El Campeonato de Tenis de Wimbledon, el evento de tenis más antiguo y prestigioso del mundo, también está buscando un equilibrio y fusión entre las "viejas tradiciones" y el "nuevo marketing" con gran éxito.

En 1877, el All England Lawn Tennis and Croquet Club acogió el primer torneo de Wimbledon, que ha continuado hasta el día de hoy. Los 140 años de historia han hecho de Wimbledon el torneo de tenis más antiguo, clásico y prestigioso del mundo, y la vieja tradición del torneo no sólo no ha sido arrastrada por el torrente de tiempo e información, sino que se ha vuelto duradera a través de su combinación con las redes sociales.

Alexandra Willis, directora de comunicaciones de contenidos digitales del All England Club, hace las siguientes 12 recomendaciones sobre "cómo los eventos pueden aprovechar el poder de los medios sociales y digitales para ampliar su alcance":

1, borrar el objetivo del evento, mostrar la imagen del evento

La función más importante de las redes sociales es ayudarte a anunciar tus objetivos y presentar tu imagen al público. Afortunadamente, Wimbledon ha tenido durante mucho tiempo sus propios elementos únicos - hierba, fresas crema, camisetas blancas, ambiente real y las colinas de la arena. Así que lo que las redes sociales se necesitan para hacer para Wimbledon, y cómo utilizar las redes sociales para difundir la experiencia de Wimbledon a las masas, es nuestro primer objetivo.

Nuestro otro objetivo es más realista, que se puede dividir en dos niveles: primero, para atraer nuevos fans; Así que la siguiente pregunta es, ¿cómo creamos el contenido adecuado en las redes sociales para que los espectadores se sientan bien cuando y dondequiera que lo vean?

2, dar forma a sus características

Después de haber definido nuestros objetivos y presentado la imagen del evento al público, necesitamos dar forma al carácter del evento reflexionando sobre el tono del contenido y la personalidad que encarna.

Según Wimbledon, hicimos una foto de Wimbledon, un caballero inglés un tanto torpe y excéntrico. Entre ellos, "caballero" es el concepto más importante, después de todo, esto está impreso en las características del gen de Wimbledon, pero no queremos que Wimbledon dé a todos una impresión estereotipada y nerviosa, por lo que añadido torpe, características extrañas y tan hermosas.

Por supuesto, no todos los torneos tienen que ser moldeados en la imagen de Wimbledon, pero se puede seguir el pensamiento de Wimbledon, para reflexionar sobre sus propias características, que es el diseño y la difusión de contenido, así como el uso completo de nuevos medios para difundir la imagen del evento es muy importante.

3, respetar todos los canales

El respeto por cada canal significa no poner el mismo contenido en todos los canales de comunicación, debe basarse en las características de los diferentes canales y audiencias, para diseñar la correspondiente difusión de los contenidos, con el fin de lograr el efecto de difusión deseado.

En lo que respecta a Wimbledon, hemos diseñado diferentes estrategias de contenido para diferentes plataformas, y cada plataforma tiene a alguien para correr - después de todo, es realmente difícil tener sólo una o dos personas corriendo todas las plataformas.

4, preste atención a los operadores de contenido del equipo

El elemento más importante del equipo es siempre el correcto y bueno recursos humanos, así como en el equipo de operaciones de las redes sociales. Un buen operador de contenido puede desempeñar un papel decisivo en la consecución de los objetivos operativos de las redes sociales del evento. Incluso es justo decir que la parte más inversionista de la comunicación en las redes sociales es a menudo buenos operadores de contenido.

5, no tengas miedo de ser "jugado mal"

Wimbledon, un evento anticuado, también se enfrenta a este dilema al considerar su estrategia de comunicación en las redes sociales - las redes sociales son tan divertidas, y debería ser divertido. Algunos viejos eventos tendrán miedo de ser burlados, sentir que esto daña la imagen clásica del evento, de hecho, no lo es. Mientras mantengas tu imagen principal, el resto se entregará a los ne aromatizantes para jugar.

