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写真提供:図虫のアイデア。

有料のソーシャル広告を自分で管理しようとする多くの企業の広告支出利益率 (ROAS) は理想的ではありません。 結果を見ずに毎月Facebook広告に時間とお金を無駄にすれば、買い物の過程で視聴者が置かれている段階に基づいて広告を設定していない可能性が高い。

本稿では、家具のEコマースサイト「Artisan Furniture(以下、Artisan)」の事例を紹介する。 ウェブサイトは、以前は毎月2000ドル以上のソーシャル広告を提供していましたが、ROASは0でした。 当時の客単価は約1300ドルだったニッチな家具スタイルに着目した。 しかし、わずか3ヶ月でROASを0から29.5に増やし、広告に費やしたドルごとに30ドル近くを稼いでいる。

Artisan が広告の作成時に遭遇した一般的な戦略エラーの分析と、Facebook広告戦略を使用して投資収益率(ROI)を向上させる方法の詳細については、以下で説明します。

Artisanの最近のソーシャル広告を振り返る。

次に、Artisan が犯した戦略的エラーと、各エラーの簡単な説明を 1 つずつ分析します。

1、高から低のコンバージョン目標からマーケティングファネルに従っていない。

彼らの広告の1つは、エンゲージメントを高めるために、ニュースフィードに広告を表示し、投稿に「いいね、転送、コメント」を誘導します。

「いいね」は社会的影響力を高めるのに便利ですが、エンゲージメントを高めるだけではコンバージョンや購入は生じません。

場合によっては、エンゲージメントを高める戦略は、広告キャンペーンの初期段階で全体的な可視性を高めるために使用できますが、広告目標の後半では、必要な結果を達成するためにコンバージョン トラフィックに移行する必要があります。

2、2つの広告のみを実行します。

Artisanの3ヶ月間の広告キャンペーンでは2つの広告しか配信されておらず、コピーライターや画像の変更はありません。

問題は、メッセージがファンネルの頂点にあるFacebookユーザーに共鳴する可能性があるが、必ずしもファンネルの底の視聴者に同じ影響を与えるわけではない、またはその逆である。

有料ソーシャル広告を行う場合は、ファネルのさまざまな部分の視聴者にカスタマイズされた情報を表示するために、さまざまなクリエイティブを開発する必要があります。

3、定義された聴衆は広すぎる。

Artisan は、さまざまな関心ポイントを 1 つのオーディエンスに集中しています。 例えば「母の日のプレゼントや祝福」は、「新築販売」など、まったく無関係な興味点と共存する。

通常の「テストウォーター」広告から始めて、これらの興味を持つ人が製品に興味を持つかどうかを知りたい場合は、これらの関心を分類してさまざまな広告に適用し、異なるオーディエンスに配信して差別化された広告を作成することをお勧めします。

たとえば、母の日に広告を掲載する場合は、母の日のプロモーションや「ママへの贈り物」を含むコピーを広告に添付する必要があります。

4、露出周波数が高すぎます。

Artisan の露出頻度は 2.5 で、1 人あたり平均 2.5 回広告が表示されます。 また、じょうごの上のオーディエンスをターゲットにしている場合は、この頻度を 2 未満に減らすことをお勧めします。 なぜなら:

•テストウォーター広告では、実際には、多くの人々は、あなたの広告が興味を持っていないのを見ることはありません。 これらの人々が2回以上表示されることを見るとき、多くの人々は、あなたの広告を非表示にするか、Facebookに否定的な信号を送信し、より高いコストであなたを罰する原因となる直接「ステップ」を選択します。

• ファンネルの上のユーザーに広告を複数回繰り返し表示するため、本当に見たいユーザーを見逃す可能性があります。

したがって、売り手は2以下のインプレッションを制御することをお勧めします、あなたのテストウォーター広告は、より多くの潜在的な顧客を引き付けることが期待され、隠され、"踏む"可能性を低減することができます。

5、トラフィックのために、デフォルトの設定は、リンクをクリックします。

トラフィック広告のターゲットを選択すると、Facebookがリンクのクリックやランディングページの閲覧数を最適化するのに役立つ「配信最適化」セクションがあります。

通常、リンク クリックは既定の設定です。 ただし、ランディング ページの閲覧を選択すると、リンクをクリックするだけでなく、ランディング ページに広告をクリックするユーザーにも広告を表示したいという Facebook に、より強いシグナルが送られます。

したがって、適格な session (セッション)、低い直帰率、長い平均 session 時間、ページ深度 (フロント ページだけでなく) を持つことになります。

6、URLタグが設定されていません。

URL タグを設定しないと、Google Analytics を使用して広告の掲載結果を分析すると、すべてのコンテンツが推奨トラフィックとして表示され、トラフィックが Facebook ページからの広告なのか、他の場所からのものなのかがわかりません。

URL タグは、どの広告が有効/無効であるか、取引が収益を上げている場所、メッセージのプッシュとターゲティングを調整する必要がある場所、および広告の掲載を停止する必要があるタイミングを把握するのに役立ちます。 URL タグを適切に設定する時間を取ることで、効率的な広告の作成に必要なデータを収集できます。

Facebook広告戦略を「見て、考え、やる」を適用します。

Artisan は、変更を行う前に、予算の 74% を広告配信に充てる必要があります。 これは、製品テスト中に(見る)方が便利ですが、ターゲット層を絞り込み、新しい広告を配信しないと、希望するコンバージョンが得られません。 具体的な手順を次に示します。

1、異なる興味のポイントを介してオーディエンスを再分割します。

ターゲット層の関心ポイントを理解したら、グループ化して通常のテストウォーター広告を配信して、広告に参加しているユーザーの特定の関心ポイントをさらに特定します。

2、様々なアイデアを使用してください。

異なるコピーや画像を使用して、さまざまなセグメントオーディエンスに差別化されたカスタム広告を作成し、複数のセグメント広告を同時に実行して、相互にテストし、結果を比較して、トラフィックとコンバージョンの主なソースを特定できます。

3、必要なURLタグを設定します。

URL タグを作成し、広告設定の [トラッキング] セクションの URL パラメータに入力して、クリック数とサイト訪問のソースをタイムリーに追跡して、どの広告が機能しているか、どの広告を調整する必要があるかを判断します。

4、漏斗の上のターゲットオーディエンスから始めます。

「リーチ広告」からスタートし、Facebookで特定したターゲット層に広告を表示する。 一方、Artisan は、10 秒の動画再生回数を 859 ドルで獲得しました。

5、ターゲットオーディエンスを絞り込む。

広告や動画視聴広告にデータを表示するデータ (広告に関わったユーザーや動画広告の一部を視聴したユーザー) を使用して、コンバージョン広告のターゲット層であるリマーケティング ユーザー リストを作成します。

6、トラフィック広告を設定し、実行します。

次に、ステップ 2 と 3 を繰り返して、ターゲット層をさらに絞り込み、Web サイトでの購入やアクションをユーザーに促すために「トラフィック広告」を実行します。

7、コンバージョン広告を設定して実行します。

最後に、同じ方法を使用して、オーディエンスをさらに絞り込み、購入する可能性が最も高いオーディエンスに「コンバージョン広告」を配信します。

上記の手順と方法に従って、3ヶ月後、ArtisanのROASは0から29.5への飛躍を達成しました。

(出典:パイオニアが海に出る)

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