Reloj:¿Es el hecho de que Amazon Facebook de Google y el monopolio de Apple son realmente un clavo en el ataúd para las tomas maliciosas y el uso indebido de datos?

El 9 de octubre, el Comité Judicial de la Cámara de Representantes publicó un informe de 449 páginas en el que se detallaban las investigaciones monopólogas de Apple, Amazon, Google y Facebook en los últimos 16 meses, que encontró que todos tenían monopolios que utilizaban "adquisiciones letales" para aplastar a rivales, cobraban de más honorarios y obligaban a las pequeñas empresas a firmar "contratos opresivos", e hicieron recomendaciones antimonopolio, incluidas las obligaciones de obligación de obligar a las empresas tecnológicas a romper e implementar estructuras empresariales.

El informe dice que, si bien estas empresas alguna vez fueron empresas emergentes de "bajo nivel", "agresivas" y "autoridad desafiante", han hecho una contribución significativa a la sociedad. Pero después de años de competencia, han obtenido una clara ventaja, se han convertido en empresas monopolísticas y tienen una tendencia hacia los magnates petroleros del pasado de los Estados Unidos, magnates ferroviarios.

En este número de Smart In-House, recomendamos este informe antimonopolio, que consta de seis partes principales, incluyendo introducciones de informes, investigación de mercado digital, antecedentes, investigación de mercado y soluciones recomendadas. Aquí presentamos los hallazgos de la encuesta del gobierno de los Estados Unidos a cuatro gigantes tecnológicos.El resto del contenidoNo, puedesVolEn.Sabiduría.Este.Xi.（Público.PúblicoNúmero：zhidxcom）Atrás.Complejo.fueraClave.Palabra.“nc492”Sido.Tomar.。

Fuente: Comité Judicial de la Cámara de Los Estados Unidos

Título original:

《Investigation of competition in digital markets》

Autor: Jerrold Nadler, etc.

Facebook Facebook

La encuesta encontró que Facebook tiene el monopolio de las redes sociales. Entre ellas, las aplicaciones móviles de Facebook son la tercera aplicación móvil más grande, con 200 millones de usuarios en los EE.UU., o el 74 por ciento de los usuarios de teléfonos inteligentes de Estados Unidos.

Messenger es la cuarta aplicación móvil con 183 millones de usuarios activos mensuales en los EE.UU., o el 54,1 por ciento de los usuarios de teléfonos inteligentes. Otra aplicación, Instagram, ocupa el sexto lugar en el mundo, con 119 millones de usuarios, o el 31,4 por ciento de los usuarios de teléfonos inteligentes.

Según el informe, la alta cuota de mercado de Facebook ha permitido a los usuarios pasar mucho más tiempo en sus aplicaciones que sus competidores, con usuarios de redes sociales gastando una media de 48,6 minutos al día en Facebook en 2018, más alto que Snapchat (21 minutos) y Twitter (21,6 minutos).

La elevada cuota de mercado de Facebook no puede competir con otras empresas debido a las altas barreras de entrada. Estos incluyen sus potentes efectos de red, altos costos de conmutación para los consumidores y ventajas de datos.

Además, el informe sostiene que el enfoque estratégico de Facebook para adquirir y copiar productos ha sofocado a los competidores. Desde su creación en 2004, Facebook ha adquirido al menos 63 empresas, incluyendo compañías de software Instagram, WhatsApp, Face.com, Atlas, LiveWire y Onavo; El informe deshizo de la oferta de Facebook con Instagram, diciendo que lo compró para eliminar la competencia de Instagram.

La empresa adquirida por Facebook

En 2012, una declaración de inversores preparada por Facebook dijo que tenía una "ventaja competitiva persistente similar a la de otras empresas históricamente dominantes". Según el documento, Facebook tiene casi el 100 por ciento de la cuota de mercado entre los 25-34 años de edad en los Estados Unidos. También tiene una tasa de penetración de más del 85 por ciento en algunos países. El informe también destaca el hecho de que dentro de una década, habrá pocas empresas que puedan competir con Facebook.

Informe de inversores de Facebook

Por último, el informe encontró que Facebook estaba abusando de su poder monopolístico para eliminar la competencia. Facebook aprovecha las ventajas de los datos, a veces incluso los datos privados, para obtener inteligencia de mercado para identificar posibles amenazas competitivas y luego eliminarlas a través de adquisiciones, shanzhais o eliminación directa.

Una vez dominante, Facebook aplica selectivamente su política de plataforma en función de si ve a otras empresas como una amenaza competitiva. De esta manera, al tiempo que debilita a otras empresas, también proporciona una ventaja para sus propios servicios.

