2020年は、オンラインチャネルの受け入れがほぼすべてのブランドにとって不可欠な選択である、オフラインの挫折で、高級産業にとって非常に挑戦的な年です。

明らかな傾向の1つは、外部環境の急激な変化とグローバルマーケティング予算の縮小により、高級ブランドがソーシャルエコロジーに投資する傾向が強まっているです。

テンセントのデータによると、7月の夜、主要ブランドの友人サークルの広告は前年比80%増加し、高級品業界のアプタマーズモールGMVの成長率は業界トップ4にランクされました。

近年、高級ブランドはデジタルトランスフォーメーションを積極的に模索しており、今年は特別な環境変化が加速しています。

その背後にある理由を深く掘り下げ、「中国の高級品市場が流行した後、回復を主導し、国内消費の還流とオンラインチャネル消費の傾向がますます顕著になっている」とボストン・コンサルティングのマネージング・ディレクターでグローバル・パートナーのユアン・ユアンは言った。 純粋なオンライン購入パスの割合は30%に上昇し、オムニチャネルショッピング機能が顕著に始まりました。

流行後、高級ブランドは中国の消費者特性を再検討し、デジタル技術を使用して消費者を理解し、近づけ、サービスやエクスペリエンスの観点から真のオベニオンショッピング体験を構築する方法を考える必要があります。 "

中国の高級品市場は、世界の高級市場が挫折する中、満足のいく回答を先取りした。この満足のいく回答の背景には、中国のマーケティングのデジタル化に対する高級産業全体の加速と理解が背景にある。

ぜいたく品のマーケティングは、流行と消費のデジタル化の傾向によって駆動され、消費者の生活と精神状態の変化に焦点を当て、第2段階に加速し、単なるブランド露出から、オンラインとオフラインのシームレスなブランド体験と温度コミュニケーションを消費者に提供し、顧客のフル消費の旅を最適化するために、デジタル取引と接続のフルチャネルに移行します。

高級ブランドレイアウトのソーシャル小売りの主な拠点として、テンセントのエコロジーレイアウトも大きく変化しています。

「デジタル化の波は、高級産業の変革を加速させています」と、テンセントの広告販売オペレーション担当バイスプレジデント、リン・リアンリアンは述べています。 このため、テンセントの広告は、トラフィック主導型からビジネス主導型への移行を進め、ブランドのデジタルアップグレードアシスタントおよびビジネス成長パートナーとして、オムニチャネル、フルリンクの革新的なマーケティングとユーザーオペレーションを通じて、高級ブランドがテンセントエコロジー内でより豊かなユーザーエンゲージメントとショッピング環境を構築し、イノベーションとより良いユーザーエクスペリエンスをオムニチャネルと消費者ジャーニーに拡張し、業界が新しい機会を獲得し、デジタル未来を受け入れるのに役立つ完全なビジネスソリューションを提供します。 "

9月22日、テンセントの広告は、新しいビジネス環境、高級品業界の最新のビジネスソリューション、成功事例を業界に共有しました。

品宣から直売まで、

高級広告のデジタルアドステージ

ブランドイメージの伝達は、常に高級ブランドの重要なテーマであり、市場が挑戦され、ユーザーの完全なデジタル化に伴い、高級広告はデジタル化の高度化を完了し、相乗効果はもはや空話ではなく、広告と取引の関連は、高級ブランドによってより受け入れられています。

しかし、ユーザーの注意をそらすと、ブランドがユーザーを喜ばせるのはますます困難になります。 報告書によると、消費者は平均6つの接点を通じてブランドや製品のダイナミクスに継続的に注意を払い、より多様な接点を持つため、複数のシーンの浸透、革新的な形でのユーザーの生活への統合、取引の促進が不可欠です。

これにより、強力な社会的属性を持つWeChatエコロジーは、高級広告の可能性を探求するための主要な位置となり始め、過去しばらくの間、4つのトレンドを示しています。

革新的なタッチ: "強い露出+深い相互作用"は、ブランドの高級感を作成します

長い間、デジタル化は、いくつかのレベルでラインの下で実際の経験を作成するために贅沢ブランドを躊躇させていましたが、フレンズサークル広告の革新的なアップグレードは、高級品にユニークなデジタル新鮮さと経験を作成する機会を提供し、ますます多くの高級ブランドは、パーソナライズされたブランドコミュニケーションのための革新的なインタラクティブな広告を使用しています。

