¡El gerente de la tienda tiene que lidiar con seis excusas!
El siguiente artículo proviene de la Asociación Empresarial Bee Pai Por Li Chunbo
Jardín de conocimientos al por menor, siempre hay algunas flores están abiertas para que usted crezca!
En la actualidad, las empresas a nivel de negocio de la tienda o los estándares de implementación son cada vez más exigentes, para capacitar a un gerente de tienda verdaderamente calificado para gastar más dinero, energía que la gente ve el valor del libro o las cifras.
Y cómo dejar que el gerente de la tienda en una variedad de situaciones cuando no se sorprende, en el proceso de implementación para hacer menos excusas, cambiar su mentalidad, convertirse en la realidad de la empresa debe resolver el problema.
En la nueva reunión de análisis de rendimiento del nuevo gerente de tienda de una empresa tres meses más tarde, estos gerentes de tienda en la cara de los problemas de la tienda, en realidad encontraron muchas excusas.
Excusa uno: Es lento integrarse después de tomar el cargo
Cómo el nuevo gerente de la tienda encaja en su nuevo rol no es un tema nuevo, pero el enfoque del problema no es la integración, sino lo que es más importante, la mentalidad.
Cuando el nuevo funcionario toma posesión, debe hacer una visita de campo a la situación básica del entorno empresarial de la tienda, la situación de los empleados, las ventajas y desventajas de la tienda, en lugar de noticias como cosas. Hay una especie de gerente de la tienda, para el juego de manos después del servicio es para satisfacer todos los días, para saber que la reunión cerrada también aumentó el gerente de la tienda y las necesidades reales del círculo de negocios, la distancia entre el personal de base.
Ahora, muchas empresas están enfatizando que los empleados de base deben tomar la carrera actual como una carrera para hacer, los gerentes de la tienda también deben tener tal mentalidad. Hay una historia como esta:
En un pueblo pequeño, un transeúnte preguntó qué hacían los tres canteros. El primer cantero suspiró impotente: "Muevo las paredes de piedra todos los días de manera aburrida". El segundo cantero dijo con una mirada solemne: "Mi trabajo es muy importante, tengo que construir el muro para que la casa sea fuerte y cómoda y segura de vivir". El tercer cantero miró y dijo con orgullo: "Mi responsabilidad es muy grande, esta es la primera iglesia de la ciudad, y quiero convertirla en un símbolo centenario". Diez años más tarde, el primer cantero todavía estaba construyendo muros en otro sitio; el segundo cantero se sentó en su oficina dibujando dibujos, y se convirtió en ingeniero; y el tercer cantero viajó a través de las principales ciudades del país, convirtiéndose en un constructor conocido en el país.
Se puede ver que la transformación entre carrera y carrera depende enteramente de la actitud hacia el trabajo y la mentalidad. Por lo tanto, independientemente de los gerentes de la tienda nueva y antigua, la actitud correcta y la perseverancia es la más importante.
Disculpen dos: hay una gran diferencia entre el trabajo y el establecimiento
El fenómeno de la escasez de personal de la tienda en la industria minorista es un hecho indiscutible, la tienda es un equipo, los gerentes de la tienda no pueden utilizar esto como un trabajo de la tienda no se puede completar como un escudo, un gerente de tienda calificado nunca lo hará.
Cuando la tienda es probada por la falta de personal, los gerentes de la tienda deben ser más sobre cómo redistribuir el trabajo, cómo se reevalua el rendimiento, cómo redistribuir el salario, cómo el equipo restablecimiento de los esfuerzos, en lugar de simplemente gritar injusticia, por lo que los resultados para nosotros es siempre "negativo".
Aquí podemos aprender cómo los monjes tang manejan a cada persona diferente en el equipo, que no es necesariamente el mejor, pero tiene éxito al final.
Excusa 3: Algunos empleados tienen dificultades de comunicación
La nueva comunicación entre el gerente de la tienda y el personal de la tienda ocupa la mayor parte del trabajo, las personas que no son máquinas, no pueden preestablecer procedimientos, por lo que y diferentes empleados en la comunicación de situación desigual también es común, pero cómo el efecto de comunicación, ya sea realmente "a través" sólo los empleados saben, por lo que la comunicación se encuentra en "a través" en lugar de "groove".
Al comunicarnos con los empleados, primero tenemos que poner el concepto de jerarquía, como parte de la fuerza de trabajo, para que la oportunidad de escuchar la verdad, la verdad sea mayor踫
Bajo la condición de fortalecer la sinceridad, la unidad y la colaboración, es mucho más fácil implementar la ley "2080" para gestionar las tiendas, porque "2080" es adecuado no sólo para la gestión de bienes, sino también para los gerentes.
Excusa cuatro: La mala motivación está relacionada con los subsidios
De hecho, en ausencia de personal en las tiendas, la empresa generalmente dará una cierta subvención para expresar la fuerza del personal existente para afirmar. Pero muchas tiendas no aprecian la verdadera intención de la compañía de distribuir los subsidios uniformemente como dividendos, de manera anticuética, lo que puede frustrar a los departamentos clave o a los empleados trabajadores.
Por lo tanto, cuando la empresa da este subsidio a la tienda, el gerente de la tienda debe evaluar a cada persona de acuerdo con la falta de relación del departamento, relación de ventas, intensidad de mano de obra y otros indicadores, y finalmente calcular el coeficiente, de acuerdo con el coeficiente de contabilidad de la subvención del empleado, para mostrar la razonabilidad.
