Autor.. Riam

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A falta de sólo dos semanas para las elecciones presidenciales de Estados Unidos de 2020, Twitter, una prominente plataforma de redes sociales de Estados Unidos, ha comenzado repentinamente a restringir los retweets y a bloquear los informes de que el candidato demócrata Joe Biden está corrupto. Entonces, ¿por qué Twitter y así sucesivamente tomar tales medidas temporales, un tweet puede afectar la elección de Estados Unidos?

La nueva iniciativa de Twitter

Veamos primero qué actualizaciones están disponibles en Twitter.

En primer lugar, tanto los candidatos como los usuarios ordinariosLa información sobre la victoria no se puede publicar hasta que se haya determinado el resultado de la elección。 Estos tweets, que fueron anunciados de antemano, fueron marcados como advertencias. Específicamente, la información de victoria no se puede publicar hasta que el anuncio oficial de las elecciones estatales o dos medios nacionales independientes y autorizados hayan confirmado los resultados, de lo contrario serán marcados y vinculados a la página oficial de elecciones.

Alerta de Tweet (Fuente: Twitter)

Del mismo modo, los tweets publicados por políticos estadounidenses o cuentas estadounidenses con más de 100.000 "me gusta" pueden ser marcados y restringidos si son controvertidos. Los usuarios sólo pueden hacer referencia a,No te puede gustar, responder o reenviar directamente。

Alerta de Tweet (Fuente: Twitter)

A los usuarios también se les recordará que agreguen sus pensamientos al reenviar un tweet típico. Los funcionarios de Twitter dicen que la medida podría aumentar la resistencia a los retweets directos, animar a la gente a pensar por qué quieren expandir la influencia del tweet original antes de retwittearlo, y presentar sus propios puntos de vista e ideas.

Retweets y referencias (Fuente: Twitter Screenshot)

Además, TwitterYa no recomienda contenido o "seguir" cuentas de extraños a usuarios。 La razón es que si un extraño "le gusta" un contenido, no se considera que lo recomiende a los usuarios que no prestan atención a la cuenta o tema. Claramente, cortar este mecanismo de recomendación afectará a la eficiencia de la distribución de información y dificultará a los usuarios llegar a contenidos fuera del círculo. Twitter cree que vale la pena los sacrificios antes de las elecciones.

Por último, la página de recomendación "Para usted" seráSolo se mostrarán los temas candentes que complemente la información de fondo。 Hay un tweet o artículo bajo todos los temas que explican las causas y el trasfondo de la búsqueda caliente, con la intención de reducir el impacto de noticias falsas o rumores.

Página "Para ti" (Fuente: Twitter)

Se puede ver que Twitter está tratando de cambiar el mecanismo de distribución de información (temporalmente) a expensas de ciertas funciones y eficiencias, para evitar que todos los partidos afecten la elección de Estados Unidos a través de plataformas sociales. Plataformas como Google y Facebook han tomado medidas similares. Estas acciones más radicales tienen mucho que ver con el enorme impacto que las redes sociales han tenido en las elecciones de los últimos años. Estos son algunos aspectos importantes de las plataformas de medios que influyen en la elección.

Noticias falsas

El impacto de las noticias falsas en las elecciones es una razón importante para el movimiento de Twitter. Ya en las elecciones de 2016, muchas personas criticaron plataformas como Facebook y Google por inacción en noticias falsas, que cambiaron el resultado de las elecciones estadounidenses.

Luego, en octubre, antes de las elecciones, las polémicas noticias comenzaron a inundar Internet. La historia más interesada de los últimos días fue un informe en el New York Post que el padre y el hijo de Biden eran sospechosos de corrupción. El análisis de los principales medios de comunicación como el New York Times sugiere que los correos electrónicos que figuran en el informe no son pruebas suficientes de un acuerdo entre el padre y el hijo de Biden y Ucrania, y que las noticias son muy controvertidas. La mayoría de los neizeres que se sorprenden por las noticias falsas son ignorados en gran medida, pero un gran número de partidarios de Trump creen que es un verdadero martillo, e incluso muchas de las "masas comen" de China al otro lado del océano están convencidas de que el equipo de Biden está podrido hasta el extremo y está a punto de irse. No se puede subestimar el poder de tales informes.