Tiffanyは、常にブランドの重要なマーケティングノードのための高品質の露出を最大化するために、広告の新しい形態の配当期間を継続的に把握し、友人の輪の広告革新の先駆者となっています。

新しいTiffany T1シリーズがオンラインになるにつれ、ティファニーTのスポークスマンは、テンセントエコロジーで新しいモダン広告の大ヒットを演じ、スライドフレンズサークル+ARジェスチャーフレンズサークルの2つの最新のクリエイティブ広告フォームが共同でフレンドサークルソーシャルシーンをロックし、ユーザーが広告をクリックすると、クイックストアインターフェイスにすばやくアクセスし、製品の詳細を閲覧し、購入を完了し、ARジェスチャーの深い相互作用とスポークスマンの排他的な絵文字パックは、マイクロブログや他のソーシャルメディアで輪を破ります。

テンセントの若い注目のビデオコンテンツフィールドでは、視覚的にインパクトのあるオープンスクリーンフラッシュワンショットとプラスプラスMaxView没入型パッチは、モダンで高度な衝撃的なビジュアルで消費者のコンテンツエンターテイメントシーンに組み込まれています。

Tiffanyは、テンセントエコロジーにおける高級広告の露出と相互作用の境界を再びリフレッシュし、強力な露出と深い相互作用の組み合わせは、ブランドの高級感を高めながら、広告とユーザーとの距離を縮め、ユーザーの購買意欲を駆動します。

GUCCIにとって、WeChatエコロジーは、中国の伝統的な祭りの重要なマーケティングノードの1つとなり、より豊かなソーシャルコミュニケーションのシナリオと形態を探求し、最も一般的に使用されるマーケティング方法の1つとなっています。

旧正月の赤いパケットのピークの助けを借りて、GUCCIは、WeChatの赤いパケットカバーと友人サークルの広告を組み合わせて、ユーザーに限定版のカスタム赤いパケットカバーを発行し、WeChatの赤いパケットカバーの形でユーザーの「ポケット」にブランド情報を入れ、その後、ユーザーが自発的に赤いパケットの独立した拡散を発行し、友人サークルからユーザーチャットの会話シーンにブランド露出を拡張し、ソーシャル広告の新しいシーンを開きました。

七夕のロマンチックな休日に、GUCCIは、愛のプロセスを表す青と赤のリンゴ愛七夕バレンタインシリーズで友人サークルに入り、長押しカード広告を通じてブランド卵をトリガするためにユーザーを引き付け、広告は、ユーザーに視覚的な新鮮さと深い記憶ポイントをもたらし、広告相互作用に参加するユーザーの意欲を高め、友人サークルの社会的シーンでブランドの印象と好感度を再び深めます。

シーンリンク:ブランド資産の沈殿を促進します

Tiffany と GUCCI が革新的でインタラクティブな広告形式をプレイできる場合、DIOR のこの夏の「ドリーム デザイナー」展は、Dior と Tencent の広告が組み合わされた多様なシーンの完全な統合のモデルですアプリンクラは、予告動画、デザイナー紹介、その他の基本的なコンテンツだけでなく、オープニングライブ、展示会予約、展示エリアナビゲーションなどのインタラクティブな機能も組み込んだファンタジーモバイルサブ会場を作成します、ユーザーは、マルチチャンネルを介して展示を探索し、舞台裏の芸術的な雰囲気を完全に感じることができます。

一方、DIORはテンセント・ミュージック(TME)のクール・ミー・ミュージック、QQ音楽、全国民Kソングの3つのトップ・トラフィック・プラットフォームであるスプラット・スクリーン・ユナイテッドと提携し、テンセント・エコ・フォース・フィールドの若い影響力の助けを借り、若い心をつかむために勢いを取り戻しました。

DIORにとって、アプライマーを中心に構築されたオンラインとオフラインのマルチシーンの連携は、360°の若い世代の断片化された目をつかむだけでなく、オフライン展示のための強力なガイドとして、ブランドが独自のプライベートドメイントラフィックを構築し、ブランドのデジタル効果の成長を促進するのに役立ちます。

