マーケティングの最も重要な原則は何だと思いますか?

私の答えは、決してあなたの聴衆を無視します。

現在、世界中で約30億3千万人のアクティブなソーシャルメディアユーザーがいます。 ターゲット顧客が上位にランクインする確率は非常に高いです。

そして、ソーシャルメディアの使用は、友人や写真を共有するだけでなく、ますます多くの人々が社会的にブランドとの関係を構築する傾向があります。 だから、あなたのブランドは、ソーシャルメディア上でユーザーに手を差し差し差す重要です。

しかし、ソーシャルメディアマーケティングの世界も圧倒することができます。

最初は、あなたのファンは100未満になる可能性があり、あなたが投稿したコンテンツは、ファンフィードのページの上に滞在することはできません、あなたはまた、すべてのコメントに返信し、彼らのいいねに応答し、あなたが対処するために投稿の内容に関連するすべてのものを知っている必要があります。

この記事では、効果的なソーシャル メディア戦略を作成する方法と、それに費やす時間を管理する方法について説明します。

マーケティングでは、人々は通常、一般的な状況に基づいて決定を下し、時にはそれを調査しません。

たとえば、当社の製品のオーディエンスはミレニアル世代であるため、すべての広告に「アボカドトースト」という単語を使用します。もちろん、これは冗談ですが、私は有名なペプシオーディオ聴覚障害者の広告で同様の何が起こっていたことをお伝えします。

オーディエンスにリーチするには、調査と研究が必要です。 あなたはいくつかのツールを使用することができますが、ソーシャルメディアの美しさは、あなたの指先で調査の豊富なデータベースを持っている。

次のヒントは、オーディエンス調査にソーシャルを使用する方法を教えています。

おそらく、あなたはすでにターゲットオーディエンスが誰であるか知っている。 わからない場合は、次回は、その方法を詳しく見てみましょう。

ソーシャルメディアマーケティングの文脈では、ターゲットオーディエンスを知って、あなたは彼らがアクティブになっているソーシャルメディアプラットフォームを知っていることを意味します。

ソーシャルメディアは、多くのプラットフォームを持って、あなたは多くのリソースなしでそれらを平均的にカバーすることはできません、それはそれらの2つまたは3つに焦点を当てるのが最善です。

ソーシャルメディア監視ツールを使用して、することができます最適なプラットフォームを選択します。 たとえば、Awario では、製品に関連するすべてのキーワードを入力して、どのプラットフォームが最も言及しているかを確認できます。

上の画像からわかるように、瞑想アプリを宣伝したい場合は、オーディエンスの80%以上がそこにたむろするため、Twitterを選ぶ可能性があります。

ウィルソン・ミズナーは、あなたがブランドのデータを盗んだ場合、それは盗作だと言いますが、多くのブランドを盗んだ場合、それは研究です。

あなたの競争相手を監視する多くの利点があり、何が有効であり、何が実行可能ではないか見、あるピットを避けることができる。 たぶん、あなたは、彼らの戦略に欠けているものと改善できる点をまだ見るでしょう。

しかし、それは十分に自分のものをコピーするには不十分であり、また、視聴者が自分のコンテンツに反応する方法を観察する必要があります。 結局のところ、これらの人々はいつかあなたの顧客になる可能性があります。

ソーシャルメディアの監視ツールも便利です。 競合他社のブランド名を使用してリマインダーを作成し、アクティビティを観察し、イベントでユーザーと会話できます。

オーディエンス調査が完了したら、ソーシャル メディア アカウントのプロファイルを準備します。

たぶん、あなたはすでにソーシャルメディアアカウントを持っているので、この部分をスキップしたい場合があります。 しかし、私たちは、あなたのブランドと一貫性があり、より魅力的にするために、あなたのソーシャルメディアプロファイルを構築するためにここにいます。

それで、あなたは何をするつもりですか?

ソーシャルメディアマーケティングは、ブランド認知度の向上、ブランドイメージの向上、見込み客の獲得など、多くの目的を果たします。 しかし、もっと重要なことは、あなたをプッシュする小さく、より実用的な目標を持つことです、そして、あなたは前進の過程で常に反省する必要があります:それは私のために動作しますか? 私は正しいですか?