6, hacer un buen uso de una variedad de medios de comunicación

Con el desarrollo de la nueva tecnología de medios, el modo tradicional de comunicación ha sido durante mucho tiempo incapaz de satisfacer los gustos del público, como el vídeo, las imágenes GIF y las actividades fuera de línea y otros nuevos modos de comunicación son más populares.

Wimbledon ha hecho pleno uso de los medios de comunicación anteriores para difundir, por ejemplo, el uso de vídeo para difundir información relacionada con los partidos, imágenes gif para reproducir la historia de los momentos de Wimbledon, pero también mediante la celebración de algunas actividades fuera de línea para atraer la interacción del público. Establecimos una valla con Wimbledon LOGO en el acto, donde muchos espectadores tomaban fotos e interactuaban con la cuenta oficial de Wimbledon, que también nos dio una buena difusión.

7, conocer a su audiencia y atraerlos

Es importante saber qué le gusta a tu audiencia al usar las redes sociales para difundir el mensaje, pero también es importante que tengas confianza en tu marca y historia de juego, es decir, que puedas atraer su atención con éxito a través del contenido que creas. En este punto, una estrategia de contenido eficaz es fundamental.

La estrategia de contenido de Wimbledon se puede dividir en las tres partes siguientes:

a. Contenido pre-planificado

Esta parte del contenido, se refiere principalmente a la producción previa al partido de películas promocionales, utilizada para emitir en el día de apertura del juego, se establece esta parte de la audiencia de difusión y el mercado. Nos hemos puesto en contacto con Andy Murray, los hermanos Bryan y otras estrellas para rodar películas promocionales, lo que también ha logrado mejores resultados, pero esta parte del contenido a menudo va acompañada de altos costos e influencia relativamente limitada, por lo que para todo el diseño de contenido, no puede confiar en esta parte del contenido, sino que también necesita las siguientes dos partes del contenido.

b. Contenido de tiempo

Cada año en Wimbledon, el campeón defensor está programado para jugar, y al final del torneo, alguien habrá ganado el título. Así que cómo preparar contenido de tiempo-tiempo para estos momentos y publicarlo y difundirlo ampliamente es el primer punto que debemos considerar.

Además, hay muchos festivales y eventos relacionados con Wimbledon, que es el segundo punto que debemos tener en cuenta: ¿cómo podemos combinar la información del evento de Wimbledon con estos festivales y eventos de antemano para diseñar contenido oportuno y eficaz?

c. Contenido responsivo

No hay manera de prepararse para esta parte por adelantado, tiene que ser aleatoria de acuerdo a la situación específica, y diferentes eventos pueden enfrentar una situación completamente diferente.

Un año, Beckham vino a Wimbledon para ver el partido, viendo la guerra en el proceso en el que en realidad agarró una pelota de tenis volando hacia él con sus manos, cogimos el momento cortado en un video, y lo lanzamos, esta escena sigue siendo uno de los clips más populares de la BBC. Así que nunca sabes lo que va a pasar en tu juego, pero puedes asegurarte de tener las personas adecuadas y las herramientas adecuadas para lidiar con ellos.

8, la difusión de contenidos primero

Las redes sociales también tienen una importante capacidad para cobrar el tráfico y entregar retornos a los socios, beneficiando así el evento. Pero primero tienes que estar "difundiendo contenido" para que esto sea posible.

Por lo tanto, es muy importante comunicar plenamente con los socios el objetivo de la comunicación. En el diseño de contenido, no se puede dejar que el contenido es demasiado comercial, no se puede implantar en demasiados elementos de la marca, de lo contrario nadie querrá ver, y mucho menos pagar por él.

