Las redes sociales no sólo traen un cambio en la tecnología, sino también un cambio en la actitud hacia el marketing.

Hoy en día, los clientes potenciales no quieren tomar decisiones de compra basadas en promociones de ventas. Prefieren buscar en la web ellos mismos, obtener comentarios de productos en las redes sociales, y así sucesivamente. El 56% de los clientes que utilizan las redes sociales para interactuar con las marcas se sienten más conectados a la marca. Según el estudio de PwC de más de 22.000 consumidores, las redes sociales son los medios digitales más influyentes que estimulan las compras de los consumidores. Como resultado, las redes sociales son una plataforma que los vendedores del mercado ya no pueden ignorar. Echemos un vistazo al marketing social antes de llegar al nivel adecuado.

En pocas palabras, el marketing social consiste en conseguir que los productos de su marca valga la pena comprar y vender en el momento adecuado promoviéndolos en las redes sociales. El análisis de redes sociales hace que sea más fácil que nunca conocer a los compradores de una manera integral, y entender cómo los intereses y el gasto de los consumidores pueden ayudar a resonar con ellos y mantener relaciones a largo plazo.

En las redes sociales, una vez que comience a operar con los consumidores, los dos ya no deberían ser extraños. Ahora veamos cómo podemos sacar el máximo provecho de estas plataformas.

Cada plataforma de redes sociales tiene sus propias características únicas: Pinterest artístico, Instagram elegante, LinkedIn profesional y más. Las marcas deben elegir una plataforma que esté bien integrada con el producto y que coincida con la identidad de la marca. Por ejemplo, si quieres promocionar un producto B2B, deberías centrarte más en LinkedIn que en Instagram.

Si estás promocionando una marca de ropa, lo contrario es cierto. En este caso, Instagram y Facebook deben ser los principales lugares. Al elegir la plataforma de redes sociales que desea utilizar, hay tres cosas a tener en cuenta, teniendo en cuenta las características del producto y de la marca:

1. ¿A qué redes sociales accede con más frecuencia su base de clientes?

2. ¿Qué redes sociales acceden más a sus clientes objetivo?

3. ¿Qué redes sociales recibió más éxito tu anuncio?

Las marcas necesitan analizar cuidadosamente el rendimiento en diferentes plataformas sociales. También puede probar una variedad de canales sociales, si el tiempo y el presupuesto lo permiten. Esto le ayudará a entender mejor las redes sociales que funcionan mejor para usted.

Productos similares en las redes sociales pueden tener muchos grupos relacionados. Puede unirse a estos grupos, seguir y participar en discusiones, y es importante tener en cuenta que estos grupos relacionados son áreas muy específicas en las que tendrá muchas oportunidades de ventas. Si no puede encontrar un grupo relevante, puede crear su propio grupo e intentar crear un espacio para comerciantes o consumidores que necesiten discutir intereses comunes relacionados con una industria. Por ejemplo, LinkedIn Group Big Data and Analytics, con 337.244 miembros, es el grupo más grande de su tipo. El equipo superactivo está dirigido por Sarah Howes, directora de Howes Media.

Para cada esfuerzo de marketing, su eficacia debe medirse mediante análisis. Esto le ayudará a entender cómo tomar más medidas para desarrollar nuevas estrategias y mejoras. Para las ventas sociales, el análisis es una necesidad. Debe realizar un seguimiento de los efectos de ondulación de la publicación.

Tener fans significa que su promoción ha atraído cierto interés del consumidor. Pero el trabajo está lejos de terminar, y esto es sólo el comienzo. Los consumidores deben participar en el proceso de promoción, de lo contrario pueden perder interés en cualquier momento. Hay muchas maneras de llamar la atención de los fans, como proporcionar información útil, organizar un evento o competición, etc. La narración de historias es una de las mejores maneras de atraer a los consumidores.

Puedes contar una historia con videos, infografías o imágenes o publicaciones simples. Un buen video narrativo puede ser un buen narrador de historias de marca. Cuente una historia sobre cómo su producto hace la vida más fácil y cómo ayuda a los demás. También puede hablar sobre cómo se ha desarrollado su producto y algunos de los hitos importantes que ha logrado en el camino.

