Guía de Marketing del Ramadán (4): El caso más exitoso de comunicación en las redes sociales
El Ramadán, al igual que la Navidad, se ha convertido en la mayor temporada de ventas en los países musulmanes durante todo el año. ¿Cómo comercialice este festival de un mes de duración? ePanda Out to the Middle East (ID:ePandaMENA) lanzará una serie de artículos de guía en un futuro próximo, este artículo es el cuarto.
Debido a la infraestructura, las restricciones políticas y el entorno de la industria, los canales tradicionales como los medios de comunicación en papel y la televisión en El Medio Oriente siguen siendo relativamente atrasados, principalmente la cobertura deportiva y política, y los recursos de los medios de Internet son escasos. Por el contrario, las redes sociales, que son frecuentes a nivel internacional como Facebook, Twitter e Instagram, están activas localmente en Oriente Medio y es un canal importante para que los anunciantes comercialicen.
Según datos públicos, el uso de Facebook en Oriente Medio y el norte de Africa aumentó un 14,8 por ciento durante el Ramadán, hasta el 36,9 por ciento de la noche y alcanzó un máximo de 3 a.m.
Un mes antes de que comience el ramadán, las marcas comienzan a comercializar para Ramadán. Entre ellas, algunas actividades han logrado buenos resultados publicitarios.
1, Coca-Cola: las personas no deben ser etiquetadas (Oriente Medio)
Durante el Ramadán en 2015, Coca-Cola eliminó el logotipo y las instrucciones de los ingredientes de la botella, conservando sólo una línea blanca con un arco elegante. La botella también tiene una línea que dice "Las etiquetas sólo tienen etiquetas en los frascos, la gente no debería tenerlas" (las etiquetas son para latas, no para las personas).)piden a las personas que rechacen la discriminación étnica y los prejuicios.
Coca-Cola, por su parte, ha producido un video invitando a seis personas a cenar y charlar en la oscuridad, incluyendo músicos de heavy metal, entusiastas de los deportes extremos en sillas de ruedas, tatuadores de TED interesados en la psicología cognitiva, y más. Al final de la cena, las luces se encendieron, y descubrimos que teníamos un estereotipo de los grupos de los demás antes.
El video se volvió viral en las redes sociales y fue transmitido 12 millones de veces en sólo diez días.
(Busca "Eliminar etiquetas este Ramadán" en Youtube para ver el video)
2, Unilever Surf Excel: Cálido, Cariño (Pakistán)
El detergente para ropa de Unilever, Surf Excel, publicó un video desgarrador durante el Ramadán en 2016: un niño pequeño con un traje nuevo sale a jugar con sus compañeros, ve a un anciano que vende comida tradicional luchando por empujar un carro, y el niño pequeño y su compañero ayudan al anciano a vender toda su comida, pero accidentalmente ensucian la nueva ropa.
El anuncio, que ha sido visto más de 5,8 millones de veces en YouTube y retuiteado a cientos de miles en Facebook, también ganó el Premio WARC por Estrategia Asiática 2017.
(Buscar "Surf Excel Ramazan 2016" en Youtube #madadekibadat" para ver este video)
2. Taxi Rack: Experimenta el hambre (Malasia)
En un anuncio clásico, "No eres tú cuando tienes hambre", hicieron un video documentando todo el proceso de dos no musulmanes experimentando el ayuno y cómo se sentían.
La idea, que encaja perfectamente con los eslóganes publicitarios de Sliver, también expresa el apoyo de la marca a los musulmanes. Como resultado, el video se volvió viral en las redes sociales, con más de 800.000 personas en Facebook.
(Buscar "Vídeo completo" en Youtube para ver este vídeo)
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