サークル浸透:若いサークルに近く、高度な若さ感を作成します

ぜいたく品産業の成長は、主に中国の消費者によって駆動され、30歳以下の若い消費者は、すでに高級消費のバックボーンとなっています。 報告書によると、30歳未満の消費者は中国の高級品消費者の50%以上を占めている。

これらの若い消費者は、もはや贅沢に背を向け、表現とコミュニケーションにもっと注意を払っています。 若い消費者のユニークな好みに直面して、高級ブランドはまた、若者の多様なニーズを満たす方法を模索しており、スターアーティスト、音楽マーケティング、ゲーム協力などは、本当に若いサークルに近い協力形態で顕著な効果を持っていますが、テンセントエコロジーの豊富なコンテンツマトリックスは、ブランドのための多様なリソースを提供します。

今年の七夕のバレンタインデー、ジバンシは「王の栄光」の仮想男性グループ「インフィニティ・キングズ・グループ」とのクロス次元コラボレーションを上演し、サン・ローランはRISEの男性メンバーである周・シェンナンとオリジナルシングル「Desire」を制作し、新世代のアイドルを通じて中国の新世代市場に深く浸透しました。

これらの高品質の垂直サークルコンテンツの浸透は、ブランドが自然にサークル文化に溶け込み、若い消費者との深いコミュニケーションを達成するのに役立ちます。

スマートリテール:オンラインとオフラインのオールインワンソーシャルエクスペリエンスを作成します

バーバリーのデジタル探査は、オフラインの物理的な小売とオンラインソーシャルプラットフォームとの深いリンクで、比較的一歩先んじています。

7月、バーバリーはテンセントと共同で、高級品業界初のソーシャル小売ブティック「バーバリー・エア」を発売した。 この店舗は、ソーシャル プラットフォームのインタラクティブなエクスペリエンスを物理的な小売環境に統合し、WeChat アプライメントが重要な連結となり、WeChat アプライメントを通じて、顧客が排他的なコンテンツとパーソナライズされたエクスペリエンスのロックを解除し、オンラインとオフラインの深い統合のデジタル 没入型小売エクスペリエンスを消費者にもたらします。

「ソーシャル・リテール」をコンセプトにしたこのスペースは、店舗やソーシャルメディアでの斬新な体験を通じて、顧客がブランドや製品と完全に対話し、つながりを深め、ブランド報酬を獲得し、ブランドが顧客とやり取りする方法を変え、デジタル没入型小売体験をもたらし、高級小売業界の未来を再定義します。

消費者の接点が多様化し、オンラインとオフラインのエクスペリエンスがシームレスに接続される中、バーバリーのようなデジタルマーケティング機能により、オンラインドレナージとオフラインから店舗への接続を実現し、オファニチャネルショッピング体験と接続性を消費者に提供し、イノベーションと高品質のユーザーエクスペリエンスをオファニチャネルと消費者ジャーニーに拡張する実践は、高級品業界のトレンドになります。

広告+取引接続、

高級産業は、社会的自己ビジネスを作成します

2020年、中国の消費財市場では、従来のマンヤードロジックを覆す新しいDTCブランドが出現し、WeChatエコロジー内に自律的なポジションを構築し、短期間で急速な爆発を実現しました。ソーシャルエコロジーに基づいて構築されたブランドの自己管理、持続可能な成長ビジネスモデルは、新しいサイクルの下でブランドの長期的な堀になります。

最も伝統的なDTC産業として、高級産業はWeChatエコロジー内でオンラインとオフラインの統合の自律的なビジネスポジションを構築し、デジタルトランスフォーメーションを実現します。

先の多くの事例から、テンセントエコロジーにおける高級ブランドの革新的な試みは、従来のブランド広告の使命を覆し、ブランドイメージの形成、ユーザーとのつながり、広告ポータルによるマーケティングリンクの確立など、高級産業がソーシャルシーンで完全なビジネスクローズと自己ビジネスを構築することを可能にしました。

現在、エコロジーの継続的なアップグレードと改善により、テンセントはソーシャルフィールドに加えて、取引フィールドです。 2019年のアプさいプログラムGMVは8000億人に達し、2020年1月から8月にかけて前年同期比115%増となり、アプさいプログラムもブランドの重要な取引場となっています。

