Fuente:Pinwancool

A medida que termina la temporada anual del Tech Spring Festival, la tan esperada serie de iPhone 12 finalmente ha llegado a su fin.

Como dijo Apple en su conferencia telefónica de ganancias, "Vamos a estar disponibles para el iPhone unas semanas más tarde este año", y el nuevo iPhone fue colocado "accidentalmente" en su segundo lanzamiento este otoño, donde el iPad y el Apple Watch protagonizaron el primer lanzamiento a principios de otoño, construyendo sus propios portafolios de líneas de productos más tetonas.

Hace diez años, era difícil imaginar manzanas.

Steve Jobs, ceo de Apple en ese momento, era conocido por su dura actitud, cortando una amplia gama de productos cuando regresó a la compañía en 1997 y pidiendo a la compañía que centrara sus recursos en los pocos productos.

Ahora, bajo el liderazgo de Tim Cook, la línea de productos de Apple ha cambiado a "retro", con una variedad creciente, e incluso el Apple Watch "pro-hijo" de Cook tiene un buque insignia universal y una versión de precio de paz. ¿Esta estrategia es correcta o incorrecta? Es posible que podamos encontrar la respuesta en el próximo informe de ganancias.

Pero lo que es seguro es que incluso este año, ante el desafío del brote, la Manzana, al frente de Cook, todavía está en estado de shock. Incluso en agosto, la capitalización bursó de Apple superó la marca de 2 billones de dólares, lo que la convierte en la compañía más valiosa del mundo que cotiza en bolsa.

Si los últimos nueve años de Cook en Apple han sido objeto de constantes interrogatorios, las transcripciones de manzanas de este año pueden haber encerrado a muchas personas.

Ajustar la línea de productos

La serie iPhone 12 está planificada como cuatro productos: el iPhone 12 mini, el iPhone 12, el iPhone 12 Pro y el iPhone 12 Pro Max, que se colocan en el sitio web oficial de Apple en dos páginas diferentes, por lo que prefiero que sea la "Serie Digital" y la "Serie Pro", que corresponden a dos grupos de consumidores diferentes, con la serie digital dirigida a los usuarios de nivel básico definidos de Apple, La serie está claramente dirigida a usuarios profesionales.

Introducción al iPhone 12

También hay una clara diferencia en los precios entre los dos. La diferencia de precio de partida entre la serie digital y Pro es de $3,000, suficiente para comprar un teléfono Android de gama media, y el iPhone 12 ofrece una amplia gama de segmentos de precios.

Este plan de línea de productos para iPhone complementa otras líneas de productos, y cada vez más personas pueden permitirse los productos de Apple. En otras palabras, Apple está acumulando más potencial a través de cambios en la estrategia de líneas de productos.

La línea de productos regordetes está por un lado, y el precio es el aspecto más sensible del usuario.

Alrededor de marzo de este año, el iPhone 11 en la plataforma de comercio electrónico estaba en una promoción frenética. Ante los recortes de precios, todas las deficiencias del iPhone 11 han desaparecido, y podemos ver que las ventas globales de teléfonos inteligentes cayeron 11.7% en el trimestre del primer trimestre, con todos los envíos de la marca desplomándose, mientras que las ventas de iPhone solos marcaron un 0,4%.

"Reducción de precios" es un asesino oculto para el iPhone. Aunque los funcionarios de Apple nunca han reconocido la venta reduciendo los precios, el nuevo iPhone SE, lanzado en abril, es otro ejemplo fuerte. El nuevo iPhone SE tiene un aspecto similar al del iPhone 8, y el procesador del iPhone 11 Pro, que comienza en sólo $3,299, es el iPhone más barato de Apple a la venta y sin duda ha abierto la puerta para muchos nuevos usuarios de iPhone.

Los productos más asequibles le dieron a Cook una muestra de la dulzura, y a pesar de los intentos anteriores de líneas de bajo costo en el iPhone 5c en Waterloo, el excelente rendimiento del iPhone XR y el iPhone 11 en los últimos dos años ha añadido a la confianza de Cook.

