¡Atención! ¿Conoces estos tabúes al enviar correo a los clientes?!
Al realizar transacciones de comercio exterior, a menudo utilizamos el correo para contactar y desarrollar clientes, si desea desempeñar eficientemente el papel del correo, recuerde los siguientes nueve "tabúes".
El mensaje no tiene tema o el tema no está claro
El asunto del mensaje de correo electrónico es la primera información que el destinatario puede ver, y el asunto es crítico si el destinatario nota el contenido del mensaje;
El mensaje es complicado
La propaganda de correo electrónico es diferente de los periódicos, revistas y otras publicidad impresa, cuanto más grande más puede mostrar la fuerza y el coraje de la empresa, el contenido de correo electrónico debe ser conciso, con el contenido más simple para expresar su deseo de reclamar puntos, si es necesario puede dar un enlace a los detalles, si el destinatario está interesado en la iniciativa de hacer clic, de lo contrario, el contenido no es más valioso, sólo puede causar el disgusto del destinatario.
El contenido del mensaje está en forma de archivos adjuntos
Algunos remitentes ahorran dinero insertando uno o más archivos en diferentes formatos como archivos adjuntos en el contenido del mensaje, ahorrándose tiempo, pero dando al destinatario muchos problemas.
Dado que el sistema operativo y el software de aplicación utilizado por cada persona serán diferentes, el contenido del archivo adjunto puede no ser abierto por el destinatario, por ejemplo, su archivo adjunto es un documento en formato PPT, y no tengo tal herramienta de procesamiento en absoluto, así que ¿cuál es el valor de su archivo adjunto? Por lo tanto, es mejor utilizar documentos de texto sin formato, el contenido en la medida de lo posible dispuesto en el cuerpo del mensaje, a menos que inserte imágenes insertadas, sonidos y otra información, por favor no utilice archivos adjuntos.
La frecuencia de envío es demasiado frecuente
Los estudios han demostrado que es apropiado enviar mensajes del mismo contenido de 2 a 3 veces al mes. No pienses erróneamente que cuanto más frecuentemente envíes, más profundo sea la impresión del destinatario; un bombardeo de correo demasiado frecuente solo puede ser molesto, y si envías el mismo mensaje repetidamente una semana, estarás obligado a ser incluido en la lista negra, por lo que perderás a esos clientes potenciales para siempre.
Sin segmentación
Tal vez su dirección de correo electrónico se recoge de Internet, tal vez comprado a otra persona, o inferido de alguna "ley", en resumen, después de obtener estos "recursos", si son o no su público objetivo, simplemente enviar spam sin distinción, tal efecto de "desarrollo" puede reducirse en gran medida.
No respondas a los correos electrónicos de manera oportuna
Una de las señas de identidad de evaluar la eficacia del marketing del correo electrónico es la tasa de respuesta del cliente, que es sin duda una buena cosa para tener una respuesta del cliente y debe responder al remitente de manera oportuna. Pero no todas las compañías pueden hacer eso.
Como puede imaginar, un cliente potencial le envió una consulta sobre el producto, debe estar esperando ansiosamente un eco, si dos días aún no han resultado, sin duda no tendrá que esperar pacientemente, tal vez ya se convierta en el cliente de su competidor.
El formato del mensaje es confuso
Aunque el correo electrónico no tiene un formato uniforme, como una carta comercial, al menos se refieren al formato de las cartas comerciales ordinarias, incluida la dirección del destinatario, el cuerpo del mensaje, la firma del remitente y otros factores.
A menudo podemos ver un correo electrónico de este tipo: nuestra empresa es la producción de empresas xxx, alta calidad, concesiones de precios, bienvenido a comprar. Tal mensaje puede al menos entenderse como no respetuoso con el destinatario, por lo que prestar especial atención al formato del mensaje.
Elevar el precio para los clientes que toman la iniciativa de escribir
Cuando abres tu bandeja de entrada y encuentras la carta de pedido descortés de un cliente, te equivocas si crees que el cliente ha seleccionado tu producto y puede pedir un precio alto por él. Debido a que en el mercado abierto de Internet, el proveedor de productos similares es siempre mucho, en general, los clientes enviarán la misma carta de consulta a varios fabricantes al mismo tiempo, comparará el rendimiento y el precio de cada producto, si su precio es alto, absolutamente no puede ganar este cliente.
En comparación con las cotizaciones cara a cara, citar a través de correo electrónico es bastante pasivo, enviar mensajes que no se pueden cambiar, y no ser capaz de ver el estado del precio de los competidores, y es menos probable que vea la reacción del cliente y sea flexible en la cita. Por lo tanto, para proporcionar a los clientes productos de la más alta calidad, el precio más bajo es la única manera de tener éxito.
Ocultar el nombre del remitente
Ocultar el nombre del remitente puede hacer que el destinatario sea maravilloso y cauteloso, y tal mensaje inevitablemente hará que el destinatario dude de la credibilidad de su contenido.
Fuente: Fácil comercio exterior, si hay infracción por favor póngase en contacto con eliminar
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