アプリは、ユーザーのプライバシーを盗む、それはニュースではありません。 近年、同様のニュースが頻繁に発生し、多くの有名なアプリは、ユーザーのプライバシーの侵害のために名前を付けられており、ユーザーとして、我々は、ほとんどのアプリは、ユーザー情報を許可しない場合、この事実を受け入れているかのように、"個人のプライバシー"は、コストとチップの便利なサービスをもたらす技術を楽しむために、人工知能の時代は、ユーザーのデータは、各商人の通関に不可欠であり、人々はますますプライバシーを持っていないように見えます。

•360創設者周ホンビン、図/ビジョン中国

今日の科学技術は、人々が考えるよりもはるかに速く成長していますが、平均的な消費者として、私たちは、技術によって作成されたこのような「良いファンタジー」に没頭しています。 一部の国では、国政選挙に影響を与え、国の政治的方向性に影響を与え、さらには国家安全保障を脅かしている、ウェブデータをクロールしてターゲットを絞ったアドボカシーを行う人さえいます。 ビル・ゲイツが推奨する「道具か武器か? この現象は、人間の科学技術の最も差し迫った論争の的となる問題に直面し、深く分析し、独自の洞察を提供し、今日のテクノロジー企業やテクノロジー管理部門に思考とインスピレーションを与える可能性があります。

消費者のプライバシー: 当社の個人データを保護します

2018年3月、ケンブリッジ・アナリストの論争が勃発し、プライバシー保護の分野でスリーリー・アイランドの事故が勃発しました。 フェイスブックのユーザーは、個人データが政治コンサルティング会社によって取得され、ドナルド・トランプ氏を支援することを目的とした大統領キャンペーンの広告をターゲットとする米国の有権者のためのデータベースを構築するために使用されていることを知った。 個人データの使用自体はFacebookのポリシーに違反していますが、同社のコンプライアンスシステムは問題を特定できません。 このような問題は、多くの場合、多くの批判を引き起こすと同時に、企業が反論することを防います。 マーク・ザッカーバーグがやったように、それができることは謝罪するだけだ。

数週間のうちに、ワシントンD.C.の世論は劇的に変化した。 政治や技術の指導者は、最終的に規制に鼻をかむのをやめ、必然的に規制について話し始めたが、それでも、彼らが何をすべきなのかを明かせなかった。

その答えは、シリコンバレーの近くのアメリカの反対側に現れ、不可能な男が主導的な役割を果たした。

彼はサンフランシスコのベイエリアの不動産開発業者、アラステア・マタガットというアメリカ人です。 2015年、カリフォルニア州ピモントの自宅でディナーパーティーを開催。 ピエモンテ州は、大量のプライベート情報を静かに扱うシリコンバレーの巨人と湾を隔て、日陰の郊外の町です。 McTaガートは、Googleでのゲストの仕事について尋ねらったとき、他の応答は、彼が非常に不満だっただけでなく、彼を驚かせた。

テクノロジー企業はどのような個人データを収集していますか? 彼らは何のためにそれを使ったのですか? このデータを提供しない方法を教えてください。 Google が何を知っているのかがわかれば、エンジニアは「彼らは狂うだろう」と答えました。 "

•図/図虫のアイデア

カクテルテーブルでの会話は、2年間で300万ドル以上の「十字軍」を開始しました。 ほぼ3年後、私たちはサンフランシスコでマタガットに会い、彼は私たちに言いました: "私はそれが非常に重要であると感じています。 私は誰かがそれについて何かをする必要がありますと思います。 そういうわけで、私は何かをする人になることができる。 "

3人の子供の父親は、テクノロジー業界と戦うためにそれをしなかった。 彼は自由で開かれた市場をしっかりと信じた成功した実業家だった。 結局のところ、この地域の不動産価格の高騰は、テクノロジー業界に後押しされ、彼を豊かにした。 しかし、彼は変化を推し進める決意を固めたし、いつか、彼は貴重なものを保護するのを助けたことを子供たちに伝え、私たちの個人データを願っています。

マタガットなどから「ビジネス監視」と呼ばれる時代には、ウェブ検索、通信、デジタルターゲティング、ショッピング、ソーシャルメディア活動により、私たちが共有したいよりもはるかに多くの個人情報が公開されています。 彼は、これは十数社のテクノロジー企業に信じられないほどの力を与えていると考えている。