En junio, Apple abrió nuevos caminos al participar en el Festival de Compras Tradicional 618 de la Plataforma de Comercio Electrónico, que promueve los iPhones mediante la emisión de cupones completos. En el pasado, Apple ha sido desdeñoso de las promociones de comercio electrónico, pero también ha controlado estrictamente los precios de los canales de terceros. De hecho, el iPhone XR 2019 ha sido pionero en todas las formas de promoción, tanto que después del lanzamiento de la serie iPhone 12, hubo llamadas en las redes sociales esperando una plataforma de comercio electrónico para reducir los precios.

Así que en los resultados trimestrales del tercer trimestre de Apple este año, las ventas de iPhone superaron las expectativas de la industria, lo que refleja la estrategia promocional del iPhone en un momento en que los envíos a través del mercado de teléfonos inteligentes siguen disminuyendo año tras año, a pesar de la epidemia global.

Como uno de los carros más potentes de Apple, el iPhone representa alrededor del 50 por ciento de los ingresos totales de Apple. Pero Cook está tratando de evitar la dependencia de Apple en el negocio único del iPhone a través de otros ajustes de la línea de productos. Durante el brote, hubo un aumento significativo en los ingresos del negocio de wearables y servicios, particularmente porque el negocio trimestral de servicios de Q3 representó el 22% de los ingresos totales, lo que lo convirtió en el segundo transporte después del iPhone.

2020 Tasa de Ingresos del Tercer Trimestre, de Macrumors

Desde una perspectiva de margen de beneficio, el negocio de servicios naturalmente viene más que el negocio del hardware. Los resultados trimestrales del tercer trimestre de Apple mostraron un margen bruto de ingresos por servicios del 67,2%, frente al 29,7% de los productos. Por lo tanto, impulsar el negocio de servicios tiene un impacto positivo a largo plazo en el beneficio neto de Apple.

En consecuencia, Cook está construyendo un ecosistema de servicios alrededor del ecosistema de hardware de Apple. En el primer lanzamiento en el otoño de 2020, además de lanzar el nuevo iPad y Apple Watch, Cook lanzó un paquete de servicio empaquetado llamado "Apple One" que incluye todos los servicios de contenido de Apple, incluyendo iCloud, Apple Music, TV Plus, Arcade, News Plus y Fitness Plus Apple. Siempre y cuando cruces el umbral de la ecología de productos de Apple, naturalmente serás aceptado por los servicios de contenido de Apple. A largo plazo, una vez que aumente la adherencia del usuario, se convertirá en el usuario de alta calidad de Apple.

Este conjunto de golpes combinados comenzó con Apple en la era Jobs. En el apogeo del iPod, Jobs ató el iPod a iTunes, lo que permite a los usuarios utilizar solo los servicios de contenido de Apple mientras usaba productos de Apple.

Desafíos de la cadena de suministro

Cook gestiona la empresa mientras aborda los desafíos que plantea el mundo exterior.

El brote mundial ha puesto en una breve pausa la cadena de suministro. Con más del 90 por ciento de las plantas fundadoras de Apple ubicadas en la Gran China, el brote ha dificultado que las fábricas vuelvan a sus operaciones normales por un corto tiempo, y las ventas de iPhone han sido significativamente difíciles. En marzo, el sitio web oficial de Apple en China se ajustó para limitar el número de iPhones y AirPods Pros que los usuarios pueden comprar a dos por persona. Las tiendas minoristas en el área de Nueva York están agotadas.

Como un gurú reconocido de la cadena de suministro en la industria, Cook también tiene un tiempo difícil enfrentando fuerzas repentinas y mayor. "Estamos hablando de hacer pequeños ajustes, no cambios fundamentales", dijo en una entrevista. y subrayó la importancia de la cadena de suministro de China.

El brote cambió los planes de Apple para todo un año en adelante, y el impacto en la estrategia de la cadena de suministro de Cook fue particularmente pronunciado en esta etapa.

Por un lado, Apple canceló su previsión de ingresos para el próximo trimestre a finales de febrero, y por otro, se supo que el lanzamiento de la serie iPhone 12 estaba originalmente programado para septiembre y tuvo que ser cambiado a octubre. Todo el ciclo de ventas de oro de Apple también se ha retrasado un mes. Es probable que la forma en que este ajuste afectará a Apple se refleje en los próximos dos resultados trimestrales.