Frente a este informe,Twitter y Facebook se ocupan de las restricciones a la transmisión。 Ahamari, editor del New York Post, no pudo publicar el tweet.La cuenta de Twitter del secretario de prensa de la Casa Blanca Sean McEnay también fue bloqueada por retweading la historia.

La cuenta de Twitter del secretario de prensa de la Casa Blanca está bloqueada (Fuente: Twitter)

Tal medida limitaría la difusión de la historia hasta cierto punto, pero claramente sería contraproducente. El campamento de Trump arremetó contra la práctica, llamándolo "interferencia en las elecciones", y algunos internaces dijeron que violaba la libertad de prensa y la libertad de expresión, aparentemente ayudando a Biden a luchar contra Trump. así queSólo dos días después, Twitter levantó las restricciones a la historia。

Los informes de los medios tradicionales han llevado a una gran discusión de la autenticidad de las noticias, los avances tecnológicos han hecho que la información falsa sea cada vez más realista, falsa y difícil de distinguir, afecta más fácilmente el juicio de los votantes. Por ejemplo.Con el desarrollo de la tecnología de vídeo DeepfakeLa percepción tradicional de que "el vídeo no puede PS" se ha roto.Lo que el público ve sobre el discurso de un candidato es probable que se unan, o incluso sintetizado por inteligencia artificial。 Innumerables personas, por ejemplo, robaron el video y creyeron que Biden era un anciano con amnesia insensible, intermitente e ina apto para postularse para presidente. Plataformas de medios como YouTube han comenzado a sacar los videos de Downfake de los estantes.

Trump no fue inmune a Deepfake (Fuente: The Guardian)

También hay videos que a menudo son simplemente editados y ni siquiera manejados con IA, creando un rendimiento de "locura mental" para los candidatos.

El discurso de Biden, que fue cosido juntos como "Sólo podemos reelegir a Trump como presidente", fue oficialmente etiquetado como "video editado" por Twitter (Fuente: Twitter Screenshot)

Además, dado que estas compañías de noticias falsas son a menudo altamente inflamatorias, tienden a despertar el sentimiento de los votantes e incluso conducen a enfrentamientos violentos, Twitter y otros deben haber considerado marcar el contenido controvertido.

En general, estas compañías de noticias falsas tienden a provenir de sitios que obtienen ingresos publicitarios exclusivamente mediante la creación de globos oculares y clics. Así que en respuesta a las noticias falsas, Google y Facebook también han intentado actualizar las políticas publicitarias, por ejemploCortar la publicidad en sitios web hace que sea más difícil para los sitios que se especializan en publicar noticias falsas para obtener beneficiospara frenar la aparición de noticias falsas.

Recomendación del algoritmo: El lavado de cerebro es invisible

Las recomendaciones algorítmicas basadas en big data e información personal, por un lado, facilitan la vida de las personas y, por otro lado, facilitan a los usuarios ser "lavados de cerebro" sin saberlo y cambiar sus percepciones y comportamientos, como no votar o votar por otro candidato.

De hecho, ya en la era Obama, el uso de nuevos medios para tratar con los jóvenes, para promover la participación de los votantes, se ha convertido en una importante campaña. En las elecciones de 2016, el campo republicano también aprendió esta "nueva habilidad" para ayudar a Trump a ganar las elecciones.

Sin embargo, en 2018, se reveló que la firma de big data Cambridge Analytics había accedido ilegalmente a los datos personales de hasta 87 millones de usuarios de Facebook en 2016. Ellos.Utilice estos datos para entregar anuncios de campaña dirigidos a diferentes grupos de usuariospara ayudar al candidato republicano Donald Trump a ganar las elecciones.

Según una encuesta reciente de BBC Channel 4, la campaña de Trump utilizó un algoritmo para dividir a las personas de la clase en la base de datos en ocho categorías y etiquetar una de ellas como "disuasoria", o "no deseada para votar". PresumiblementeUn total de 3,5 millones de afroamericanos han sido etiquetados como "disuasorios" y es probable que hayan recibido noticias falsas de que la señora Clinton despreta a la etnia y abandonó la votación。

El incidente de la analítica de Cambridge causó un gran terremoto en la plataforma de Internet, dañó la imagen de Facebook y multó a 5.000 millones de dólares, y los gigantes de Internet actualizaron sus protocolos de privacidad para proteger los derechos de los usuarios.