Google.

Google ha sido el foco de las preocupaciones antimonopolio, con una ventaja "abrumadora" sobre el propietario del mercado de búsqueda. Según datos públicos, Google tiene una participación del 87% en el mercado de búsqueda de Estados Unidos y una cuota mundial de más del 92%. Aunque Internet ha cambiado mucho con los años, pasar del escritorio al lado móvil. Pero Google ha mantenido su ventaja.

Según el informe, hay dos factores principales que hacen que Google sea inmune a la competencia externa: 1, el alto coste de los servidores de búsqueda, y 2, las ventajas de auto-reforzar los datos de hacer clic y consultar, permitiendo a los motores de búsqueda mejorar continuamente la relevancia de los resultados de búsqueda.

Dado que el algoritmo de búsqueda de Google se ha mejorado con billones de consultas, incluso una cadena de aumento que garantiza el capital necesario para invertir fuertemente en la infraestructura informática se encontrará en una desventaja considerable.

Al mismo tiempo, los pasos dados por los propietarios del sitio para bloquear las misiones de rastreador que no son de Google para crear un índice integrado independiente son desafiantes, si no imposibles.

Además, el informe encontró que Google mantenía su monopolio de búsqueda identificando sus ventajas a través del robo de datos y los métodos de inicio para mejorar los resultados de búsqueda mediante la obtención de información de terceros no autorizados. En otros casos, ha introducido cambios en la búsqueda para dar a sus servicios una ventaja y perjudicar los productos de los competidores.

Google puso sus propios resultados favorables a la vanguardia, y sus competidores en la parte posterior

Cuando se utiliza la Búsqueda de Google, pone su contenido vertical o anuncios en la línea, en lugar de mejores, productos más relevantes de la competencia. Google ha ajustado su algoritmo de búsqueda para aumentar automáticamente la clasificación de algunos de sus servicios sobre sus competidores, según los archivos internos de Google. Esto pone a estos competidores en desventaja.

Teniendo en cuenta que la probabilidad de que los usuarios hagan clic en una lista disminuye bruscamente con cada caída en la clasificación, el tráfico de los competidores degradados de Google ha disminuido drásticamente, y el efecto se magnifica en la búsqueda móvil, ya que la pequeña pantalla del teléfono significa menos resultados en la primera página. Google también está utilizando plataformas Android para hacer que las personas sean más dependientes de sus productos y servicios.

Los resultados de búsqueda de Google ponen los anuncios en primer lugar y su contenido vertical detrás de ellos

Al abusar de contenido de terceros y dar un trato preferencial a sus sitios verticales, Google abusó de su poder para buscar portales en línea, obligando a los sitios verticales a entregar datos valiosos y utilizar sus ventajas de búsqueda para entrar en los mercados vecinos.

Las acciones de Google han obstaculizado la competencia y debilitado el incentivo de los proveedores verticales para invertir en productos nuevos e innovadores. Además, el informe sostiene que Google también ha elevado los precios de acceso al mercado y reducido la calidad de las búsquedas.

Amazon.

Amazon tiene un fuerte y duradero poder de mercado en el mercado minorista en línea de Estados Unidos. La compañía opera en una amplia gama de mercados, incluyendo comercio electrónico, electrónica de consumo, producción de televisión y películas, comestibles, servicios en la nube, publicación de libros y logística B2C y B2B. Amazon salió a bolsa en 1997, pero no obtuvo ganancias hasta 2003.

Esto se debe en parte a que la estrategia comercial de Amazon generalmente se centra en el crecimiento a largo plazo en lugar de en los beneficios a corto plazo. Amazon es ahora una de las empresas más valiosas del mundo, y su director ejecutivo, Jeff Bezos, se dice que es el hombre más rico del mundo.

Los ingresos y beneficios de Amazon a lo largo de los años

Con la excepción de los expertos de Amazon, se desconoce la participación real de la empresa en el mercado de comercio electrónico de Estados Unidos porque no proporciona datos de terceros sobre sus ventas totales. La cuota de mercado de Amazon es del 38,7 por ciento, según un análisis de eMarketer, una empresa de investigación de mercado.

Jumpshot, otra firma de investigación de mercado, cree que su participación es del 74%. Además, Amazon representa más de la mitad de las ventas de libros y el 80 por ciento de las ventas de libros electrónicos en el mercado estadounidense.

