Coca-Cola está planeando poner más publicidad en las redes sociales en lugar de los medios tradicionales. "En China, el 10% de la publicidad de nuestros productos se realiza a través de plataformas de redes sociales", dice el Sr. Mutaikang, presidente y CEO de Coca-Cola. Para 2015-2016, esa proporción aumentará al 75%. "

Huluwa notó queEl tema central de Coca-Cola de "Felicidad, Reencuentro y Dios"Cada vez es más difícil continuar en esta época. Basada en las ventas planas de Coca-Cola en los Estados Unidos, la compañía decidió reducir el costo de las redes sociales.

Coca-ColaHola, serie feliz de anuncios creativos

Coca-Cola ha establecido el North American Social Center, una sala de redacción en tiempo real que gestiona el marketing en redes sociales para todas las marcas de Coca-Cola, incluyendo Diet Coke, Fanta y Sprite.

Coca-Cola no es tanto un cambio en el modelo de agencia tradicional como una corrección de ruta de la forma en que opera la compañía a medida que la marca entra en madurez social.

¿Por qué Coca-Cola, uno de los mayores anunciantes del mundo, debería integrar sus canales de marketing en redes sociales?

Esto no es tanto un cambio en el modelo de proxy tradicional como un cambioA medida que la marca entra en un período de madurez social, Coca-Cola corrige el curso de las operaciones de la compañía.

Conseguir que varias agencias administren diferentes cuentas para una marca al mismo tiempo es caro y no ayuda al negocio significativamente. Las ventas planas de Coca-Cola en los Estados Unidos este año son una prueba más de este punto de vista. Por lo tanto, la empresa decidió que era necesarioReducir el costo de las redes sociales。

Estos cambios han contribuido al nacimiento del Centro Social De América del Norte.Esta es una sala de redacción en tiempo real que gestiona el marketing en redes sociales para todas las marcas de Coca-Cola, incluyendo Diet Coke, Fanta y Sprite.

La sala de redacción cuenta con 55 miembros del personal, incluyendo vendedores seleccionados de Coca-Cola Norteamérica, así como ejecutivos de empresas como Perse, Havas y Moxie, que se centran en escuchar y analizar, desarrollar estrategias de contenido, innovación y publicación, gestión comunitaria, marketing, leyes y compras de medios.

Si bien Coca-Cola tiene una línea de contención de que otros anunciantes no pueden igualar en su estrategia de marketing, su tema central de felicidad, reencuentro y atención, se está volviendo cada vez más difícil de caminar en una época en la que el mercado de bebidas carbonatadas está saturado.

"Buscamos constantemente nuevas innovaciones que permitan a los consumidores conectarse emocionalmente con nuestra marca. Recientemente adoptamos un sistema global de Coca-Cola para ayudarnos a planificar, crear e implementar estrategias de marketing en tiempo real en las redes sociales en los Estados Unidos", dijo una portavoz de Coca-Cola.

En la imagen es del sitio web oficial de Coca-Cola China

El sitio web de Drum se entera de que Possible, que sirve a Coca-Cola, ha lanzado un "Modo empatía"El estado de ánimo público detrás de los eventos populares, como la muerte de David Bowie o los Juegos Olímpicos, se puede ver efectivamente en línea.

Al verlo, el equipo de Coca-Cola encontró algo interesante: la gente tenía un 26 por ciento más de probabilidades de compartir y leer publicaciones que expresaban emociones sobre los Juegos Olímpicos de Río que publicaciones sin contenido relevante. Una aplicación de disparo Snapchat que utiliza inteligencia artificial y tecnología de procesamiento de lenguaje natural es utilizada por un promedio de 18.95 segundos.

Para ser precisos, en un juego de 13,69 minutos desarrollado por Coca-Cola,Promedio18.95 segundosEl impacto del tiempo de juego es equivalente a lo que Coca-Cola ha gastado más de lo que ha gastado en el pasado8,2 añosHacer marketing para lograr la influencia。

Posible declinación para comentar sobre las estadísticas, pero la gente familiarizada con la idea confirmó los datos y reveló que la agencia estaba liderando el desarrollo de la estrategia. Coca-Cola entregó su plan de desarrollo de estrategias de 2016 a Possible, que reemplazó a Wieden y Kennedy como la agencia de publicidad de agencias digitales preferida de Coca-Cola a principios de 2016.

James Lachno, director editorial de la agencia de publicidad M.C. Saatchi, sostiene que las agencias de publicidad deben trabajar más estrechamente con los anunciantes en tiempo real en la búsqueda de los mejores efectos sociales con el fin de producir resultados más orgullosos.

James Lachno continuó: "La experiencia de los gerentes sociales de agencias especializadas es invaluable, como es el punto que proporcionan. De lo contrario, las marcas simplemente se equivocan al promocionar lo que quieren, no lo que sus clientes quieren. éste.Las estrategias push-pull parecen ser clave para el contenido social específico creado por Coca-Cola.”

Mark Manning, Vicedirector de Servicio al Cliente de Huge, dice que estas habilidades serán entrenadas internamente una vez que sea el momento adecuado. En la actualidad, el socio de la agencia sigue estando muy involucrado como un experto en el departamento de Huge que aún no ha establecido un equipo de marketing.

Por ejemplo, Huge recientemente se asoció con Nike para promocionar Mamba Mentality Tour de Kobe Bryant en Europa en la plataforma Snapchat, pero la marca decide qué plataforma utilizar, en comparación con plataformas como Facebook, Twitter o Instagram, donde Snapchat es una plataforma relativamente nueva y los agentes necesitan usar su experiencia.

"No estoy prediciendo la desaparición de algunas redes sociales tradicionales, no estoy recomendando marcas para perseguir cada proyecto brillante sin rumbo, pero sugiero que los canales de marca se pueden integrar de manera oportuna para evitar que se encuentren los canales adecuados para conectarse con una nueva generación de consumidores", dijo Manning. "

Sin embargo, las discusiones más profundas sobre la personalización en las redes socialesRealizar un seguimiento de las emociones sociales- como ha hecho Coca-Cola, es muy coherente con esta estrategia.