Los diagramas de flujo de Cambridge Analytica que afectan a las audiencias (Fuente: The Guardian)

Más recientemente, The New Yorker informó que Phunware Big Data, que el Sr. Trump contrató, accede a una amplia gama de sitios web a través de servicios de publicidad para obtener datos como ubicaciones de usuarios (algunos de los empleados de Phunware son de Cambridge Analyticas). La aplicación de campaña "Trump 2020" de la compañía también se dice que tiene acceso a los números de teléfono de los usuarios, ubicaciones, hábitos de uso y más. Dado que la aplicación debe registrarse utilizando un número de teléfono móvil, las empresas de datos pueden identificar a los usuarios con números de teléfono móvil, historial de votación y otra información importante. La aplicación también está engañando a los partidarios para que permitan el acceso a sus contactos, dándoles la oportunidad de obtener un cupón de $25 para un sombrero MAGA. Elilan Sapir, CEO de Apptopia, una firma de análisis móvil, estima que1.4 millones de descargas de aplicaciones pueden proporcionar más de 100 millones de números de teléfono, eddying información de los votantes que la campaña de Trump no utiliza。

Eso significa que, como lo hizo hace cuatro años, el equipo de TrumpTodavía es posible influir en la voluntad de los electores de votar a través de la entrega precisa。 Por ejemplo, si el equipo empuja a los partidarios de Biden a la cobertura negativa del New York Post de Biden y su hijo o mancha a los afroamericanos, es probable que influya en las posiciones de los votantes.

En respuesta, plataformas como Facebook anunciaron que congelarían todos los anuncios relacionados con las elecciones antes de las elecciones estadounidenses. Por supuesto, estos gigantes de internet no pueden bloquear todas las plataformas. Los usuarios todavía pueden ver información relacionada con las elecciones, especialmente noticias falsas, al navegar por otros sitios web.

Participación: No para quién, pero no para

Dado el desempeño de la administración desde el estallido, la reelección del Sr. Trump ha sido generalmente deficiente. FiveThirtyEight, un destacado encuestador estadounidense, dio 40.000 simulaciones de las elecciones1Ochenta y siete de los 00 resultados fueron las victorias de Biden。 Con esto en mente, las variables más grandes pueden estar en la elegibilidad para votar postal y la participación el día de la elección. En otras palabras, donde ambas partes son básicamente ciertas,La variable no es por quién votas, no es por quién votas。

Se espera que más personas sean reacias a votar sobre el terreno este año a medida que esta ira la nueva epidemia de la corona. Ha habido millones de votos postales. Si la participación es baja, la elección todavía puede estar en un estado de cambio, ya que los votantes de estado rojo, o los partidarios de Trump, tienden a ser más valientes y entusiastas con el voto.

Por su parte, los tweets diarios del Sr. Trump alentaron el voto porque su base parecía encogerse del frente. Al mismo tiempo, es probable que continúeUtilice las recomendaciones de algoritmo mencionadas anteriormente para guiar a los partidarios de Biden a no votar。 Biden, por su parte, no tiene miedo de aflojar, después de todo, la participación demócrata de votantes es preocupante. Al mismo tiempo, casi todas las plataformas en línea están fomentando el voto.Dada la mayor participación en la situación actual, es más probable que Biden gane, y las plataformas de medios han ayudado al Partido Demócrata en cierta medida。

Facebook ha lanzado el Centro de Votación Electoral 2020, que proporciona a los usuarios una variedad de ayuda, incluyendo el registro electoral y el voto postal. Los usuarios pueden elegir su estado para obtener información personalizada.

Voto electoral de Facebook 2020 (Fuente: Facebook)

Google está agregando funciones electorales a Google Assistant, Google Search y Google Maps para ayudar a los usuarios a encontrar lugares de votación anticipada. Los usuarios pueden pedir rápidamente a su asistente de voz "dónde votar" para encontrar información como dónde y cuándo votar.