Los gerentes de tienda que se quejan de que los empleados no están lo suficientemente motivados a menudo no hacen pleno uso de los recursos de incentivos dados por la sede central de la empresa en términos de motivación de los empleados.
Excusa cinco: El precio lleva a perder ante un oponente
La competencia de nuevos negocios encontrados es inevitable, pero los competidores no son una pequeña proporción de las razones de venta de frutas y verduras. Algunas tiendas de verduras de hoja del mercado de la mañana para cerrar la frecuencia del cambio de precio siempre siguen a los competidores, sin iniciativa, y el oponente antes de que el negocio del día tiene todas las verduras de hoja a la venta, al día siguiente pueden ser verduras frescas para aprovechar la oportunidad, sólo pueden ser aplastados por el oponente.
En segundo lugar, en las tiendas rivales a menudo ven a los empleados en la clasificación de bienes, "fresco", "mercado de alimentos", "precio" a su vez como la competitividad central de la tienda, y nuestros empleados están haciendo todos los días? ¿Existen procesos y estándares uniformes? ¿Existe un estándar correspondiente para el número de envíos y la frecuencia de finalización cada día?
Por último, el tema de la exhibición de productos, muchos de la primera marca y puede tener un impacto en tiendas similares, la exhibición de mercancías no tiene estándares, e incluso pensar que la visualización del negocio más desordenado la mejor, colocación ordenada hará que los clientes sientan la distancia.
Los gerentes de tiendas tienen que pensar en cómo movilizar el entusiasmo de los empleados y trabajar de acuerdo con el proceso, elegir su propia planificación de la tienda y exhibición, en lugar de un negocio fresco como una simple competencia de precios, por no hablar de quejarse de la gente.
Excusa 6: La diferencia de ventas sólo se debe a un soporte insuficiente
Las ventas en las tiendas no son satisfactorias, en la reunión de comunicación empresarial, las tiendas generalmente dirán que la adquisición de artículos seleccionados tiene problemas, los precios no son lo suficientemente atractivos, y la adquisición dirá que la mercancía de la tienda muestran irrazonable, los bienes no conducen a tiempo des existencias, etc.
Para cumplir los objetivos de ventas, algunas tiendas representaron más del 25 por ciento de los productos promocionales, lo que afectó a los márgenes brutos, y algunas tiendas representaron menos del 10 por ciento de los artículos promocionales, lo que dificultaba la finalización de las ventas.
Además de la promoción regular de la empresa, no hay otros programas promocionales alternativos en las tiendas que también prueben la capacidad de los gerentes, si es para promoción y promoción, no dirigidas o las ventas no están a la altura, perdió por completo la importancia de la promoción, pero también pierde clientes.
Cómo la sede declinó la excusa
¿Están considerando hacer empresas sobre estos temas?
Las cadenas de supermercados de hoy en día en la elección de productos promocionales o de acuerdo con la industria, o un programa de toda la empresa, pero sólo las tiendas conocen las preferencias del cliente, que a los clientes les gusta tocar el premio, que a los clientes les gustan los roadshows, que a los clientes les gustan los regalos, con el fin de hacer diferente de persona a persona, de acuerdo con las condiciones locales.
Además, además de la promoción de precios, la disposición general del color de la tienda, ataque al corazón, el embalaje, aunque de la vieja escuela, pero todavía no puede ser aceptado por los consumidores, las tiendas no sólo deben promover como un medio de competencia, es para formar y aumentar la inversión realizada por los clientes para comprar.
A través del análisis de mentalidad que promueve anteriormente, no es difícil ver que muchos gerentes de tiendas están acostumbrados a los problemas de la tienda para encontrar lo que piensan que es una excusa razonable, en lugar de ser in situ para resolver el problema. Si esto es tolerado, inevitablemente conducirá a una visión de arriba hacia abajo de la responsabilidad, reduciendo seriamente la iniciativa subjetiva de los gerentes a todos los niveles.
Para resolver estos problemas, como Ferrars Cape enfatizó en "Sin excusas", cada empleado tiene que hacer todo lo posible para llevar a cabo cualquier tarea, no para encontrar una excusa, aunque parezca razonable, no hacerlo.
Renuncia:Cuando se indique la "fuente":XXX (noMedios minoristas de microempresasEl contenido del texto, propiedad de los derechos de autor propiedad del autor original, se reproduce en esta plataforma para compartir el intercambio, no significa estar de acuerdo con las opiniones expresadas en el texto y responsable de su autenticidad.Sólo para información del lector y no para uso comercial.Si está relacionado con los derechos de autor y otros problemas, póngase en contacto con nosotros tan pronto como sea posible, lo eliminaremos en la primera vez.
☎ Región Sureste: 13387551490
☎ Región Suroeste: 13387605733
☎ el norte de China: 18771023663
☎ China Central: 13397117692
☎ Xiong: 15927593991
☎ Rao: 13387605733
Microsyscopia: Weishang-LS
Wuhan Micro-Business Enterprise Management Consulting Co., Ltd
Es las principales empresas minoristas de terceros servicios instituciones profesionales, centrándose en la industria minorista para proporcionar formación pública, formación interna, consultoría de proyectos (apertura de tiendas, rectificación), mecanismo de socios, alianza de adquisiciones, construcción de escuelas de negocios, información de la industria y servicios de publicidad.
Ir a "Descubrimiento" - "Echa un vistazo" navegar "Amigos están viendo"