セールスの達人がまとめた3つのセールススキル!
デビューしたばかりの多くのセールスマンは、通常、販売が説教を言う必要があるが、実際にはそうではない、誤解を持っています。
営業担当者にとって、販売スキルは習得する必要があり、販売の知識とスキルは、販売の基礎としてではなく、投機と見なされ、実際に販売の面白いを理解する方法はありません。 例えば、多くの顧客は、購入を実装する際に非常に躊躇し、実際には、すでに製品に心を動かされている、そして、この時点では、顧客の心理を把握し、購入に達することができるかどうかわからない場合、顧客は、判断に若干の躊躇を持っています。 この時点で、あなたは自分の手の中に主導権を握り、取引を行う必要があります。
優秀なセールスマンになるためには、いくつかのセールススキルを習得することが不可欠です。 だから、効果的で実用的な販売のヒントは何ですか?
ここでは、3つの販売技術の概要は、参照のために販売の達人を紹介します!
1、準備のない戦いをしない
販売前の十分な準備と販売現場のインスピレーションの組み合わせの力は、多くの場合、成功するために困難な顧客のすべての種類を解体するのは簡単です。
成功した販売は、偶然の物語ではなく、学習プログラムと営業担当者の知識とスキルの使用の結果です。
例えば、会社に関する資料、取扱説明書、広告等については、検討し、覚える努力が必要です。 同時に、競合他社の広告、広報資料、指示などを収集し、検討し、分析し、相手を知り、それに応じた対策を講じる。
同時に、販売員は、経済、販売、特に毎日新聞を読み、国、社会ニュース、ニュースイベントを理解し、多くの場合、最高のトピックであり、孤独ではなく、顧客を訪問する必要があります。
事前に準備し、顧客に適切な購入の原動力を与えます。 このアプローチは、特に、製品プレゼンテーションやインスマイングを行う際の推進力に焦点を当て、遅かれ早かれ、顧客は常に決定しますが、そのようなプッシュがなければ、彼は弱い欲望、より遅いアイデア、または単に購入したいかもしれません。
この問題では、多くのエンドユーザーは、顧客が購入の可能性を持っていないため、製品の深い販売を簡単に放棄し、このアプローチを実装する人々によって先取りされます。 販売は完全に常識的な使用ですが、これらの概念は、肯定的な人々に適用される場合にのみ、結果を生成することができます。
顧客が購入を決定するのに役立つこの方法は、主見のない顧客に最適です。 これは、販売員が準備なしで戦う必要があり、販売プロセスで良い言葉を見て、顧客心理学にいくつかの学習と理解を持っています。
2、お客様に完全なセキュリティを提供します
人々は常に害から利益を得る傾向があり、内なるセキュリティは最も基本的な心理的ニーズであり、セキュリティは、最も一般的に使用されるセールススキルであることを顧客を説得します。
良い営業担当者は、良い「製品医師」です。 自分の製品に胸を張って、顧客への説明、3つのポイント、傍観者、また、顧客に十分なセキュリティ感を与え、顧客が製品に関する質問に正確に説得し、答える必要があります。
この説得は、保険販売など、安全とセキュリティを出発点として、基本的に説得されています。 自動車販売では、このような車の安全システムは、旅行中の家族を確保するために効果的であり、車を購入する人のための強力な議論である必要があります。 例えば、家を売る、顧客に言う、価格が上昇し、お金が縮小し、住宅に投資する方が安全です。 別の例は、機器を販売し、このデバイスを購入すると、顧客の経験をより良くし、より多くの顧客を引き付け、それを購入しない場合、あなたの競争相手は、あなたの顧客を奪うために購入します。
1、2、3ポイントで顧客が同意するセールスポイントを言う場合、顧客は同意し、鉄を熱く打つ前に、顧客が設定した購入アイデアに従って延期し、ビジネスを成功につなげてください。
販売の過程では、顧客に安全感を与え、徐々に顧客が特定のポイントに同意し、同時に、あまりにも多くの遅延をしないように、製品に関するいくつかの同意を得る場合、その後、顧客製品が彼に適していることを示唆し、同時に、価格性能などは、同様の製品よりも優れている、顧客自身も同意し、製品が良い、例えば、自然に購入しないのは不合理です。
この方法は、顧客を不快にさせるのに十分な言葉を避けるために使用され、態度は誠実であり、言語使用の合理性に注意を払う必要があります。
3、顧客のニーズをつかむ
彼らはあなたのパフォーマンスを決定するので、あなたのクライアントを知っている。 セールスの達人が最も重視しているのは、顧客のニーズを掴むです。 このアプローチでは、セールスマンは、良い心理的品質とマーケティングスキルを持っている必要があります。
これらの顧客のほとんどは、他の人が彼に任意のプロモーション圧力を課すのを好まないし、誇大広告の営業担当者に囲まれているのを好まないので、エンドユーザーは「理にかざした、有利な、節度のある」販売を維持する必要があります。
良い営業担当者になる前に、あなたは良い調査員になる必要があり、あなたは、顧客のすべてをタッチし、あなたの良い友人になるまで、発見し、追跡し、調査する必要があります。 顧客を理解し、彼らのニーズを満たして、顧客のニーズを理解していない、それは暗闇の中を歩くかのように、無駄に努力し、結果を見ることができません。
マーケティング活動では、顧客のニーズは非常に異なっている、顧客のニーズを理解していない、効果的なサービスを提供する方法はありません。 このアプローチは、あなたの製品に顧客の注意を喚起し、強力な言葉で、製品が彼のニーズを満たす理由を説明し、また、彼が彼にこれらの理由を忘れていないときに彼に推薦し、顧客は喜んで応答し、販売を完了します。
適切な問い合わせ、注意深いリスニング、顧客の行動の綿密な観察により、顧客のニーズや考えを理解し、差別化されたサービスのためのターゲットを絞った対策を提案することができます。 しかし、どのような問題でも、お客様の気持ちを考慮し、現場の雰囲気や状況に合わせて注意してください。
要約すると、上記の3つの実用的な販売スキルは、あなたが実際の仕事で使用することを願っています。
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