Función de elección de Google (Fuente: The Verge)

Además, las restricciones de Twitter a los anuncios anticipados de victoria se han relacionado con el aumento de las papeletas postales de este año, muchas de las cuales pueden no contarse el día de las elecciones, lo que podría dar lugar a diferentes resultados y resultados finales para el día. Dado que los partidarios demócratas son más propensos a votar por correo, también es posible que los republicanos estatales "ganen" y pierdan. Hay razones para especular que si el Sr. Trump tuviera una ventaja el día de las elecciones, podría haber declarado la victoria pronto, lo que habría causado cierto malestar social. Vale la pena señalar queCon Florida exigiendo que las papeletas postales se cuenten el día de las elecciones, este estado de oscilación clave, si fue ganado por Biden, podría poner la situación en las rocas el día de las elecciones。

Encuesta de Florida (Fuente: FiveThirtyEight)

Cómo calificar los nuevos desarrollos de Twitter

Medios en línea como Twitter se enfrentan a una nueva normalidad de noticias falsas y discursos de odio desde las elecciones de 2016.Para las personas comunes y corrientes que no han sido capacitadas en alfabetización profesional de los medios de comunicación, no podemos pedir a todos que sean ciegos y penosoNo podemos esperar que todas las personas no sean rehenes por la arrogancia y los prejuicios, incitadas por narraciones emocionales, y hagan juicios irracionales. Pero los nuevos medios también tienen una responsabilidad, y es probable que mejore las cosas.

En general, el enfoque de Twitter es una exploración útil. La divulgación y el retweeting de información falsa influyen en las personas para tomar decisiones, y las opiniones extremadamente emocionales conducen a la confrontación y el conflicto. Si puedesEn lugar de reimprimir sin pensar, establecer un mecanismo para estrangular las noticias falsas en su cuna y animar a las personas a expresar sus puntos de vista basados en hechos puede ayudar a las personas a hacer los juicios correctosNaturalmente, es excelente llegar a un consenso en lugar de profundizar la confrontación (especialmente en las grandes elecciones).

Por supuesto, esto no es fácil.

En primer lugar, entre defender la libertad de expresión y restringir la información falsa y el contenido emocional,Cómo encontrar normas consistentes y operativas, cómo encontrar un equilibrio a satisfacción de todas las parteses un problema difícil. Las plataformas de redes sociales pueden caer fácilmente en una situación en la que todo el mundo quiere complacer y todos se ofenden.

Así como las restricciones de Twitter en el informe del New York Post han dejado muchas voces argumentando que el enfoque de la plataforma está dirigido al Sr. Trump, es probable que las críticas al sesgo sean ensordecedoras. Los directores ejecutivos de Twitter parecen reconocer esto, diciendo que están mal considerados acerca de los movimientos reportados por el New York Post y deben dar explicaciones más apropiadas y suplementos de fondo mientras limitan las comunicaciones. Sólo dos días después, Twitter levantó las restricciones. Visible.La propia plataforma todavía no puede garantizar la estabilidad de la política y la uniformidad de las normas de aplicación. La opinión pública y la presión de todas las partes son razones importantes para el cambio de política。

En general, la prohibición de Twitter de hablar antes de que los funcionarios y las autoridades anuncien los resultados es un intento más seguro y razonable. Debería ser más prudente eliminar voz, restringir cuentas, etc.

En segundo lugar, el mecanismo de recomendación de Twitter y los pequeños cambios en el diseño interactivo contienen una enorme energía suficiente para influir en el juicio y la elección de las personas. Tomemos la página de recomendación "Para ti", por ejemplo, donde Twitter realmente ha ganado una capacidad de configuración de agenda más fuerte que los medios tradicionales cambiando el contenido que impulsa, cambiando las percepciones y el comportamiento de los usuarios influyendo en los hechos y perspectivas que ven. Del mismo modo, Facebook, Google e incluso TikTok tienen un poder similar.Cómo garantizar que estas plataformas sean objetivas, justas y hagan algo, pero noes también un desafío.