高級ブランドにとって、ソーシャルシナリオの継続的な革新とビジネスの継続的な成長は、ソーシャルエコロジーを取り巻く自己構築から切り離せない必要があります。 現在、高級品業界のソーシャル・セルフ・ビジネスは、いくつかのステップで実施できます。

市場インフラ、官民連携によるスマート経営

新しいソーシャル小売パターンの下では、高級ブランドは、広告を通じてブランドマーケティングや販売を行うだけでなく、ユーザーとの長期的なコミュニケーションを確立し、継続的な再購入とユーザー保持を生成する必要があり、テンセントエコシステム内のブランドインフラを改善し、より良い独立したビジネスポジションを構築する必要があります。

テンセント・トレード・ファームは、パブリック・ドメイン・トラフィック、プライベート・ドメイン・ストレージ、プライベート・ドメイン・トランスフォーメーション、運用分析の4つのシナリオを統合し、ブランドがユーザーのライフサイクル全体を管理し、より良いデジタル体験とパーソナライズされたサービスを提供するのに役立ちます。

パブリック ドメイン のトフローは、ブランドに適したビジネス リンクを選択します

WeChatパブリックドメインは、プライベートドメインの重要なトラフィックエントリを構築するための贅沢であり、ブランドは、一般的に友人サークル広告や他の有料トラフィックに加えて、WeChat検索、見て、ビデオ番号3自然トラフィックエントリは、まだ配当期間にあります。

プライベート ドメイン トラフィックは "中流" ではありません。高級ブランドは、まず、広告、コンテンツ、WeChatパブリックドメイン、ダウンラインパブリックドメインなど、多くのトラフィックポータルを通じて、自然トラフィックや有料トラフィックなどのパブリックドメイントラフィックの絶え間ない流れをプライベートドメインに導入し、ブランドのプライベートドメイントラフィックの構築と深い運用を完全にサポートし、テンセントの異なるツールに基づいて、独自の取引接続パスを構築します。

ユーザー操作: サービスの差別化により、ユーザーの長期的な保持を強化します

ユーザーがブランドのプライベート ドメインに沈んだ後、ブランドはパーソナライズされたサービスを提供してユーザーの活動を強化する必要があります。 レポートデータによると、ユーザーの50%は、1v1ガイドが購入プロセスにおいて最も重要な要因であり、公共番号や友人サークルなどは、消費者が高級品に関する情報にアクセスするための重要な情報源であると考えています。

高級ブランドは、パブリック番号、エンタープライズWeChatガイド、アプーズの3つのコアポジションを中心に、スマートカスタマーサービス、公式ガイド認証、アプタマーライブなどのデジタルツールやサービスの革新を通じて、ユーザーの長期的な運用とアクティブな滞在を実現し、プライベートエコロジーを活性化することができます。

運用分析:データ資産の沈殿と管理、フロントエンドマーケティングのバックフィード

プライベートドメインシステム全体では、パブリックドメインドレナリング、プライベートドメイン保持、変換に加えて、ブランドにとって重要なリンクは、Tencentのフルコンタクトにおけるブランドのビジネス効果を測定することです。

終わりだ

2020年は不確実性に満ちた年であり、世界が不安定であればあるほど、人々は未来を掴むという願望を強めている。オンラインとオフラインの融合を通じて、調和のとれたオチャネルデジタル体験を構築し、消費者に質の高いサービスと経験のフルレンジを提供することは、高級品の将来の継続的な再構築と革新の原動力と重要な使命です。

巨大な中国市場に直面して、革新的な広告エンゲージメントとソーシャル小売主導のホロチャネル取引は、高級ブランドのための最も効果的なビジネスモデルになります。

テンセントの「ビジネスサービスプラットフォーム」に新たにアップグレードされたテンセント広告は、「トラフィック主導型からビジネス主導型」への移行を進め、高級産業のデジタルアップグレードアシスタントとビジネス成長パートナーとして、プライベートドメイン開発におけるより良い製品と生態環境を構築し、高級産業のアップグレードと新しいビジネスモデルの開発を促進し、中国市場での高級産業の発展のための貴重な戦略的指導と実践経路を提供します。

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