通りでは、あなたの眼鏡店は、競合他社の店から100メートル離れて、あなたの店はほぼ同じサイズであり、ほぼ同じ年数を持っていますが、競合他社は、あなたの家の店は、毎日のように見えます。 なぜだ?

なぜ彼の店は、あなたの家よりも多くのトラフィックを持っているのですか?

なぜ彼の店はあなたより売り上げが多いのですか。

なぜ彼はあなたよりも多くを稼いでいるのですか?

なぜ顧客は、あなたの店を通り過ぎるとき、彼らの目は空を見るのですか?

彼の店のイメージは私の店より良いですか。

彼の商品の種類は私より豊富ですか。

彼の顧客サービスは私よりも完璧ですか?

競合他社の店は、より多くの"感じ"を持っているので!

なぜあなたの眼鏡店のビジネスは、他の人の店は、すべての人々である、見捨てていますか? 顧客が消費を購入すると、最終的な感情によって選択が判断され、誰が良いか、誰を選ぶかを判断します。 だから、顧客が私の店に来て、彼の気持ちを満たす必要があります。

1、店は、彼が望む製品を持ってたまたま感じます。

2、ここで購入を感じ、コストパフォーマンスは高く、品質は良好であり、価格は合理的であり、各消費は非常に価値を感じます。

3、私の眼鏡店の店頭イメージは良いですが、すべての側面は非常に専門的であり、彼の信頼に値する保証を感じます。

4、私の店で何かを購入する感じ、特に快適でリラックスした、楽しい、とにかく好きです。

そして、顧客が店についてより感じ、彼が接触している店の比較力を強調する必要があります。主に、次の比較力の影響があります。

イメージの比較。店は目立ち、店内の照明は良好で、環境はきれいで、製品は整然と表示され、スタッフのイメージと笑顔は良好であり、気質、プロのスタイル、他の店よりも優れています。

商品比較。顧客は、私が持っている製品を望んでいる、そして、私の店は、他の店よりも多くまたはより洗練され、選択はいつでも満たすことができる。

価格比較。利点があり、顧客は購入後、常に良いお得な感じ。

サービスの比較。隣の店のガイドは、牛革の砂糖のように、顧客を接着し、彼女は非常に迷惑になりますが、私の店の顧客は、リラックスした、暖かく、専門的で思いやりを感じます。

店舗ブランドの比較。お客さんも私のお店に好感を持ち、評判が良かった。

眼鏡店のオーナーは、もちろん、通行人が店に入る必要があります。 しかし、店の入り口には、通行人が店に入るのを妨げているいくつかの要因があります。 これらの障害は、上司が気にしないかもしれないし、おそらくまじめではないかもしれない。

よく見ると、なぜあなたの店は好きではないのですか?上記のビジネスの詳細に注意を払う必要があるだけでなく、システムグルーミングに行く必要があるいくつかのより重要な問題があります。 これは、上司が店に座って頭を叩くという決定ではなく、調査を行い、次の基準と方法を参照することができます。

店舗ハードウェアセルフチェック

市場調査

この質問は、あなたの店のポジショニングを決定します。 コミュニティショップや商圏店など、店舗が立地する場所に応じて、店舗の入り口の人の流れの構造を理解する必要があります。

この問題は、通常、サイトを選択するか、開く前に考慮する必要がありますが、ビジネスが競合他社よりも劣っている場合は、店舗のポジショニングが不適切であるかどうかを検討します。

顧客調査研究

1、毎日店を通り過ぎる顧客の数と入店数をカウントし、入店率を計算し、その後、自分のドアの前に数回歩き、店に自分自身を引き付ける理由を見て、大きな発見があります。

2、顧客調査は、彼らが店に入る理由を尋ねる:利便性、手頃な価格、ファッション、新しい、品質、グレード、サービス、アフターマーケットなど、地元の人々の心の中で私たちの店(ブランド)の影響を理解します。

3、常連客は何人いますか? つまり、リト後率、店舗のような顧客の割合は少ないですか? あまりない場合は、この点で多くの作業を行い、まれに迅速に投資する必要があります。

4、あなたの家が何を販売しているかわからない人は何人いますか? 近くの道路を歩いている顧客の50%以上が、そのような店がここにあることを知らない場合は、店の外にいくつかのオーディオ機器やプロモーションの山を追加するか、店舗イメージの認知度を高めるプロモーションを強化する必要があります。

5、個々の消費者が一度店に入ると、もはや訪問しない場合、ターゲットを絞った修正を行う必要があります。

店内商品分析

1

店舗の製品ポジショニングは正しいですか、それは顧客の購入ニーズに適していますか?

これは、顧客の取引に対する入店量の比率によって計算され、比率が高く、製品が正しい方法であるべきです。

2

価格は、顧客の取引や店舗へのアクセスに影響を与える要素です。 

A、当店全体の商品価格が、一定範囲の競合店に比べて中央揃えか高すぎるかを調べる。

「はい」の場合、価格帯は完全に調整する必要があります。

B、競合店舗よりも大幅に高い商品価格グループを持つカテゴリがあるかどうかを調べ、他の商品は価格よりも低いです。

「はい」の場合、その商品は値上げまたはプロモーションの対象になります。

C、競争の激しい店舗で、いくつかの敏感な品種の価格が店よりも著しく低く、他のほとんどの品種が店よりも高いかどうかを調べています。

「はい」の場合、これらのセンシティブな銘柄にはプロモーション価格を適用する必要があります。

3

移動ピン比を確認します。

商品移動販売比=動販売品種数 ÷店舗総品種数*100%

(笑

動ピン比が0.9より大きいか0.5未満であると、商品構造を調整する必要があります。

0.9 より大きい場合は、商品の種類数を増やす必要があります0.5未満の場合は、商品品種数を減らす必要があります。

4

既存の棚の平均棚商品数を確認します。6層未満の場合は、カテゴリまたは品種の数を増やす必要があります。

5

調査で,消費者が大量に必要とする特定の商品が,近隣に満足できる店舗があまりない,かつ,その商品が店舗の業務範囲内にあることを知り,その商品カテゴリーを増やした可能性がある.

6

周辺の競合店が売れ行きが良く、当店にない商品がないか調査します。

もしそうなら、いくつかの類似または同種の商品は、ターゲットを絞った方法で導入する必要があります。

7

同種の競合店の売り上げが当店より大幅に高いかどうかを調べた。 その場合は、いくつかの側面を考慮する必要があります。 

A、当店の類似商品の価格が高すぎるかどうか、もしそうであれば、低価格の同様の商品を導入する必要があります。

B、当店の商品グレードが低すぎるかどうか、もしそうであれば、比較的高いグレードの商品を導入する必要があります。

C、平均価格以下の規制が30に達するかどうか、十分でない場合は、追加し、導入する必要があります。

D、ブランド品、平均価格以下の商品が目覚ましい位置に表示されるかどうか、そうでない場合は位置を調整する必要があります。

顧客は競合他社の店舗から出てきて、彼が100%必要な顧客なので、私たちの店に彼を得るために最善を尽くします。