Para otros canales en línea, puede tomar algún tiempo para ser eficaz. Los anuncios en las redes sociales pueden ser efectivos desde el primer día. Por lo tanto, esta debe ser su principal preocupación. Casi todos los canales de redes sociales tienen sus propias plataformas publicitarias. Para llegar a más clientes, puedes probar las opciones de publicidad en cada canal. LinkedIn, por ejemplo, tiene opciones de anuncios muy específicas. Muestra sus anuncios directamente a los responsables de la toma de decisiones. Estas son las opciones de anuncios para las cuatro plataformas de redes sociales:

1. Facebook

Facebook permite la segmentación avanzada de anunciantes. También puede crear sus propias páginas y promocionarlas. Según Metriool, el CPC promedio de los anuncios de Facebook es de $0.05, que puede variar de un negocio a otro o a los objetivos de tu campaña.

Puede usar el panel de la plataforma para administrar sus páginas y publicaciones y, a continuación, usar Page Insight para comprender los análisis. La siguiente imagen es un ejemplo de una publicación patrocinada de Facebook. El propósito de este anuncio es crear conciencia de marca y ganar más clientes.

2. Instagram

Instagram tiene cuatro opciones de anuncios principales. Anuncios de fotos, anuncios de vídeo, anuncios de forma rápida y anuncios de historia. En acarlycast, puede agregar varias imágenes a un anuncio. Instagram Stories tiene un prospecto de aplicación más amplio, y su formato vertical a pantalla completa lo hace más atractivo. Este es un ejemplo de una publicación patrocinada en Instagram Elastic Email.

3. LinkedIn

LinkedIn admite toda la página de anuncios, InMail y anuncios de texto. LinkedIn también es una plataforma altamente dirigida. Puedes comprar anuncios en subastas. Necesitas pujar y competir para llegar a la misma cantidad de consumidores a los que tus competidores quieren llegar. A continuación se muestra un ejemplo de una publicación promocional de LinkedIn del informe de Gartner.

4. Twitter

Puedes ejecutar diferentes tipos de campañas en Twitter, como la promoción de tweets, la promoción de cuentas, la conducción de tendencias de los consumidores y el uso de la tarjeta de sitio web. Proporcionan una plataforma especial para los agentes de redes sociales para que puedan servir mejor a sus clientes. Ferguson, por ejemplo, es uno de los mayoristas de plomería más grandes de los Estados Unidos. La marca utiliza anuncios de Twitter para hablar con profesionales de la industria y propietarios de viviendas sobre sus salas de exposición de última generación.

5, más uso de la etiqueta Hashtags

Los hashtags pueden hacer que una marca destaque. La visibilidad en las redes sociales depende en gran medida de si se utiliza el hashtag correcto. Los hashtags indexa en las redes sociales y facilitan las publicaciones a las personas que buscan hashtags específicos. No hay duda de que las personas que encuentran un negocio a través de un hashtag estarán muy interesadas en la marca. Por lo tanto, también tiene las características de segmentación de intereses. Debe mantener un ojo en los hashtags para mantenerse al día con las últimas tendencias del mercado.

Como alternativa, puede agregar etiquetas de tema específicas de la marca o de contenido. Por ejemplo, es posible que las personas se centren solo en tu marca, en cuyo caso la marca puede ayudarte. Los hashtags específicos de productos o contenidos atraerán a las personas que estén interesadas en estas cosas. Coca-cola-ShareACoke es considerada una de las mejores campañas de etiquetas.

6, en el presupuesto para llevar a cabo actividades de descuento

Crea un presupuesto dedicado a la ejecución de ofertas sociales, cupones de descuento y concursos durante todo el año. Son una de las mejores maneras de atraer a los fans existentes y atraer a otros nuevos. Ofrecer anuncios, ofrecer descuentos o cupones son todas grandes promociones.

Todos los descuentos y ofertas requieren un sentido de urgencia. Cuando las personas sienten que se han perdido algo, toman medidas inmediatas. La primera campaña de cupones puede no obtener los mejores resultados, pero usted debe continuar con ella. Puede utilizar plataformas de marketing de redes sociales para ejecutar estos eventos y realizar un seguimiento de los resultados.

Estas son algunas de las mejores estrategias de marketing social para ayudar a las marcas a romper el hielo y atraer a más consumidores. La importancia de las redes sociales es evidente. Construir una plataforma de medios sociales fuerte y fomentar las relaciones con los consumidores. Involucra a tus fans, pero no publiques publicaciones y mensajes innecesarios que los hagan sentir sobrecargados. Investigar el mejor momento para obtener la mayor visibilidad para tus publicaciones y publicar lo que quieres expresar en la plataforma correcta en el momento adecuado es el mejor marketing social.(Escritor: Lorraine)