「プライバシー条項に同意するか、サービスを使用できません」と、彼は、私たちが誤って個人情報を犠牲にして使用する無料のWebツールについて話しました。 これらのサービスは、現代の世界に住み得る基盤なので、選択の余地はありません。 "

監督の欠如に直面して、彼は同じ考えの支持者のいくつかを募集し、カリフォルニア州のための新しいプライバシー法を起草した。 「私は規制の厳しい世界に住んでいます」と、彼は現在の不動産規制や建築基準法について話しました。 法律は、科学技術についていく必要があります、さもなければ、人々は、一番下の行を突破し続けるでしょう。 "

マタガットは、不動産業界での彼の経験から、政府の仕組みをよく知っています。 彼の鋭い政治的タッチは、シリコンバレーからの反対がカリフォルニア州の州都サクラメントで法律を可決するのを困難にするかもしれないと彼に認識させる。 しかし、カリフォルニア州は、米国西部の他の州と同様に、政治的選択肢があります。 19世紀半ばから後半にかけて設立されたこれらの州は、憲法の規定に従って権利を享受し、十分な署名が集められた場合、提案を投票に付し、有権者が決定を下す。

ケンブリッジ・アナリティカの事件がスリーリー・アイランド原子力発電所の事故に相当する場合、アラステア・マタガットはプライバシー保護に関する提案13を完了できるでしょうか?

我々は非常に複雑な気持ちでマタガットの提案を見ている。 一方、我々は長い間、連邦レベルを含む米国のプライバシー法を支持しています。 元FTC委員で、企業のプライバシーと規制の責任者であるジュリー・ブリルのリーダーシップの下、2018年5月にGDPRが発効すると、他のテクノロジー企業とは異なるアプローチを取り入れたと決定しました。 また、EU加盟国の消費者だけでなく、世界中のすべての顧客にGDPRの消費者権利を提供します。 このアプローチは、私たちにいくつかの驚きの洞察を与えました。 我々はすぐに、米国の消費者は、ヨーロッパの消費者よりも、これらの権利を実践することを好むという事実は、米国が最終的により強力なプライバシー保護の権利にシフトする我々の見解を証明している。

我々はまた、マタガット提案の草案のテキストがあまりにも複雑であり、いくつかの点で混乱しているのを見つけた。 GDPR とは異なる技術要件につながる場所があり、実際にはそれほど必要ではないことが懸念されます。 これらの問題は、立法府とその詳細な起草プロセスを通じて解決することができますが、「支持または反対」の国民投票では解決できません。 問題は、11月の投票を通じて提案に投票するのではなく、その過程で提案を窒息させないで、州議会の立法支援を求めるように、すべての人を説得するにはどうしたらよいかということです。

他のテクノロジー企業は、この提案に反対する募金キャンペーンを開始した。 シリコンバレーは、成功するために5000万ドル以上を調達する必要がある可能性を認識しています。

最終的には、カリフォルニア州の提案の宣伝に必要な巨額の資金は、双方が座って交渉する意欲を促した。 マタガット氏は、主要な選出された当局者と座って立法の詳細を議論する意思があり、他のテクノロジー企業は何をすべきかをためらっている。 我々は、サクラメントに2つのプライバシーの専門家を送信し、彼らは立法指導者とマタガットのチームと詳細をプッシュするために、ほぼ昼も夜も懸命に働いた。

▲图/IC写真

土壇場で、議会はカリフォルニア州消費者プライバシー法2018を可決し、ジェリー・ブラウン知事はすぐに署名した。 これは、米国の歴史の中で最も強力なプライバシー法です。 GDPR と同様に、カリフォルニア州の居住者は、データ会社が収集している個人データを知る権利を与え、そのデータの販売に「いいえ」と答え、個人データを保護していない企業に責任を負わせることができます。

法案の国への影響は、ほぼ瞬時に明らかになりました。 カリフォルニアの水門が開くと、他の州も追随するのも明らかだ。 ビジネスグループは、州法の多くではなく、カリフォルニア州の法律やその他の州の規制よりも優先される(または実際に拒否)国家プライバシー法を可決するために議会にロビー活動を開始しました。 まだまだ先は多いが、マタガットはプライバシーに対する米国の考え方を変えている。 これは大きな成果です。

我々はサンフランシスコでマタガット自身に会ったとき、彼は感銘を受けました。 彼は脅威として容易に見られただろう - あまりにも強くなった業界をコントロールしたい活動家。 しかし、それどころか、私たちは未来について多くの考えと愛想の良いプラグマティストを見てきました。

「まだ終わっていない」と彼は言った。 "