La buena noticia es que con el brote de China bajo control, las principales fábricas han reanudado la producción normal. El Sr. Cook se mantuvo confiado en el desempeño de la cadena de suministro, diciendo en una conferencia telefónica de ganancias: "Ves, la cadena de suministro tuvo un éxito este trimestre, pero rápidamente volvió a la normalidad, lo que realmente demostró que era resistente". Me siento bien al respecto, siempre estamos aprendiendo y haciendo cambios. "

El cambio es necesario. Se sigue la noticia de que Apple puede construir más fábricas en otros países, como India y Vietnam, para alejarse de la dependencia de la cadena de suministro de China. El presidente de Estados Unidos, Donald Trump, también ha instado a Apple a trasladar la producción a Estados Unidos en una variedad de "incentivos agresivos". Después del brote de este año, Cook debería tener una reflexión más profunda sobre la gestión de la cadena de suministro.

Pero no será fácil lograr ese objetivo a corto plazo, o Apple no puede vivir sin la cadena de suministro de China.

La cadena de suministro de China no sólo tiene una gama completa de máquinas de producción, sino también un gran número de trabajadores calificados de alta calidad. Es casi imposible tener ventajas en otros países y regiones. Según el Daily Economic News, un ejecutivo de la cadena de suministro con sede en Shenzhen dijo en una entrevista: "Los costos de reubicación de fabricación de Apple no son los primeros, desde la industria de la telefonía móvil, paneles, baterías, hardware, módulos de cámara, placas de circuitos, el sistema de cadena de suministro de China está bien equipado y muy sensible". Por ejemplo, un molde de oro se puede hacer en Shenzhen en 10 días, que puede tomar hasta un mes en los Estados Unidos. "

Al reemplazar la cadena de suministro de China por otras opciones en esta etapa, Apple se enfrenta a un ciclo más largo y costos más altos, y Cook claramente no está permitiendo que esas cosas que dañan los beneficios sucedan.

Crisis de ingresos por servicios

Otro gran desafío al que se enfrenta Apple bajo Cook proviene de desarrolladores.

Hay un acuerdo dividido entre el desarrollador y la App Store de Apple. Apple ha escrito en su sitio web oficial ocho formas de cobrar a los desarrolladores una comisión, incluyendo descargas gratuitas pero compras dentro de la aplicación, aplicaciones de pago, descargas gratuitas pero servicios de suscripción y aplicaciones multiplataforma, con comisiones de 30%, 30% y 30% suscripciones de seguimiento en el primer año, respectivamente, y un porcentaje específico para la última aplicación multiplataforma.

La regla de compartir se conoce comúnmente como el "impuesto de la manzana". El impuesto de Apple, que a su juicio parece indiscutible, es de hecho un trasfondo de que los desarrolladores han estado enfermando durante mucho tiempo.

A finales de 2018, Netflix eliminó la opción de suscripción en la aplicación, un movimiento que se interpretó como eludiendo el 30 por ciento de apple. En noviembre de 2019, el Subcomité Antitrust de Estados Unidos comenzó a solicitar opiniones de los desarrolladores, y el presidente David Cicilline dijo que las reglas divididas de la App Store de Apple eran como robos de bloqueos de carretera. Apple depende de fuertes fuerzas del mercado, cobrando altos peajes, los pequeños desarrolladores son un grupo vulnerable, y si no estás preparado para pagar un peaje, no tienes entradas para la App Store.

En junio de 2020, el hombre de Silicon Star dio un análisis en profundidad de los problemas que el impuesto de Apple ha causado a los desarrolladores en el artículo "Las manzanas amargas del mundo han estado sufriendo durante mucho tiempo" frente al impuesto de Apple.

"Sal de la estantería sin pagar." Basecamp, el equipo de desarrollo del servicio de correo electrónico de pago HEY, recibió un aviso de revisión amenazante de la App Store de Apple informó que Basecamp debe incluir la propia función de compra interna (IAP) de Apple en el producto o rechazará la liberación o incluso quitará el producto de los estantes por completo. La razón es que HEY ha violado una regla que no existe.