私のアドバイスは、虚栄心の指標に焦点を当てないようにです。

2ヶ月で1000人のファンに到達し、平均で約80の「いいね!」を獲得することができます。 しかし、ブランドのために、ほとんどのプラットフォームのために、最も重要な指標はエンゲージメントです。

コンテンツにコメントしたり、リンクをクリックしたりした人の数は、あなたが受け取った「いいね」の数よりもはるかに重要です。

ソーシャルメディアは、ブランドの"人"を促進するのに最適な場所です。 あなたのトーンが何であるかわからない場合は、最初の段階に戻って、あなたのターゲットオーディエンスがソーシャルメディア上で話す方法を参照してください。

面白いと鮮やかな言語は、次の図など、良い結果が得られます。 これは、ターゲットオーディエンスと対話するために使用するトーンを自分で判断する必要があります。

または、フォーマルでプロフェッショナルな滞在を選択できます。 鍵となるのは、ブランド価値を体現し、すべてのチャネルのコミュニケーションを維持することです真実と一貫性。

ソーシャル メディア アカウントにサインアップしたら、コンテンツを公開します。

マーケティングの理想的な世界では、単に送信するすべての記事で製品やサービスを宣伝するが、それはソーシャルメディアマーケティングのための大きなタブーです。

一般的なルールに従います「80/20」スケールつまり、マーケティングコンテンツは 80% を占め、プッシュ製品またはサービスコンテンツは 20% を占めています。

あなたはすでにこの文にうんざりしている可能性がありますが、それでも内容が王である覚えておいてください。 ともに関してどのように多くの広告をキャストし、あなたが面白いまたは価値のあるものを提供できない場合、他の人があなたをフォローしません。

しかし、必ずしもコンテンツを作成する時間とエネルギーを持っている必要はありません。

したがって、コンテンツ管理を行う必要があります。 ブランドやその他の関連チャネルからオーディエンス関連のコンテンツの範囲を計画します。それは写真、ビデオ、または記事であるかもしれない。 これらのコンテンツは、あなたのブランドイメージと一致している必要があります忘れないでください。

たとえば、ソーシャル メディア管理ツール Buffer は、ソーシャル メディア管理に関する教育記事や、技術やビジネスに関連するビデオやニュースを常に公開しています。

たぶん、あなたは、なぜあなたのファンが成長しなかったかを知るために、この記事を見ていて、あるいは、ちょうど、プロフィールを単に更新したいです。

ソーシャルメディアに参入する場合は、次の点に注意してください。

ソーシャルメディアアカウントのホームページにアクセスする人は、あなたが販売しているものを理解する必要はありませんが、同時に人間性を維持します。 有益で行動を促す言葉の良い例を次に示します。

ソーシャルアカウントのホームページでは、非常に快適なカラースキームを見て、プラットフォームで許可されているルール内で自分の個性やスタイルを表現してください。

これは、一貫性を保つのに役立ちますし、計画ツールを使用して、単純なスプレッドシートを実装することができます。 異なるプラットフォームは、異なるリリーススケジュールと異なるコンテンツに適しています。

あなたが手動でソーシャルメディアマーケティングを行っている場合は、ソーシャルメディアツールは、本当にゲームを変えるポーチになります。 適切なツールは、多くの時間と労力を節約することができます。

私の個人的な必需品には、計画ツール、分析ツール、ソーシャルメディアリスニングツールが含まれます。 これはまた、すべてのニーズをカバーする必要があります。

これは、ソーシャルメディアの究極の目的です。

人間性を維持するには、人々とコミュニケーションを取り、チャットし、転送し、好き、コメントを残し、議論を開始します。 フォローしていない人は、ソーシャルメディアキャンペーンを見て、ブランド認知度を高めることができます。 もちろん、コミュニケーションのトピックは、あなたのブランドに関連しています。

ソーシャル アカウントを作成したら、ソーシャル メディア プラットフォームを最大限に活用します。 潜在的な顧客の開発、インパクトマーケティング、メッセージングマーケティングなど、ソーシャルメディアで多くのことを行うことができます。

この記事では、ソーシャルメディアが人間化され続ける方法について多くのことを書いて、これはマーケティングの専門家にとって朗報です。 あなたはもはやセールスマンではなく、貴重な専門家やパートナーになることができる。 うまくいけば、ソーシャルメディアの利点を最大限に活用することができます。

著者 | Aleh Barysevich

コンパイル | リンダ

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