El informe comienza criticando las fusiones y adquisiciones de Amazon por hacer que los consumidores sean menos selectivos cuando compran en línea y los hacen menos competitivos. Amazon ha comprado al menos 100 empresas en las últimas dos décadas, especialmente en los últimos años, y sus ambiciones se han disparado.

Desde la adquisición de rivales directos Zappos y Quidsi hasta empresas de seguridad doméstica como Blink, Amazon ha aumentado sus reservas de datos de clientes para garantizar su monopolio.

La empresa adquirida por Amazon

Además, la investigación encontró que Amazon estaba intimidando a terceros vendedores de su plataforma, aplicando el arbitraje, aumentando las tarifas de los vendedores, utilizando datos de vendedores de terceros y agrupando anuncios de casa.

Por último, el informe encontró que el servicio AWS (Amazon Cloud Computing) de Amazon también tiene apropiación indebida no autorizada de datos de usuarios, lo que dificulta la innovación y otros actos.

manzana.

Apple es el proveedor líder de teléfonos inteligentes de Estados Unidos, representando alrededor del 45 por ciento del mercado interno de Estados Unidos y más de 100 millones de usuarios de iPhone en todo el mundo. El iOS de Apple es también uno de los dos principales sistemas operativos móviles.

Más de la mitad de todos los teléfonos inteligentes y tabletas en los EE.UU. ejecutan el sistema operativo iOS. A nivel mundial, Apple representa menos del 20% del mercado de teléfonos inteligentes y alrededor del 25% del mercado global de teléfonos inteligentes y tabletas para sistemas iOS. Apple vendió su 2 mil millones de dispositivos iOS en 2018 y se espera que venda su 2 mil millones de iPhone para 2021.

Las críticas del informe a Apple se han centrado en las aplicaciones. Normalmente, Apple cobraría el 30 por ciento del costo de descargar aplicaciones desde su App Store y el 30 por ciento para las aplicaciones integradas.

Apple usará su control sobre la App Store para abarrotar a los competidores, y para los desarrolladores no ensalentados, eliminará sus aplicaciones de la App Store, por lo que es la única manera de ofrecer aplicaciones a los consumidores de dispositivos iOS.

El monopolio de Apple en la distribución de software en dispositivos iOS parece haber le ha permitido obtener beneficios extraordinarios de la App Store y su negocio de servicios. Tim Cook, director ejecutivo de Apple, se ha fijado la meta de duplicar rápidamente el tamaño de su negocio de servicios para 2017. Apple finalmente logró ese objetivo en julio de 2020, seis meses antes de lo previsto.

En el año fiscal 2019, su negocio de servicios representó casi el 18 por ciento de los ingresos totales (46.200 millones de dólares). En los últimos años, el negocio de servicios ha crecido más rápido que el negocio de productos, creciendo en más de un 41% desde 2017. La categoría de servicios es también el negocio más rentable de Apple, con 63,7 en el año fiscal 2019 y 67,2 a finales de junio de 2020.

Composición de ingresos de Apple 2017-2019

El informe también criticó la voz de Siri de Apple. Apple no permite que los asistentes de voz digital rivales reemplacen a Siri como el asistente de voz predeterminado para dispositivos Apple, y en dispositivos iOS, los usuarios deben descargar una aplicación de asistente de voz digital de la competencia y luego usar Siri para acceder a ella, o usar la aplicación directamente.

Además, Apple no permite a los fabricantes de dispositivos de terceros instalar programas que reciban comandos de Siri; Aunque los fabricantes de hardware de terceros pueden hacer que sus productos estén habilitados para Siri, los comandos de voz necesarios para controlar los dispositivos inteligentes todavía deben ser implementados por Siri en dispositivos Apple como iPhones o iPads.

cosa sabia para pensarAunque las empresas de Internet tienen una gran contribución a la sociedad, pero con el desarrollo de la industria de Internet, se ha puesto de relieve inicialmente algún patrón de competencia vertical del oligopolio, los problemas de monopolio han causado, de hecho, la disminución de la calidad de los productos, la obstaculización de la innovación y otros peligros. Pero parece erróneo culpar a los gigantes por sus acciones como monopolios, y la mayoría de los productos y servicios que desarrollan no pretenden ser monopolios, sino hacerlos de mejor calidad.

El gobierno de Estados Unidos ha pasado más de un año haciendo lo que hacen estos gigantes tecnológicos, y algunas de las razones parecen válidas y algunas de ellas son absurdas. ¿Hay suficiente poder persuasivo para que los cuatro grandes gigantes tecnológicos vayan a los tribunales a arbitraje? Y para la industria tecnológica y el usuario medio, puede haber diferentes juicios para todos.