El incidente se convirtió en una chispa para que los desarrolladores denunciaran a Apple, convirtiendo directamente los enredos debajo de la mesa en un conflicto directo. Empresas como Spotify y Epic Games se han unido a las filas.

A finales de julio, el panel antimonopolio de Estados Unidos celebró formalmente una audiencia antimonopolio a la que asistieron los directores ejecutivos de cuatro gigantes tecnológicos, entre ellos Apple. El foco en Apple es el controvertido impuesto de Apple.

Como líder astuto, el Sr. Cook se enfrentó a preguntas de legisladores sobre el impuesto apple, alegando que Apple no tenía una cuota de mercado dominante en ninguna de sus áreas de negocio. Al mismo tiempo, argumenta que la App Store de Apple gana menos que sus competidores, "las comisiones de Apple son comparables o inferiores a las cobradas por la mayoría de nuestros competidores, y son mucho menos que los desarrolladores de software del 50 al 70 por ciento pagados para publicar su trabajo antes de lanzar la App Store".

Cook está defendiendo vigorosamente la justificación de los impuestos de Apple, pero está claro que la disputa antimonopolio del desarrollador con Apple durará mucho tiempo. 13 empresas, entre ellas Epic, Spotify y Tinder, han formado una Coalición por la Equidad de las Aplicaciones, que aboga por acciones legales y reglamentarias para seguir luchando contra el monopolio de app Store de Apple.

Así que Apple trató de levantar brevemente los impuestos de Apple y aliviar las restricciones en algunas aplicaciones y servicios, en lo que se vio como una "concesión" movimiento. Pero Apple nunca se rendirá por completo, con el ecosistema de App Store que soporta $519 mil millones en volumen de negocios global y ventas en 2019, según Analysis Group, una firma estadounidense de consultoría económica. Apple ha ayudado a los desarrolladores a ganar más de 155 mil millones de dólares desde que la app Store estaba disponible en 2008. La App Store es la misma que la máquina de hacer dinero de Apple.

La sensación bajo la máscara de un comerciante

Apple se ha enfrentado a algunos desafíos sin precedentes este año, y la calma y la búsqueda de intereses de Cook ha sido evidente en el proceso.

El y Jobs tienen estilos de liderazgo muy diferentes, pero bajo la máscara del familiar hombre de negocios, Cook en realidad tiene más sensación.

El 5 de octubre Cook rindió homenaje a Jobs en las redes sociales, escribiendo: "El gran alma nunca morirá, nos une una y otra vez" - Maya Angelu. Steve, siempre estarás con nosotros, y tus recuerdos nos conectan todos los días e inspiran. "

El Sr. Cook se hizo cargo del timón de Apple del Sr. Jobs, duplicando la capitalización de mercado de la compañía y haciéndola más regordeta.

Por un lado, este año Cook no dudó en enojar a la industria de la publicidad, defendió firmemente el énfasis en la privacidad del usuario, el sistema iOS 14 actualizado para proporcionar una configuración más detallada de los permisos de la aplicación, en cierta medida, limitado los anunciantes para rastrear los datos de los usuarios, proteger la privacidad del usuario.

Por otro lado, el compromiso de larga data de Apple con la reducción de las emisiones de huella de carbono y el impulso de las energías renovables es diametralmente opuesto a la empresa que el Sr. Jobs lideró. En el lanzamiento de la serie iPhone 12, Apple se comprometió a alcanzar una mediana de carbono a carbono del 100% en su cadena de suministro y productos para 2030, con planes de alcanzar una huella neta cero de carbono 20 años antes del objetivo del Grupo Intergubernamental de Empresas de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático (IPCC).

Apple ha subrayado repetidamente que sus productos están hechos de materiales más respetuosos con el medio ambiente, y atribuyó la decisión de quitar auriculares y cargadores de productos como el iPhone 12 a consideraciones ambientales. Apple también pidió a otras compañías que siguieran su ejemplo. El movimiento parece casi insazi y ha suspresado muchas críticas.

Algunas de las prácticas de Cook son controvertidas, pero después del último lanzamiento importante de su primer mandato de 10 años, Apple se ha convertido en Cook's Apple.

El contenido ha sido autorizado exclusivamente, póngase en contacto con Pinwancool para su reimpresión.

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