マタガットの経験は、世界の民主主義の重要な利点と機会の十分な例です。 独裁政権の指導者は、法学部の学生と不動産開発業者が、我々の時代を支配する非常に強力な技術ルールのいくつかを覆す予測不可能な能力に警戒するかもしれない。 同時に、我々はまた、別の視点からそれを見ることができますし、全体的に、それはより良い視点のように思える。 マタガットは、確立された司法手続きと提案プロセスを通じて、彼らが間違っていると考えるものを修正することに成功しました。

希望に満ちた時代ですが、新たな課題にも直面しています。 デジタル技術は、実際にはツールと武器の両面を持っています。 彼らは1932年にアインシュタインの言葉を思い起こさせ、機械時代は多くの利益をもたらすと警告したが、人間は組織能力が科学技術の進歩と同期することを保証するよう求める。 人類により多くの技術をもたらすために努力し続ける一方で、より多くの人間性を注入する必要があります。

今日のテクノロジーの経済への影響は極めて不均一であり、一部の人々は大きな進歩と富を享受し、一部の人々を置き去りにし、仕事を奪い、ブロードバンドアクセスのないコミュニティに終わりを残します。 戦争と平和の様相を変え、サイバースペースに新たな戦争地帯を創出し、民主主義に新たな脅威をもたらす。 同時に、それはまた、国内社会の二極化を悪化させ、プライバシーを侵食し、市民を前例のない監視を可能にする全体主義政権のための新しい能力を作成しました。 人工知能が進化するにつれて、これらのトレンドはすべて加速します。

我々は、これらのダイナミックな関係は、私たちの時代の多くの政治的問題に影響を与えている参照してください。 移民、貿易、富裕層や企業に対する税率について議論が続いていますが、政治家がこれらの課題を生み出す上でのテクノロジーの役割を認識することはめったにありません。 私たちは皆、いくつかの重要な潜在的な原因に注意を払う時間とエネルギーの不足に結果として症状に惹かれています。 特に、テクノロジーの影響が加速し続け、人々が物事をより近視眼的で浅く理解できるようになるでしょう。

テクノロジーの変化が減速することを期待するのも現実的ではありませんが、この変化を管理するためにもっと努力する必要があります。 鉄道、電話、自動車、テレビなどの以前の技術時代や発明と比較して、デジタル技術は、ほとんど、あるいは自己規制なしで、何十年も進歩してきました。 今こそ、この気楽な態度は、変化する課題に、より自信を持って取り組む、より積極的なアプローチに道を譲る必要があると認識すべき時です。

より積極的なアプローチは、すべてが政府や規制当局に委ねるべきという意味ではありません。 これは、近視眼的で成功していない、何もしないように政府に求めるようなものです。 代わりに、各企業の特定の状況から始めて、テクノロジー業界全体でより広範なコラボレーションが必要です。

20 年前、マイクロソフトが苦境に立たされたとき、私たちは変化が必要であることを認識しました。 私は、私たちがまだ学び、適用している私たちの戦いから3つの教訓を要約しました。 テクノロジーが今日の世界で果たす役割について考えると、これらの教訓は、当社と同様に、テクノロジー業界全体にも当てはまるように思えます。

•図/図虫のアイデア

第一に、政府、産業、顧客、そして社会全体からより高い期待を受け入れる勇気を持つ必要があります。 法律が要求するかどうかに関して、我々はより多くの責任を取る必要があります。 私たちはもはや、業界の新しい高価な突然の痕跡ではありません。 私たちは、私たちが望むものを行うことができると主張するのではなく、例を設定するために努力する必要があります。

第二に、我々は広く話し、他の人に耳を傾け、解決する必要がある技術的な問題を解決するためにより多くの努力をする必要があります。 そのためには、まず、より多くの人々と建設的な協力関係を築く必要があります。 しかし、これは始まりに過ぎません、そして、私たちは、他の人々が私たちについて考えるものと心配をよりよく理解する必要があります。 我々は、彼らが手に負えなくなるまで悪化するまで待つのではなく、芽で問題を排除するために多くの努力をする必要があります。 そのためには、政府や競合他社とより頻繁に座り、共通の場所を見つける必要があります。 我々は、我々は確かにいくつかの厄介な問題に直面することを認識し、我々はあえて妥協する勇気を奮い起こす必要があります。