Nos alegra que los socios de Wimbledon puedan aceptarlo. En el caso de Evian Mineral Water, Wimbledon y Yiyun crearon un evento llamado "Wimble Watch" que solicitaba los rostros de estrellas y aficionados viendo Wimbledon en Twitter e Instagram, y lo jugaba en el sitio web oficial de Wimbledon. Yiyun también ha ofrecido invitar a los fans a subir sus emoticonos, que se convertirán en un bucle de colección antes de la final de Wimbledon, siempre que los fans usen el hashtag "wimblewatch" en Twitter o Instagram al subir fotos emoji.

Por lo tanto, en el diseño de contenidos, sigue siendo importante poner el propio contenido en la posición más importante, buscar la conexión natural entre socios y eventos, y presentarlo en el contenido, más propicio para la difusión y realización de contenidos.

9, elección razonable de socios

La importancia de los socios para un evento es evidente, pero estas colaboraciones a menudo cuestan más. Por lo tanto, la elección racional de los socios es también un vínculo muy crítico.

En el caso de Wimbledon, en primer lugar, elegimos trabajar con una empresa de medios llamada Food Tube, basada en el elemento icónico de las "fresas crema", que ha trabajado con un chef llamado Jamie Oliver en fresas de crema. El campeón olímpico de buceo Tom Daley también tuiteó cuando llegó a Wimbledon para compartir su experiencia feliz.

En segundo lugar, además de las celebridades, también consideramos organizaciones en la industria del deporte. El año pasado Wimbledon trabajó con la Copa de Europa para evitar una situación de ganar-ganar compitiendo entre sí, y lanzamos un conjunto de contenido llamado "Wimbleskills" que permitió a los futbolistas y tenistas mostrar sus habilidades de tenis, y fue muy bien recibido a través de la BBC.

Por lo tanto, además del efecto de celebridad que la cooperación puede traer, las organizaciones que tienen una cierta conexión con el evento son también un socio ideal.

10, de antemano para probar el efecto de la propagación

Wimbledon dura sólo dos semanas, y no hay calentamientos o partidos de práctica, por lo que no hay ningún amortiguador para todo el margen, y hay que golpearlo. Esto requiere pruebas tempranas de los efectos de la propagación para prevenir accidentes de transmisión.

Wimbledon ha experimentado un problema de tamaño de vídeo. Anteriormente los videos solían reproducirse en una pantalla de 16:9, pero ahora todo el mundo está acostumbrado a ver videos en sus teléfonos, por lo que nuestro tamaño de video necesita ser ajustado. Por lo tanto, tratamos de publicar videos de varios tamaños en nuestra página web de antemano para averiguar cuál es mejor, y finalmente adoptamos un tamaño 1:1, para que los neizenes muestren los mejores resultados de visualización.

11. Piense en las redes sociales y los medios digitales en su conjunto

En la comunicación de contenidos, las redes sociales y los medios digitales no son dos partes entre sí, sino un todo orgánico. Esto requiere que tratemos ambos tipos de medios por igual en el diseño y difusión de contenidos, y que prestemos atención al vínculo entre los dos para lograr mejor el objetivo de la comunicación.

12, difundir el contenido no "sobre-fuerza"

Contenido muy popular, debe haber una escala justa, aunque esta es una era de competencia por los globos oculares, pero para la difusión del evento, el contenido "demasiado duro" sigue siendo fácil de "disparar".

Hace unos años, el Museo de Wimbledon exhibió un famoso cartel llamado "Tennis Girl" con una chica de pie en una cancha de tenis y levantando su dobladillo. Queríamos usarlo para promocionar el espectáculo, pero causó un gran revuelo.

"¿Cómo puedes usar el sexo para promocionar tu show?"

Echemos un vistazo atrás y pensemos en nuestra intención original: sólo queremos obtener un efecto promocional, pero usar un elemento tan demasiado sensible no es la única manera de promocionarlo. Así que también nos disculpamos con el público a tiempo y recordamos la lección: en cualquier caso, no "sobre-fuerza" diseño de contenido.

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