、30,000の登録企業ユーザーを得たが、実際には数百を使用しました。

そのデジタルコミュニケーションSCRMシステムの6つの能力モデル

SCRMは、顧客固有の管理システム、異なる顧客固有のアプリケーションシナリオ、5年前に戻って、この考えは少し先を行くが、シェン・ドンリアンと同業者は、中国の特定のソーシャルメディアプラットフォームに基づくSCRMシステムが急速に上昇すると確信している。

キャリア開発を振り返り、シェン・ドンリアンは、クリエイティブ、起業家、製品マネージャーからマネージャーまで、現在はマネージャーだと述べています。

これは、謎の発見から、完全な走行距離を歩き、原点に戻るまで、マーケティングのクローズドループを長い間提唱してきたようにです。

シェン・ドンリアンの原点は、技術や創造性についてよく話しません。 彼は1999年に北京に来て、友人はインターネット広告代理店に彼を紹介しました。 当時のインターネット広告は、BannerのWebページを作り、その後、インターネット速度が遅いので、15Kを超えることができないアニメーションストリップのWebページを使用して、コンピュータ専攻のシェン・ドンリアンは、この迅速な開始を行い、一度取得しました「15K広告の王」の美称。

2000年、シェン・ドンリアンは中国の第2回オンライン広告コンテストで銀賞を受賞し、キヤノンのバンナー、GIFフォーマット、容量を節約するために、まだFlash、またはアニメーションのフルラインではなく、非常にインパクトがあります。

このような資格で、シェン・ドンリアンは、マイクロソフト、インテル、デル、ボルボなどの大きな顧客にサービスを提供するために、国際的に有名な広告代理店の精神的な海に入り、この経験は特に重要であると言いました。

2004年、シェン・ドンリアンは4Aのアカウントディレクターをフォローし、広告クリエイティブ会社を設立し、クリエイティブを担当し、数年間働き、顧客を持ち、お金を稼ぐが、小さなワークショップとして行うように感じ、これは実際には10年後の今日、多くのスタジオスタイルのクリエイティブ企業は、一般的に混乱しています。

その後、Rui Ying Heng移動を行い、シェン・ドンリアンはクリエイティブからプロダクトマネージャーに変始め、広告監視ソフトウェアを開始し、その後、マイクロフレーションの反復を開発しました。

シェン・ドンリアンの職業も反復的です。

シェン・ドンリアン:経営者、ビジネス・アテーターは、すべてのビジネスにおいて、誰もが会社の価値を創造する上で最大の役割を果たすことができます。

シェン・ドンリアン:マネージャは最も困難であり、統合は最も困難です。

シェン・ドンリアン:遊び方はコピーできない、法則はコピーできる。以前はマイクロブログマーケティングを行っていたが、Weiboが燃え上がらないのを心配していたら? ちょうど遊び方を研究し、この遊びは時代遅れですか? 今、より堅実で、ゆっくりとルールをマスターし、次はまだ追いつくことができます。

シェン・ドンリアン:常に鶏の血を打つのは本当に難しいです, 時にはクライマックス, 時には谷, 自分のビジネスを開始するとき, また、賃金を支払うためにお金を借りました. しかし、2つのことは、常に私を支え、1つは、従業員であり、彼らは顧客のために戦う見て、私はリラックスする理由がない、第二に、ピアの進歩は、常に私を鼓舞します。

シェン・ドンリアン:創造性は反スケールであり、マーケティングはヒューマニズムであり、技術は創造性に取って代わるが、より良い融合する。

経営者の視点から見ると、クリエイティブチームに過度の収益指標を与えないようにするなど、企業や部門の目標を組み合わせ、利益を生み出す部門を異なるポイントで強化する必要があります。

シェン・ドンリアン:私は、なぜマーケティングを行うには、私自身の出発点の1つに戻ると思います。 創造的な、媒体の代理店であるかどうか、顧客のコア価値は行方不明である。 テクノロジーの力は、コンバージョン率、購買率、顧客ロイヤルティ、共有行動、そしてその後のロジックを理解することです。 以前は、表面的な効果を見て、より衝動的なことをした、どのように多くの人々がポイントし、どのように多くの人々が関与し、今、私たちは、基礎となる論理が何であるかについてもっと心配します。

シェン・ドンリアン:まだそうは思いもよらないが、ビッグデータとアルゴリズムは歴史上初めて私たちにそのような機会を与え、我々は試み、成功しない理由はありません。 すべての小さな進歩は、そのマーケティングの究極の目標に一歩近づくでしょう。