El 25 de enero Facebook anunció un nuevo plan para integrar plenamente sus tres plataformas sociales. Las tres plataformas son Facebook Messenger, Instagram y WhatsApp.

Según el New York Times, el programa está diseñado para permitir a los usuarios enviar mensajes a través de plataformas utilizando las tres plataformas.

Los usuarios que usan Instagram pueden ponerse en contacto directamente con las personas que usan Facebook. Los usuarios de WhatsApp pueden conectarse con amigos a través de Instagram.

El plan, propuesto por el fundador de Facebook Mark Zuckerberg, sorprendió a algunos al defender que la aplicación se ejecute sola.

Facebook ahora dice que el plan de integración de la plataforma estará terminado para 2020. Esto tendrá un gran impacto en los vendedores digitales en el mercado.

Hay seis cosas clave que los vendedores necesitan saber:

1. Esta es una gran victoria para las personas que utilizan múltiples aplicaciones

"Queremos proporcionar la mejor experiencia de información para nuestros usuarios", dijo Facebook. Para la mayoría de las personas, la mejor experiencia de información es que la mensajería puede ser rápida, simple, confiable y privada. "

Como resultado, los usuarios pueden ponerse en contacto con colegas y familiares sin cambiar la aplicación. De esta manera, no es necesario descargar aplicaciones adicionales y mejorar la comodidad.

Ahora, Facebook, WhatsApp e Instagram tienen más de 2.600 millones de usuarios.

Con la integración de aplicaciones, Facebook no tiene que obligar a los usuarios a descargar aplicaciones que no son de uso inferior.

En su lugar, los usuarios solo necesitan usar una de las tres aplicaciones para enviar mensajes a amigos y familiares en otras plataformas de mensajería.

"Estamos trabajando para mejorar la privacidad de extremo a extremo y considerar cómo facilitar la conexión de amigos y familiares a través de Internet". Facebook dijo.

2. Los vendedores necesitan saber acerca de los anuncios de mensajería de Facebook

Facebook obtuvo un beneficio de 16.900 millones de dólares en el último trimestre. Después de anunciar su previsión de beneficios para el próximo trimestre, Facebook ganará nuevas oportunidades integrando su plataforma de aplicaciones para mejorar su rentabilidad.

Las nuevas oportunidades más importantes son:

Nuevo espacio publicitario.

Hace unos años, Facebook dijo que su espacio de anuncios en streaming estaba saturado y que no podía mostrar anuncios. Como resultado, una vez que se crean nuevos espacios publicitarios, Facebook puede proporcionar a los anunciantes potentes funciones de segmentación y buenas oportunidades de visualización, y luego la demanda de anuncios aumentará y los beneficios aumentarán.

Mediante la integración de las tres aplicaciones, se crearán nuevos formatos de anuncio y espacios de visualización en el ecosistema publicitario de Facebook en Instagram, Messenger y WhatsApp.

Además, es hora de empezar a publicar anuncios de Facebook Messenger con la experiencia de la página de destino del chatbot automatizado.

Como resultado, los vendedores pueden buscar oportunidades en los anuncios "Facebook Click Messenger" de Facebook y desarrollar sus propias estrategias para obtener más gastos fuera de la producción y ser más competitivos.

Una vez completado el anuncio Click-to-Mail, los vendedores pueden esperar a que WhatsApp e Instagram publiquen anuncios de mensajes similares.

3. La mensajería instantánea y los SMS son la primera opción, y el correo electrónico y el teléfono son la segunda opción

Los informes de noticias indican que la mayoría de las personas prefieren comunicarse con otros a través de otros canales a través de aplicaciones de mensajería instantánea.

Otros canales incluyen correo electrónico, teléfono y correo tradicional.

Aquí están las estadísticas:

47 percent of consumers are open to purchasing via chat automation (chatbots).

El 45,8% de los consumidores prefiere utilizar aplicaciones de mensajería instantánea por correo electrónico para comunicarse.

El 55% de los consumidores están interesados en ponerse en contacto con la empresa a través de una aplicación de mensajería instantánea para resolver el problema.

Cuarenta y siete por ciento de los consumidores están dispuestos a comprar chatbots.

Por lo tanto, los vendedores deben utilizar aplicaciones de mensajería instantánea como Messenger y WhatsApp como su principal canal de marketing.

4. Los vendedores necesitan simplificar sus campañas de chat

Mediante la integración de aplicaciones, la empresa ampliará sus actividades de marketing y entrará en nuevos mercados objetivo.

El marketing de chat es el canal de marketing más atractivo hoy en día porque a los consumidores les gusta usar aplicaciones de mensajería instantánea. Los productos con una tasa de clics del 20% son normales.

Como resultado, los vendedores necesitan aprender a usar chatbots, que es una de las mejores cosas que los vendedores pueden hacer para la publicidad y promociones de negocios.

Crea fácilmente un chatbot de Facebook Messenger con un generador de chatbot visual. Pero crear chatbots en Instagram y WhatsApp es técnicamente difícil y caro.

Mediante la integración de estas tres plataformas de aplicaciones de mensajería instantánea en 2020, las empresas podrán crear robots directamente utilizando el generador de actividad de chatbot visual, que será mucho menos difícil técnicamente y costoso.

De esta manera, para llegar a los 1.000 millones de usuarios activos mensuales en Instagram, los 1.500 millones de usuarios activos mensuales en WhatsApp y los 1.300 millones de usuarios activos mensuales en Facebook Messenger se pueden lograr a través del generador de chatbot fácil de usar.

5. Preste atención a WeChat para lograr la ambiciosa meta

WeChat es un sistema de información en el que los usuarios pueden completar tareas online. El software domina en China.

Las personas pueden pedir ropa, pedir comida e incluso pedir coches usando WeChat sin abrir otras aplicaciones. Facebook puede hacer lo mismo con esta integración.

Otras aplicaciones de mensajería instantánea similares no pueden implementar estos servicios debido a la fragmentación de los usuarios.

Pero la integración de Instagram, Messenger y WhatsApp puede cambiar todo eso.

A través del programa de consolidación de Facebook, las empresas pueden ofrecer sus bienes y servicios a los usuarios en todas sus aplicaciones de mensajería instantánea.

6. Tomar medidas tempranas y adoptar la estrategia de marketing de chatbot para obtener una ventaja temprana

El marketing de chat (mensajería instantánea) será el canal principal para uso comercial.

Así que es hora de construir una estrategia de marketing chatbot.

Los vendedores primero necesitan crear chatbots en Facebook Messenger, y luego cuando completan el plan de consolidación de Facebook en 2020, pueden superar a los competidores y aprovechar las oportunidades.