Además, cualquier medio de comunicación empresarial necesita un modelo de beneficio sostenible, y las plataformas de medios sociales no son una excepción. Limitar la publicidad falsa o extremadamente sesgada afectará naturalmente los ingresos de la plataforma a corto plazo. Al mismo tiempo, la verificación de los hechos también requiere que todo tipo de medios inviertan recursos humanos y materiales para lograrlo. Para los gigantes de Internet que agregan grandes cantidades de información, es aún más necesarioCuesta una gran cantidad de investigación y desarrollo de algoritmos, operación manual y auditoría。 Todavía tome la página "Para ti" de Twitter como un ejemplo, con el fin de dar a los usuarios hechos precisos, vistas de alta calidad, cada tema debe ser editado manualmente. El control de costes se convierte en un problema al que debe enfrentarse la plataforma.

En estrecha relación con esto, la plataforma aumenta la resistencia al reenvío y limita la exposición del contenido, permitiendoLa voz de la voz es más reflujo a los líderes de opinión y organizaciones de medios autorizadas, y el volumen vocal y la voluntad de la gente común puede reducirse en gran medidala eficiencia de la difusión de información también se verá afectada. Las redes sociales tienen que considerar si cambiará gradualmente de una plataforma UGC a una plataforma PUGC, con la mayoría de las personas cambiando de participantes a visitantes, lo que resulta en una reducción del contenido y el tráfico. Este es también un desafío para la plataforma para mantener su valor comercial.

Con todo, un tweet puede no cambiar la elección de Estados Unidos, pero innumerables tweets y las recomendaciones algorítmicas detrás de él podrían cambiar las cosas. Un compartir puede no hacer ninguna onda, pero innumerables retweets basados en mentiras y prejuicios pueden causar agitación y sacrificio impredecibles.

Los movimientos de Twitter reflejan en parte la creciente fragmentación de la ecología política y social en los Estados Unidos y en todo el mundo en los últimos años. Los nuevos medios tienden a amplificar esta situación e incluso a crear enormes conflictos y confrontaciones en el mundo real. Históricamente, la violencia que ha prevalecido desde las elecciones de 2016 y este verano ha visto un derramamiento de sangre generalizado y pérdida de control, incluso en las economías altamente desarrolladas y las sociedades relativamente maduras. Especialmente cuando los candidatos obtienen votos similares, el conflicto se vuelve más intenso.

La campana también necesita estar atada al hombre de la campana. Los nuevos medios deben ponerse de pie y pensar en la medida de lo posible a través de nuevas tecnologías y nuevas ideasAyudar a los usuarios a entender el mundo de una manera integral, objetiva y verdadera y hacer juicios racionales，Superar emociones con razónpara reducir el conflicto con la comunicación,Utilice la comprensión para salvar las fisuras.

El camino no es fácil, pero nadie quiere repetirlo.

Recursos.

[1] Twitter. Additional steps we're taking ahead of the 2020 US Election

[2] BBC. US election: Twitter tightens rules on retweets and victory claims

[3] BBC. Google and Twitter vow to block voting misinformation

[4] Sue Halpern. How the Trump Campaign’s Mobile App Is Collecting Huge Amounts of Voter Data

[5] Facebook. Launching Our US 2020 Voting Information Center

[6] Jon Porter. Google is making US voting locations easier to find via search and its Assistant

[7] Kim Lyons. Twitter is launching an election hub with voting info in English and Spanish

[8] Emma-Jo Morris and Gabrielle Fonrouge. Smoking-gun email reveals how Hunter Biden introduced Ukrainian businessman to VP dad

[9] Katie Glueck, Michael S. Schmidt and Mike Isaac. Hunter Biden Claim Prompts Pushback From Facebook and Twitter

[10] Kate Conger and Mike Isaac. In Reversal, Twitter Is No Longer Blocking New York Post Article

[11] The Guardian. The rise of the deepfake and the threat to democracy

[12] The Guardian. Leaked: Cambridge Analytica's blueprint for Trump victory

[13] FiveThirtyEight. The Presidential Forecast

[14] Erik Gunn. BBC investigation shows how Trump 2016 campaign tamped down Black voters