何度も、いくつかのエンジニアは、我々は戦い続けるべきだと主張しました。 時々、私はほとんど彼らが私の勇気を疑問視している感じ。 時々、私たちは、私たちの位置に固執する必要があります、しかし、より頻繁に、私は、妥協が戦い続けるよりも勇気を必要とすると思います。 また、固執する必要があります。 共通の立場を求めるプロセスは、しばしば非常に曲がりくねったプロセスであり、我々は一歩下がって合意に達する前に、交渉で行き詰まり、失敗する可能性があります。 失敗に優雅に向き合い、物事が決裂した時でも褒め合い、正しい時が来たら再び出発し、最終的には困難を乗り越えられる能力を持てる能力を開発する必要があります。 これはほとんど常にケースです。

第三に、より原則的な作業方法を開発する必要があります。 私たちは、社内外で議論できる原則と組み合わせながら、起業家精神の文化を維持する必要があります。 独占禁止法、相互運用性、人権問題など、このような原則を策定する能力を開発し始めています。 本書の第II章に書かれているように、2015年にサティヤが提案した監視問題に関する一連のガイドラインに基づいて、この問題に関する意思決定を導く一連のガイドラインが策定されています。 得られたクラウドのコミットメントは、他の分野での当社の複製であり続けるでしょう。 このアプローチには、私たちが引き受ける責任とそれに立ち向かう最善の方法について考えるように強制する利点など、多くの利点があります。

多くの点で、これらのアプローチでは、テクノロジー業界全体で文化の変化が必要です。 さまざまな理由から、テクノロジー企業は伝統的に、エキサイティングな製品やサービスの開発に重点を置き、できるだけ早くできるだけ多くのユーザーを引き付けに重点を置いています。 それに加えて、彼らは通常、他の側面に焦点を当て、いくつかの時間やエネルギーを持っています。 リード・ホフマン共同創設者のリード・ホフマンが作成した新しい単語「ライトニング・エキスパンド」が正確に捉えているように、市場をリードする技術をグローバルに開発したいのであれば、効率よりもスピードが優先される「ライトニング・ファースト・パス」が最適です。 企業がグローバル市場で主導的な地位を獲得したとしても、迅速な行動が必要です。 テクノロジー企業は、大きな需要がイノベーションを圧迫する可能性がある場合、どのような大きな懸念を抱いているのか想像できます。

これらの懸念は重要ですが、テクノロジーが世界で果たす役割を考えると、テクノロジー企業が思考よりも急速に成長している場合、またはサービスや製品のより一般的な影響をまったく考慮しない場合、同様に危険です。 道具か武器か? この本の議論の1つは、人間の科学技術の最も差し迫った論争の的となる問題に直面し、企業が社会的責任を果たすために最善を尽くす唯一の方法である。 サティアは、これらの問題が発生した場合、我々は迅速に行動する必要がありますが、バンパーは、当社の技術にインストールする必要があります明確に述べています。 問題を予測し、それらを解決する原則的なアプローチを特定する能力は、加速時に「ロールオーバーしない」という確実性を確保する可能性が高いです。 これは、少なくとも公共の論争や潜在的な評判の損傷を回避するのに役立ちますので、経営陣は、製品開発とユーザーの成長に集中するよりも、それに対処する多くの時間を費やすことを余儀なくされています。

これらのすべては、政府がデジタル技術を規制するために、より積極的かつ自信のあるアプローチを取る必要がある、ますます重要になっています。 本書で説明している他のコンテンツと同様に、これは言うほど簡単ではありません。 しかし、いくつかの重要な教訓があります。

道具か武器か? -- 人間の科学技術の最も差し迫った論争の的となる問題に直面する」

[美]ブラッド・スミス,「美」キャロル・アン・ブラウン著

ヤン・ジンビンとZhao Leiが翻訳した

CITICプレス

この記事は、ツールや武器から抜粋されていますか? - 人間の科学技術の最も差し迫った論争の的となる問題に直面する。 現在、テクノロジーは大爆発の時代にあります。 新技術の開発、ビッグデータの利用、人工知能の探索などは、プライバシーセキュリティ、サイバー犯罪、サイバー戦争、ソーシャルメディアの差別化、人工知能の倫理、テクノロジーとのギャップの拡大など、これまでにないリスクをもたらしながら、人類に様々な利便性を提供します。

これに関連して、テクノロジーの開発者やユーザー、世界中のマネージャー、政策立案者、ユーザーは、テクノロジー業界の重大なセキュリティ問題を適切に解決し、テクノロジーが人間に対する恐ろしい武器になることなく、ツールの属性を維持できるように、どのように行動すべきでしょうか。